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...不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。七是完善江西消费维权共治格局。继续推进消费教育基地认定工作，持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作，积极参与立法立标，代表消费者建言发声。...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...比较受欢迎的消费方式。但“诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜，预付消费管理任重道远。早在2012年，商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月，甘肃以地方性法规的形式出...……更多
2023-11-04 07:52:00预付卡,措施,市场,管理,预付卡,消费
...一步净化辖区营商环境。图说：两人专往菜里扔指甲，吃霸王餐。警方供图（下同）“这菜里怎么有指甲？请你们店长来一下！”2024年3月23日上午，钱某及其女友何某某在前滩晶耀广场一饭店用餐时称吃到“指甲”，在店员叫...……更多
2024-04-10 13:55:00一家,上海,霸王,指甲,警方,商家
...选择权和公平交易权，预售票也要合法合规，不能制定“霸王条款”，不能侵犯消费者的合法权益。依照相关法律法规，无论是预售还是即时售，消费者购买了门票，就与商家形成了合同关系。如果商家承诺的商品或服务货不对...……更多
2023-12-08 15:42:00预售票,支票,预售,演出,预售,预售票
...前的预付式消费中，押金是经营者格式合同中最普遍的“霸王条款”之一，通常只规定对消费者不履约或者履约瑕疵等行为进行押金抵扣处罚，而对经营者没有明确押金退还的方式、程序和时限，经营者往往以各种各样的借口不...……更多
2024-04-09 21:11:00消费,消费者,合同,消费,消费者,经营者
...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈，并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动，协助发布消费警示20多期、维权指引6期，有力震慑了不...……更多
2024-01-01 10:18:00纠纷,机制,消费,消费,润州区,法律
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育，引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识，夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...商家通过“刷好评”误导消费者是否要承担惩罚性赔偿？消费维权群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来，共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长，维权消费者总体呈现年轻化趋势，女性消费者是维权的主力...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...报客户端李凯旋 兰楠3月12日，四川省攀枝花市召开2024年消费维权新闻发布会，通报了去年的消费维权工作情况，发布了2023年度消费维权典型案例。记者从会上获悉，去年依托12315平台，攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件...……更多
2024-03-13 18:18:00攀枝花,四川,权益,消费者,行动,消费
...益日”新闻发布会在南昌召开，会上公布了江西省2023年消费维权典型案例，涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退，市监部门帮追回2023年4月，九江市八里...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...第二种“怕你兑换”的积分清零模式中，商家则容易出现霸王条款、单方擅自违约或侵犯消费者知情权、公平交易权等问题。显然，这两种积分清零模式都在一定程度上逾越了法律底线、诚信底线，都易产生侵权隐患，对消费者...……更多
2023-12-28 00:46:00侵权,循环,积分,年度,积分,消费
本文转自：青海法治报新闻背景广东省首例“霸王条款”消费民事公益诉讼获法院支持 某家政企业APP购买协议中出现不公平格式条款且拒不整改，今年6月被广东省消费者委员会提起消费民事公益诉讼。近日，在主审法官的主持...……更多
2023-11-03 04:24:00霸王,诉讼,公益,条款,消费,条款
...，要结合自保障需求谨慎选择，通过认真阅读、研究保险条款，了解保险保障范围后再决定是否投保；消费者若对投保的保险产品及在后续服务中有任何疑问，可随时向保险公司工作人员了解，或是拨打保险公司客服热线进行咨...……更多
2023-11-07 07:13:00理性,保险公司,投保,公司,秩序,先生
...，或具有强制交易的内容时，则演变为我们通常所说的“霸王条款”，其内容将被认定为无效。他告诉记者，同样是实行实名制，机票和酒店都可以退费，演唱会门票也不妨借鉴机票和酒店退费机制，实行不同时间段的阶梯式退...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
