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...体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来被自动续费至今年6月，前后扣款近百元。不少消费者提问，一键就能够开启的自动续费，为何不能一键关闭？“自动续费”套路多、取消难自动续费是个老生常...……更多
2024-03-29 07:21:00违规,企业,消费,消费者,被告,原告
...扣费，成为了消费者的“烦心事”。案情简介崇明区市场监管局执法人员在监督检查时发现，上海某科技有限公司正在销售一款名为“优+会员”的会员服务。该会员服务有自动续费功能，但当事人未在自动续费前5日，以显著方...……更多
2024-08-05 14:22:00问号,监管,消费者,消费,市场,消费者
...视频行业的征程，进入了一个新阶段，这一程的主题，是会员服务的精耕细作。从为会员提供多种多样的内容到以技术升级拉升视听体验，再到现如今跨场景、跨终端的个性化会员服务，用户的需求层级越来越高，视频平台会员...……更多
2023-01-15 01:00:00一波,权益,升级,用户,会员,视频
...需求的产品和服务才能真正在市场竞争中取得优势。作为监管部门应当主动、创新执法，由于互联网领域日新月异，作为监管部门需要时刻关注行业发展、消费者诉求等领域，做好政策的指定引领。关心天气的“墨迹”，还要真...……更多
2023-02-21 10:10:00墨迹,诱导,免费试用,天气,消费,用户
本文转自：人民网手机“扫一扫”查看更多内容·10月消费投诉热点：在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点：演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点：未成年...……更多
2023-11-15 09:55:00投诉,消费维权,套路,低价,优惠,热点
本文转自：深圳特区报会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……据《新华每日电讯》报道，近日有多名网友投诉金山办公WPS，称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。受访者认为，此举涉嫌侵犯消费者的...……更多
2024-05-13 06:23:00套路,消费者,收费,就是,消费,会员
...了社会共治、协同发力。政府相关部门应加强资质审核和监管力度，确保婚介机构具备提供优质服务的实力和信誉，对于存在违法行为的机构，要严厉打击并予以曝光。同时，要打通相关投诉渠道，方便消费者举报不良婚介，维...……更多
2023-11-24 17:52:00东湖,套路,评论,消费,消费者,机构
...对接了青岛“智金卫士”、江苏“苏结通”及北京“预付监管”等多个地方性的预付费管理平台，实现了对教育培训、生活出行、购物超市、运动健身、餐饮美食及美容美发等六大民生行业的深度覆盖。
而除了邮储银行的参与...……更多
2024-07-25 18:25:00卡费,实测,健身房,秘诀,消费者,健身
本文转自：钱江晚报会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员……近日，有消费者投诉称，金山办公WPS平台推出了AI功能，但限制了此前购买的WPS超级会员Pro对AI功能的使用，存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问...……更多
2024-05-15 06:03:00套路,消费,市场,会员,消费,消费者
...法。另一方面，纵观游戏产业全球各个区域市场，类似的监管举措并不少见，许多地方的监管、处罚整治力度更为强烈。而征求意见稿中提出的各类做法，相对而言更为柔和，给游戏公司保留了一定的改进空间。虽然从征求意见...……更多
2023-12-26 14:02:00游戏公司,公司,套路,游戏公司,版号,市场
...用”乱象，还得靠他律，“免费试用”的吸费陷阱还得由监管部门来主导填平。相关部门及行业协会、消费者组织等应加强对APP“免费试用”“低价享用”乱象的关注和研究，以问题为导向启动联合治理机制，完善有关免费试用...……更多
2024-04-02 15:07:00免费试用,陷阱,消费,消费,免费试用,运营商
...信息保护法》明确：不得过度收集个人信息。上海市相关监管部门正加强这方面的执法。企业还需要为用户提供更加规范和高效的流程，确保这些数据的安全保密。维权“老”问题 怎样破解老人免费体验？减肥包治百病？实为...……更多
2024-03-14 14:41:00特别关注,消费,演出,演出票,上海,上海市
...者实践发现，若想看全电视机上的节目，至少要开通五项会员，一年会员费得1400多元！五花八门的收费名目，被众多网友指责“吃相难看”。不少人感慨，以前打开电视就是干干净净地看节目，现在打开啥都是体验几分钟，然...……更多
2023-01-18 02:34:00套路,电视,电视,节目,观众,平台
...》指出，尽管相关主管部门近几年加大了对电信运营商的监管力度，但电信行业不规范营销和经营行为仍禁而不止，一些痛点问题尚未根除。其中第一大痛点问题就是诱导消费者升级套餐。报告称，部分运营商频频给消费者打推...……更多
2023-11-10 11:41:00套路,套餐,电信,套餐,运营商,运营
...窥消费者购物车吗？加入购物车的商品价格频繁变化市场监管总局3月14日发布的2022年消费者投诉举报呈现十大特点报告指出，平台经济的大数据算法等技术提高了交易效率，也容易诱发新型价格欺诈行为。2022年网购价格诉求10.6...……更多
