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...段加强旅客运输组织，在服务台提供便民充电站，同时在检票口、安检口等大客流密集场所增派铁路志愿者进行大客流动态疏导。重点关注“老、幼、病、残、孕”等重点旅客出行，提供“一对一”精准服务，温暖旅客回家路。...……更多
2024-02-25 22:01:00旅客,旅客,莆田,正在,值班员,大客
...她查询当天是否还有其他的车次。最终，郭浪在候车厅A13检票口处找到了老太太的行李，“她从卫生间出来后，就迷路了，导致回不去自己原来的座位”。“为了保障春运顺利进行，车站提前招募了一批志愿者，车站工作人员全...……更多
2024-02-01 00:44:00高铁,两地,不便,老人,行动,帮助
...统、1、2层进站口12台实名制验证闸机、候车室东西侧10个检票口、60个进站通道、50台自助检票闸机…随身记录仪显示行走5.9公里、1小时28分。7:18-9:10分，这个时段是当天车站第一个客流高峰，要密集开行8趟列车，其中4趟始发往...……更多
2024-02-25 11:25:00邵阳,曾志,旅客,车站,候车,改扩
...比如我们小车的随车人员，是要人车分离的，在车辆通过检票口后，司机会收到一条提示短信，指引他到相应的泊位上船，目前不少司机还不习惯这样的方式，我们就加强人员进行引导，同时加大宣传力度。”梁建英说。车辆排...……更多
2024-02-10 10:23:00海南,基层,游客,门户,海口,新海
...在进站口时，遇到不会查看乘车信息的老年人，她会对接检票口的同事将其安排在就近位置就坐，方便及时提醒；在检票口时，要是遇到在附近徘徊，神色迷茫的旅客，她会主动上前询问乘坐车次，以免旅客漏车；在站台接车时...……更多
2024-02-11 12:14:00旅客,基层,礼物,最好,旅客,钦州
...跟随旅客行走。旅客还可以让机器人“带路”，前往指定检票口检票乘车。在旅客看不见的地方，机器人同样发挥着重要作用。
动车组结构复杂，零件众多。仅一节车厢底部就有3000多颗螺栓需要检查，十分耗费人力。如今，动...……更多
2024-01-25 01:48:00人心,返乡,智慧,科技,行李,机器人
...。在点名会上，她对关键岗位关键作业进行重点记录。“检票口进行交接，遗失物品进行交接，这个是安检房落下的，有人来拿。明天早上9777次列车要递2封信……”为了应对今年春运期间客流量明显增多的情况，卫萍萍和她所...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...以及广州到南宁的普速列车。春运服务台：如何快速找到检票口铁路出行，经常有发车前赶时间进站上车的旅客，为了找检票口着急。如何快速找到检票口？每个火车站候车大厅的电子屏幕，滚动发布车站每个车次的检票口位置...……更多
2024-01-29 09:30:00四天,检票口,列车,线路,热门,检票口
...圳北、广州、广州白云、湛江西、茂名等车站在服务台、检票口、售票厅等岗位增派青年志愿者为旅客提供咨询、引导服务。客流高峰时段在进站口设置专门进站快捷通道，确保老幼病残孕等重点旅客和急客顺利进站乘车。铁路...……更多
2024-02-08 04:01:00班次,雨雪,部分,高铁,广铁集团,客流
...加智能化。我们通过旅客服务信息系统，直接针对相应的检票口进行广播，避免了过去多个广播同时播放对旅客候车体验造成的影响。”成都南站党总支书记虞同忠说。时代变迁中，科技的力量悄然融入春运服务全过程。1月7日...……更多
2023-01-08 11:34:00北京地区,北京,列车,阶段,地区,旅客
...大门口，春运大潮的气息，扑面而来。来到候车大厅1号检票口，已经有不少旅客在等待G4835次列车检票。贵阳纳雍人老张，推着两个硕大的32寸行李箱，其中一个行李箱里，藏着刚买来的金华火腿。“今天我来送爱人和两个小孩...……更多
2023-01-08 06:10:00刘勇,旅客,杭州,机场,温州,记者
...第一时间想疏散旅客到门外候车厅公共视频上，卫萍萍从检票口下意识地往门口跑，但不过一两步，她立刻转身，跑回去，先拉上了检票闸门：“因为候车室的旅客太多，我害怕门开着，有些旅客返回去，然后往站台跑，万一出...……更多
2024-01-24 15:38:00阿克苏地区,阿克,乌什县,乌什,新疆,强震
...事忙不过来的时候他也会去帮忙一起检票。18时许，正在检票口忙碌的符泽青碰上旅客前来问询。他仔细查看旅客手机上的轮渡信息：“对，就是这个口。您刷身份证就行。”旅客前脚刚走，后脚他的对讲机就响起来，原来又有...……更多
2024-02-10 07:06:00万家,工作,旅客,海口,廊桥,万宁
...右，当班服务台客运员刘迎紫日常巡视候车室时，发现1A检票口附近的座位上有一个咖啡色的公文包被遗落，询问了周围旅客均无人反映丢失行李。她立刻回到服务台开始广播找寻失主，依然没有回应。此后，刘迎紫又用对讲机...……更多
2023-11-11 08:13:00客运员,失主,客运,公文包,公文,株洲
...服务队队员丰润像往常一样在候车大厅巡视时，发现靠近检票口附近座椅前放着孤零零的一个钱包。在询问周围旅客无果后，出于工作的敏感，丰润立即判断钱包是粗心旅客所遗失，于是第一时间联系检票口服务队员广播寻找失...……更多
2024-01-16 17:37:00高铁,曲阜,候车厅,失主,候车,粗心
...旅客一目了然。增设自助服务区，提供列车时刻表查询、检票口信息、车次动态、站台停靠等多种自助服务，实现旅客服务从“人工问询”向智能化的转变。降低身姿提升服务，将原有1.2米高的服务台降低为0.8米，进一步拉近了...……更多
2023-01-08 08:13:00济南,旅客,高峰,旅客,济南,出行
