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市民罗女士最近登录某航司网站个人中心,想要以积分换购几件商品,却发现自己在未被告知的情况下,累积下的50万积分被清零,随后便立刻与航司沟通,航司表示已经短信通知过,但罗女士表示并未收到此类信息,最终双方...……更多
...找借口百般推脱,那么消费者权益受到损害如何维权呢?杭州市消保委提醒您:如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添加剂,要特别注意以下几点:一、...……更多
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上,《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示,2023年,杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,其中投诉134.6万件,举报29.92万件,解答咨询22.28万件,同比去年增长...……更多
...货庆春店、鸿光浪花、天猫超市直播间——昨天,2024年杭州市“3·15国际消费者权益日”系列活动启动仪式上,多家主体被评选为2023年度杭州十大放心消费商圈、放心工厂、放心消费直播间示范体验点,此外,现场还启动了“...……更多
消费纠纷“一键和解”
...本报杭州讯(记者施本允)近日,中国消费者协会2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建启动仪式在浙江省杭州市拱墅区武林路以“一键和解”首发形式拉开序幕。据了解,一直以来,杭州市市场监管部门把放心消...……更多
...管理预付式消费,加快预付式消费市场化改革,近期,由杭州市市场监管局牵头,支付宝联合杭州银行正式上线了“安心付”产品,旨在通过创新模式和技术赋能,保障消费者一次性缴费的资金安全,提升消费信心,建立消费者...……更多
遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899商报讯 遇到体育健身消费维权纠纷?就打87808899——浙江为进一步加强行业规范,保障广大体育健身消费者合法权益,促进体育健身行业持续健康发展,杭州市体育休闲行业协会在市市...……更多
...承诺单位1792家、放心工厂440家,建设放心消费商圈5个、消费维权站点60个、放心消费教育基地8个。活动现场,临平区消保委携手浙江理工大学临平校区成立该区首个“大学生消费维权义工团”并授旗。来自浙江理工大学法政学...……更多
...发生纠纷时才发现不合理的条款,让维权变得困难。根据杭州市体育休闲行业协会统计,大部分的健身纠纷都因合同纠纷。杭州市体育局、杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会也曾联合印发《杭州市健身服务市...……更多
...来,浙江省高度重视消费环境建设,坚持放心消费建设和消费维权两手抓、两手都要硬,锚定创建质量这一核心,以数字化为引领,狠抓质量提升、档次提级、氛围提优,打好放心消费建设质量提升组合拳,在放心消费单位数量...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...预付式消费陷阱,“清流联盟”出现了。“清流联盟”由杭州市体育休闲行业协会发起,邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任感的体育健身企业及校外培训机构共同成立,以“良币驱逐劣币”方式,打造公平公正的...……更多
杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?
...泥、没有鸡,引发社会关注。近期,这件事有了新进展。杭州市上城区市场监督管理局对涉事商家作出行政处罚,责令其停业整顿15日,没收违法所得60元,罚款600元。监管部门认为商家构成销售以假充真商品的违法行为,导致...……更多
...续举行10场以上,助推更多杭州特色消费品走入直播间。杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出,直播既要让消费者有获得感,也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任,保障消费...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
有人刚充了1000元,多的充了1万多!杭州有明康汇门店卷款跑路?回应来了:负责到底
