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如何创建“杀手级”SaaS 产品文档?
...行行业相关。最终,它可以而且应该包含在您使用SEO优化知识库的努力中。例如,Baklib的知识库匹配与技术文档的查询。如果您搜索“技术文档”,他们的文档会显示在搜索结果中。这是潜在客户发现其产品的好方法。如果您的...……更多
团队知识管理实践 -- 以产品帮助文档为例
...助文档时加以改进。知识管理工具Baklib如何使用Baklib搭建知识库?Baklib是一款简单易用的在线知识库工具,可以帮助团队快速构建自己的知识库。使用Baklib搭建知识库的步骤如下:注册并登录Baklib账号,创建新的知识库。在知识...……更多
2023年如何搭建最小可行性的产品文档/产品手册?
...量电子邮件。它使您可以更快地吸引更多客户。立即实施知识库系统,将客户支持成本降低67%立即注册有效扩展意味着您可以完成更多工作,而不必投入更多资源。您的进展不会因您(缺乏)现有基础设施而受到阻碍。收集反馈...……更多
内部软件技术文档怎么做?
今天,互联网被认为是一个知识库。任何人都可以使用互联网访问任何类型的信息,例如文档,查看超文本和多媒体(音频和视频)通过Web服务器数据库。此外,对于任何组织来说,提供对公司网站的公开访问都变得必要和关...……更多
如何创建带有示例的技术文档?推荐使用这个在线工具Baklib
...个重要方面,不应在发布周期中跳过。无论是发行说明、知识库还是用户手册,请记住,51%的客户希望在进行在线购买时看到网站上的常见问题解答部分。“文档或它没有发生”是任何构建软件产品的人的口头禅,这意味着文档...……更多
企业知识管理语雀、helplook、石墨文档、Baklib?
...秀的用户体验。语雀支持多人协作,可以创建团队,共享知识库,并且可以对知识库进行权限管理。语雀还提供了丰富的编辑工具,支持富文本编辑、代码块、表格等功能,方便用户创建和编辑知识文档。此外,语雀还支持全文...……更多
搭建帮助中心的 8 个最佳工具
...lib适用于多种应用场景:产品手册,帮助中心,FAQ,Guide,知识库,产品介绍,开发文档,操作简单,设置简单,即使是小白也能轻松上手。Baklib栏目分类明确,符合企业建立帮助中心的要求.Baklib只需简单的四个步骤,就可以建...……更多
傅徐军:钉钉协同办公产品设计
...要负责钉钉协同办公团队的产品和研发,包括钉钉文档、知识库、钉闪会、阿里邮箱、Teambition、日历,云盘等产品。Q:钉钉的产品过去是有管理心智的,如何在这样的心智下把类似Office的侧重员工协同的产品做好?傅徐军:坦...……更多
企业文档管理如何解决更高效?看看Baklib
...率和便捷性。Baklib是一款专注于展示分享与权限管理的云知识库软件。它提供了一系列功能,帮助企业解决文档管理中的痛点,实现更高效的文档管理。首先一个好的帮助中心需要有充分的知识库支持。收集和整理产品相关的知...……更多
高效制作知识库的软件工具,这6个都很不错哦!
...够。Spotify知道这一点。这就是为什么他们创建了出色的知识库。当涉及到设计明智的知识库时,Spotify有我们的投票。他们的帮助中心不仅非常有用、用户友好且简单,而且组织整齐。每个常见问题都经过仔细细分,并具有自己...……更多
2023年:如何创建业务流程文档和工作手册、工作流程文档?
对于大多数公司来说,内容创建是一项从头开始构建知识库的基本活动。技术内容编写者参与创建对客户和内部利益干系人有用的内容。如果您的公司正在构建产品,则需要使文档站点保持最新,以帮助您的客户了解产品的新...……更多
如何有效编写出一个企业帮助中心?
...内容,而不是浪费时间阅读整个手册。如果您投资Baklib等知识库软件,您的在线知识库将配备一个强大的搜索栏,可以索引您网站的每个页面。客户只需在搜索栏中输入他们正在寻找的内容,系统就会在他们键入时预测结果。使...……更多
详解:搭建常见问题(FAQ)的步骤?
...够达到我们的目的和需求Baklib搭建FAQ步骤Baklib是一个在线知识库平台,可以用来搭建FAQ。下面是使用Baklib搭建FAQ的步骤:1.创建一个Baklib账户首先,我们需要创建一个Baklib账户。可以通过Baklib的官网进行注册,也可以通过第三方...……更多
产品经理们都想拥有的内部知识库到底如何搭建?
