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...管理和自助服务客户支持在银行业至关重要。选择正确的知识库对于帮助客户和在内部共享信息同样重要。繁重的法规和合规性需求意味着银行必须在他们选择的知识库类型上投入大量思考。许多银行知识库已经过时，无法为客...……更多
2023-02-21 11:42:00知识库,时候,机构,选择,银行,知识
...BR-Coder、AI Agent等工具，能够完成写代码、写文档，构建知识库等工作，为员工办公提供强大的辅助助手。这些技术的深度应用能够大幅提升单位劳动力的产出效率，在某些领域弥补劳动力供给不足的工作，让人们能够有更多的...……更多
2024-06-03 16:13:00聚力,三线,模型,人工智能,人工,智能
...金融知识，制作《消保小课堂》29期，手机银行推出小白知识库、哨兵反诈等栏目，不断提升金融知识普及质效。该行全辖网点均设置了独立的金融知识宣教专区，向金融消费者提供包括消保类书籍、反洗钱宣传、反诈手册、宣...……更多
2024-03-22 17:30:00中信银行,中信,西安,消费者权益,分行,防火墙
...业务数据，金山办公可为金融机构搭建基于AI的企业自有知识库，盘活数据价值，让数据转化为知识，为金融机构各部门提供服务。例如，未来它可以通过AI私有化模型，帮助企业内部员工快速获得问题答案，为财富业务提供智...……更多
2023-10-16 11:33:00乌镇,金山,第六届,大会,方案,办公
...型的对话完成流程自动化编排，以及依托大模型构建企业知识库、营销知识库为营销人员提供营销知识支持，正在改变着传统营销模式，推动着营销科技向更加智能化、自动化和个性化的方向发展。首先，通过与大模型的对话，...……更多
2023-11-17 09:43:00中关,中关村,模型,流程,自动化,营销
...i民生”），民生银行实现了“搜索”、“服务台”、“知识库”、“词典”四项功能的深度融合，重塑了知识管理体系。民生银行重视知识管理工作，前期通过门户网站、知识库系统等自研应用搭建了一套知识管理体系，但在...……更多
2024-02-04 00:58:00民生银行,民生,管理体系,体系,银行,知识
...业实现知识的共享、交流和创新。知识管理平台通常包括知识库、协同工具、搜索引擎、学习管理系统等模块。企业可以根据自身的需求选择相应的知识管理平台，建立起完整的知识管理体系。二、知识管理流程设计知识管理流...……更多
2023-05-04 11:20:00知识管理,方法,知识,推荐,建设,管理
...品岗位并没有人们想象的那样多。
（图/《通往AG之路》知识库首页截图）AJ是《通往AGI之路》知识库创始人，她还在某互联网大厂担任产品经理的时候，就在飞书文档上创建了这一知识库。随着越来越多人加入并不断完善，《...……更多
2024-03-24 09:18:00薪水,课程,产品,知识,经理,一舟
...技术进行了深入探索和综合应用，结合农业银行研发支持知识库、内部问答数据以及人工标注数据等金融知识进行融合训练调优，实现了全方位的金融知识理解和智能问答应用。图：ChatABC 1.0技术支撑及能力视图二、涵盖事项农...……更多
2024-04-08 17:06:00农业银行,典型案例,模型,典型,案例,银行
...字:[亚马逊云科技出海日2024,生成式Ai金融应用,企业内部知识库,大模型微调训练,数据集成治理,人工智能落地工程]本文字数:2400,阅读完需:12分钟导读张呈刚先生在2024年亚马逊云科技出海日上做了题为”生成式AI在金融行业的应用...……更多
2024-04-22 13:21:00生成,金融,应用,行业,生成,人工智能
许多公司都知道需要有一个面向客户的知识库，以加强客户服务，提供更好的客户体验。但是很多企业没有意识到的是，拥有一个内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。协作是组织成功的关键部分，通过...……更多
2023-02-21 18:26:00知识管理,知识,管理,知识,知识库,内容
...产品、理财产品，还是保险产品，它都可以依托海量专业知识库，为客户提供24小时不间断的在线服务，和贴心的解决方案。更重要的是，它“永远在学习”，不断增进对客户的洞察理解，这种进化能力超越很多金融的从业者。...……更多
2023-03-09 19:39:00模型,进程,智能,金融,行业,技术
