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...驰半岛”服务团队专门针对老年人、脱网旅客等群体，在售票厅、服务台安排专人进行引导，在服务台增设了改签售票专口，老年人拨打电话优先受理，为老年人线上购票、信息查询、预约服务提供便利。车站还主动与机场、码...……更多
2023-01-07 16:23:00辽宁,大连,旅客,火车站,火车,活动
...站发送21.3万人。据了解，为保障旅客便捷进站，西安站售票厅、进站口前置提供出行常见问题提示卡，包括免费儿童申领、安检禁限物品、学生资质核验、临时身份证线上领取等信息，便于旅客及时了解。售票厅处同时提供老...……更多
2024-04-03 21:13:00西安站,西安,旅客,运输,西安,西安站
...车、重点交接、便利出站“爱心接力”一条龙服务，并在售票厅、广场、候车室等处所设置服务台，做到“购票有引导、问询有人答、困难有人帮”，为旅客出行提供方便。王格格作为一名刚入职不久的新员工，对于春运充满了...……更多
2023-01-10 03:43:00返乡,旅客,行动,旅客,商丘,突击队
...车、出站流线，执行“一车一方案”客运组织，持续加强售票厅、进出站口、候车室等客流密集场所旅客引导，保证旅客出行安全。同时，积极向通勤旅客和常旅客推广电子票、计次票业务，进一步满足京津冀商务、通勤旅客出...……更多
2023-02-01 04:46:00城际,升级,服务,旅客,城际,铁路
...，为方便企业组织人员集体返乡，铁路南京站在南京站南售票厅6号窗口和南京南站南售票厅26号窗口设置了专为务工团体出行、返乡的购票专窗，受理团体客户的资质审核和包车需求申请，为务工团体出行提供便捷购票。2023年1...……更多
2023-01-05 21:59:00南京站,南京,旅客,铁路,方案,南京站
...傅提着大包小包的行李要换乘去竹溪的客车，刚走进车站售票厅，就被值守的工作人员热情地带至休息区。“不仅没有受冻，还帮我在自动售票机上买好车票。”唐师傅感叹，客运站的服务很到位。受此次降雪影响，发往省内的...……更多
2023-01-15 20:47:00一波,客运站,客流,客运,高峰,宏基
...人一走进菜园坝这地界，耳听广场上闹嚷嚷的人声，眼望售票厅里黑压压的人头，就仿若有一股暗流朝自己涌来。1不敢接的电话每年春运期间，我们都怕接电话，十之八九是买票的事。不是不愿帮忙，委实弄不到车票。想回家...……更多
2024-02-09 07:02:00黄葛树,阿坚,诱惑,菜园坝,车站,火车票
...客流增幅明显，为了让旅客出行更加方便快捷，重庆北站售票厅开设“通办窗口”，为旅客办理售取票、改签、退票、优惠资质核验、身份信息审核、常旅客服务、联系方式绑定等业务，让需要办理多项售票业务的旅客“一窗办...……更多
2024-04-28 11:54:00重庆火车站,重庆,旅客,火车站,方向,重庆
...提升服务品质，营造良好的假日出行环境。烟台站优化了售票厅布局，增加4台自动售票机，方便旅客快捷购票；拓宽了安检区域，在原有基础上增加1台安检仪和1条安检通道，缩短旅客进站时间。烟台南站在关键岗位增加工作人...……更多
2024-06-12 06:07:00烟台,烟台站,南站,旅客,烟台,青岛
...旅客平稳上车他才安心回家。上午11时左右，西安站一号售票厅，一位随身只带了一个小包的先生急匆匆的跑进票厅，上气不接下气的找到售票员说“同志，帮帮忙……”，询问售票员李静，有没有11:28发车去韦庄的车票，自己...……更多
2023-12-31 13:08:00西安站,西安,乘客,出行,服务,旅客
...百万旅客的平安出行。2月15日大年初六，在长沙火车南站售票厅，今年5月份即将退休的民警赵绍辉又像往常一样出现在了自己的岗位上。参加铁路公安工作43年来，赵绍辉基本每年春节都是在工作岗位上度过。今年除夕，赵绍辉...……更多
2024-02-18 13:23:00李欣,南站,平安,长沙,民警,岗位
...站派出所民警陈志国接到一起报警电话称，在洛阳火车站售票厅门口，有一位老人疑似向进出售票厅的旅客乞讨。陈志国赶到现场发现，确实有一位老人在向周围的旅客要钱。他询问得知，老人今年80岁，家住孟津区。老人当天...……更多
2023-01-29 09:05:00民警,困难,老人,铁路,洛阳,老人
...纷纷避让。余良迅速上前询问情况。“警察同志，我想去售票厅，但是现在找不到位置了。”原来，老人要办理退票业务，但怕耽误孩子工作，便自己一个人来到火车站。因为双眼残疾加上腿脚不便，在马路上迷失了方向。“大...……更多
2023-12-04 23:52:00民警,火车站,全程,主动,困难,老人
...准备了高频次艺术展演，外地游客凭住宿信息至银川剧院售票厅可兑换《夏日瑶光》等4部剧目任意票品1张。5月1日至5月5日，银川剧院每天10:30推出线上“云剧场”，将分别推出原创歌曲演唱会《我的银川我的家》、大型原创话...……更多
2024-04-28 06:56:00银川,剧目,剧院,精品,银川,剧院
...时为车站候车室进行通风换气，并且每4小时对候车室、售票厅等公共区域进行全面无死角消杀工作，为旅客提供健康卫生的候车环境。1月7日，西宁铁路公安处开展帮扶旅客、答疑解惑等爱民实践活动。摄影：魏雅琪走进西宁车...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...站派出所接到车站工作人员报警称，旅客向女士在郯城站售票厅遗失金首饰一包，金首饰装在一个白色透明塑料袋内，价值一万六千余元。民警立即查看公共场所视频，画面显示，向女士在售票厅遗落一个白色塑料袋，经向女士...……更多
