• 我的订阅
  • 头条热搜
如何创建“杀手级”SaaS 产品文档?
...行行业相关。最终,它可以而且应该包含在您使用SEO优化知识库的努力中。例如,Baklib的知识库匹配与技术文档的查询。如果您搜索“技术文档”,他们的文档会显示在搜索结果中。这是潜在客户发现其产品的好方法。如果您的...……更多
马上消费人工智能研究院院长陆全:让大模型有“脑”也有“手和脚”
...镜大模型”,已经在营销对话系统、客服系统、企业内部知识库上取得明显落地和应用成果,帮助企业达到降本增效、提升收益目标。谈及大模型在马上消费的应用,训练数据不受限、让训练变得更高效快速、让知识掌握没有门...……更多
Baklib:解锁 IT 行业客户服务的关键特性
...内容和管理更新,并使用模板驱动的页面创作或使用Wiki知识库的无头方法交付内容。Baklib作为云服务,无需升级版本,可在几秒钟内扩展以处理高流量,并保证高达99.99%的正常运行时间。Baklib资源库是一个云原生数字资产管理(D...……更多
内部软件技术文档怎么做?
今天,互联网被认为是一个知识库。任何人都可以使用互联网访问任何类型的信息,例如文档,查看超文本和多媒体(音频和视频)通过Web服务器数据库。此外,对于任何组织来说,提供对公司网站的公开访问都变得必要和关...……更多
...高标准完成热线标准化试点建设工作终期验收、初步完成知识库建设、完成智能客服社保公积金和保障房两个主题知识的梳理和上线、深化“直通联办”改革、提升完善旅游消费“先行赔付”机制、加强系统网络建设和安全整改...……更多
在数据化知识经济的时代,你该学会如何经营好自己的知识管理
...织知识。例如,可以按照主题、时间、地点等分类。建立知识库:建立知识库可以帮助我们更好地存储和管理知识。例如,可以建立一个笔记本或使用知识管理软件来存储知识。定期整理和更新:定期整理和更新知识可以帮助我...……更多
2023热门wiki(维基)软件工具推荐来了!
...lib适用于多种应用场景:产品手册,帮助中心,FAQ,Guide,知识库,产品介绍,开发文档,操作简单,设置简单,即使是小白也能轻松上手。Baklib栏目分类明确,符合企业建立帮助中心的要求.Baklib只需简单的四个步骤,就可以建...……更多
Baklib:引领银行客户体验变革之路
...能以可管理且经济实惠的方式进行企业级集成数字内容和知识库。Baklib使公司能够以更少的努力提供引人入胜的体验。它是一个数字体验平台,拥有各种集成且完全可定制的工具,可用于数字营销、在线社区和内容管理。Baklib利...……更多
...本体构建和知识体系建设等进行规范,旨在为知识加工、知识库建设提供基础性支撑,推动知识服务标准体系的不断完善。中宣部文改办原副主任高书生、北京印刷学院出版学院执行院长陈丹、中华医学会杂志社副社长刘冰等行...……更多
AI 引领客户服务转型,Baklib 的实践与探索
...Baklib是新⼀代企业数字内容体验云平台,包括数字资产及知识库管理、数字应用构建和客户体验,助力企业数字化体验从IA扩展到AI。AI在客户服务中的变革性角色AI被视为解决客户服务转型痛点的关键技术,能够提升客户体验(C...……更多
大咖对话|售后宝李明谈AI时代企业如何重塑竞争优势
...接的感受就是可以节约人工。这其中更深层的逻辑是企业知识库的建设,无论是AI还是人工,解决客户问题的基础还是得把知识梳理清楚。如果售前咨询没有及时告知客户产品参数,可能会导致客户流失,如果遇到客诉没有在最...……更多
西安机场三期建成后将接入阿里云通义大模型
...复杂指令遵循等底层能力,还通晓西部机场多年沉淀下的知识库,在行政办公、知识问答、智能报表等几大场景,均有不俗表现。预计四月底,“小西”会正式上线,首先服务于西部机场集团的1.8万名员工。其中,“小西办公”...……更多
通过知识库深度了解用户的心理
自助服务知识库的价值是毋庸置疑的,如果执行得当,可以帮助减少客户服务团队的工作量,仅仅编写内容和发布是不够的,需要知道知识库对客户来说是否有用,需要了解客户获得的反馈,如果你正确的使用知识库软件,可...……更多
...Intelligence。这是一款基于星环科技大模型底座,结合个人知识库、企业知识库、法律法规、财经等多种知识源的企业级垂直领域问答产品,充分利用了自研大模型底座的自动化知识工程特性,使其在处理和分析数据方面具有显著...……更多
数势携手百川发布大模型联合解决方案,推动中国大模型价值落地
...基于百川Baichuan2-Turbo大模型+搜索增强能力,解决99%企业知识库的定制化需求在大模型落地应用方面,百川智能认为搜索增强是关键,能够有效解决幻觉、时效性差、专业领域知识不足等阻碍大模型应用的核心问题。一方面,搜...……更多