产品经理们想要拥有一个高效的内部知识库,可以帮助他们更好地管理和维护产品,提高团队的工作效率。内部知识库是企业内部用于管理、存储和共享知识和信息的系统或平台。它包含企业内部的专业知识、技术文档、流程...……更多
新一代体验云帮助中心,助力企业高效搭建官网博客和帮助文档
...协作和管理功能,使团队成员能够高效地共同编辑和维护知识库。用户可以设定不同的权限和角色,控制团队成员的访问和编辑权限。同时,还可以进行版本控制、评论和反馈,方便团队成员之间的交流和合作。统计和分析功能...……更多
客服真的强烈企业搭建一个内部知识库
客服是企业的重要一环,而建立一个内部知识库可以帮助客服人员更好地为客户提供服务。在本文中,我们将探讨为什么企业需要建立内部知识库,以及如何创建一个高效的内部知识库,以提高客服的质量和效率。为什么企业...……更多
Baklib团队拜访深证通,加强与合作企业沟通
...并且提高客服人员的工作效率。选择图片Baklib是一款云端知识库&帮助文档搭建平台,帮助企业搭建在线帮助中心、FAQ、Guide、知识库、产品介绍、开发文档、在线手册,并发布到网站上。致力于帮助企业解决向内知识协同和...……更多
如何编写包容性文档?我推荐这个在线编辑文档工具——Bakli
...言语和表达不应歧视或冒犯世界上的任何人。一个直观的知识库软件,可轻松添加您的内容并将其与任何应用程序集成。试试Baklib!编写包容性文档的五个步骤1.使用性别中立的术语性别中立的术语有助于避免偏袒性别而不是其...……更多
钉钉AI正式公测,17款产品60+场景,超50万家企业启用 | 最前线
...魔法棒”入口,以对话方式使用包括“钉钉聊天、文档、知识库、脑图、闪记、Teambition”等在内17项产品,点点魔法棒就能直接上手用。来源:钉钉同时,钉钉将其智能化底座(AI PaaS)开放给生态伙伴和客户,帮助他们将产品...……更多
2023年可供学习的 10 大 SaaS 知识库工具!
...品。为了减缓流失率并提高盈利能力,SaaS公司正在转向知识库,以帮助他们让客户了解情况。什么是知识库?您可以在许多公司网站上找到常见问题列表,这些网站旨在回答客户常见问题。知识库是这一想法的扩展,它们包含...……更多
腾讯混元,「出招」SaaS
...云AI代码助手。前者的角色相当于如今市场更为期待的“知识库”方向,而后者的角色则是以更强的“AI工程化”的标签不断破圈。而具体来看,腾讯乐享基于腾讯混元大模型和知识引擎,专项上线了AI助手,其可以将大模型能力...……更多
客服团队真的非常急需搭建一个内部知识库
...且多样化的挑战。在这样的环境下,建立一个完善的内部知识库对于客服行业来说变得尤为重要。下面将探讨客服行业中建立内部知识库的重要性,并说明其对企业的益处。客服团队中建立内部知识库的重要性与益处1.提高问题...……更多
是时候为您的银行机构选择构建一个知识库了!
...管理和自助服务客户支持在银行业至关重要。选择正确的知识库对于帮助客户和在内部共享信息同样重要。繁重的法规和合规性需求意味着银行必须在他们选择的知识库类型上投入大量思考。许多银行知识库已经过时,无法为客...……更多
团队知识库的使用场景有哪些?如何搭建团队知识库?
团队知识库是一种用于共享和管理团队知识和信息的工具。它可以帮助团队成员更好地组织、存储、查找和分享信息,提高工作效率和准确性。以下是团队知识库的使用场景和搭建方法的详细介绍。一、团队知识库的使用场景...……更多
客户服务体验到底体验在哪些地方?
...业了解客户需求、提供个性化的服务等都非常重要。建立知识库:知识管理可以帮助企业建立起一个知识库,包括产品知识、服务流程、常见问题解答等。这些知识可以帮助服务人员更好的解决客户的问题,提供高质量的服务。...……更多
2023 年6款最佳 Wiki 软件工具,每一个都爱不释手!
...工将知识存储在脑海中并亲自回答同事可能提出的有关其知识库的每个问题是不切实际的。为了克服这些知识差距,各组织正在实施改进知识管理的方法,并将有价值的信息记录为文档。有许多工具可以帮助员工建立网络和协作...……更多
Baklib教您:如何构建有效的帮助中心知识库?
...搜索的内容。帮助中心应始终易于搜索,为客户提供品牌知识库的可访问版本,该帮助中心应以用户体验为核心。该站点通常会包含常见问题解答、文章和各种说明,所有内容都应具有易于理解。帮助中心知识库软件的优势客户...……更多
全新一代数字内容体验云平台
...Baklib是新⼀代企业数字内容体验云平台,包括数字资产及知识库管理、数字应用构建和客户体验,助力企业数字化体验从IA扩展到AI。\"一、数字时代,企业面临的问题在全面数字化时代,品牌和企业需要丰富的媒体内容来吸引用...……更多
规范管理的主流,创建企业工作流程文档、工作手册指导!
