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上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司
泰康人寿2024年上半年理赔服务数据显示,截至6月30日,泰康人寿赔付金额超47亿元,赔付件数超70万,日均赔付保险金近2600万元。沉甸甸的理赔数据背后,见证了泰康人寿拥抱新寿险,践行保险的人民性,持续为客户提供更加...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...多层次、差异化生态服务体系,满足客户多样化需求。在理赔服务方面,2023年上半年,阳光人寿服务理赔客户52.1万人次,同比增长48.8%;赔付金额共计22.6亿元,同比增长19.1%,理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力,阳光...……更多
2023答卷丨国寿寿险谋篇布局“五篇大文章”
...行节能减排,个人业务基本全面实现无纸化投保,保全、理赔线上化服务率保持在90%以上高位。2013年11月,“2023福布斯中国ESG创新企业评选”结果公布,中国人寿寿险公司荣膺“2023福布斯中国ESG创新企业”奖。普惠金融助力民...……更多
【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。现...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
...议和定制化的服务方案。另一方面,百年人寿基于用户的理赔诉求进行创新,着力解决理赔过程中的痛点和难点。理赔是保险服务中最核心的环节之一,客户对于快速、简便的理赔过程有着迫切的需求。为了满足客户的期望,百...……更多
中国太保寿险河南分公司2023年度服务年报之责任篇
...真情守护每一份客户托付。2021年以来,河南分公司共计理赔客户47.07万人次、赔付金额72.38亿元,获赔率99.19%,完成垫付客户2094人,垫付金额6065.22万元。其中,2023年共赔付案件37.84万件,赔付金额24.62亿元,日均赔款674.52万元,...……更多
慧择开通老年人便捷通道 2023年协助超9万人办理理赔
...京讯(记者聂国春)近日,慧择(HUIZ.US)发布的《小马理赔2023年度服务报告》和《慧择客户服务年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,慧择为超过100万个家庭、1100万余张保单提供了专业保险服务,并协助9.2万名客户...……更多
合辑|深交所首家上市银行平安银行怎么了?中国太保“首次下滑”
...行。两家国有行,一家城商行。大童好赔公布一季度十大理赔案件 近日,大童好赔一季度服务报告发布。一季度受理件数1.28万件,服务客户9604人,输送理赔款项1.36亿元。同时大童好赔公布了一季度十大理赔案件。十大理赔案...……更多
...付金额达599亿元,赔付件数2213万件,获赔率达99.7%,整体理赔时效0.38天,最快处理时长已实现秒级。即使是在保险理赔已迎来疯狂“内卷”、各项数据不断刷新记录的当下,国寿寿险的理赔量级与理赔效率,依然稳居行业前列...……更多
中国再保旗下华泰经纪:创新水利设施安全保障“三道防线”
...协助福建省水利厅累计投保3~5级堤防28196.22公里,获得理赔金额11032.49万元。特别是2022年,武夷山支付县级保费23.36万元、获赔817万元,松溪县支付保费2.96万元、获赔266.58万元,政和县支付保费7.70万元、获赔171万元,极大减轻...……更多
本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式
...保险公司报案,即可驶离现场。“互碰快赔”无疑是一次理赔模式的升级,这一试点开展对于保险公司提出哪些要求?下一步这一试点在各地铺开的趋势几何?三城车险事故处理更便利自5月1日起广州、惠州、中山试行车险“互...……更多
...效由3天提升到实时。除AI智能核保外,公司在保全服务、理赔服务等方面也展现不俗成绩。今年上半年,理赔处理时间缩短至0.45天,理赔获赔率达到99.8%,理赔微信端申请率达到99.5%。同时,保全最快处理可达30秒,保全微信端...……更多
...损伤,住院治疗花费12万余元。郭先生多次与该公司沟通理赔事宜未果,无奈向法院提起诉讼。调解员在收到该案后,仔细理清双方矛盾焦点,组织双方进行诉前调解。该公司为郭先生投保了雇主险,保险公司同意在合理损失范...……更多
...缘易致贫户杨明(化名),在接到20万元人身意外伤害险理赔金后,忍不住潸然泪下。多年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)丽江分公司始终心怀“国之大者”,厚植为民情怀,积极发挥主营主业优...……更多