微软推出powerplatformcopilot新功能
...个网站地址,便可以将自己的PowerVirtualAgents与网站内容、知识库等信息进行连接,让GPT自动生成回答。这个功能让企业可以快速为客户提供机器人服务,例如:在招聘流程中通过PowerVirtualAgents构建了一个聊天机器人,用于回答求...……更多
降低十倍大模型成本门槛!钉钉为什么敢All in投入?重塑“全面智能化”
...11月3日,钉钉AI魔法棒正式上线,包括钉钉聊天、文档、知识库、脑图、闪记、Teambition等17项产品、60+场景全面开放测试,成为首个全面开放AI的亿级DAU应用。且这个“钉钉AI全家桶”异常强大,覆盖AI技能近百种。从用户需求角...……更多
钉钉ios版7.0.10更新:支持发定时和静音消息
...门、查阅部门知识。【文档:移动端聊天文件支持添加到知识库】在移动端办公时,收到的文件只能添加到云盘?现在移动端支持聊天文件存云盘或知识库,让办公更便捷。【文档:「最近」列表新增来自云盘/聊天的文件】钉...……更多
影刀AI Power全新发布 — 打造企业级AI应用的新纪元
...接入和利用AI技术而设计的无代码开发AI工具。通过企业知识库、集成全球多元大模型、预置丰富AI组件、可视化搭建工作流、多样集成调用等功能,打造all in one的企业AI工作站,帮助企业有效整合孤立的内部、外部系统,让AI无...……更多
为什么 SaaS 公司依靠知识库来做对客户服务?
...目前,提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个外部知识库,作为您困惑的客户的自助服务中心。为什么会出现这种趋势?为什么有这么多SaaS公司使用知识库来解决问题?在这里找出答案。留住你的客户,保住你的钱很少...……更多
2023年可供学习的 10 大 SaaS 知识库工具!
...品。为了减缓流失率并提高盈利能力,SaaS公司正在转向知识库,以帮助他们让客户了解情况。什么是知识库?您可以在许多公司网站上找到常见问题列表,这些网站旨在回答客户常见问题。知识库是这一想法的扩展,它们包含...……更多
大语言模型,实现智能客服知识库自动扩写功能
...实践战场之一的智能客服领域出手。首先落地的场景就是知识库自动扩写,这也是AIGC能力在智能客服最直观的落地应用场景之一。本文作者对智能客服知识库自动扩写功能进行了分析,一起来看一下吧。大语言模型“忽如一夜...……更多
2.0:改变您的知识体验
...,保持创新领先地位至关重要。Baklib2.0代表了这个多功能知识库平台的迭代,它不仅提供了更新的外观,而且还对知识的创建、管理和共享方式进行了全面的重新构想。让我们深入研究一下Baklib2.0带来的功能。提供全面见解的仪...……更多
Baklib:引领知识管理变革的知识社区与认证计划
...进。4.利益相关者团体概述:本课程侧重于在组织内实施知识库,并强调有效管理变更。关键要点:制定整体的变更管理方法,吸引用户,并确保长期成功。5.与用户合作概述:探索在KnowledgeManagement项目中与用户和谐合作的动态...……更多
客户交互的未来模样及云服务的选择
...供中台式全栈数字内容的管理。它结合了媒体资源管理、知识库、网站管理、知识社区、数据分析和AI就绪等技术,以支持创建、管理、发布和优化数字内容。Baklib专注对数字内容的最大化利用,帮助企业在各种数字渠道上提供...……更多
...的实践为例该机构只需要把各种知识,投喂给CybotStar构建知识库。经过客户经理不断使用和提供反馈,就能训练出一个具有强大投研能力的机器人,以此为客户提供运营服务。随着能力的不断提升,人工坐席和AI坐席的差距越来...……更多
...知识很有用,方便客户利用碎片化时间去充实自身反电诈知识库,更有利于我们把好客户开户源头关。保障客户资金安全,我们永远在路上。”中信银行太原分行小店支行会计经理表示。为提升活动效果,突出正面引导,中信银...……更多
chatgpt对人类工作有什么影响?
...种进阶的、封装好的搜索工具,它做的事情是“在自己的知识库中搜索到它认为切题的信息,将它们组装成与人类对话的自然语言格式输出”。一般来说,当人类员工使用搜索引擎查找信息时,也必须完成上述步骤。这类步骤如...……更多
蚂蚁自研知识增强大模型服务框架KAG,可显著提升知识推理准确率
...式去重新组织它的检索。但问题是,即便引入了一些外部知识库,把一些垂直领域的知识库和事实文档给到语言模型,模型也不见得能够完全生成一个准确的答案。除此以外,大模型在外部知识库召回的时候,也依然会存在召回...……更多
Baklib教您:如何构建有效的帮助中心知识库?
