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...，投诉量分别为21074件、19985件和18206件。按投诉性质分，售后服务问题占56.4%，合同问题占32.8%，质量等其他问题占10.8%。家居家电投诉集中，智能产品引发问题多。在互联网、高科技引领的新消费浪潮下，消费者越来越注重品质...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
本文转自：黔西南日报汽车后市场是指汽车从售出到报废过程中，围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。商务部等9部门2023年10月联合发布《关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》(...……更多
2024-01-17 01:06:00汽车,文章,市场,汽车,汽车消费,消费
...度检测、特约店品牌形象升级、服务人员能力强化和销售售后服务联动等一系列措施，为用户带来专业、优质、贴心的销售体验；售后环节，广汽本田将用户喜悦作为首位，设立了喜悦客服中心，用全年全天候100%响应的客户服...……更多
2023-01-07 14:53:00本源,豪华,服务,沃尔,用户,沃尔沃
...的产品和服务，并与新能源汽车品牌合作，帮助他们进行售后服务。低成本高效率对接，配件流通环境持续优化我国在售汽车品牌众多，不同年份和款式的汽车配件种类不尽相同，对后市场配件供应需求较大。推进汽车后市场高...……更多
2024-01-29 06:23:00供给,汽车,市场,汽车,维修,配件
...等带来安全隐患；预订汽车不按期交付、价格频繁变动；售后服务难保障；保费涨价难破解；续航、充电焦虑。案例：消费者王先生于2023年4月26日在南京某4S店购买了一款新能源车，共花费约28.7万元（含贷款利息）。但在车辆...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
本文转自：吉林日报东部车城汽车综合服务产业园：打造生活休闲消费新场景长春东部车城汽车综合服务产业园项目主体已经完工。总投资19.3亿元，总占地面积约8.65万平方米，位于长春净月高新区的长春东部车城汽车综合服务...……更多
2023-11-01 09:41:00生活休闲,场景,消费,休闲,生活,长春
...续航里程、价格变动、车型停产较快或实车与宣传不一、售后服务等。针对汽车消费市场存在“退订金难”的问题，2023年3月，南宁市市场监管局专业市场分局在全区汽车行业率先发出“7天无理由退订”倡议，为消费者提供7天...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...理由退车、一年免费保养及质量保障、24小时道路救援等售后服务保障。针对消费者最关心的价格问题，澳康达实行的是一口价销售和公平收购模式，付敏琪表示：“澳康达的一口价是根据车况、里程、年款、市场行情等综合因...……更多
2024-03-02 00:25:00双流,地标,成都,二手车,交易,康达
...辆使用安全堪忧。这大不同于燃油车时代，哪怕厂家停止售后服务，燃油车车主的日常用车几乎不会受到影响。但新能源汽车由于普遍较高的智能化程度，在功能特性上对于厂家的云端服务依赖较强，一旦厂家因经营不善而中止...……更多
2023-10-29 13:24:00天坑,新能源,车主,遗弃,售后服务,智能
...网+上门回收”“以车代库”等新型模式。引导甘肃家电售后服务企业与回收企业加强合作，做好回收估值、及时清运等综合服务。引导相关行业协会和企业推出家电品牌维修服务常用信息表，提升维修服务规范化水平。甘肃推...……更多
2024-04-17 21:56:00甘肃,消费品,消费,甘肃,甘肃省,服务
...超过了50%。未来，京东汽车将通过汽车下沉大集、销售和售后服务一体大店等多种形式来进一步满足下沉用户的需求。依托数智化社会供应链，助力汽车全产业链变革京东作为数实融合的新型实体企业，面对汽车行业变局和结构...……更多
2024-03-16 23:26:00京东,临界点,补贴,联合,品牌,汽车
...纷、消费投诉等服务质量问题也愈发显现。为了改善汽车售后服务质量，该局多措并举提升公共服务质量水平。完善基础设施建设，充分把握“州城一个停车场”改造、老旧小区改造、公共服务场所改造升级契机，今年新建成公...……更多
2023-12-13 16:43:00多渠道,公共服务,质量,服务,恩施,恩施市
本文转自：河北日报石家庄开展汽车售后服务监督检查重点整治查处7种违法违规行为河北日报讯（记者张晓超）从石家庄市市场监督管理局了解到，石家庄将在全市范围开展家用汽车三包落实及售后服务监督检查，进一步规范...……更多
2023-11-23 04:05:00石家,石家庄,监督检查,售后服务,检查,监督
...实代表了汽车服务的4种模式，分别是整车销售（Sale）、售后服务（Service）、零配件（Sparepart）以及信息反馈（Survey）四个方面。简单来说，4S店的赚钱方式有两种，那就是卖车赚钱和维保赚钱，现如今这两种方式都出现了问题...……更多
2024-01-17 16:15:00新车,汽车,模式,华为,消费者,服务
...销、新能源汽车跨境电商、能源服务、车辆年检、保险、售后服务、智能电动二手车、关键部件回收等多个赛道,为各个赛道的从业企业带来了新机遇和新挑战。联众优车紧紧把握住新能源汽车和数字化带来的重大机遇,正全力促...……更多
2024-01-17 17:53:00联众,中国,新时代,升级,金融,汽车
