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...寻卡，为旅客出行提供便利。韩城车务段针对客流特点在进站口、站台、电梯口等重点区域加强旅客乘降引导，并制定了多项便民服务措施，在候车室增设了便民电子设备充电台，在服务台准备了便民箱、遗失物品找寻卡、铁路...……更多
2024-02-18 19:50:00陕西,客流,大年,铁路,旅客,方向
...南宁车站结合客流变化特点，细化旅客乘降组织方案，在进站口、站台等关键部位增加服务力量，确保旅客乘降安全。在客流高峰时段组织客运人员在地铁口、进站口做好旅客分流引导，增设人工核验通道，确保旅客出行安全有...……更多
2024-04-06 06:57:00旅客量,南宁,单日,旅客,新高,车站
...回，这项服务得到了大家的点赞。1月10日，西安火车站南进站口，前来乘坐火车的旅客络绎不绝，华商报记者在安检口看到，部分旅客在过安检时，携带的行李中有仅限品。这些禁限品中，以酒精居多，还有一些散装酒，补水喷...……更多
2023-01-12 11:30:00西安火车站,西安,旅客,邮寄,火车站,物品
...优化进出站流线11月25日9时30分许，在乌鲁木齐站北广场进站口，只背着一个小行李包的旅客赵晖正在进站，她要乘坐当日10时17分的动车前往吐鲁番，由于行李少，她选择从快速进站通道进站。不到5分钟，赵晖顺利进站。赵晖在...……更多
2023-11-26 11:11:00乌鲁木齐机场,乌鲁,新疆,见闻,旅客,火车站
...者 王明莹2月6日，农历腊月二十七早晨8时，淄博火车站进站口熙熙攘攘，旅客们脚步匆匆。身着蓝马甲的青年志愿者抵达工作岗位，准备开始一天的志愿服务。随着春运大幕的拉开，团市委联合国铁济南局淄博车务段团委发起...……更多
2024-02-09 01:58:00志愿服务,服务,淄博,志愿服务,服务,志愿者
...班，提前做好应对返程高峰运输预案，在自助售取票机、进站口、电梯、站台等关键位置做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。所有办客站开足安检口安检仪、增设“双手检”尽可能缩短旅客进站时间，确保旅客出行...……更多
2024-02-15 16:55:00蚌埠,客流,旅客,旅客,蚌埠,服务
...北站房恢复运营后，主要为乘坐普速列车的旅客提供出行服务，而南站房主要为乘坐城际列车的旅客提供出行服务；乘坐高铁、动车的旅客，在南北站房均可进站乘车。这样一来，今后家住焦作市老城区的旅客乘坐高铁、动车时...……更多
2023-12-29 11:54:00焦作,旧貌,北站,车站,旅客,焦作
...遍又一遍地提醒站台上的旅客注意安全。“我们主要负责进站口安检、候车室巡视、站台接车、引导旅客进出站等工作，大多数时间都在跑岗，哪里有需要，就去哪里。” 王荣说，清晨7时准时到岗，直到最后一位旅客安全出站...……更多
2024-01-28 03:05:00临潼,火车站,节奏,火车,旅客,临潼
...帮助重点旅客进出站约四五十人。“我的钱包和银行卡在进站口不小心弄丢了，回到老家我就无法赶上给孩子办理研学手续了，这该怎么办才好啊？”9点15分，服务台来了一位略显焦急的旅客。“别着急，您抓紧回忆一下是否在...……更多
2023-01-14 11:53:00株洲,李梅,值班员,值班,客运,车站
...浓浓“人情味”护送旅客通行志愿者热情的关怀与贴心的服务，让旅客感受到回家途中的温暖。“今年是我第一次参加春运服务！能为大家服务我感到很开心！”在柳州火车站二楼候车室东边，柳州火车站职工林建强与同事为旅...……更多
2024-01-27 09:00:00柳州,旅客,火车站,火车,客运,建强
...线上改签。人物速写王孜慧，铁路客服工作人员。济南站进站口服务台前，王孜慧身着整洁的深色工装，一头短发显得格外干练。服务台前不断有旅客前来咨询，她从容流利地回答着一个个问题。尽管口罩遮住了大半张脸，但透...……更多
2023-01-12 11:36:00麻烦,旅客,济南,济南站,工作,行李
...用寒假假期主动投入到车站的客运服务工作中来，在车站进站口引导客流，提供咨询；在安检区域为旅客提箱取包，搀扶老幼；在服务台接受旅客问询，配合车站工作人员做好旅客进站检票和相关客运业务答疑解惑；在售票厅指...……更多
2024-01-31 15:48:00株洲,人心,志愿服务,西站,归途,出行
...润喉糖，应急用药品、冰宝贴、应急口罩等防疫用品。
进站口、售票处设置“银发通道”、“银发窗口”服务好老年旅客、脱网群体。售票处继续推进“一窗通办”服务，让需要同时办理多项业务的旅客“一窗办，不用跑”，...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
...客前来参展。车站广场上的宣传。通讯员供图站前广场、进站口、出站口……在海口站、海口东站，随处可见消博会元素，为旅客营造浓厚的氛围。为了迎接此次消博会，海南铁路部门加大海口市郊列车开行密度，日均开行达59....……更多
2024-04-13 12:08:00高铁,海口,旅客,出行,保障,升级
...人陪同的重点旅客提供“一对一”全程帮扶。兰州西站在进站口和12306问询处提供“爱心服务卡”，重点旅客亲属可持卡片进站送车，出站时由检票口统一回收。铁路部门温馨提示，假日出行高峰，铁路车站客流较大，请广大旅...……更多
2024-09-11 00:52:00高铁,旅客,列车,武威,兰州,旅客
