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...铁路局以满足人民群众美好出行的向往为目标，认真总结服务旅客出行的经验做法，以标准化规范化建设为重点，深入推动客运提质计划。今年以来，全局累计发送旅客突破1亿人次，达到10001.9万人次，日均发送34.6万人次，旅客...……更多
2023-10-17 18:56:00发送量,铁路局,西安,旅客,铁路,突破
...多旅客不会网上购票，李静就为旅客提供票务信息查询、旅程规划、车票寄存、微博发布等服务项目，满足旅客个性化购票需求。2014年随着大西高铁开通，“李静导购台”迁移至太原南站，她根据高铁新服务，提出了“旅客有...……更多
2023-01-22 03:17:00李静,李静,售票,太原,旅客,服务
...“温暖春运回家路”联欢慰问活动，让旅客度过温馨快乐旅程。新华社记者 王 松摄随着新春佳节临近，春运忙起来了，春节旅游热起来了。据中国国铁集团数据，今年春运，预计全国铁路将发送旅客4.8亿人次，与2023年春运相比...……更多
2024-02-05 10:37:00春节旅游,中国,热潮,消费,旅游,国际
...台“计次·定期票”板块购买旅游计次票产品，购买此项服务后，可通过席位预约和直接刷证两种方式乘车。席位预约即在铁路12306平台、自动售票机提前预约对应发到站二等座席位，行程变更时，只需在开车前取消之前的预约...……更多
2024-07-22 06:56:00计次,红色,铁路,旅游,计次,高铁
...。联手打造旅游路村民家门口就业增收从窄变宽的公路让旅程更顺畅，而从无到有的一条农村环线公路不仅解决了村民的出行难题，更让沿线居民吃上了“旅游饭”。江苏扬州广陵区的头桥、李典、沙头三镇之间过去只有一条沿...……更多
2024-08-17 00:50:00自驾游,自驾,热度,服务区,公路,旅游
...慢火车”和乡村振兴列车，方便沿线群众出行。优化站车服务，提升旅行体验。用好铁路12306候补购票、在线选铺等功能，兼顾长途和短途旅客出行需求，科学制定售票策略，采取有效措施防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，...……更多
2024-09-14 01:35:00旅客,旅客运输,长假,铁路,运输,旅客
...列车加开75列，最大程度满足旅客出行需求。为提升客运服务品质，西安铁路局围绕售票组织、站车服务、候车乘降等环节，细化工作方案，推出差异化个性化服务举措。在西安、宝鸡、汉中、延安等主要客运车站增强服务力量...……更多
2024-04-08 20:31:00全路,陕西,增幅,旅客,长假,铁路
...向。针对节日期间旅客“红色游”热潮，延安站优化客运服务措施，为团体旅客开通绿色通道，实行专用通道、专人引导;在服务台设置服务指南，为旅客提供延安地区革命旧址与公交车接驳信息，协调提高景区直通车开行频次...……更多
2024-10-04 14:06:00四天,铁路局,西安,列车,铁路,旅客
...货物73700 余吨。下一步，小中甸营业室将进一步提升货运服务质量，加大货运营销，努力挖掘市场潜在货源，有效降低社会物流成本，为香格里拉及周边地区物流运输提供巨大助力。截至目前，丽香铁路货运量超65.4万吨，煤、...……更多
2024-05-26 19:18:00丽香,运量,客货,铁路,半年,增长
...部门对“熊猫专列”整体优化升级，从简单的满足运输向服务旅客多样化需求转型升级。如今车厢里私人影院、特色美食、休闲设施一应俱全，专业的“熊猫管家”、智能化设备合理改造、“车随人走、人游车停”的“一站式”...……更多
2024-03-27 15:27:00熊猫,专列,铁路,体验,旅游,什邡
...“五一”假期，华山景区旅游持续火爆，为做好旅客出行服务，华山站、华山北站携手华山景区做好公铁接驳，开辟快速入园通道，增加景区往返华山北站和华山站的公交班次，并在车站提供旅游信息咨询服务，为游客打造高效...……更多
2024-05-04 18:57:00四天,陕西,客流,铁路,旅客,华山
...有限公司十堰车务段 刘宏伟提供）提升服务，畅行出行旅程。微小站车服务，撬动大满意度。面对节假日的大客流，即使再忙碌再疲惫，武铁人未曾降低服务标准，而是用良好的精神状态，用热情的服务态度，努力解决好旅客...……更多
2024-01-08 15:50:00旅客,风景,欣赏,武铁,旅客,出行
...游城市间管内旅客列车283列。杭州客运段列车乘务员热情服务重点旅客。 周围 图上海客运段列车乘务人员服务重点旅客下车。 姚佳 图
上海客运段列车乘务人员为儿童旅客贴上车厢号提示信息卡片。 姚佳 图为服务旅客安全...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...”旅游列车从成都西站启程，前往目的地吉林敦化。这一旅程不仅拉开了“熊猫专列”暑期游的全国序幕，更标志着一场跨越北戴河、哈尔滨、漠河、海拉尔、满洲里、敦化、沈阳、丹东等地区的16天长途旅行的开始，全程超过1...……更多
2024-07-15 07:15:00星级宾馆,卧铺,全程,星级,宾馆,移动
...客预计达到30万人次。铁路部门加强旅客运输组织，提升服务品质，最大限度满足人民群众出行需求。假期首尾集中，出行热情高涨。今年五一假期是继春节后第二个长假，适宜的气温和较长的假期进一步激发群众出游热情，从...……更多