...开了经停鄂州的C5528／9、C5549、 D7031／2共5趟列车，并在检票口、进站口、服务台增派志愿者，引导旅客顺利进站乘车。 ……更多
2023-10-08 10:09:00旅客,安全,旅客,鄂州,车辆,班线
...心服务重点旅客上午8点，记者在二楼高架平台上看到，检票口已经排起了长队。“我老家是辽宁葫芦岛的，居住在天津，这次准备带孩子回老家过节，因为没买到直达车票，所以选择了中转方案，先从天津站到塘沽，然后从塘...……更多
2023-10-07 14:44:00旅客,国庆,铁路,部门,手机,服务
...旅客候车区以及母婴室设在了候车大厅的核心区域。12个检票口分别设置了反向进站检票闸机，中转换乘的旅客不需要出站，可以通过候车室的检票口直接刷身份证自助换乘。再往西，临近鲁豫省界的莘县站，站房设计将当地农...……更多
2023-12-07 20:30:00高铁,一景,站房,打卡,高铁,南乐
...贺州站、钟山西站等车站推行“小红花”重点服务举措。检票口客运员发现重点旅客或者需要提供帮助的旅客时,在其手臂上臂位置或便于查看的位置及其行李上,为旅客贴上一朵“小红花”,并向各岗点通报旅客相关信息。收到服...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...刷新着北京南站开往各方向的高铁列车车次、开车时间、检票口等信息，每隔几分钟就有一列动车组开出。今年春运首日，北京南站开出列车166对，其中京津城际铁路62.5对、京沪高铁103.5对。“旅客朋友们，由北京南开往厦门北...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...难，候车室内为重点旅客提供帮助；张海波会对候车室、检票口、进出站口等区域进行认真巡视；彭敏则在售票室等待旅客前来买票。9点58分开往拉萨的Z165次列车进站、12点24分开往拉萨的Z8991次列车进站、14点42分开往西宁的z898...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...员加强手扶电梯的消杀保洁频次。赵海敏摄
在延平站2号检票口旅客有序排队准备检票。杨丹平摄一名旅客在延平站便民用餐区就餐。杨丹平摄
一名旅客在延平站便民充电区免费给手机充电。杨丹平摄在南平车务段延平站旅客...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...人民网记者 王天乐摄
2024年铁路春运今日启动，旅客在检票口等待检票。人民网 皇甫万里摄2024年铁路春运今日启动，旅客在检票口等待检票。人民网记者 王天乐摄
20240121010049e0ceec4842835c3784f45a2e7e_2024012171aae2b06721421……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...诉中青报·中青网记者。1月31日早上5点40分，江阴站助理值班员唐俊毅站在门口迎接旅客，原本可以休假的他在春运前一天返回岗位，今年8月他即将退休，在铁路行业坚守了43年，心中有万般不舍。章程介绍，春运期间，他们除...……更多
2024-02-07 15:36:00高铁,江阴,一座,市民,高铁,江阴
...点，我们所加强了值班备勤力量，在进出站口、候车区、检票口、安检处等重点区域增设执勤岗位，让旅客们一抬头就能看见警察。”35岁的王驰已经在铁警岗位上干了10多个年头。他心细，说话声音不大，面对旅客总是面带微...……更多
2024-02-24 01:41:00旅客,警察,南站,旅客,北京,民警
...子疼，好疼。”10月26日20时许，旅客吴女士在三亚站二楼检票口准备检票时突感不适，随即向客运员欧阳璇求助。只见吴女士面色苍白，捂着肚子弯着腰，欧阳璇马上扶着吴女士向沙发走去，安抚道：“女士，别紧张，放轻松，...……更多
2023-10-31 03:24:00高铁,三亚,接力,不适,孕妇,工作人员
...从对讲机中收到紧急呼叫后，客运值班员金鑫一边朝16号检票口一路小跑，一边安排服务台呼叫120救护车，同时“之江心驿”雷锋服务站的客运值班员叶雯第一时间组织工作人员，有的推轮椅、有的抬担架，冲向站台。9点40分，...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...深圳北的“夜行高铁”还有1个小时时间，武铁信阳东站值班站长张清华便将进站口、候车厅、综控室、出站口、售票厅……各个岗位巡视了一遍。3时16分，G4627次开始检票，在通往站台的上扶梯处，张清华用手提喇叭不停的宣传...……更多
2024-02-19 16:53:00武铁,信阳,东站,值班,站长,清华
...的广播声不断响起，满满当当的候车室里，人潮缓缓移向检票口，行囊里装满了归家的思念与牵挂。乘客有序进站乘车 蔡敏婕 摄广式腊肠、广式“鸡仔饼”、粤式“煲仔饭”预制菜……来自湖南衡阳的邓女士在广州经商十多年...……更多
2023-01-08 09:38:00南站,候车,广州,行囊,花样,喜悦
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编者按：阡陌交通，鸡犬相闻，黄发垂髫，怡然自乐。这是陶渊明在《桃花源记》中描写的理想田园生活，也是无数人向往的生活。近年来
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2024-08-25 20:55:00
今天，针对近段时间媒体反映的“罐车运输食用植物油乱象问题”，国务院食安办、国家发展改革委、公安部、交通运输部、国家卫生健康委
2024-08-25 20:56:00
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