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2023年蚂蚁保合作保司理赔231亿 “安心赔”开始公布每款产品理赔评分
1月10日,互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单,发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。2023年,蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元,同比增长23%,高品质理赔服务“安心赔”在实现规...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前,国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日,作为保险代理平台的蚂蚁保,也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
蚂蚁保:上半年合作保险公司共理赔140亿元,同比增30%
...,互联网保险代理平台蚂蚁保发布的《2024年蚂蚁保平台理赔服务半年报》(下称《半年报》)显示,截至6月30日,合作保险机构通过蚂蚁保平台累计向用户理赔140亿元,同比增长30%。在蚂蚁保平台上,2024上半年单笔最高赔付为1...……更多
官宣!刘亦菲成蚂蚁保首位全球品牌代言人
...。服务体系上,蚂蚁保在保险选品、保障方案规划、保险理赔三个核心环节上,分别打造了金选、省心配和安心赔服务。省心配通过AI能力为用户免费规划保险方案,减少保险“买错买多买贵”的问题。“安心赔”服务承诺理赔...……更多
跨省看病理赔更方便了!蚂蚁保安心赔率先接入长三角区块链电子医疗票据
...省一市已经实现区块链电子医疗票据互联互通,商业保险理赔作为首个社会化应用场景正式落地,其中蚂蚁保“安心赔”理赔服务已率先接入。今后,老百姓到长三角“三省一市”任何一家医院看病就诊,在申请商业保险理赔时...……更多
蚂蚁旗下AIGC应用“支小宝”新版用户数超千万,行情成提问热词
...险专业知识问答,同时提供行情及持仓分析、智能核保和理赔等专业工具。目前,在支付宝APP的蚂蚁财富和蚂蚁保频道内,均能唤起支小宝服务,支持文字和语音问答,互动体验上还将不断快速迭代。据了解,新版支小宝已有120...……更多
...司的优质产品,给用户更丰富的产品选择。在保险配置、理赔等环节,第三方平台也能更客观、中立地为消费者提供服务。而且蚂蚁保十分清晰的知道用户痛点是什么,不管是挑选产品、配置、以及最重要的理赔环节,蚂蚁保都...……更多
特斯拉VS比亚迪:电车巨头的保险新浪潮
...斯拉在本土的车险进程亦不及预期般顺利,亏损以及针对理赔运营团队的效率和人员不足的投诉都是其挑战所在。数据显示,2022年底,特斯拉的年保费收入约为3亿美元,保险业务增长速度快于汽车业务的增长速度,在经营特斯...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...险金直接抵扣医疗费用,省去了整理住院材料、申请保险理赔、等待保险金发放的过程。”不久前,黄女士不慎跌倒,腰部受伤后住院治疗,为她承保商业补充医疗保险的保险公司与医院联通服务平台,提供“出院直付”理赔服...……更多
宠物保险渗透率较低 消费市场急需规范
...极具诱惑力的宣传语,消费者对宠物保险的接受度如何,理赔过程真的有宣传的那样“丝滑”吗?宠物保险渗透率仍较低消费者张女士在宠物医院的推荐下购买了宠物保险,她表示,每年花费三百元左右,能够报销70%的费用,对...……更多
蚂蚁保发布智能保险服务开放平台“蚁桥”,即日起向蚂蚁保合作保司开放
...AI+人工”服务,承接并解决用户在产品讲解、核保评估、理赔协助等全场景的服务需求。比如,用户对保险产品的条款、专业术语有疑问,或者不清楚自己的健康状况是否可以投保时,“蚁桥”平台能识别到用户卡点,调度智能...……更多
蚂蚁保“金选”上线“好医保高端住院医疗”保险:6年保证续保,可报销指定私立医院就医费用
...“金选”是平台根据投保门槛、保障范围、性价比、服务理赔和公司经营五大维度,从平台上筛选出的一批综合竞争力强的产品供消费者参考。“金选”之外,蚂蚁保还推出了“省心配”和“安心赔”服务,为消费者提供“选品...……更多
停工也能按月领“工资”!每月最高2万元,如何实现的?