...报》（ 2024年02月20日 02版）【光明时评】新年伊始，一组汽车市场产销两旺的数据折射出中国经济的旺盛活力。数据显示，2023年，我国汽车产销量分别达3016.1万辆和3009.4万辆，同比分别增长11.6%和12%，年产销量双双创历史新高。...……更多
2024-02-20 04:02:00光明,时评,高质量,发展,汽车,市场
...的价格买到理想的车。在体验上，4s店通常会捆绑贷款、售后服务等种种内容，其套路让人防不胜防，严重影响客户体验，而直营模式却能够给顾客提供类似网购的体验。新消费的核心主体，始终是“新青年”。这届“95后”、...……更多
2023-11-08 16:17:00消费,消费者,模式,汽车,特斯,传统
记者 陈颖如今，国内新能源汽车市场进入快速发展期，汽车消费者对于车辆的需求逐步提升，车辆属性也由简单的出行代步工具向全家出游的第三生活空间进阶。户外露营、自驾打卡、联谊互动成为当下新能源车友圈中的主流...……更多
2024-01-24 09:43:00俱乐,车友,新能源,俱乐部,生活服务,综合
...的表现是很不错的。目前，小米已经更新了小米11系列的售后服务政策，针对小米11、小米11 Pro以及小米11 Ultra机型，小米将质保期延长到了3年，3年内只要主板损坏导致手机无法继续使用，小米都将为消费者的售后买单。事实上...……更多
2023-01-15 07:00:00用户,小米,战术,要不,小米,手机
...等多方主体，出现争议时互相推诿等问题。政策利好带动汽车消费，新能源汽车需求上升。随着新能源汽车政策扶持、优惠补贴的推进，消费者对新能源汽车消费需求加速释放，引发相关投诉问题。2022年，全市消保委共受理汽...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...同比下降1.88%。从投诉性质来看，购车合同、汽车质量、售后服务依然是投诉重点，投诉量分别为1076、1029和856件，合计占汽车类投诉总量的73.6%。“购车合同中，不管是写的‘订’还是‘定’，在7天的‘犹豫期’‘后悔期’内...……更多
2024-03-22 08:41:00代表,品牌,汽车,汽车,武汉,武汉市
3月28日，小米汽车SU7上市无疑是近期车圈头条大新闻。当晚，北汽集团董事长张建勇、长城汽车董事长魏建军、蔚来汽车董事长李斌、小鹏汽车董事长何小鹏、理想汽车董事长李想等一同为小米汽车站台。图源：小米汽车发布...……更多
2024-03-29 16:07:00京东,汽车,小米,中国,产业,京东
...消委会和成都市消委会联合发布《2023年度重庆成都两市汽车4S店消费者满意度调查报告》（以下简称《报告》）出炉。《报告》中指出了两地汽车4S店的九大“顽疾”。零配件销售和维保服务满意度较低据介绍，本次调查对象为...……更多
2023-11-07 14:22:00顽疾,满意度,两地,消费者,消费,报告
...瑞汽车鲁豫大区区域销售经理胡善杨、奇瑞汽车鲁豫大区售后服务经理嵇建磊，以及奇瑞经销商伙伴、媒体嘉宾和新老客户齐聚一堂，共同见证这一重要时刻。百城百众，众赢未来，这是奇瑞汽车坚持技术赋能的品牌蜕变，围绕...……更多
2023-12-18 19:08:00菏泽,奇瑞,一代,全新,体验,奇瑞
...传、购车规则、支付凭证或截屏凭证；选择品牌口碑好、售后服务网点多、规模大的销售企业，优先选择4S店，尽量避免出现售前售后相互推诿，三包责任难以落实情况。在选择新能源汽车时，消费者要多角度考察对比不同品牌...……更多
2024-03-16 02:24:00市场,分局,侵害,监管,权益,汽车
本文转自：央视网央视网消息：汽车一直是各地扩大内需、促进消费的重点，同时，汽车产业的发展对稳定经济起着“压舱石”的作用。近期，各地通过多种政策促进汽车消费。在上周结束的安徽芜湖第三届春季汽车消费展上...……更多
2024-03-28 13:54:00举措,流通,优惠,政策,消费,发展
...显著下滑。面对存量博弈下的新车销售市场、不断增长的售后服务市场以及需求愈加高涨的新时代用户群体，中国汽车市场中的参与者们如何研判当前售后服务市场的形势和挑战，谋划切实可行的应对措施，布局新的售后服务业...……更多
2023-12-27 10:08:00扳手,用车,中国,品牌,汽车,服务
...网络也将全面升级，到今年年底零售中心目标增至800家，售后服务中心及授权钣喷中心预计超过500家。”理想汽车董事长兼CEO李想介绍，在更加丰富的产品、更强大的产品力和更高效的产供销体系的支撑下，企业将挑战年交付80...……更多
2024-02-17 19:25:00常州,快车道,新能源,链条,快车,消费
...理后续车型的上市节奏；保证服务网络覆盖，提供高品质售后服务，并且持续为老车主推送OTA升级等。“聚焦价值还不单单指为车主。”该负责人介绍，还包括员工以及合作伙伴。据了解，理想员工的收入在车企中位居前列，202...……更多
2024-03-29 10:28:00初心,理想,汽车,理想,汽车,销量
...费教育体验平台”，将与各地消费者协会联动开设“汽车售后服务问题热线”，为推动汽车后服务市场中的商品质量、价格和服务问题的持续解决贡献力量。途虎养车方面表示，途虎养车诚挚邀请广大消费者的积极反馈和严格监...……更多
2024-01-05 10:11:00消费,消费者权益,举措,全力,保障,消费
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位于贵州省毕节市七星关区小坝镇新鑫科技产业园的创菱科技实业有限公司,自成立以来,专注于电暖桌的研发、制造和销售,是一家致力于科技创新与品质卓越的领先企业
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