在线知识库的有效性在商业世界中是众所周知的。知识库通常用于客户支持，或管理员工的内部知识。在教育系统中，知识库的优势鲜为人知。知识库是可用于各种应用程序的多功能软件。特别是考虑到当前网络影响我们所有...……更多
2023-02-17 10:31:00知识库,知识,行业,教育,知识库,知识
...检索增强生成技术英文简称RAG，它的技术原理是整合外部知识库，在大模型接收到提问时，先去检索外部知识库，并将其提供给大模型。这样，大模型在生成答案时，能够参考这些外部数据库中的信息，从而生成更准确和相关的...……更多
2024-05-13 15:03:00输出,模型,结果,模型,博坦,知识
...接的感受就是可以节约人工。这其中更深层的逻辑是企业知识库的建设，无论是AI还是人工，解决客户问题的基础还是得把知识梳理清楚。如果售前咨询没有及时告知客户产品参数，可能会导致客户流失，如果遇到客诉没有在最...……更多
2024-03-20 15:00:00李明,竞争优势,对话,优势,竞争,时代
...能客服应用的对话技术，大致可以分为三种。一种是基于知识库的知识问答，主要解决用户对知识信息的获取问题。即基于用户的提问，在知识库中寻找最匹配的答案。这项技术和传统的搜索技术有点相似，典型的应用场景，如...……更多
2023-03-04 14:00:00下岗,智能,问题,应用,行业,成本
...中心合作打造的全国首款医保服务机器人，其量身打造的知识库，既涉及医保政策待遇，又涉及参保缴费等高频服务事项，既有图像、表格，又有二维码、视频等多媒体素材，既有语音文字，又有读卡扫码端口、软键盘等交互渠...……更多
2024-05-22 14:05:00为民,人寿,中国,篇文章,金融,中国
...知识很有用，方便客户利用碎片化时间去充实自身反电诈知识库，更有利于我们把好客户开户源头关。保障客户资金安全，我们永远在路上。”中信银行太原分行小店支行会计经理表示。为提升活动效果，突出正面引导，中信银...……更多
2023-12-14 12:43:00中信银行,中信,太原,分行,防火墙,防火
...投入与成本可控。
容犀Copilot推出大模型客服助手，智能知识库能够极大提升知识检索效率，将客服人员复杂问题的检索时间从分钟级降低到秒级，显著提高客服效率和客户满意度。在运维侧，全过程从人力亲力亲为，改为大模...……更多
2024-04-18 16:00:00模型,实践,大会,营销,全球,软件
知识库的定义在互联网的整个历史中多次发生变化。起初，它是一个术语，用于描述比通用关系“数据库”更先进的任何复杂数据存储系统。现在，随着SaaS的出现，知识库一词的含义更加不同。根据定义，知识库是一个自助服...……更多
2023-02-23 11:34:00知识库,知识,优势,知识库,知识,员工
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时，Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单，而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分，并具有自己...……更多
2023-02-23 10:36:00知识库,工具,制作,知识,软件,知识库
...Baklib是新⼀代企业数字内容体验云平台，包括数字资产及知识库管理、数字应用构建和客户体验，助力企业数字化体验从IA扩展到AI。\"一、数字时代，企业面临的问题在全面数字化时代，品牌和企业需要丰富的媒体内容来吸引用...……更多
2023-10-30 09:55:00一代,全新,体验,数字,内容,平台
...据。”
这意味着，人人都能通过自然语言创建基于自己知识库的AI智能体（Agent），加入OpenAI的应用商店并获得分成。OpenAI首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）在发布会上称，GPT商店将于本月晚些时候推出，供开发者上传其开发...……更多
2023-11-07 15:48:00人人,业界,商店,苹果,代码,智能
...年，通过RAG增强检索等技术，ikkie新增了爱康特有场景的知识库，如客服知识库、运营知识库、产品知识库等，扩容后回答健康相关问题更加准确、全面。（RAG即增强检索生成，它是一种结合了检索和生成的自然语言处理技术，...……更多
2024-05-24 17:15:00群星,革命,智能,报告,爱康,健康
...迅速获取和分享信息，并与团队高效协作。这就是为什么知识库工具变得越来越重要。什么是知识库工具？知识库工具旨在帮助企业组织和管理知识、信息和文档。通过这些工具，您可以轻松地创建、组织、存储和共享各种类型...……更多
