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...挂上检查证……做好准备工作后，就早早来到重庆北站11站台，对距离开车还有43分钟的C6404次列车进行消防安全检查。“C6404，6时43分发车，检查内容……”彭聪摊开检查记录本，工工整整地写着待检列车信息。这是他每次检查...……更多
2024-02-02 16:12:00平安,隐患,列车,动车,重庆,检查
...高峰时段旅客流线组织应急预案，组建安检手检突击队、站台乘降突击队，做好高峰时段客流安检、旅客乘降组织应急准备。动态调整人工进站、安检通道、站台乘降组织人员安排，保证高峰时段进站乘车流线畅通。在常态化做...……更多
2023-12-30 18:59:00旅客,陕西,列车,铁路,旅客,西安
...拨打了120急救电话，安排专人引导救护人员进站，提前在站台上等候，并做好绿色救护通道准备，确保能将旅客以最快速度送往医院。15时30分，D2737次列车到达门源站，车站工作人员与门源县中医院医护人员、站区公安民警一同...……更多
2024-01-20 02:40:00门源,接力,生命,旅客,门源,救护
...关闭车门。”当天，南京南站最早的一趟高铁列车，由1站台始发。6点半，这列复兴号载着春运首日G2578次旅客，从宜兴开往北京南。2023年的江苏高铁春运便从列车长的关门指令中正式拉开了帷幕。不管车上有人无人，客多客少...……更多
2023-01-07 13:16:00高铁,列车长,江苏,列车,安全,列车长
...为旅客免费办理退票、改签等业务；在进站口、检票口、站台上、台阶下增加引导人员，做好旅客乘降的宣传引导工作，防止旅客滑倒摔伤；干部职工随时做好除雪准备，对管内112组道岔、16个站台进行除雪。长春站提醒广大旅...……更多
2023-11-06 16:47:00长春站,长春,暴雪,旅客,列车,长春
...丁海军摄）↓↓↓2005年1月25日，一对情侣在济南火车站站台恋恋不舍地拥别。（图源：新华社记者徐速绘摄）↓↓↓2009年1月22日，在广州火车站，一名回湖北黄冈过年的旅客（右一）刚刚坐上火车，就赶紧给家里打电话报信。...……更多
2024-02-09 10:03:00老照片,火车站,火车,新华社,新华,记者
...道报李锡秉 张汝峰 闫炳蓉“今天客流预计持续高位，站台接车时一定提醒旅客看管好行李，遇有重点旅客要及时联控，做好服务和交接工作。”1月1日8时，长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日，随着...……更多
2024-01-05 08:04:00高铁,新站,暖流,旅客,长清,高铁
...想不开了！”一声呼喊打破了北京西站的宁静。4月2日，站台上突发一名女子情绪崩溃欲轻生的险情，怀化铁路公安处值乘K267次列车的乘警谭毅、唐搏徽飞奔而至，两度将失控旅客救回。当日下午13时，正在等待K267发车的两名乘...……更多
2024-04-07 15:26:00怀铁,乘警,轻生,旅客,列车,情绪
...退票改签窗口，加密广播提示频次，在售票厅、服务台、站台等重点部位增派人员，做好服务引导、宣传解释和安全防护工作，最大限度地满足旅客出行需求，确保运输组织安全有序。涪陵车务段联合涪陵工务段及时组织职工上...……更多
2024-02-05 08:14:00接力,列车,职工,铁路,重庆,涪陵
...客户端李凯旋 张耀川12月19日上午9时46分，四川内江北站6站台，一名旅客突然越过站台安全白线接打电话，客运员肖新川通过喊话器向旅客提示无果后，果断飞奔冲向旅客，途中因速度太快不慎摔倒，但他倒地后迅速爬起，再次...……更多
2023-12-22 17:46:00旅客,安全,盲道,站台,客运员,越过
...青岛客运段的乘务人员迈着整齐的步伐，穿过候车室进入站台接车，勾勒出了一道靓丽的风景线。“G4980次司机，G4980次列车请关门！”2月8日，22时19分，列车长宋涛使用电台与司机进行联控，列车缓缓关门，驶出站台，迎着夜...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...跑。最多的时候日均到发11对列车，从早到晚，就这样从站台东头跑到西头，吃饭也只能是抽个空，脚都是酸的。我们的工作看似容易，但也需要极大的耐心和责任心。”下午18：30左右，忙碌了一天的全海文即将发送当日最后一...……更多
2023-01-14 12:45:00站台,铁路,海文,信号旗,列车,铁鞋
...道报李港兴 戴佩芸 黎 姣1月7日，冬日暖阳下，南宁东站站台上一列列动车组如银龙闪耀，整装待发。“欢迎乘车！”南宁东开往崇左南D8475次列车长何雯玉站立在车门处，面带微笑迎接旅客到来。2022年12月5日，南凭高铁南崇段...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...厢中弥漫，让旅客踏上了不一样的回家之路。在沈阳站8站台，两只可爱的玉兔人偶向旅客热情打招呼。杨舒淇 摄
在沈阳站8站台，两只可爱的玉兔人偶向旅客热情打招呼，引导旅客上车，帮助搬运行李，匆匆赶车的旅客也饶有...……更多
2023-01-14 16:23:00高铁,客运段,年味,玉兔,沈阳,车厢
...针对近期雨雪天气影响，宝鸡东站加强保暖设施检修，对站台、候车室和售票厅的门窗进行维修和加固，设置挡风门帘，确保密封性良好，减少冷风渗透。同时，为旅客提供热水、姜糖、暖茶等温馨服务。此外，对车站的供暖设...……更多
2024-02-03 13:30:00陕西,西安,北京,上海,旅客,铁路