中国太保寿险河南分公司发布2023年度服务年报
...件37.84万件,赔付金额24.62亿元,日均赔款约674.52万元,理赔申请到支付平均时效缩短至1.1天,申请理赔获赔率达到99.52% 。拓宽服务领域,传递保险温度。河南分公司积极践行以财富、健康、养老为支撑的“产品+服务”生态圈,...……更多
以关爱为底色 中国人寿三门峡分公司贴心服务获赞誉
...对中国人寿三门峡分公司的感激和信任。近日,该公司的理赔员小赵接到了一个特殊的任务,客户王女士半年前突发脑出血陷入瘫痪,生活无法自理,需上门为病人办理理赔服务。小赵带着精心准备的慰问品来到王女士家中,详...……更多
...急需用钱的时候,富德生命人寿潍坊中心支公司迅速启动理赔程序。经审核,20万元的保险赔付金于2024年9月26日及时到账。这笔赔付金不仅仅是一个数字,更是一份希望与守护。它为张女士的治疗提供了坚实的经济保障,让她能...……更多
发挥人民保险属性 助力萍乡经济发展
...落到实处。积极服务现代农业发展,做好制种保险承保和理赔服务,2022年,公司支付制种企业赔款2203.66万元。积极服务特色农业创新,主动对接农业供给侧结构性改革要求,因地制宜开展中药材种植保险、柑橘种植保险、淡水...……更多
周延礼:新技术的创新应用是推动保险业数字化和智能化发展的关键
...产品和服务的创新,同时也为消费者提供了更加智能化的理赔体验。三是增强保险行业的抗风险能力。互联网保险通过提供更加灵活的保险产品,有助于增强家庭的财富管理能力,同时也为保险行业应对市场波动和经济周期变化...……更多
理赔直付便捷赔,国寿寿险致力打造快捷高效的普惠金融服务
...市南沙区政府的指导和支持下,中国人寿寿险公司搭建了理赔一站式结算平台,聚焦“医疗+保险+互联网”场景,将海量医疗数据和客户就医场景相融合,实现目标群众的“基本医疗、大病保险及医疗救助、政策性保险、特定商...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...解不断加深,但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结,让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择,需要时间,更需要关键...……更多
建司75载丨“国寿好服务”惠及更广泛人民群众
...业务得去实体柜面,当年度中国人寿寿险浙江省分公司的理赔金额是4亿元。而来到2023年,该公司e化服务率已达92.3%,全年理赔给付近34亿元。个人业务索赔支付时效,从2021年的5.4天缩短至目前的1.78天。空中客服、智能客服、寿...……更多
建司75载丨服务乡村振兴,探析“扶贫保”到“乡村振兴健康保”演变之路
...时享受“扶贫保”医疗保险报销,无需再到保险公司申请理赔,实现了“数据多跑路,群众少跑路”,减轻群众自付结算医疗费用经济负担。扶贫保“一站式”即时结算在全区197家医院为29392人次的参保人出院实时结算理赔保险...……更多
厦门信保:“信守37℃” 服务小微外贸高质量发展
...业“一次都不跑”就能获得出口信用保险保障服务。提升理赔时效,厦门信保持续提升小微案件理赔质效,及时弥补企业经营损失,2023年平均结案时间17.4天,与上年同期相比缩短近3天。助企提升风控水平,厦门信保通过搭建线...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础...……更多
提升服务实体经济质效 为高质量发展贡献“平安力量”
...报案、线上交单、在线调解、线上授权等服务场景,实现理赔进度可视、限时定损承诺、专属理赔经理在线帮办、防灾防损风险提示等,打造“一键包办,省心、省时又省钱”的爆款“三省”服务品牌。2023年1-9月,该公司累计...……更多
科技、普惠、数字协同并进, 进一步推动长三角保险高质量发展
...风险、道德风险等风险。对此,她建议,从定价、销售、理赔三个维度大力发展长护险。定价方面,由医保部门牵头建立失能发生率数据库,实现产品定位多样化、扩大覆盖面;销售方面,建议将长护险纳入医保个账支付、提供...……更多
...智能模型,建立覆盖5大类19个关键风险类别的健康险智能理赔模型,让理赔更高效和便捷。践行“低碳”标准助推经济绿色转型中国人寿寿险公司充分发挥国有控股金融险企在践行绿色低碳生活方式中的示范引领作用,积极应对...……更多
政策性农业保险“补血”农业赛道
...业保险共计签单保费超过2.7亿元,保额超过100亿元,保险理赔近5亿元;2024年一季度,全市农业保险保费收入约7339万元,同比增长4.84%,提供风险保障约33亿元,保险理赔超过2000万元……政策性农业保险在保护主要粮食、蔬菜、...……更多
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