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...语。公告称,临近“双十一”大促,使用规范用语有助于消费者清晰理解宣传内容,同时帮助创作者避免因不规范用语带来的违规处罚,进而在大促和日常能够更加高效的经营。平台表示,一经发现创作者在商品推广过程中存在...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...品”健康生态,保护知识产权和隐私数据安全,持续提升消费者的购物体验,保障消费者的合法权益。其中,针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。同时,“新人保障”“晚到必赔”...……更多
五万多元一瓶听花酒能“回春壮阳”?
...制化增益时代”“世界酒史的里程碑”等等,更令市场和消费者吃惊的是听花酒的价格:“标准装5860元/瓶,精品装58600元/瓶!”央视记者在调查中发现,听花酒体验店工作人员夸张地说,听花酒不仅能改善心脑血管系统、调节性...……更多
...分更加专业化的表现,也有人认为这些套路满满的设计让消费者无所适从。那么,“电商捧哏”“职业弹幕人”等直播现象是否合法?法律如何解决电商新配置带来的新问题?监管部门和直播平台又该怎么做才能合力根治电商乱...……更多
自称“钟南山代言和推荐的产品”已下架!律师解读
...,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。1月1日,记者在该...……更多
济南听花酒体验店处于闭店状态,门口张贴“家中有事,暂停营业”
...酒制化增益时代”“世界酒史的里程碑”等,更令市场和消费者吃惊的是听花酒的价格,“标准装5860元/瓶,精品装58600元/瓶!”然而在记者调查中却发现,其声称的“回春”“降压”等内容违规,酒类广告不得含有明示或暗示...……更多
快递,半天就能送到了?
...价格比拼,经历了疫情,流量增长减缓后,物流的保障和消费者体验变得越发重要,需求也越发细分”,多位行业人士分析,“快递对每个消费者都更加重要了”。图源:pexels电商平台开始拼物流了根据国家统计局数据显示,202...……更多
...平台企业发展现状,进一步规范网络市场交易秩序,保障消费者合法权益。线上监管精准发力,加大电商平台监测力度。一是针对美团和饿了么两家外卖平台,依法督导电子商务平台落实审查核验义务,进一步规范电子商务经营...……更多
...促销活动。10月27日,淄博市消保委发布消费警示,提醒消费者理性购物,科学消费,谨防购物陷阱。直播购物有风险,切勿冲动消费“直播购物”“网红带货”已成为时下流行的销售方式,给消费者带来丰富的消费体验和便利...……更多
...各大电商平台、网络直播打出“全网最低价”的标签吸引消费者购买,这种营销方式是否违反法律规定?北京中银律师事务所高级合伙人杨保全直言,“商家单纯宣传低价明显是违法的。”杨保全指出,“全网最低价”作为一种...……更多
...咨询46.7万余件。其中投诉15.1万余件,举报5.3万余件,为消费者挽回经济损失1.42亿元。投诉问题主要包括合同问题、质量问题、售后服务问题、食品安全问题、价格问题、预付费(卡)退款跑路问题、广告问题等8类投诉举报。...……更多
宣称6亿网购用户实际90余万等多处与事实不符 “立购在线”被罚30万元
...导购平台,主要是与某东和某宝平台合作,为两家平台向消费者推广优惠和折扣商品,消费者首先需要注册成“立购联盟”APP的用户,然后在“立购联盟”APP上选购商品,购买下单时会自动跳转到某东或某宝平台。行政处...……更多
2022-12-13 16:53事实,实际,用户,在线
...85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据,该局消保处进行了热点分析,并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示,2022年举报数...……更多
...的有关法律风险,以优质的产品和服务、购物体验来赢得消费者的口碑。3. 立足当地特色产业“大美同心”直播间负责人 牛有素全盘照搬传统的营销思维来做电商并不可取。摒弃“卖就完了”“他降价我降价”“网友多问几句...……更多
...,价格更低,而用料、品质则与正常产品一样,这让许多消费者钟爱有加。不过,也有消费者反映,部分商家销售的“边角料食品”出现种种问题,比如质次价高、以次充好、不符合食品安全规定等。据了解,有的烘焙店、食品...……更多
...“评价+配图返现”“全五星评价”……相信大部分网购消费者都会收到这种“好评返现”的卡片或短信。今年9月-10月,广东省消委组织开展了“好评返现”调查,其中92.8%的受访者表示在日常消费中遇到过“好评返现”现象。...……更多
...益诉讼检察官徐璟和人民监督员徐四华做客直播间,聚焦消费者权益保护公益诉讼,和广大网友在线热烈互动。“守护消费者权益,不仅是市场监管部门的事,也是我们检察机关日常工作的一部分。”一开场,王亮就直奔主题。...……更多
...工担任的“商家主播”和接受委托、依靠自身知名度吸引消费者的“独立主播”。“商家主播”在直播销售中产生的消费纠纷,在适用法律上比较明确,争议性也较小。“独立主播”的行为与广告代言有相似之处,在发生消费纠...……更多
一起投诉牵出逾1.5亿元制售假冒品牌案,重庆警方这样守护消费者合法权益
...节正在火热进行中,各种抽奖、免单、打折活动,刺激着消费者的购买欲,但其中一些侵权假冒商品不仅侵犯了正规厂商的知识产权,破坏了公平竞争的市场环境,更损害了广大消费者的合法权益。近日,记者走进重庆市公安局...……更多
电商品质之战:“脆弱”的草莓车厘子如何完成保鲜之旅?