11月18日一大早,杭州市上城区彭埠街道绿城杨柳郡附近的居民就发现,大门紧闭的明康汇杨柳郡店在店门上贴出了一张《明康汇杨柳郡店消费者纠纷事件进展告知书》,这也意味着,明康汇对最近这起“加盟店老板卷款跑路”...……更多
应对拍蒜断刀舆情等,张小泉组织员工刷好评被罚
...游新闻 今年1月,中国消费者协会网站发布了2022年十大消费维权舆情热点,其中便包括“‘菜刀不能拍蒜’争议警示企业须尊重消费者权益”话题。中国消费者协会表示,拍蒜“本是公众做饭最常见的场景之一,张小泉作为以...……更多
组织员工集体刷好评,被罚25万!这家老字号挽救不了自己
...,中消协联合人民网舆情数据中心共同公布“2022年十大消费维权舆情热点”。中消协点名,张小泉作为以传统刀具闻名的老字号,其客服的回应,让消费者的朴素情感无法理解。该事件暴露出在消费升级的背景之下,一些商家...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...雪骐)日前,中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,我国消费市场总体恢复向好,对经济增长贡献率超八成;网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多...……更多
...元”“使用示范性合同模板”“资金严监管”——最近,杭州市体育休闲行业协会发起并邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任感的体育健身企业及校外培训机构参与,共同成立“清流联盟”。用规范的力量,让每一...……更多
...当月,不再重复受理积分申报。3积分管理规则仍按照《杭州市居住证积分管理办法》执行,相关指标体系更新项见附件,凡有时限要求的积分指标均计算至申请之日的上月首日。4积分申请途径仍通过线上“警察叔叔APP”或线下...……更多
“向全国人民道歉!”吵上热搜后,杭州“叫花鸡没鸡”的涉事老板露面了
...情况,消费者应该如何维护权益呢?浙江宏昊律师事务所消费维权律师 吴昊:固定证据很重要,第一个是购买记录,第二个是产品打开以后确实不存在商家描述的商品情况,通过拍照或者视频都可以把这个证据固定好。然后就...……更多
...范预付式消费市场,各地政府纷纷探索治理方法。比如,杭州市通过银行设立“监管账户”的举措,就获得消费者点赞。杭州市在消费者和商家之间引入第三方平台,即消费者把钱交给由政府监管的第三方平台,第三方平台根据...……更多
这些城市,商场越开越多
...局国际消费中心城市早在2018年初,杭州就发文提出加强消费维权力促国际消费中心城市建设,2021年初发布建设国际消费中心城市三年行动计划,因地制宜壮大数字消费,并就“夜生活沙漠”面向社会各界征集意见,致力打造“...……更多
深圳获评“年轻潮玩消费的不夜城”
...境,提升消费者满意度。2022年,南京在夫子庙景区推行消费维权“先行赔付”制度,上海成立消费者权益保护基金会、出台《上海市消费者权益保护条例(修订草案)》等相关措施值得借鉴关注。 创新场景打造“消费新地标”...……更多
提信心、促消费、助共富 “浙江特色伴手礼”品牌影响力持续升级
...部门、行业协会、行业专家、电商平台代表、新闻媒体和消费维权义工共同组成评测团,签署评测承诺书,围绕“地域感、品质度、安全感、文化感、性价比、便捷性”六个维度给参评产品打分,体现评测结果的广泛性、代表性...……更多
到底能不能向顾客收取“消毒餐具费”?记者暗访了50家餐馆调查
...到了该餐厅负责人退回的2元钱餐具费。但实际上,此类消费维权毕竟还是少数,很多消费者一般都会碍于面子或者害怕麻烦,觉得“多一事不如少一事”,而选择不去计较。杜绝此类情况还需行业自律与法规的完善12月6日至7日...……更多
太平人寿浙江分公司开展“3·15 ”金融消费者权益保护教育宣传系列活动
...,提高自我保护能力。3月14日,太平人寿浙江分公司走进杭州市胜蓝实验小学,通过寓教于乐的方式,向在校学生普及金融知识,强化青少年群体的金融安全意识,筑牢校园安全防护墙。记者了解到,该公司党员宣传小队为同学...……更多
女子花32万做医美后额头现凹坑 为填坑再花28.8万
...广告”、违规有奖销售以及价格违法等三项违法行为,被杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局共计处以罚款200万元。 “处罚的这家公司不就是给我做医美的公司吗?”冯女士很想知道圣都医美诊所究竟给她用了什么产品...……更多