2024-05-01 12:55:00济南站,济南,全站,旅客,运输,旅客
...铁路西安局集团有限公司围绕文旅消费新业态新场景，把服务旅客美好出行与激发旅游消费新动能贯通起来，以全国广泛开展“旅游迎春 休闲过年”新春主题活动为契机，立足陕西地域资源禀赋和区位优势，推动“流量”变“...……更多
2024-02-19 03:23:00陕西,旅客,农历,铁路,旅客,西安
...员提供人性化的乘车环境。图为西宁车站“天路格桑花”服务队成员引导旅客检票。马晓阳 摄为服务好春运期间首个返岗复工团体，西宁车站开辟绿色通道，安排务工人员候车专区，成立“天路格桑花”服务队全程开展乘车引...……更多
2023-01-30 20:53:00务工人员,专列,青藏,集团公司,人员,集团
...175.6%和50.5%。旅客来源已覆盖101个国家和地区，跨境货运服务辐射到了老挝、泰国、新加坡等19个国家。 ……更多
2024-10-22 08:52:00旅客,单日,新高,列车,铁路,国际
...使用空间。在保障运力的同时，长三角铁路部门不断优化服务品质。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，兼顾长途和中短途旅客出行需求，优化售票策略，改善旅客购票体验；积极推广计次...……更多
2024-06-25 00:50:00长三角,铁路,方向,高铁,列车,客流
...东站间的列车提速，他表示，列车运行时间已平衡了列车旅程时间，以及方便旅客出行需要而沿线停靠的站点数目，港铁会继续与内地铁路单位沟通，尽量压缩旅程时间。林世雄指出，特区政府和港铁一直争取进一步增加高铁香...……更多
2024-11-01 00:46:00世雄,六成,深圳,旅客,目的地,目的
...客合理安排行程。在暑运期间，深圳铁路部门还不断提升服务质量，努力打造温馨舒适的旅途环境。深圳北站增设了志愿服务岗，为旅客提供问询解答、重点旅客帮扶等贴心服务。此外，还加强卫生保洁工作，营造安全健康出行...……更多
2024-08-02 01:42:00深圳,预案,应急,旅途,温馨,铁路
...满足旅途中的味蕾需求。各铁路局集团公司不断提升客运服务设备质量、数量，加强对客运电梯、自助售(取)票机、闸机等设备设施的巡视检查，保持良好的运营状态，昆明局管内昆明站、曲靖站、宣威站实施客运电梯升级改造...……更多
2024-08-12 16:25:00铁路,成绩,旅客,列车,铁路,客运
...亚地区的旅游互通桥梁。跨域旅游“熊猫专列”打造延伸服务新触角。此次旅游专列的开行，采用“国内旅游专列+国际动车组列车+汽车接驳”新模式，“一站式”满足游客多元化个性化旅游需求。专列还使用改造高端列车车体...……更多
2024-05-09 15:31:00专列,旅客,体验,旅游,老挝,专列
...，夜行的列车带着旅客穿越黑暗，迎接黎明的光芒。此次旅程不只改写时间的界限，也重塑人们对夜行列车的期待与想象，开启一段充满诗意的铁路旅行。夜行千里之程，点亮城市新光。随着京港、沪港高铁动卧列车的首次开行...……更多
2024-06-20 15:53:00新篇,新篇章,星夜,快车,交流,高铁
...分析客流变化，精准投放运力，丰富客运产品，优化站车服务，为中老人民提供安全、绿色、快捷、舒适的出行体验。国内段，日均开行旅客列车51列，单日最高发送旅客8.3万人次，累计发送旅客2046万人次。老挝段，日均开行旅...……更多
2023-12-02 14:41:00区域经济,社会发展,活力,运营,铁路,区域
...在管内信阳东站精心策划并举办了一场“龙闹元宵 温馨旅程”的主题活动。这场活动旨在丰富旅客候车体验的同时，传承和弘扬中华优秀传统文化，营造浓厚的节日氛围，让广大旅客在繁忙的旅途中感受到温馨与陪伴。当天，...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,信阳,归途,旅程,车站,温馨
...价机制市场化最低4折同时，铁路部门持续提升客货运输服务品质，让旅客和客户体验更美好。持续优化铁路12306服务功能，提升旅客购票体验，扩大计次票、定期票、旅游套票等新型票制产品应用范围，对实行市场化票价机制动...……更多
2024-05-31 04:18:00南站,长沙,广州,小时,高铁,列车
...、鹤岗、七台河、大庆等省内方向安排增开动车组25对，服务旅客短途探亲访友出行。元旦假期期间，开行牡丹江、伊春、漠河等方向4趟冰雪旅游专列，继续开好哈尔滨至漠河方向东北民俗主题车厢旅客列车，开行班次由隔日开...……更多
2023-12-30 07:53:00哈铁,旅客,哈尔,哈尔滨,旅客,亚布力
...。旅客在铁路上海虹桥站上车。中新网记者 殷立勤 摄为服务旅客安全快捷出行，“五一”小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务标识，优化旅客进出站...……更多
2024-05-01 11:48:00长三角,客流,最高峰,旅客,长假,铁路
...路情传递给更多的乘客。匠人之心，味蕾的按摩师。长途旅程中，动车炊事员需要在旅客熟睡时忙碌备菜，只为在清晨及时抚慰旅客颠簸了一晚的味蕾和灵魂；传统节日里，炊事员也需要牺牲自己与家人团聚的时间一直坚守在灶...……更多
2023-01-30 14:38:00舌尖,归途,铁路,人民,餐食,铁路
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