...搜索的内容。帮助中心应始终易于搜索,为客户提供品牌知识库的可访问版本,该帮助中心应以用户体验为核心。该站点通常会包含常见问题解答、文章和各种说明,所有内容都应具有易于理解。帮助中心知识库软件的优势客户...……更多
更多关于科技的资讯:
OPPO Find X8系列最大升级点来了:首发ColorOS 15
快科技9月28日消息,OPPO周意保发文表示,OPPO Find X8系列体验升级最大的当属ColorOS 15。其中ColorOS 15的流体云非常好用
2024-09-28 23:02:00
华为推出业界首个品宽大模型:迈向L4自动驾驶
快科技9月28日消息,在2024中国国际信息通信展会期间,华为光接入领域总裁冯志山在全光宽带高质量发展论坛发表了“加速F5G-A万兆光网商用
2024-09-28 23:02:00
国庆“拍了拍”你,这些手机功能建议开启!
盼了大半年的国庆假期,终于来了,作为“大长假”,相信很多人首先想到的就是出去玩,逃离职场换个地方透透气对于我们打工人来说再合适不过了
2024-09-28 23:05:00
一键三连,Redmi Note 14系列新品发布
日前,红米召开新品发布会,发布了RedmiNote14系列新品,包括RedmiNote14、RedmiNote14Pro以及RedmiNote14Pro+三款手机
2024-09-28 23:06:00
好画质更要性价比!微星电竞显示器超值来袭
最近,随着《黑神话:悟空》的火爆,不少玩家纷纷升级了自己的电脑配置。显卡升到了RTX40系列,处理器也换成了第14代酷睿
2024-09-28 23:06:00
AIPC时代,骁龙X Elite扛大旗,革新体验尽显AI之美
今年5月,微软与高通携手推出了20余款基于骁龙XElite和骁龙XPlus打造的Windows11AIPC设备,让AIPC概念由此前的浅尝辄止变得更加深入人心
2024-09-28 23:07:00
从S9到S10,Apple Watch的华丽蜕变你get了吗
在这个科技日新月异的时代,AppleWatch作为智能穿戴的佼佼者,每一次更新都牵动着无数科技迷的心。今天,就让我们深入剖析一下AppleWatchSeries9(S9)与Series10(S10)之间的那些不得不说的秘密
2024-09-28 23:07:00
联想Y9000P 2024 AI元启版,性价比超高的全能战士
在这个数码产品日新月异的时代,一款真正能打动人心的游戏笔记本实在是太难得了。而今天,我要给大家种草的这款联想拯救者Y9000P2024AI元启版
2024-09-28 23:07:00
iQOO Z9x评测:续航怪兽来袭,轻薄设计颠覆想象!
在这个智能手机遍地开花的时代,如何找到一款既符合预算又能满足日常需求的手机,成为了不少小伙伴们的难题。今天,就让我这个资深博主来给大家种草一款千元级智能手机——iQOOZ9x
2024-09-28 23:07:00
荣耀X60i和荣耀X50i+之间,选择哪款购买更合适?
在智能手机市场日新月异的今天,荣耀X系列再次发力,推出了两款备受瞩目的新机——荣耀X60i与荣耀X50i+。这两款手机在定价相同的情况下
2024-09-28 23:08:00
iQOO Z9 Turbo+来了,是否值得购买?看完就知道了
在智能手机市场日新月异的今天,一款真正能够引领性能潮流的手机无疑是众人瞩目的焦点。iQOOZ9Turbo+,这款搭载了天玑9300+处理器的手机
2024-09-28 23:08:00
Redmi Note 14 Pro+:五年耐用神机
在这个手机更新换代飞速的时代,一款能用上五年的手机无疑是众多消费者的梦想。而今,RedmiNote14Pro+以金刚品质
2024-09-28 23:08:00
华为Mate XT 非凡大师:三屏合一,开启折叠屏新纪元
在手机市场同质化现象日益严重的今天,一款真正能够引领潮流、打破常规的产品显得尤为难得。华为MateXT非凡大师,作为全球首款量产商用的三折叠屏手机
2024-09-28 23:08:00
红米Note 14 Pro+与K70相比较,谁才是你的菜?
在智能手机市场日新月异的今天,选择一款适合自己的手机就像是在茫茫人海中寻找那个对的人。今天,我们就来聊聊红米家族中的两位佼佼者——红米Note14Pro+与红米K70
2024-09-28 23:09:00
荣耀200pro与华为Pura70相比较,哪款手机更适合你?
在当今手机市场,选择一款适合自己的手机并非易事。今天,我们就来聊聊两款备受瞩目的手机——荣耀200pro与华为Pura70
2024-09-28 23:09:00