...册工具,我推荐——Baklib!Baklib提供企业和团队快速建立知识库的SaaS工具,利用Baklib的在线知识库,高效的编辑功能,集中的在线存储和展示功能。解决了企业和个人之间文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本,全面提升...……更多
国内AI产品天花板!KismetAI与仓颉智元惊艳首发
...训师、咨询行业专家等,让智能体更符合您的业务形象;知识库创建:通过录入文档或问答来创建知识库,使AI 能够与用户自己的数据(如PDF、网页文本)进行交互。可以存储和管理知识中的数据;大模型训练与调优:集成多种...……更多
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钱江观潮·以青春之名|奔跑吧 机器人
“这里我们模拟的是工业企业的厂区,这台工业机器狗可以在这种复杂的环境里行走,不管是坡道、楼梯还是碎石地,都可以自由通过
2024-05-05 22:45:00
小米15将于10月首发搭载高通骁龙8Gen4
随着高通准备在10月份推出其最新的顶级移动芯片组骁龙8Gen4,数码界充满了期待。搭载高通骁龙8Gen4的领先智能手机制造商中
2024-05-05 22:53:00
苹果证实,iPad将支持应用程序侧加载和第三方浏览器
5月2日,苹果发布了一份开发者公告,透露今年秋天iPad将在欧盟发生重大变化。这些变化是对欧盟委员会根据《数字市场法案》(DMA)规定将iPadOS指定为“看门人”(Gatekeeper)的回应
2024-05-05 22:55:00
HTC U24 Pro即将发布,搭载骁龙7gen3
HTC在智能手机市场不再活跃。不过,该公司仍时不时推出新手机,给市场带来惊喜。对于粉丝来说,一条好消息已经到来,HTC正准备很快推出一款新的智能手机HTCU24Pro接替去年推出的U23Pro
2024-05-05 22:56:00
【聚焦广交会】广交会第三期,“汕货”广迎全球宾客
本文转自:人民日报客户端方浩锋第135届广交会第三期于5月1日至5日举行。本期以“美好生活”为主题,展览题材包括玩具及孕婴童
2024-05-05 21:06:00
行业观察:中国农业机械行业巨头之争,从销量到创新谁能称王?
随着国内农业现代化的快速发展,农机行业正面临着诸多挑战和机遇。在面对排放政策升级、农机购置补贴下滑等多重因素的影响下,国内农机市场结构调整变得愈发明显
2024-05-05 21:15:00
OPPO Pad3再次被确认:骁龙8 Gen3+新触控笔
对于消费者来说,选择一款适合自己的平板电脑并不容易,一方面是平板电脑市场领域并不算大,并没有多少厂商愿意进行制造。另一方面
2024-05-05 22:42:00
vivo X100 Ultra爆料汇总:影像成主要卖点
根据vivo韩伯啸透露,vivoX100Ultra将在五一假期结束后正式发布,这一消息无疑为这款手机的上市增添了更多的期待
2024-05-05 22:43:00
iPhone16系列再次被确认:不锈钢电池壳成新宠
对于如今的iPhone手机来说,接下来的每一步都非常的关键,如果没有带来好的改变,那么未来的发展结果将会很不好。因为如今的苹果手机在国内手机市场中的竞争力出现了下跌的局面
2024-05-05 22:43:00
vivo S19系列:三证已经齐全,部分参数也变得清晰!
说实在的,vivo作为一家国内知名的手机品牌,一直致力于推动手机技术的创新和发展,从最初的音乐手机到现在的全面屏手机、折叠屏手机等
2024-05-05 22:43:00
OPPO Find X8再次浮出水面:定制四微曲屏幕
在智能手机市场日益竞争激烈的今天,很多新机才刚刚进行发布,下一款产品就已经逐渐和大家进行见面了。以OPPO手机为例,这几年以其独特的创新力和不断突破的技术
2024-05-05 22:43:00
小米15与红米K80双箭齐发:参数卖点基本清晰
自从进入到2024年之后,如今市场中的新机数量真的是达到了很大幅度的增长,这对于消费者来说,真的是选择十分纠结。不过有很多消费者表示自己还没有到更换新机的时候
2024-05-05 22:43:00
四月好评榜出炉:vivo力压三星,谁能够实力圈粉?
在这个充满变革的时代,各大手机品牌纷纷推出新品,为的就是让消费者产生选择的欲望,但实际上来说,却有着很大的不同。一方面
2024-05-05 22:44:00
本文转自:中国新闻网中新社合肥5月5日电 (记者 张俊)记者5日从安徽省量子计算工程研究中心获悉,中国第三代自主超导量子计算机“本源悟空”成功接入长三角枢纽芜湖集群算力公共服务平台
2024-05-05 22:44:00
安卓15新变化解读:强化通知、隐私与亮度调节,用户体验再升级
随着移动设备的普及和技术的快速发展,手机操作系统正面临着越来越多的挑战和机遇,仅仅是消费者对系统稳定性、功能性以及安全性的追求就非常高
2024-05-05 22:44:00