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高效制作知识库的软件工具,这6个都很不错哦!
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时,Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单,而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分,并具有自己...……更多
2023年可供学习的 10 大 SaaS 知识库工具!
...品。为了减缓流失率并提高盈利能力,SaaS公司正在转向知识库,以帮助他们让客户了解情况。什么是知识库?您可以在许多公司网站上找到常见问题列表,这些网站旨在回答客户常见问题。知识库是这一想法的扩展,它们包含...……更多
内部软件技术文档怎么做?
今天,互联网被认为是一个知识库。任何人都可以使用互联网访问任何类型的信息,例如文档,查看超文本和多媒体(音频和视频)通过Web服务器数据库。此外,对于任何组织来说,提供对公司网站的公开访问都变得必要和关...……更多
2023 年6款最佳 Wiki 软件工具,每一个都爱不释手!
...工将知识存储在脑海中并亲自回答同事可能提出的有关其知识库的每个问题是不切实际的。为了克服这些知识差距,各组织正在实施改进知识管理的方法,并将有价值的信息记录为文档。有许多工具可以帮助员工建立网络和协作...……更多
如何创建“杀手级”SaaS 产品文档?
...行行业相关。最终,它可以而且应该包含在您使用SEO优化知识库的努力中。例如,Baklib的知识库匹配与技术文档的查询。如果您搜索“技术文档”,他们的文档会显示在搜索结果中。这是潜在客户发现其产品的好方法。如果您的...……更多
为什么 SaaS 公司都需要一个客户服务知识库?
...,提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个企业外部知识库,作为客户的自助服务中心。外部知识库作为客户一站式自助服务中心外部知识库也称为“帮助中心”,源于公司wiki的概念,公司内部的多个用户都可以添加或编...……更多
知识管理协同工具:助力企业综合信息规整化发展
...得更好的成绩。知识管理工具,可以试试:BaklibBaklib在线知识库制作、高效的编辑功能、集中的在线存储、展示能力。解决了个人与企业在工作过程中文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本的同时、全面提升个人与团队工作...……更多
2024 年 20 强软件文档工具
... 1.Baklib我们将从我们自己的Baklib开始。Baklib是我们自己的知识库解决方案,非常适合创建用户手册。它为内容制作者提供了一个先进的门户,拥有最先进的编辑器、类别管理等。您可以为内容创建最多六个级别的类别和子类别,...……更多
搭建帮助中心的 8 个最佳工具
...lib适用于多种应用场景:产品手册,帮助中心,FAQ,Guide,知识库,产品介绍,开发文档,操作简单,设置简单,即使是小白也能轻松上手。Baklib栏目分类明确,符合企业建立帮助中心的要求.Baklib只需简单的四个步骤,就可以建...……更多
2024 年十大知识库软件
...泛的知识管理软件类别。尽管许多公司可能还没有听说过知识库软件,但掌握它可以提供巨大的商业价值。知识库软件本身就是一个独特的软件类别。在这篇文章中,我们将详细介绍知识库软件是什么、它的用途、知识库软件与...……更多
Baklib支招 ——如何帮助企业创建内部维基(wiki)?
...始使用您的维基。顶级内部维基软件和工具推荐1、Baklib知识库/帮助中心Baklib是一款简单好用的软件,目前有免费版本和企业套餐版,可以根据自己的需要选择,不需要掌握编程或者设计基础,直接访问官网,注册登录后,填充...……更多
2023年如何搭建最小可行性的产品文档/产品手册?
...量电子邮件。它使您可以更快地吸引更多客户。立即实施知识库系统,将客户支持成本降低67%立即注册有效扩展意味着您可以完成更多工作,而不必投入更多资源。您的进展不会因您(缺乏)现有基础设施而受到阻碍。收集反馈...……更多
知识库到底有多重要?如何使用知识库增强内部沟通?
许多公司都意识到需要拥有面向客户的知识库,以增强客户服务并提供更好的客户体验。许多企业没有意识到的是,拥有内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。“协作是任何组织成功的关键部分,通过明...……更多
如何选择适合您的知识库工具?
...迅速获取和分享信息,并与团队高效协作。这就是为什么知识库工具变得越来越重要。什么是知识库工具?知识库工具旨在帮助企业组织和管理知识、信息和文档。通过这些工具,您可以轻松地创建、组织、存储和共享各种类型...……更多
为什么 SaaS 公司依靠知识库来做对客户服务?