2024-07-28 00:56:00金首饰,济南,女子,金首饰,塑料袋,垃圾
...药箱等应急备品，贴心服务老幼病残孕等重点旅客；加密售票厅、候车室等人员密集场所巡视频次，全天候动态维护站区各处照明、开水等服务设施和环境卫生，营造良好乘车环境；加强与地方交通部门联系，做好夜间重点时段...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...愿者红色的身影不断穿梭在火车站出站口、进站口、自助售票厅等地点，帮助行囊沉重的旅客搬行李，提重物，在自助售票厅帮助旅客快速购票，帮助不清楚路线的旅客指示客运站、地下停车场、卫生间、如何进站等等，为众多...……更多
2024-02-19 16:00:00亮起,潍坊,火车站,火车,旅客,潍坊
...列车并存的特点，增加清晰直观的客运引导标识，同时在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务，全面提升服务文化。考虑到旅客抵达海口火车站后，换乘环岛高铁、市郊列车去...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...客平安出行。交班的等候2月9日下午4点35分，株洲车站西售票厅内人头攒动，一位旅客焦急的询问：“售票员，我要买两张今天年三十去娄底的票，还有座位吗？”售票员张丹一边重复着旅客的购票需求，同时手指在键盘上跳跃...……更多
2024-02-20 00:36:00默契,旅客,欧阳,检票口,华为,株洲
...急物品。鹰潭北站自制“云清”服务导航二维码，张贴在售票厅、进站口、服务台等场所，旅客用手机扫一扫便能轻松获知候车位置、遗失物品招领、应急药品和服务备品种类等信息。此外，鹰潭车站还加强与鹰潭市红十字会等...……更多
2023-01-31 16:19:00鹰潭,客流,高峰,车站,全力,鹰潭
...窗及务工团体专窗4个(重庆西站东厅2号窗口、重庆北站南售票厅2号窗口及北一厅2号窗口、沙坪坝站售票厅3号窗口)。 ……更多
2023-01-07 22:08:00重庆火车站,重庆,旅客,火车站,重庆,重庆火车站
...成了对派出所院内、扶沟南站及西华站进站口、出站口、售票厅、站台及旅客必经路上积雪的扫除，切实保障了旅客进出站人身安全。扶沟南站派出所党员先锋队、青年突击队的民辅警在“雪”令下达后，迅速投入了帮扶旅客群...……更多
2024-02-01 17:05:00扶沟,南站,河南,派出所,扶沟,南站
...等成票处理功能，主要应用于铁路人工售票窗口，可满足售票厅大量制票需求，是我国高速铁路与城际铁路售票系统总包商指定机型；检票闸机、门禁闸机可以实现快速、准确的检票，实现智能化、精准化的系统管理。 乘客在...……更多
2024-03-08 11:00:00新北,高铁,直播间,直播,央视,设备
...、人员安排，还是旅客服务方面都做好充分准备，同时在售票厅进站口也会安排工作人员和志愿者做好重点旅客的服务。”田宁说。 ……更多
2023-01-08 03:04:00六盘水,旅客,火车站,出行,温馨,火车
...，减少旅客等候时间。同时，组织党团员、青年志愿者在售票厅、进站口、候车室等关键位置做好旅客咨询引导工作，为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供接送、帮扶等服务。同时，车站依托定制化线上预约服务“西铁行...……更多
2023-10-08 00:54:00渭南,旅客,火车站,火车,渭南,客流
...口，专门用于办理旅客的退票、改签手续，并安排人员在售票厅做好宣传解释等服务工作，引导旅客合理安排行程。针对后续仍有出行需求的旅客，南铁赣州车务段协调地方部门，准备好大巴车，将旅客转运至后续目的地。广大...……更多
2024-04-23 00:17:00赣州,旅客,火车站,列车,火车,旅客
...研学主题活动现场，50名学生在工作人员的带领下，参观售票厅、安检、检票口等岗位，了解铁路乘车知识、安全注意事项。工作人员还为学生讲解自动售票机的使用方法、儿童票购买须知及乘车限带、禁带物品等内容，提高学...……更多
2024-05-16 10:38:00思茅,小开,活动,普洱,实验,学生
...好处费的男子。当天上午12时许，衡阳东站派出所民警在售票厅便衣巡查，发现一男子频繁搭讪在自助售票机附近购票的旅客，并进行手机购票操作。民警一路跟随男子进站，在男子企图带领其他旅客乘坐南下列车时，民警上前...……更多
2024-03-04 00:47:00好处费,好处,男子,蒋某,衡阳,好处费
...室等区域疏导拥堵人群、维护现场秩序。此外，官兵还在售票厅、自动售票机和候车大厅提供购票引导、路线指引、安全提醒等服务，让旅客出行更加便捷。
在太原和乌鲁木齐火车站，执勤武警官兵在候车区、站台和检票口等...……更多
2024-02-17 18:29:00全时,平安,官兵,武警,旅客,官兵
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