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...）春运开始以来，海口车务段三亚车站的上水员们为确保旅客在旅行途中能够有充足的用水，一趟又一趟忙碌在铁路股道之间，为停靠的列车加水，他们跟“时间赛跑”，为旅客的平安、有序、温馨出行保驾护航。“综控室，上...……更多
2023-01-14 11:54:00行动队,铁轨,基层,行动,上水,李宁
...高峰时段旅客流线组织应急预案，组建安检手检突击队、站台乘降突击队，做好高峰时段客流安检、旅客乘降组织应急准备。动态调整人工进站、安检通道、站台乘降组织人员安排，保证高峰时段进站乘车流线畅通。在常态化做...……更多
2023-12-30 18:59:00旅客,陕西,列车,铁路,旅客,西安
...拨打了120急救电话，安排专人引导救护人员进站，提前在站台上等候，并做好绿色救护通道准备，确保能将旅客以最快速度送往医院。15时30分，D2737次列车到达门源站，车站工作人员与门源县中医院医护人员、站区公安民警一同...……更多
2024-01-20 02:40:00门源,接力,生命,旅客,门源,救护
...关闭车门。”当天，南京南站最早的一趟高铁列车，由1站台始发。6点半，这列复兴号载着春运首日G2578次旅客，从宜兴开往北京南。2023年的江苏高铁春运便从列车长的关门指令中正式拉开了帷幕。不管车上有人无人，客多客少...……更多
2023-01-07 13:16:00高铁,列车长,江苏,列车,安全,列车长
...为旅客免费办理退票、改签等业务；在进站口、检票口、站台上、台阶下增加引导人员，做好旅客乘降的宣传引导工作，防止旅客滑倒摔伤；干部职工随时做好除雪准备，对管内112组道岔、16个站台进行除雪。长春站提醒广大旅...……更多
2023-11-06 16:47:00长春站,长春,暴雪,旅客,列车,长春
...丁海军摄）↓↓↓2005年1月25日，一对情侣在济南火车站站台恋恋不舍地拥别。（图源：新华社记者徐速绘摄）↓↓↓2009年1月22日，在广州火车站，一名回湖北黄冈过年的旅客（右一）刚刚坐上火车，就赶紧给家里打电话报信。...……更多
2024-02-09 10:03:00老照片,火车站,火车,新华社,新华,记者
...道报李锡秉 张汝峰 闫炳蓉“今天客流预计持续高位，站台接车时一定提醒旅客看管好行李，遇有重点旅客要及时联控，做好服务和交接工作。”1月1日8时，长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日，随着...……更多
2024-01-05 08:04:00高铁,新站,暖流,旅客,长清,高铁
...想不开了！”一声呼喊打破了北京西站的宁静。4月2日，站台上突发一名女子情绪崩溃欲轻生的险情，怀化铁路公安处值乘K267次列车的乘警谭毅、唐搏徽飞奔而至，两度将失控旅客救回。当日下午13时，正在等待K267发车的两名乘...……更多
2024-04-07 15:26:00怀铁,乘警,轻生,旅客,列车,情绪
...退票改签窗口，加密广播提示频次，在售票厅、服务台、站台等重点部位增派人员，做好服务引导、宣传解释和安全防护工作，最大限度地满足旅客出行需求，确保运输组织安全有序。涪陵车务段联合涪陵工务段及时组织职工上...……更多
2024-02-05 08:14:00接力,列车,职工,铁路,重庆,涪陵
...客户端李凯旋 张耀川12月19日上午9时46分，四川内江北站6站台，一名旅客突然越过站台安全白线接打电话，客运员肖新川通过喊话器向旅客提示无果后，果断飞奔冲向旅客，途中因速度太快不慎摔倒，但他倒地后迅速爬起，再次...……更多
2023-12-22 17:46:00旅客,安全,盲道,站台,客运员,越过
...青岛客运段的乘务人员迈着整齐的步伐，穿过候车室进入站台接车，勾勒出了一道靓丽的风景线。“G4980次司机，G4980次列车请关门！”2月8日，22时19分，列车长宋涛使用电台与司机进行联控，列车缓缓关门，驶出站台，迎着夜...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...跑。最多的时候日均到发11对列车，从早到晚，就这样从站台东头跑到西头，吃饭也只能是抽个空，脚都是酸的。我们的工作看似容易，但也需要极大的耐心和责任心。”下午18：30左右，忙碌了一天的全海文即将发送当日最后一...……更多
2023-01-14 12:45:00站台,铁路,海文,信号旗,列车,铁鞋
...道报李港兴 戴佩芸 黎 姣1月7日，冬日暖阳下，南宁东站站台上一列列动车组如银龙闪耀，整装待发。“欢迎乘车！”南宁东开往崇左南D8475次列车长何雯玉站立在车门处，面带微笑迎接旅客到来。2022年12月5日，南凭高铁南崇段...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...厢中弥漫，让旅客踏上了不一样的回家之路。在沈阳站8站台，两只可爱的玉兔人偶向旅客热情打招呼。杨舒淇 摄
在沈阳站8站台，两只可爱的玉兔人偶向旅客热情打招呼，引导旅客上车，帮助搬运行李，匆匆赶车的旅客也饶有...……更多
2023-01-14 16:23:00高铁,客运段,年味,玉兔,沈阳,车厢
...针对近期雨雪天气影响，宝鸡东站加强保暖设施检修，对站台、候车室和售票厅的门窗进行维修和加固，设置挡风门帘，确保密封性良好，减少冷风渗透。同时，为旅客提供热水、姜糖、暖茶等温馨服务。此外，对车站的供暖设...……更多
2024-02-03 13:30:00陕西,西安,北京,上海,旅客,铁路