2024-06-15 18:40:00知识库,选择,工具,知识,知识库,知识
...息，包含品牌的商品图文视频详情信息、网页链接、企业知识库、甚至电子书等，AI会很快学习消化专业知识，真正做到立刻拥有一个能够实时配置、瞬间认识品牌的资深主理人。与场景的深度整合：除了“能学会道”之外，Mind...……更多
2023-02-20 09:54:00巨浪,浪潮,创业,公司,宇宙,品牌
为什么知识库建设对企业发展至关重要?在当今信息化时代，企业内部知识管理成为了提高竞争力和创新能力的关键。知识库建设是一种全方位的信息化和知识管理手段，可以有效促进企业内部知识的收集、存储、共享和利用。...……更多
2024-06-15 17:41:00知识,知识库,流动,建设,企业,知识
...。容犀Copilot AI助手的能力主要体现在大模型话术、智能知识库和会话洞察方面：· 在沟通话术上，容犀Copilot主要通过大模型进行话术挖掘，通过洞察海量历史会话数据，快速筛选，挑选出最佳话术，并生成金牌话术；· 智能知...……更多
2023-12-22 14:45:00死板,机器人,对话,技能,机器,电话
...持续优化迭代、引入最新的语言大模型技术。AI客服的“知识库”需要不断升级扩容。其中，包括多轮对话场景知识库、业务技能知识库、个性化问答知识库的不断完善等。只有真正能“听”懂问题，才能帮助消费者解决问题。...……更多
2024-01-17 17:25:00消费者,选择,消费,人工,问题,消费
今天，互联网被认为是一个知识库。任何人都可以使用互联网访问任何类型的信息，例如文档，查看超文本和多媒体（音频和视频）通过Web服务器数据库。此外，对于任何组织来说，提供对公司网站的公开访问都变得必要和关...……更多
2023-02-24 14:18:00软件技术,文档,技术,软件,文档,软件
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2024年6月19日，由中国高等教育培训中心指导，重庆市职业教育学会、重庆市高等教育学会和重庆市继续教育学会主办，重庆邮电大学
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6月21日消息，据国内多家媒体报道，一名女子通过银行转账向李某支付了13.2万元，从李某那里购买了一款爱马仕BIRKIN30黑银色手提包
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快科技6月21日消息，今天，海底捞突然发布公告，杨利娟女士辞任本公司执行董事及首席执行官，自2024年7月1日起生效。与此同时
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快科技6月21日消息，今天，新东方教育科技集团董事长俞敏洪公开表示，中国的卷王就是世界的卷王。俞敏洪称，从TCL创始人李东生身上
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6月21日消息，据媒体报道，浙江宁波的一对姐妹不幸被诊断出患有肺癌。家住宁波的阿靖和阿崝是一对亲姐妹，相差3岁，阿靖47岁
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快科技6月21日消息，今日，南方航空公告，与中国商飞签署C919飞机买卖协议，南航将购买100架C919STD飞机。据了解
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快科技6月21日消息，近期，欧盟拟对进口的中国电动车加征关税一事引起业界关注热议。其中，上汽MG被特别针对，其它电动车生产商普遍别加征21%的关税
2024-06-21 21:50:00
快科技6月21日消息，日前，演员杨迪将自己“爆改”成电视剧《庆余年》中的角色范闲和五竹引起网友热议。在化妆师的打造下，杨迪从谐星秒变古风美男子
2024-06-21 21:50:00
6月21日消息，据国内多家媒体报道，近日，两则关于知名咖啡品牌“Manner”的视频在网络热传。据报道，Manner咖啡店员在与消费者产生纠纷的过程中
2024-06-21 22:50:00
6月21日消息，据国内多家媒体报道，近日Manner咖啡门店员工与顾客冲突事件引发关注。有心理学家指出，Manner员工的歇斯底里可能源于“情绪劳动”过重
2024-06-21 23:20:00