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...细处和实处，有效提升农村金融服务的便利度、获得感、满意度。（通讯员 徐媛媛 刘帅）责任编辑：孟令海 ……更多
2023-11-14 14:58:00星火,致富路,讲堂,百姓,模式,星火
...放在首位，深入践行“我为群众办实事”理念，切实做好人民币现金管理工作。近日，一位客户来到中原银行郑州电厂路支行，询问能否兑换残旧钞，厅堂人员了解客户需求后，第一时间引导至柜台进行残旧钞存款业务。柜台工...……更多
2024-03-12 17:33:00中原,郑州,电厂,优质服务,支行,银行
为了维护人民币的流通秩序，依法保护金融消费者的权益，创建良好的人民币流通环境，建设银行泰安东平支行积极开展整治拒收人民币主题宣传活动。立足厅堂，利用LED海报、播放宣传影片，在公众教育区及柜面放置整治拒...……更多
2024-01-31 09:59:00东平,建设银行,泰安,支行,人民币,宣传
...人人有责”主题反假宣传活动，通过发放宣传折页，讲解人民币的防伪特征、鉴别方法以及普及常见的假币造假手段等，有针对性、差异化地提升了师生们的识假、反假能力，获得师生一致好评。唱响整治拒收“最强音”为落实...……更多
2024-03-01 11:06:00中信银行,中信,南宁,分行,现金,银行
...对该支行贴心、便民的金融服务赞不绝口。为进一步优化人民币流通环境，充分保障金融消费者权益，邮储银行吉水县支行立足“支付为民”理念，组织辖内网点广泛开展“零钱包”上门兑换活动，以实际行动切实服务民生福祉...……更多
2024-04-29 22:42:00吉水县,吉水,零钱包,零钱,支行,现金
近日，民泰银行杭州分行在拒收人民币现金专项整治行动中，持续践行“我为群众办实事”原则，深化金融服务，着力解决市民在小面额及残破币兑换方面的需求。3月末的一个下午，该行富阳支行上演了温馨一幕。当日，一位...……更多
2024-04-11 16:11:00杭州,分行,银行,服务,银行,服务
...，提醒大家在日常生活中注意防范消费时所收到的非标准人民币，并向客户传授面对拒收人民币现金情况的解决方法。此次线上宣教，着重普及客户有关金融标准的知识，让客户了解在收到假人民币或残破人民币时该做什么，将...……更多
2023-10-13 14:06:00兖州,民生银行,济宁,支行,民生,银行
...户，他们是来自苏科大的海外留学生，此行是为兑换一些人民币现钞，了解到学生们的需求后，大堂经理立即安排了绿色通道为外籍客户办理业务，并全程陪同介绍了工行的国际化金融服务，流利的英语、耐心的解释、周到的服...……更多
2024-03-13 15:34:00苏州高新区,营业部,便利化,苏州,高新区,外籍
...过服务指南了解到银行卡、移动支付、现金、账户、数字人民币业务各项功能。打造支付便利化特色网点工行绍兴柯桥支行将辖属工行绍兴轻纺支行打造成“境外来宾支付便利化特色网点”，在保留原来的柜面外币兑换、ATM机外...……更多
2024-03-28 11:35:00柯桥,来宾,便利化,绍兴,支行,支付
...东路支行近日开展了“支付为民，开户不难”和整治拒收人民币现金专项宣传活动。活动期间，该行宣传小队线上通过运用网点大厅、LED电子屏、微信等渠道以文案形式加大宣传力度，线下通过悬挂宣传横幅、发放折页、口头讲...……更多
2023-10-26 22:22:00中信银行,阳明,中信,东路,南昌,网格
...行兑换。”在司机小站，鹿城农商银行工作人员除了普及人民币知识，还向司机们发放了现金服务联系卡。人民银行温州市分行人士介绍，现金服务点通过发放零钱包、周期性提供服务、“一对一上门兑款”等方式，以点带面为...……更多
2024-05-02 14:18:00便利化,温州,提速,现金,服务,现金
...致谢，前不久，该网点帮助王先生顺利兑换因火灾损毁的人民币，挽回11万余元损失。一次意外，王先生家中突发火灾，造成存放的11万余元现金遭受损毁。家人带着残损币来到工商银行杭州富阳支行新登网点寻求帮助。由于纸...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
...力避免客户的残损币损失，同时耐心向客户讲解残缺污损人民币兑换及假币鉴定等相关人民币知识。业务办理完后，李女士对工作人员的服务表示衷心感谢。该支行相关负责人表示，保护消费者现金权益，以真诚服务对待每笔业...……更多
2024-04-30 09:53:00零钞,人心,服务,清点,客户,女士
...想得真周到，兑换零钱服务，解决了接孩子时持有小面额人民币的难题。拿着100元、50元的大面额的钱怕丢了，不拿钱孩子放学要东西没法买，10元、5元、1元，还有5毛的钱都得准备着，不然孩子要东西不买哭闹能怎么着。”在...……更多
2024-04-25 12:39:00巨野,零钱包,农商,零钱,支行,银行
...功完成ATM机升级改造，改造后的ATM机在支持100元标准面额人民币现金支取的基础上，支持10元小面额现金支取，打通了公众获取小面额现钞的“最后一公里”。3月30日，记者来到农行浚县善堂支行体验用这台ATM机支取零钱。当插...……更多
2024-04-03 13:03:00善堂,零钞,支行,面额,浚县,零钞
