温州推动现金服务便利化“升档提速”

本文转自：温州日报

一对一上门兑款、入驻司机小站、商场定点服务

温州推动现金服务便利化“升档提速”

本报讯 （记者 邹雯雯 通讯员 冯涛） “我们接送老人和外国友人时会收到一百块钱，有小额零钱找零的尴尬，这个零钱包很方便。”近日，司机陈先生在牛山北路4号交运新能源汽车充电站即司机小站兑换到了零钱包。这是温州推动现金服务便利化“升档提速”的一个缩影。今年以来人民银行温州市分行按照国务院相关工作要求，以“1+N”建设模式全面推进温州市现金服务点建设，全年将在全市建立70余个现金服务点。

发挥好现金兜底作用，优化现金使用环境。今年以来，以温州龙湾国际机场境外来温人员支付便利化优质服务区建设为基础，人民银行温州市分行加强与市商务局、市交通运输局沟通对接，分别建立了全市重点商圈、司机小站现金服务点建设沟通联络机制。截至目前，全市已完成24个现金服务点的建设工作，已建成的现金服务点会定期为商圈商户、群众、司机师傅提供零钱包兑换、残损币回收等现金服务，并为群众普及现金知识。

入驻司机小站的金融机构是鹿城农商银行。鹿城农商银行人士介绍，辖内各网点常态化推进零钱包兑换服务，持续为自身所承接有18个现金服务责任网格内的各商户、农贸市场等主体提供现金服务。为解决出租车司机找零不便和零钞、残钞兑换需求，4月16日，鹿城农商银行首个现金服务点即牛山北路4号交运新能源汽车充电站即司机小站正式亮相。“需要零钱包的时候，扫一扫现金服务联系卡就有工作人员上门进行兑换。”在司机小站，鹿城农商银行工作人员除了普及人民币知识，还向司机们发放了现金服务联系卡。

人民银行温州市分行人士介绍，现金服务点通过发放零钱包、周期性提供服务、“一对一上门兑款”等方式，以点带面为全市民众提供便捷、多样的现金服务体验。南湖万象城是温州的热门商圈之一，瓯海农商银行在B1服务台设立了现金服务点，面向万象城内部、外街以及周边商户，为经营主体提供近距离金融服务。“每周二都有银行人员上门兑换，还教我们辨别真假币，解决了后顾之忧。”商户为现金服务点提供的便利点赞。据介绍，该行还建立了万象城现金宣传服务微信群，提供“随叫随到”应急服务。该现金服务点设立以来，零钞兑换累计75笔、金额2.9万余元，兑换残损币3600余元。建设银行小南支行则是驻点在温州滨江万象城，设立的现金服务点为商户提升了实实在在的现金支付便利。

此外，为满足群众的小面额用现需求，人民银行温州市分行指导银行机构在全市范围布设小面额现金自动取款机，为群众获取零钱提供不间断服务。截至目前，温州全辖已布设小面额现金自助取款机67台，后续还将逐步增加。数据显示，随着整治拒收现金、畅通人民币流通环境活动的推进，温州全面深化落实，开展“进社区、进校园、进市场”等线下宣传活动4383次，为重点领域经营主体提供现金服务4555次，兑换零钱包42429个。