...目前,提高客户服务价值的关键因素之一是创建一个外部知识库,作为您困惑的客户的自助服务中心。为什么会出现这种趋势?为什么有这么多SaaS公司使用知识库来解决问题?在这里找出答案。留住你的客户,保住你的钱很少...……更多
Baklib 与人工智能融合,打造未来知识管理平台
...团队绩效,提高工作效率通过为企业人工智能建立可信的知识库来提高数据质量。一流的知识管理软件系统Baklib提供的软件平台可轻松满足您的特定需求。独特的企业搜索功能和专用知识平台可节省时间和金钱,并提高绩效。内...……更多
在数据化知识经济的时代,你该学会如何经营好自己的知识管理
...织知识。例如,可以按照主题、时间、地点等分类。建立知识库:建立知识库可以帮助我们更好地存储和管理知识。例如,可以建立一个笔记本或使用知识管理软件来存储知识。定期整理和更新:定期整理和更新知识可以帮助我...……更多
2.0:改变您的知识体验
...,保持创新领先地位至关重要。Baklib2.0代表了这个多功能知识库平台的迭代,它不仅提供了更新的外观,而且还对知识的创建、管理和共享方式进行了全面的重新构想。让我们深入研究一下Baklib2.0带来的功能。提供全面见解的仪...……更多
知识库:构建您的智慧收藏库
...和利用这些海量的知识呢?答案就在于建立一个强大的“知识库”。本文将为您解析知识库的意义、功能和创建方法,帮助您构建属于自己的智慧收藏库。什么是知识库?知识库是一个基于网络的系统,用于集中存储、组织和管...……更多
Baklib教您:如何构建有效的帮助中心知识库?
...搜索的内容。帮助中心应始终易于搜索,为客户提供品牌知识库的可访问版本,该帮助中心应以用户体验为核心。该站点通常会包含常见问题解答、文章和各种说明,所有内容都应具有易于理解。帮助中心知识库软件的优势客户...……更多
内部知识管理应该怎么做?
许多公司都知道需要有一个面向客户的知识库,以加强客户服务,提供更好的客户体验。但是很多企业没有意识到的是,拥有一个内部知识库软件对于员工改善沟通和促进知识共享的重要性。协作是组织成功的关键部分,通过...……更多
解读知识管理:最佳实践与 Baklib 创新工具
...团队知识管理团队有四种角色。首席专家:决定如何组织知识库(KB)、涵盖哪些主题以及涵盖程度的个人(或多个个人)。用户:具有良好绩效记录并能提供建议的呼叫中心代理。知识作者:接受过使用创作工具技术培训的个人...……更多
比瓴科技荣获第三届横琴国际科技创新创业大赛潜力奖
...)·TMA概述瓴知-应用安全威胁建模系统(TMA)以安全专家知识库(即安全基线、安全组件、安全资料、安全标准)为核心,增强式LLM大语言模型、需求识别及决策引擎为驱动,通过场景问答、标签筛选的方式向用户提供轻量化、...……更多
教育行业如何高效使用知识库?
在线知识库的有效性在商业世界中是众所周知的。知识库通常用于客户支持,或管理员工的内部知识。在教育系统中,知识库的优势鲜为人知。知识库是可用于各种应用程序的多功能软件。特别是考虑到当前网络影响我们所有...……更多
文档处理效能飙升!浩鲸科技“文档大模型”核心技术揭秘!
...型技术日新月异的背景下,数据已跃升为构建企业大模型知识库、优化训练与微调,乃至驱动模型创新不可或缺的核心要素。对于企业来说,积累的宝贵知识广泛散布于形式多样的电子文档之中,这些文档不仅格式多样,其内容...……更多
客户服务体验到底体验在哪些地方?
...业了解客户需求、提供个性化的服务等都非常重要。建立知识库:知识管理可以帮助企业建立起一个知识库,包括产品知识、服务流程、常见问题解答等。这些知识可以帮助服务人员更好的解决客户的问题,提供高质量的服务。...……更多
2024 年度人工智能知识管理软件公司,彰显创新实力
...产品,包括:体验库,提供人工智能驱动的搜索和营销;知识库,提供无头CMS内容管理;以及资源库,一站式管理企业所有数字资产。这些解决方案将统一的客户和产品数据的力量与人工智能优化的速度和规模相结合,实现了在...……更多
2023热门wiki(维基)软件工具推荐来了!