...不幸因疾病或意外丧失工作能力收入中断,可以每月按照理赔规则从保险公司拿到约定金额的理赔款,每月最高2万元,最长可领取100个月。这一创新型的“失能险”是如何应运而生的?医疗险、重疾险之外,“失能险”如何更...……更多
中国人保和“蚂蚁保”联合推出“好医保·长期医疗(旗舰版)”:适合全年龄段人群保障
...种特定疾病,最高可终身保证续保。各家保险机构历年的理赔数据也显示,癌症及心脑血管疾病占到了重疾理赔总量的85%以上。此外,“好医保”旗舰版还沿用了“0免赔额”的产品设计,大病小病都可保。一般住院医疗费用在1...……更多
蚂蚁集团研究院院长李振华:探索应用端发展 推动AI科技提升
...10倍以上,开发效率提升10倍以上;第三,服务保险领域理赔,提升对复杂的理赔信息、智能理赔的效率;第四,服务营销,主要为处理图文视频、数字人相关信息,通过多模态对行为进行大规模的优化运营,使营销更加精准,...……更多
...险公司要求赔偿的权利。平安人寿山东分公司菏泽中支在理赔环节重视服务效果,通过不断提升理赔队伍的专业技能,培养员工服务精神,以专业、用心服务,保障客户依法求偿权。近日平安人寿山东分公司菏泽中心支公司的客...……更多
蚂蚁保“金选”上线“收入保障险”:专为上班族设计 每月最高可赔2万
...外丧失工作能力收入中断,可以像领工资那样,每月按照理赔规则从保险公司拿到约定金额的理赔款,每月最高2万元,最长可领取100个月。消费者在支付宝App上搜索“收入险”,进入蚂蚁保频道就可查看详情并一键投保。停工...……更多
三年累计赔付近50万件 沪惠保守“沪”在身边
...,启用专属服务热线,组建专属咨询服务团队,着眼于让理赔服务更有温度,为上海广大市民提供标准、高效的咨询服务。科技赋能提升理赔便利性,通过与大数据中心、医保中心、中银保信等多方联动,通过医保数据社会化应...……更多
多款“确诊即赔”新冠险下架,保险公司:仍理赔,需医院诊断不认抗原
...买过新冠肺炎保险产品且在保险期限内的,目前可以进行理赔,但均需医疗机构开具的确诊证明,抗原自测结果普遍不被保险公司认可。在无症状和轻症一般居家隔离治疗的当下,投保人可能面临理赔时取证难等问题,有...……更多
多款“确诊即赔”新冠险下架,保险公司:仍理赔,需医院诊断不认抗原
...买过新冠肺炎保险产品且在保险期限内的,目前可以进行理赔,但均需医疗机构开具的确诊证明,抗原自测结果普遍不被保险公司认可。在无症状和轻症一般居家隔离治疗的当下,投保人可能面临理赔时取证难等问题,有...……更多
新华保险:探索乡村帮扶“新”模式,助力乡村健康“新”保障
...。“顶梁柱”项目瞄准欠发达地区18-60周岁低收入人口,理赔不区分病种和医院,对其住院总费用中的自付费用进行补充报销,为地方政府提供医疗报销后的补充保障,为低收入群体提供帮扶。截至2023年项目累计筹款4.02亿元,...……更多
中国人保健康“青山在▪收入保障险”重磅上线
...额三种方案,客户可根据自身实际情况灵活选择。对符合理赔条件的客户,人保健康按月支付固定额度的理赔款,每月最高2万元,最长可赔付100个月,为失能客户提供可自由支配的经济补偿,减轻家庭因失去收入带来的经济压...……更多
长三角财政电子票据首个社会化应用场景正式落地
...一市实现财政电子票据互联互通后,长三角区域首个商保理赔领域的票据社会化应用场景也已正式落地,目前通过接入蚂蚁保平台开展全面试点。今后,老百姓到长三角“三省一市”任何一家医院看病就诊,在申请商业保险理赔...……更多
...致承保利润下滑。新能源车的构造决定了其维修成本也即理赔成本过高,新能源汽车的一体化压铸设计,牵一发而动全身,且车身预装各类传感装置;新能源车车型更新换代快,一些车型销量偏少,导致零配件难以量产。这些都...……更多
...解决率超93%;99%保全线上处理完成,件均不超3分钟;55%理赔案件实现30分钟内闪赔,件均8.4分钟。以平安人寿为例,史伟玉表示可以利用科技解决客户服务中的三个痛点,让服务做得更好:第一,针对保单的风险管理。平安人寿...……更多
蚂蚁保车险:男性更偏爱新能源车型,男车主占比近7成
...、平安等13家财产险公司合作,可为车主提供保险保障及理赔服务。车主在支付宝App上搜索“车险”,输入车辆信息后,即可一键查看多家保司提供的报价。此外,平台上的合作保司还可为车主提供代驾、道路救援、安全检测、...……更多
“保险,让每一步前行更有底气”系列之理赔无忧 太平守护:立足保险本源 让每一步更安心
...太平人寿立足保险本源,着眼于客户实际需求,不断提升理赔质效、丰富产品供给,完善多层次社会保障体系,为广大群众筑牢风险防线,增强前行路上的“底气”。提升理赔质效 筑牢风险防护盾理赔工作是践行保险承诺、凸...……更多
将大模型训练成保险产品专家?中国太保将推进11个岗位的数字劳动力建设
...引领新质生产力突破。比如,在新运营领域,聚焦健康险理赔数字劳动力和健康大数据的应用,提升健康险理赔运营的自动化水平,降低案均作业成本,形成就医理赔一体化的直赔模式;在新风控领域,着力提升风险监测效率与...……更多
新华保险2023年为440万人次赔付159亿
近日,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,新华保险全年为440万人次提供理赔服务,日均赔付人次1.21万,同比增长40.58%;全年累计赔付159亿元,日均赔付4378万元,同比增长17.78%;其中重疾险赔付件数7万件,赔付金...……更多
写好做实“五篇大文章” 金融机构让服务更有温度
...盖面、满意度。察民情 普惠金融织密民生保障网“保险理赔对困难家庭是‘雪中送炭’。”同样受益于“江宁幸福保”的还有家住南京市江宁区东山街道的苏女士。她的家人告诉记者,2023年当地慈善总会统一为苏女士这样的江...……更多
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