2023-03-15 08:42:00购物,商品价格,意愿,购物车,变化,商品
...得特别恶心。”随后，人民日报发文批评，说现在的电视会员一充再充，但广告还是无法关闭。很多用户也吐槽，开机是广告，点开节目是广告，节目看到一半还跳出广告。而且一看就是100多秒，大部分的电影、电视剧都只能试...……更多
2023-01-13 08:16:00诉讼,智能,广告,电视,电视,广告
...约束，为何部分经营者依然我行我素？——利益驱动大，监管难度高。消费者常用的手机App如外卖软件、音乐软件等，涉及自动续费的金额通常在十余元至几十元间不等，单笔消费金额看似不高，但考虑到部分App活跃用户在千万...……更多
2024-05-30 06:08:00何总,消费,消费者,经营者,经营,成本
...费者防不胜防。对此，相关部门不能听之任之，应该加强监管，出台审核的细则、标准，以及信用监管制度，倒逼商家和相关平台规范经营。消费者也应提高警惕，敢于维权，别让微短剧的付费陷阱掏光你的钱包。（图/王铎 文/...……更多
2024-05-15 07:23:00短剧,套路,消费者,短剧,消费,商家
...，共同营造风清气朗的市场环境。同时，有关部门需加强监管，对电商促销活动中的违法违规行为坚决说不，并敦促平台和商家多一些透明与真诚、少一点算计和套路，让用户在线上消费中获得更好的体验，放心安心消费。 ……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...值却无法获得完整的收看体验。看智能电视，需要充一次会员。在视频平台上收看节目，又需要针对不同的节目类型或节目播放进度进行多次充值，甚至连用手机投屏看节目这类技术性问题，都需要再充一次会员。虽然经过舆论...……更多
2023-02-28 07:17:00套路,诚信经营,经营,消费,视频,消费者
...示，对于在数字平台进行虚假宣传的商家和个人，平台的监管责任要具体问题具体分析。
马亮说：“如果在平台实现宣传、销售整个流程的，平台完全应该负相关的监管责任，因为从平台的设计是有能力有义务进行全流程的监...……更多
2024-01-16 09:30:00套路,易学,月入,消费者,风险,创业
...通过网络平台下单后，只要不提前确认收货，钱就有平台监管，应该不会上当受骗。但没想到在入住时，刘先生还是遭遇了尴尬事。由于预订人的姓名和信息与刘先生本人不符，酒店告知刘先生无法入住，原因是这一房型享受的...……更多
2023-01-13 14:02:00酒店,预订,女士,商家,平台,押金
...优选、淘品严选这两家公司均处于注销状态；深圳市市场监管局信息显示，两家公司申请材料中无注销原因的说明。记者以消费者名义致电扫地机器人的制造商。该制造商承认，这款扫地机器人“功能较为基础”，一般不对外销...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...部门针对涉诈App还需综合施策，加快完善法律法规、加大监管审核力度、加强运营的日常监管。通过开发更智能、更高效的安全检测工具和建立涉诈App黑名单数据库等提高技术防范能力，有效遏制涉诈App的滋生和传播，保护用户...……更多
2024-04-02 13:31:00旗号,应用,国家,手机,市场,诈骗
...释前后矛盾；● 以“回馈老客户”“免费试用”“赠送会员”等名义诱导消费者开通新业务，故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息；● 未经消费者同意更换套餐或开通增值服务，提高收费标准；...……更多
2024-08-23 10:26:00消费,曝光台,电信服务,流量,侵权,电信
...响了消费者的使用体验。中国政法大学教授李曙光表示，监管部门的规定应当进一步细化，按照规定发挥监管职能，定期开展常规检查，发现问题及时施以有力处罚。（4月24日《人民日报》）被自动续费是由来已久的痼疾，说到...……更多
2023-04-26 00:17:00组合拳,组合,消费,支付,监管,套路
...业利润的同时，也出现了不少问题。不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容，有用户反映，自己“莫名其妙”就付了费，想退款却难上加难。“0.9元解锁一集”作诱饵不知情下被扣费杜女士的母亲前两年刚退休，...……更多
2024-04-07 17:24:00套路,只需,短剧,中国,中国青年报,网络
...级”和“免费”的诱惑，避免被套路。有关部门也应加大监管力度，出台相关规定，要求电信运营商公布每一项套餐的全部内容、到期提醒以及逐项消费提示等，切实维护消费者合法权益。 ……更多
2023-11-13 05:29:00升级,套路,套餐,套餐,升级,消费
...介机构作为市场经营主体，理应受到市场监督管理部门的监管。婚介套餐定价不能‘任性而为’，相关部门应该予以规制。并且，消费者权益保护法明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权...……更多
2023-11-15 09:52:00婚介服务,套路,收费标准,难度,收费,标准
...爱奇艺会员服务协议约定，“爱奇艺有权基于法律法规及监管政策变更、运营策略调整、用户需求等因素对爱奇艺VIP会员权益及/或服务内容的部分或全部进行调整”。而这也不是爱奇艺第一次因为单方变更老会员权益而被起诉...……更多
2023-02-23 11:07:00根本,问题,会员,消费,服务,消费者
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