记者 马雪婷 通讯员 王彩欣为进一步提升客户对人民币防范知识的了解和掌握，郓城农商银行张营支行开展“反假货币，人人有责”活动，切实做好反假币宣传，提升金融服务水平。厅堂外的活动宣传现场通过发放宣传资料，...……更多
2024-03-15 14:06:00郓城,张营,农商,支行,货币,人人
...通过贴心、高效的服务帮助客户顺利兑换因火灾而损毁的人民币，为客户挽回3.6万元的损失，最终赢得了客户的一致好评。11月10日，某客户家中突发火灾，造成家中老人存放的十多万现金遭受损毁。在面对这一突发状况后，家...……更多
2023-11-25 20:29:00南通,建行,分行,损失,客户,帮助
...，并将存单交到他们手中。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污...……更多
2024-03-14 19:38:00现金,老人,银行,纸币,面额,银行
...块，腐蚀脆弱，一碰就碎，总共大概有200多张100元面值的人民币。此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，于是把最后希望寄托于工行。“不忘金融初心，牢记服务使命，想客户之所想，急客户之所急”，秉承高度服务...……更多
2023-11-07 00:34:00残损,行动,客户,牌楼,合肥,纸币
...辉）近日，中国银行台儿庄支行在认真学习上级银行拒收人民币现金专项治理工作相关文件的基础上，落实分行党委部署，提高站位，加强组织，合理分工，各司其责，认真做好人民币宣传和服务工作。台儿庄支行通过在网点滚...……更多
2024-02-29 14:37:00台儿庄,中国银行,服务工作,中国,支行,人民币
...，一股烧焦的味道扑鼻溢出，里面是一堆被火烧过的残损人民币。面对残缺不堪的纸币，客户焦急地询问：“这钱还能兑换吗？”大堂经理连忙安慰道：“兑换残缺、污损人民币，是我们银行义不容辞的责任和义务，只要符合兑...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
...析拒收现金可能引发的诸多不利影响，同时着重强调维护人民币法定地位的重要意义。在宣传过程中，工作人员不仅悉心了解了商户们的支付需求与意见，还提供了具有针对性的支付建议，并向商户们发放了精心制作的宣传资料...……更多
2024-04-06 16:51:00鄄城,支行,商行,现金,宣传,活动
...能力和增强反假币意识，让社会公众充分了解货币防伪和人民币相关知识，扩大反假币的宣传力度，又结合新市民金融特色金融服务，民生银行济南历城支行多渠道多形式开展以新市民为主题的反假币集中宣传活动。活动期间，...……更多
2024-02-28 17:52:00历城,新市,民生银行,济南,支行,民生
...、老花镜、便民药箱等，用贴心的服务提升老年群体服务满意度。升级线上平台 优化服务体验在关注线下服务的同时，民生银行不断推出高质量的线上平台体验。如推出专门针对老年群体的民生银行手机银行至简版，全新简化...……更多
2024-04-30 16:23:00民生银行,便利性,合肥,分行,民生,支付
...个网点的现金服务环境进行了优化，设置了小面额及残损人民币兑换专窗，设置“零钱包”兑换绿色通道，确保客户能够在一个舒适、便捷的环境中办理零钱兑换业务。其次，各网点备足充分的零钱，员工对现金拒收活动及“零...……更多
2024-04-24 06:54:00零钱,零钱包,桐乡,建行,支行,需求
...需求，不断完善适老现金服务举措，持续提升老年客户的满意度和获得感。河东支行作为社保服务窗口网点之一，日常客流量大且老年客群占比较多，该网点充分发挥“适老化服务网点”的示范作用，秉承服务无小事的理念，坚...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
江南时报讯 为积极贯彻上级有关宣传“禁止拒收现金人民币”的工作要求，同时为商户现金结算提供有效保障，近日，泗洪农商银行朱湖支行工作人员主动服务，对接商户，错峰邀约客户前来网点，为其提供零钱兑换服务。该...……更多
2024-04-10 21:24:00泗洪,农商,零钱,客户,银行,服务
...点钞机、清分机等现金机具的检测和系统升级，严格确保人民币及各类外币识别、鉴伪及清分性能正常，保证现金业务运行安全。 ……更多
2024-04-20 17:33:00菏泽,现钞,分行,检查,工作,工作
...的同时，更好的提升公众对民生银行现金服务的获得感和满意度。4月9日，民生银行太原分行赴太原市第二出租汽车公司开展主题为“优化现金支付环境丰富现金服务渠道”的宣传活动。此次宣传活动主要面向广大出租车群体，...……更多
2024-04-11 17:31:00民生银行,现金,太原,分行,民生,渠道
...动力。建行邹平支行营业室也将继续践行社会责任，做好人民币兑换、残损币兑换等现金业务的服务，贴心为群众着想，做老百姓身边有温度的银行。 ……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
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