...了让人动容的一幕：一位候车的中年女性旅客突然晕倒在站台，意识不清。危急时刻，候车旅客中的医护人员闻听站内广播寻医救人，二话不说冲进站台，接力施救，成功恢复了晕厥旅客的心率，为抢救回宝贵的生命赢得“黄金...……更多
2024-02-20 10:24:00青岛,医护,求救,身影,广播,青岛
...乘概率大，因此需要专人引导。“乘坐K6501次列车的旅客1站台上车，乘坐K435次列车的旅客请这边走，大家看好手中的车次，下楼梯注意安全……”一个多小时的引导，周极达顾不上喝一口水。旅客全部顺利上车，清理工作完毕...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...月7日中午12点左右，合肥站，两千多名旅客穿过检票口，站台一下子变得熙熙攘攘。“不要拥挤，都能上车，注意脚下安全。”列车长何吟站在车门口，大声提醒旅客。正在巡检的列车长何吟从拥挤的车厢连接处通过。
她是安...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...。首日当天，银川客运段组织党员先锋队、春运志愿者在站台上、车厢内等人群密集的区域，为南来北往的旅客提供优质服务，他们身披红色绶带帮助有需要的旅客搬运行李，帮扶老人孩子乘车，为旅客讲解乘车注意事项，向旅...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...鸣昨天中午，从长沙开来的K380即将到达铁路上海南站。站台不远处的上海南站运转车间调车工班内，调车长陈进峰和3名连结员谢毅、李碧剑、齐鑫鹏争分夺秒，把到站的列车及时送到场库。这样既方便列车检修，也能让站台腾...……更多
2023-01-18 05:36:00春运期,陈进,南站,列车,春运期,车工
...式火车站，站内结构设计特殊，行走路线较远，配送点到站台不是上天桥就是下地道。高铁停站时间短，最远站台往返配送一次订单需要15分钟。国铁南昌局上饶站客运值班员 张捷：车站哪几趟车客流比较大，该怎么走，我都很...……更多
2023-01-12 15:22:00日行,高铁,站里,基层,高铁,上饶
...作，确保旅客安全、有序、温馨出行。
旅客在无锡东站站台等候上车。张博伦 摄春节假期，中国铁路上海局集团有限公司持续改进普遍和普惠性服务，丰富便民利民惠民服务举措，不断完善个性化和差异化服务，让旅客出行体...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...到转车，整个过程他需要工作人员的帮助，我就提前到达站台去接他，再带他去重点旅客候车室休息片刻，赶着下一趟车进站前，再把他送上列车。”王丽华说，这位旅客在出发前联系了12306表达了需要帮助的诉求，自己是接到...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...步诊断为高原反应。列车到达什邡西站后，白薪荷陪她在站台上呼吸新鲜空气，这名女乘客最终决定结束行程。站台上，她一直在感谢这个亲和的列车长姐姐对自己的关照。列车启动后，白薪荷感慨：“虽然这只是一件小事，是...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...的列车经停时，一名2岁幼童跑出车厢，一脚踩空后掉入站台和停靠列车的间隙。春运高峰期来临，西安铁警提醒，带娃出行做好安全防护和家长监护工作。2月4日14时50分，西安铁路公安局西安公安处鄠邑车站派出所接到旅客胡...……更多
2024-02-06 02:02:00好动,安全防护,防护,意外,孩子,安全
...车上有一名危重新生儿需紧急转运治疗。综控室立即通知站台客运值班员刘志艳。接到通知后，刘志艳立即与G2850次列车长取得联系，了解详细情况，得知患病新生儿出生19天，因患有肺部囊肿，导致呼吸不通畅，需随身携带氧...……更多
2023-12-21 16:17:00西站,重庆,绿色通道,新生儿,新生,通道
...准备。2:40分，岳阳市中医院救护车在郭伟的引导下开至3站台，医护人员进入站台等候。3:04分，K82次列车停靠岳阳车站3站台，车站工作人员立即配合医护人员开展救助工作。据了解，女童本来就有急性肠胃炎，加上当天吃了过...……更多
2024-01-21 01:22:00岳阳,女童,中毒,突发,车站,食物
...便旅客退票或办理列车改签业务；在售票大厅、进站口、站台边缘及候车厅洗手间等场所铺设草垫和防滑地毯，在客流密集出行区域增加引导员、提示牌，加强站台、天桥、地道和交通换乘等关键部位人员值守和安全提示，并通...……更多
2023-12-11 10:51:00保通,除雪,郑州,河南,暴雪,列车
...G7517次余姚北至宁波车票的女性旅客，突然从余姚北站3号站台跳下股道，横穿正线后径直冲向2站台，被正在进站的G7792次列车撞伤。车站工作人员第一时间拨打电话通知120急救中心，将受伤旅客送往医院救治。目前，该女性旅客...……更多
2023-10-30 21:28:00余姚,股道,北站,警方,列车,女子
...减少旅客出行过程中的重复安检，广州北站充分利用原有站台天桥，撤除花都城际站通往广州北站站台安检口，消除多次安检带来的不便，有效实现不论旅客从广州北站或是花都站进站，均可通达乘坐高铁列车和广清城际列车。...……更多
2024-04-14 21:16:00城际,车站,多个,换乘,广铁集团,城际
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