...播间里,主播正在热情地介绍着。千里之外,来自浙江的消费者在直播间下单后,第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运,从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年,越来...……更多
...用收集个人信息推销商品服务商业广告宣传案当事人未经消费者同意,利用网络网站非法收集个人“姓名、电话、住址”等信息内容,由当事人工作人员拨打消费者电话邀约,宣传其公司装修、装潢,推销其商品或服务的商业广...……更多
5.86万元一瓶的“听花酒”有多神?315晚会曝光被平台下架
...制化增益时代”“世界酒史的里程碑”等等,更令市场和消费者吃惊的是听花酒的价格,“标准装5860元/瓶,精品装58600元/瓶!”为了亲自体验这款昂贵的白酒,2024年年初,记者来到一家听花酒体验店。店内装修精致,见到顾客...……更多
《2023巨量引擎年度治理报告》发布,全年封停冒用资质的广告账户3000余个
...实际不符;还有些服务宣称免费或低成本,但实际上需要消费者支付更高费用等。报告表示,将结合相关法规要求及商业经营实际情况,不断整合投放规则,以统一、清晰的标准压实内容真实责任,引导商家如实宣传。还有个别...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
...表示功效、安全性的断言或者保证的广告吸引患者,侵害消费者合法权益。该案件的查处,体现了市场监管部门严厉打击违法医疗广告的决心和力度,有效规范了医疗广告市场秩序。四、日照市市场监管局查处山东微笑口腔医院...……更多
...“货找人”模式。这种以兴趣内容引导购买的新模式,让消费者有意愿了解、购买有潜在需求的商品,可以更好地激发消费潜能一部手机、一台电脑、几平方米的空间……近几年,直播电商在山东省菏泽市曹县悄然兴起,并迅速...……更多
...燕双十一落下帷幕,今年大促期间,电商平台规则简化、消费者也趋于理性,但部分商家虚假发货、超长预售、虚假宣传等套路引发消费者不满,不少“尾款人”变“退款人”的退款退货现象仍然存在。记者采访发现。为促进电...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...促活动。本次“双11”,全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中,针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求,平台进行了重点升级。同时,平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议,...……更多
被虚假宣传“忽悠”消费者该如何维权?
...报法院判“断奶神器”构成欺诈——被虚假宣传“忽悠”消费者该如何维权?受到名人代言、专家推荐和社交平台铺天盖地的种草文案影响而匆匆下单,使用后却发现并没有宣传中的效果,消费者该如何维护自己的合法权益?近...……更多
更美APP虚假宣传被处罚;山东多家饭店设最低消费被曝光
本文转自:中国消费者报监管北京发布提醒告诫:禁标“时令价”禁设“园中园”4月25日,北京市市场监督管理局发出关于规范“五一”节假日及旅游旺季期间市场价格和竞争秩序的提醒告诫书。重点防范电商平台、直播销售...……更多
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本文转自:中国新闻网中新网4月28日电 据国家矿山安监局网站,国家矿山安监局等七部门日前印发《关于深入推进矿山智能化建设促进矿山安全发展的指导意见》
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