...费者权益的行为时有发生。为进一步优化消费环境,促进消费维权社会共治,3月13日,浙江省消保委联合多个部门发布2023年度消费维权十大典型案例。案例显示,当前医疗领域存在非法医疗美容、非法接种疫苗的违法现象。例...……更多
西溪印象城、新天地、临平银泰城,一周内杭州三家金宝贝门店关门!橙柿互动了解到,目前尚在营业的门店都有这个特点
...费和预付制监管越来越受到政府和消费者的重视。近期,杭州市也在推进预付式消费市场化改革,在消费者和商家之间引入第三方平台,变“政府监管商家和预付金”的传统模式,为“政府监管平台、平台监管商家、第三方存管...……更多
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2023年度国家科学技术奖励名单公布
6月24日,2023年度国家科学技术奖在京揭晓,共评选出250个项目。其中,国家自然科学奖49项,一等奖1项,二等奖48项
2024-06-24 23:32:00
弘扬优秀传统文化 | 成立40载,贵州省红楼梦研究学会硕果累累
6月22至23日,贵州省红楼梦研究学会成立40周年庆典暨2024年学术年会在贵阳召开,中国艺术研究院红楼梦研究所所长、中国红楼梦学会会长孙伟科对贵州省的红学研究成果和学术活动给予高度评价
2024-06-25 00:03:00
组图丨海口江东大本村莲藕迎来采摘季
南海网6月24日消息(记者汪承贤)6月24日上午,在海口市江东大本村,村民欧先生在自家田挖掘莲藕,据欧先生介绍,今年村里有不少家都种植了莲藕
2024-06-24 21:56:00
乘客突发疾病昏迷! 海口这辆公交秒变“救护车”
南海网6月24日消息(记者 王小畅)“我要感谢海口39路的一位公交师傅。6月20日上午,我身体不适,在车上晕倒,他及时将我送到海口市人民医院接受救治
2024-06-24 22:41:00
江南时报讯 近日,第十七届中国零售商大会跨境电商与国货品牌出海论坛在广州举行。应邀出席该论坛的嘉宾有江苏研学实践规划设计研究院执行院长高仁强
2024-06-24 21:59:00
点赞河北 | 衡水3岁男童不慎坠入村中深井,声音逐渐微弱,身体瘦小的他头朝下被送入15米深处
制作|朱泊宇纵览新闻记者 袁欣悦近日,在河北省衡水市安平县马店镇马店村附近,一名3岁男童掉进了约15米的深井里。在消防人员多次挖掘尝试受挫后
2024-06-24 21:59:00
陵水河河面发现浮尸 警方:案件正在调查中
南海网6月24日消息(记者 林师堂)6月24日,有市民爆料称,陵水黎族自治县椰林镇陵水河河面上发现一具浮尸,陵水公安、消防部门接警后赶到现场处置
2024-06-24 21:55:00
黄山市屯溪全力应对新一轮强降雨,守护城市安全
大皖新闻讯 近日,受持续性强降雨天气影响,防汛形势严峻复杂。6月23日20时至24日9时,黄山市中心城区屯溪平均降水量达75
2024-06-25 00:01:00
雨一直下,省防指办灯火通明,夜里睡觉全靠“见缝插针”
这些日子,浙江省防指办所在的省应急管理厅大楼,夜夜灯火通明。工作人员都很忙碌,他们急匆匆地穿梭在会议室、值班间,关注最新的监测数据
2024-06-24 21:55:00
6月24日最佳情报|托育机构突然闭园,咋回事?壹粉报料获奖
互动编辑 孟德霞哪里需要帮忙哪里就有壹点帮办的身影。壹点帮办,为您办事!找记者,上壹点!分享身边见闻,来情报站随时随地@记者
2024-06-24 23:39:00
澄迈一公交司机边打电话边开车 对乘客提醒置若罔闻
南海网6月24日消息 (记者 王小畅)24日上午,一辆从澄迈县桥头镇驶往金江镇的公交车上,司机边开车边打电话,乘客周女士善意提醒时
2024-06-24 22:59:00
4次下潜1.5米深的排水渠,徒手清淤!58岁的他却说“这是一件很小的事情”
浙北的雨,一场场下。村干部们手机上跳出的,是一条条预警信息。临安的老陈也一遍遍出门,没有停歇。在“暴力梅”的影响下,积涝
2024-06-24 21:55:00
6月24日,2023年度国家最高科学技术奖在京揭晓,武汉大学李德仁院士荣获国家最高科学技术奖。湖北省共有包括华中农业大学动物科学技术学院动物医学院赵书红教授主持完成的“猪基因组选
2024-06-24 22:09:00
山间绿树成荫,溪流潺潺;影院座椅舒适,佳片连连;博物馆里奇珍荟萃,露营地更是欢声笑语……夏至落日迟迟,休闲去处多多。市文旅局6月24日发布110个文旅热门打卡地
2024-06-24 22:12:00
上海地铁1号线延长路站列车紧急拉手致晚点延误
24日下午,@上海地铁shmetro发布了关于当日早间1号线延长路站列车紧急拉手被激活导致晚点延误的情况说明。全文如下
2024-06-25 00:00:00