...了让人动容的一幕：一位候车的中年女性旅客突然晕倒在站台，意识不清。危急时刻，候车旅客中的医护人员闻听站内广播寻医救人，二话不说冲进站台，接力施救，成功恢复了晕厥旅客的心率，为抢救回宝贵的生命赢得“黄金...……更多
2024-02-20 10:24:00青岛,医护,求救,身影,广播,青岛
...乘概率大，因此需要专人引导。“乘坐K6501次列车的旅客1站台上车，乘坐K435次列车的旅客请这边走，大家看好手中的车次，下楼梯注意安全……”一个多小时的引导，周极达顾不上喝一口水。旅客全部顺利上车，清理工作完毕...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...月7日中午12点左右，合肥站，两千多名旅客穿过检票口，站台一下子变得熙熙攘攘。“不要拥挤，都能上车，注意脚下安全。”列车长何吟站在车门口，大声提醒旅客。正在巡检的列车长何吟从拥挤的车厢连接处通过。
她是安...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...。首日当天，银川客运段组织党员先锋队、春运志愿者在站台上、车厢内等人群密集的区域，为南来北往的旅客提供优质服务，他们身披红色绶带帮助有需要的旅客搬运行李，帮扶老人孩子乘车，为旅客讲解乘车注意事项，向旅...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...鸣昨天中午，从长沙开来的K380即将到达铁路上海南站。站台不远处的上海南站运转车间调车工班内，调车长陈进峰和3名连结员谢毅、李碧剑、齐鑫鹏争分夺秒，把到站的列车及时送到场库。这样既方便列车检修，也能让站台腾...……更多
2023-01-18 05:36:00春运期,陈进,南站,列车,春运期,车工
...式火车站，站内结构设计特殊，行走路线较远，配送点到站台不是上天桥就是下地道。高铁停站时间短，最远站台往返配送一次订单需要15分钟。国铁南昌局上饶站客运值班员 张捷：车站哪几趟车客流比较大，该怎么走，我都很...……更多
2023-01-12 15:22:00日行,高铁,站里,基层,高铁,上饶
...作，确保旅客安全、有序、温馨出行。
旅客在无锡东站站台等候上车。张博伦 摄春节假期，中国铁路上海局集团有限公司持续改进普遍和普惠性服务，丰富便民利民惠民服务举措，不断完善个性化和差异化服务，让旅客出行体...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...到转车，整个过程他需要工作人员的帮助，我就提前到达站台去接他，再带他去重点旅客候车室休息片刻，赶着下一趟车进站前，再把他送上列车。”王丽华说，这位旅客在出发前联系了12306表达了需要帮助的诉求，自己是接到...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...步诊断为高原反应。列车到达什邡西站后，白薪荷陪她在站台上呼吸新鲜空气，这名女乘客最终决定结束行程。站台上，她一直在感谢这个亲和的列车长姐姐对自己的关照。列车启动后，白薪荷感慨：“虽然这只是一件小事，是...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...的列车经停时，一名2岁幼童跑出车厢，一脚踩空后掉入站台和停靠列车的间隙。春运高峰期来临，西安铁警提醒，带娃出行做好安全防护和家长监护工作。2月4日14时50分，西安铁路公安局西安公安处鄠邑车站派出所接到旅客胡...……更多
2024-02-06 02:02:00好动,安全防护,防护,意外,孩子,安全
...车上有一名危重新生儿需紧急转运治疗。综控室立即通知站台客运值班员刘志艳。接到通知后，刘志艳立即与G2850次列车长取得联系，了解详细情况，得知患病新生儿出生19天，因患有肺部囊肿，导致呼吸不通畅，需随身携带氧...……更多
2023-12-21 16:17:00西站,重庆,绿色通道,新生儿,新生,通道
...准备。2:40分，岳阳市中医院救护车在郭伟的引导下开至3站台，医护人员进入站台等候。3:04分，K82次列车停靠岳阳车站3站台，车站工作人员立即配合医护人员开展救助工作。据了解，女童本来就有急性肠胃炎，加上当天吃了过...……更多
2024-01-21 01:22:00岳阳,女童,中毒,突发,车站,食物
...便旅客退票或办理列车改签业务；在售票大厅、进站口、站台边缘及候车厅洗手间等场所铺设草垫和防滑地毯，在客流密集出行区域增加引导员、提示牌，加强站台、天桥、地道和交通换乘等关键部位人员值守和安全提示，并通...……更多
2023-12-11 10:51:00保通,除雪,郑州,河南,暴雪,列车
...G7517次余姚北至宁波车票的女性旅客，突然从余姚北站3号站台跳下股道，横穿正线后径直冲向2站台，被正在进站的G7792次列车撞伤。车站工作人员第一时间拨打电话通知120急救中心，将受伤旅客送往医院救治。目前，该女性旅客...……更多
2023-10-30 21:28:00余姚,股道,北站,警方,列车,女子
...减少旅客出行过程中的重复安检，广州北站充分利用原有站台天桥，撤除花都城际站通往广州北站站台安检口，消除多次安检带来的不便，有效实现不论旅客从广州北站或是花都站进站，均可通达乘坐高铁列车和广清城际列车。...……更多
2024-04-14 21:16:00城际,车站,多个,换乘,广铁集团,城际
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时习之青春华章丨习近平写给青年朋友的“信”青年兴则国家兴，青年强则国家强。习近平总书记时常通过书信与广大青年交流，勉励他们向下扎根
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