...跳转页面之后的合同条件不一致，而且合同条件作为格式条款，其核心内容在被遮挡的情况下一闪而过，让多数消费者无法看清，难以引起注意就直接进入付款页面，消费者没有时间了解实际条款，有欺诈消费者之嫌。”北京航...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
...生向极目新闻记者介绍，他和朋友在西安大雁塔附近乘坐出租车，被司机诱导至字画店，店员以风水和财势诱导他们买了两幅价格分别为13900元和6000元的字画。他们怀疑陷入“套路购”，后向当地公安部门报警，并反映给市场监...……更多
2024-02-29 13:17:00诱导,字画,出租车,高价,违规,游客
...本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，根据《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第二十六条的规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...”、“90后”乃至“00后”，正在成长为消费的主力。从消费维权的主体情况来看，维权消费者虽然整体年龄跨度较大，但总体亦呈现年轻化趋势。2013年至2023年北京三中院受理并审结的消费纠纷案件中，“70后”消费案件群体占...……更多
2024-03-22 01:02:00纠纷案,纠纷,主体,消费,消费,纠纷
...办理分期业务时，应对收取利息、复利、费用、违约金等条款、风险揭示内容严格履行提示或者说明义务，确保客户注意和理解条款内容，并向客户主动告知咨询、投诉受理渠道。另一方面，会员单位应规范催收行为和催收用语...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...保护意识。市民可通过“天津市消协”公众号等学习提升消费维权相关知识，科学选购商品和服务，依法依规合理合情维护自己合法权益。 ……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...法》第一百四十八条规定了“十倍赔偿”这一惩罚性赔偿条款，即生产不符合食品安全标准的食品或者经营销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者(销售者)要求支付价款十倍...……更多
2024-03-16 08:10:00商家,食品,宝应,消费,特灵,消费者
...何回复。记者从长春市市场监管局净月分局驻区政务大厅消费维权窗口获悉，目前，该窗口已受理了多起因华耀公司“车辆安全统筹”业务引发的投诉。记者查阅华耀公司的营业执照及登记注册信息后发现，该公司在多地人民法...……更多
2024-01-30 19:10:00商业保险,车险,车辆,调查,商业,安全
...的故事曝光后，引起了社会广泛的讨论。她曾因拒绝支付出租车费用而被曝光，但更为令人震惊的是她在某直播平台上的行为。绥德警方通报称，张美丽的真名为张艳宁，她在该直播平台多次随意辱骂他人，使用污言秽语进行低...……更多
2023-10-21 11:41:00线索,警方,征集,流量,直播,违法
...到了该餐厅负责人退回的2元钱餐具费。但实际上，此类消费维权毕竟还是少数，很多消费者一般都会碍于面子或者害怕麻烦，觉得“多一事不如少一事”，而选择不去计较。杜绝此类情况还需行业自律与法规的完善12月6日至7日...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...，只要车企的降价行为符合法律法规，没有违反任何合同条款，那么这种降价就是一种正常的商业交易。老车主在购买车辆时，应该已经明确了购车合同中的各项条款和细则，包括价格、质量、售后服务等方面的内容。因此，如...……更多
2024-03-15 11:49:00车主,新车,车主,汽车,市场,消费
...部企业，顾家家居以切实行动响应中国消费者协会2024年消费维权年“激发消费活力”主题，通过提高产品质量、加强售中监督、优化售后服务等多方面措施，全面保障顾客的合法权益，确保每一次选择顾家都是一次无忧、满意...……更多
2024-03-19 11:04:00无忧,家居,全程,发展,健康,行业
...会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来展现全市消费维权成效，进一步提高消费者自我保护能力，督...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，平台单方面剥夺消费者享有的知识产权等...……更多
2023-11-08 00:26:00拿来主义,消费者,主义,消费,内容,平台
...合法权益，而不是利用强势地位，利用所谓老百姓认为的霸王条款，或者说格式条款，去限制、影响、损害消费者的合法权益。案件宣判后，北京市朝阳区人民法院就此案向有关金融监管部门、涉案银行和该银行信用卡中心，发...……更多
2023-11-29 16:25:00积分,官司,规则,调整,客户,银行
...式条款。根据费者权益保护法第26条规定，购票平台上述霸王条款是无效的，如果平台拒不退款，属于侵犯了消费者合法权益，消费者可以向消费者权益保护组织、市场监督部门举报、投诉。
猫眼免费退票，3个工作日内原路退...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
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