...lib适用于多种应用场景:产品手册,帮助中心,FAQ,Guide,知识库,产品介绍,开发文档,操作简单,设置简单,即使是小白也能轻松上手。Baklib栏目分类明确,符合企业建立帮助中心的要求.Baklib只需简单的四个步骤,就可以建...……更多
11 个可提供有效文档的最佳用户手册软件
...发布功能,以帮助改进您的用户手册。1.BaklibBaklib是一个知识库平台,具有用户友好的拖放界面,可简化用户手册的创建和管理。其所见即所得编辑器确保您可以看到内容将如何向用户显示,从而使编辑和任务格式设置变得更加...……更多
效率提升46%,远光软件推出大模型“AI评标助手”
...出错。远光软件凭借前沿的AI技术,特别是“大模型+本地知识库”的深度融合,为企业打造了一位高效、精准的“AI评标助手”。 “大模型+本地知识库”,提升评标工作整体效能 随着AI技术在供应链领域的广泛应用,远光软...……更多
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Mac比Windows PC更安全吗 未必
一直以来,相比Windows平台的PC用户,苹果macOS似乎有一种先天的“安全优势”,很多用户认为Mac比Windows更安全可靠
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“胖一点”好!攒点肉真的能扛病
快科技2月8日消息,微博话题“攒点肉真的能扛病”引发关注。医生就这一话题作出解释,生病时,尤其是禁食期间,体内的脂肪组织可分解代谢产生能量
2025-02-08 22:46:00
雷军驾驶小米YU7参与冬测:表现不错 测试任务圆满完成
快科技2月8日消息,今日晚间,小米创办人雷军发文表示,他驾驶小米YU7参与了冬季高速长途的测试,主要测智能驾驶和续航等项目
2025-02-08 22:46:00
英特尔AMD高通芯片科普:一文带你认清三大厂商笔记本处理器
在今年的CES 2025上,英特尔、AMD以及高通都发布了全新的处理器,持续布局自家的产品线。目前各家在移动端处理器这款都提供了非常丰富的型号尤其是英特尔和AMD
2025-02-08 23:16:00
2024平板电脑市场变天了:小米大增73%
市场调研机构Canalys公布了2024年全球平板电脑市场统计数据。最新数据显示,2024年第四季度全球平板电脑出货量达到3990万台
2025-02-08 17:15:00
软弹耐磨 鸿星尔克凌跃2.0跑鞋110元大促 吊牌299元
天猫【鸿星尔克官方旗舰店】鸿星尔克凌跃 2.0 跑鞋日常售价为 219 元,下单领取 70 元优惠券,首次购买用户叠加 7~10 元首购礼金
2025-02-08 17:15:00
韶音发布OpenFit 2 开放式耳机,开启舒适听音新时代
在2025年初举办的首届ShokzDay交流会上,作为开放式耳机、专业运动耳机赛道推动者的韶音,正式推出了新一代韶音舒适圈OpenFit2
2025-02-08 17:45:00
OPPO Find N5真机出炉:折痕最浅 机身全球最薄
快科技2月8日消息,今天下午,OPPO周意保晒出了Find N5折叠屏真机照。这款折叠屏不仅做到了全球最薄,折痕也是行业最浅
2025-02-08 17:45:00
小米回应春节期间夺手机第一:在不擅长的线下打败友商
快科技2月8日消息,据华尔街见闻援引供应链数据,2025年W5(1.27-2.2)春节期间,小米新机激活量达130万台
2025-02-08 17:45:00
七彩虹笔记本大升级!“虹光AI”智能助手接入满血DeepSeek
快科技2月8日消息,继联想“小天”之后,七彩虹科技升级全新“虹光AI”智能模型助手,正式将满血版DeepSeek R1模型引入
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2025年第一款双潜望旗舰!OPPO Find X8 Ultra 3月登场
快科技2月8日消息,博主数码闲聊站暗示,OPPO Find X8 Ultra会在3月份正式发布。对比上代Find X7 Ultra
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荣耀MagicBook Pro 14配置抢先曝光:酷睿Ultra 200H系列处理器 可流畅运行《黑神话:悟空》
快科技2月8日消息,2025年刚开年,荣耀就给了所有打算换本的同学一个大惊喜。昨晚,荣耀 PC 产品线总经理@朱臣才-荣耀 在微博上放出了新品笔记本荣耀MagicBook Pro 14的一段实测演示视频
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走出去 创未来丨亮晶晶:借数字化之力,破解潍企出海“密码”
大众网记者 杨晓玲 潍坊报道外贸是拉动经济增长的重要引擎,也是联结国内国际双循环的重要枢纽,跨境电商则是城市外贸经济的重要推动力
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胖东来:全村的希望
正月初五,胖东来蛇年营业第一天,不出意外的给其所在的小城——河南许昌,带来了一场市内“春运”。胖东来许昌地区门店每日总客流量超过30万人
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王腾包场请REDMI团队看《哪吒2》:大家都说REDMI和哪吒气质很像
快科技2月8日消息,今天,REDMI王腾包场请团队成员去看电影《哪吒2》。他表示,组织大家一起学习怎么打造优秀的产品,很多视觉效果对我们做设计和视觉都有借鉴意义
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