...周先生、祝女士当天乘坐的G3592次高铁列车停靠6站台，从进站口到车厢门口有800米左右的距离，且有四分之一路程需要上下台阶。众人轮番“接龙”抬担架，从进站口到1站台，再从1站台上天桥，最后从天桥下到6站台。12时13分...……更多
2024-02-23 10:41:00桂林,接龙,伤病,旅客,火车站,爱心
近日，在绵阳站进站口台阶处一名突发心梗的旅客倒地危急时刻两名正准备乘坐动车的医护人员挺身而出跪地救人27分钟成功从“死神”手中抢回了生命事发当日8时许，刚下夜班，正准备离开车站的客运值班站长范旭东在进站...……更多
2023-01-15 14:46:00绵阳市第三人民医院,绵阳,心梗,旅客,突发,人员
...务组，通报有患病旅客需要帮助，随即服务组聂晨龙前往进站口进行对接。原来，旅客马先生一周前从兰州来西安做心脏支架手术，手术结束后今日乘坐Z305次返回兰州，聂辰龙考虑到心脏手术的病人平躺更有利于休息，于是引...……更多
2023-12-31 13:08:00西安站,西安,乘客,出行,服务,旅客
...京铁路公安处北京西站派出所民警刘爱军、贾立新已经在进站口开始了一天的工作，车站广场气温零下4℃，两人一边逐一仔细核查进站旅客身份，一边提醒旅客带好行李物品排队有序进站，便衣民警们也“悄然”走近旅客身边...……更多
2023-01-11 10:34:00北京,旅客,旅客,北京,民警,丰台站
...。 周先生、祝女士乘坐的G3592次列车停靠在6号站台，从进站口到车厢门口有800米左右的行走距离，且有四分之一路程需要上下台阶。众人轮番接力抬担架，从进站口到1号站台，再从1号站台上天桥，最后从天桥下到6号站台。2月...……更多
2024-02-20 07:03:00担架,伤病,接力,旅客,爱心,帮助
...问从哪儿进站？”“您看我手指的方向，乘扶梯上楼就是进站口。”“请问怎么能进站台接老人？”……丰台站改建后，很多旅客对站内情况不熟悉，前来问询的人络绎不绝。志愿者逐一耐心解答，为旅客提供准确的指引。“志...……更多
2023-01-28 13:33:00旅客,志愿者,旅客,张俊,志愿者,丰台
...有效应对阴雨寒冷天气。车站加强重点旅客服务措施，在进站口设置优先进站“爱心通道”，为老年旅客提供优先检票、快速进出站服务。此外，广州站038亲情服务队为老年旅客提供接站预约服务。目前，广东地区余票如下：广...……更多
2023-01-11 15:07:00客流量,客流,旅客,广州,广铁集团,旅客
...已备好水泵、沙包、沙袋等设备设施，加强安全防护；在进站口、楼梯口、换乘通道等处铺设防滑垫，保障旅客乘降安全；成立应急值守小分队，加强应急值守，遇紧急情况，在站台、进站口、候车室、换乘通道等重点部位加强...……更多
2024-06-25 10:51:00广铁集团,抗洪,防汛,湖南,暴雨,保安
...太原返程高峰显现增开列车保旅客顺利出行在太原南站的进站口，每天早上的9时至11时，下午2时至4时是太原南站的客运高峰，高峰时期太原南站东西两个进站口共15个安检通道是全部启用的状态。太原铁路部门最新数据显示，...……更多
2023-10-05 21:36:00地铁路,旅客,举措,看吧,高峰,出行
...。凌晨4点22分，盲人张先生需乘车去往邯郸，需客运员在进站口接人并协助乘车；凌晨4点48分，去往河南商丘的盲人杨先生，需要客运员在进站口接人并协助乘车……史兴芳说，春运期间，每天需要协助进站乘车的旅客不少，情...……更多
2023-01-19 01:26:00丰台站,丰台,北京,旅客,新高,旅客
...向学生流集中性较强实际，还开展团体服务。拉萨车站在进站口、检票口、楼梯口等重点部位安排专员引导学生有序排队进站；根据客流情况增开进站闸机和安检通道，从安检查危、进站检票、候车、乘车等环节提供专人专口便...……更多
2024-02-22 16:39:00拉萨,客流,青藏,中国,高峰,车站
...，可以装东西，候车时关注下上面的消防安全提示。”在进站口，克拉玛依区消防救援大队雷锋志愿服务队队员杜宏伟为旅客送上帆布包。活动中，各单位党员、团员兵分两路，一队通过发放消防安全知识手册、宣传单、消防安...……更多
2023-01-08 00:34:00克拉玛依,多家,单位,联合,克拉玛依区,安全
...将同步通宵开放。4月30日、5月5日重庆北站南广场（南1）进站口、北广场（北1）进站口均通宵开放，5月1日至4日，仅通宵开放南广场（南1）进站口。重庆西站根据夜间动车到发时刻适时开放。夜间高铁开行期间，车站同步做好...……更多
2024-05-01 13:32:00重庆火车站,动车,重庆,火车站,列车,旅客
...的最后一天。当日上午，巢湖东站为方便旅客快速进站，进站口两台安检机已全部启用，同时由一名手检员增加到两名。在做好旅客快速进站的同时，安检人员严格落实“三品”查堵制度，杜绝“三品”进站。在候车大厅，座位...……更多
2023-01-28 16:36:00高铁,巢湖,客流量,东站,客流,新高
...务台、站台、出站口等关键岗位进行补强力量。志愿者在进站口实名制、服务台、站台、出站通廊等岗位增加引导力量，西安北站34个检票口常态值守，方便旅客换乘。针对因晚点影响列车检票作业时间紧张情况，部分列车由单...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
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