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...式地处理清关、结汇、本地配送，甚至是一些地区的逆向退换货物流。”“1688一直以来的核心优势都是在B端。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向北京商报记者表示，B端的跨境业务是其国内业务优势的自然衍生。只不...……更多
2024-08-14 17:57:00零售,电商,商家,跨境,平台,产业带
...用无异味”，且保证不存在安全隐患，出现质量问题随时退换。然而，用户评价显示，部分消费者购买聚能环后发现产品质量差，有的用铁皮冒充不锈钢；有的产品使用后涂层散发异味，油烟机提示有煤气泄漏；有的客服态度敷...……更多
2023-12-12 18:43:00新华,神器,视点,中毒,厨房,事件
...院供图庭审中，商家始终坚持手镯没有问题，并有权不予退换。章亚婷说，对于手镯的来源，商家一直是主张原主寄售，但并没有涉案手镯来源的证据。对于外观情况，商家认为他已经在直播间通过自然光线对手镯进行了展示，...……更多
2024-11-13 13:42:00倍赔偿,直播间,翡翠,直播,商家,小杨
...看商品详情，或者说观看测评去完成。原告的这种频繁的退换货行为，确实增加了企业和社会的经营成本，也不利于平台正常的交易规则。违反诚实信用原则 属于对自身权利滥用法院审理认为，虽然法律规定网络购物的消费者...……更多
2024-09-04 19:17:00部手机,法院,理由,商家,支持,原告
...★★★★★中山路天虹“周六福”门店欺骗消费者 拒绝退换官方回复:经协调，与商家达成和解网友反映：12月3日，本人在中山路天虹“周六福”门店给长辈购买黄金首饰，商品为一口价6535元，当时导购表示不喜欢可以来退换。...……更多
2023-12-09 05:48:00靖安县,玉山县,都昌县,都昌,玉山,非机动车
...买到的宠物没检疫证明，在较短时间内患病，可要求商家退换或通过法院诉讼索赔（副题）广州日报全媒体记者陈钧圣从宠物店购买狗狗一个星期内就患病死亡，加价换购回来的还是病犬，买粮送猫的背后是消费陷阱……“星期...……更多
2023-11-06 09:50:00买到“星期猫狗”，如何维权？
...目，得物退货率不足10%，商家省心经营的同时，也省去了退换可能产生的额外成本。低退货率，已形成得物对商家的独特吸引力。
“很多品牌对得物的理解还非常表面，甚至是未知的状态”，有入驻了多个电商平台、代理多个...……更多
2024-04-19 21:46:00品类,红利,浙江,商家,招商,消费
...假（8.77%）、货不对板（8.44%），其余分别为霸王条款、退换货难、冻结商家资金等。另据相关数据显示，2022年上半年二手电商交易规模约2401.2亿元，预计年底达4802.4亿元，同比增长20%。但相比2016年顶峰时期高达669.49%的增长率...……更多
2023-01-17 08:18:00电商,投诉,电商,华商,华商报,投诉
...定金的商品。商家若设置诸如“预售商品或促销商品概不退换”的条款或类似内容是否有效？无效。该条款属于格式条款，商家不得通过设置格式条款、声明等方式，排除或者限制消费者权利，而以上条款已限制了消费者的合法...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...牌99新、大牌清仓。该频道内的商品货源主要来自于电商退换货、品牌渠道，以及部分品牌经销商。目前上线的商品品类主要覆盖数码家电、酒旅门票、户外运动、食品饮料等。界面新闻看到，“闲鱼奥莱”频道内“未使用·轻...……更多
2024-09-13 13:57:00奥莱,模式,奥莱,商品,平台,微瑕
...言商家、主动给消费者仅退款，或者因为消费者的差评、退换货直接去罚商家商户上的保证金。在推广费、运费险、仅退款的货品物流成本、以及基础服务费、类目服务费看，以及各种名目的罚款等，各种隐性成本压力下，很多...……更多
2024-05-29 11:19:00淘宝,招数,这是,淘宝,消费,补贴
...预售模式下平台或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权。...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...仅退款”超40万笔，而其于9月初推出的“退货宝”让商家退换货成本在“双11”期间最高降幅可达58%。天猫双十一披露的数据还显示，今年淘宝新开店铺累计超600万家，目前天猫双11报名商家和商品进度已超预期。需要提及的是...……更多
2024-10-17 09:59:00电商,双十,巨头,一味,亮点,低价
...新区消保委家用汽车“三包”争议处理专家组受理了一起退换车争议案件。市民黄先生在新区某4S店购车后，因车辆屡次出现的故障饱受困扰，但在退换车程序上与4S店存在维修次数认定争议，在向新区消保委求助后，专家组介...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...东97%的自营商品、75%的第三方商家店铺能实现“免费上门退换”服务。
拼多多、淘天等平台也毫不示弱。5月19日，拼多多抢先一步开启“6·18”大促，跨店“满200减30”，并额外发放补贴券包。“满60减6”“满300减50”“满600减1...……更多
2024-05-29 11:24:00京东,比京,低价,京东,电商,平台
...系商家希望退货退款，对方却称已经过了“七天无理由”退换货时间，拒绝退货。超过七天，网购商品就没法退了吗？北京盈科律师事务所王冬梅律师解释，该规则并不能限制消费者在商品本身存在瑕疵或质量问题的情况下，要...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
...，有的商品即使早早发现了问题，也可能面临商家失联、退换货不顺利等问题。通常情况下，黄金商品除非有质量问题，商家并不支持无理由退换。不在网上买杂牌黄金，就不会踩坑了吗？那买黄金有可以“闭眼入”的绝对靠谱...……更多
2023-12-14 15:22:00金豆,金价,年轻人,金豆,黄金,投诉
...平台经营者核实店铺身份。购买时，务必与商家确认相关退换货规则，确保商品附带的发票、吊牌、出货单等信息一致，并妥善保存。“如出现消费纠纷，与商家沟通未果，必要时可向消费者协会或市场监管部门投诉，遇到违法...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...为主，活动举办方一般会规定：“电子门票一经售出概不退换。”近日，广西壮族自治区南宁市市民张丽丽因购买音乐节电子门票后，发现时间不对提出退票，遇到主办方拒绝，遂将音乐节售票方告上法庭，请求音乐节售票方南...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...只有真低价，还有好服务”，推出满59元包邮、免费上门退换货、价保等服务。淘宝方面也推出了不少动作。阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端说，今年淘宝做了一些改变：第一关注商家的诉求，率先松绑“仅退款...……更多
2024-11-13 07:09:00电商,京东,天猫,淘宝,消费,平台
...也有难度，业务曲线会变得更加多元。同时，大促期间，退换货带来的包裹量上涨也不容忽视，这无疑对快递物流企业应对业务量波动的能力提出了更高要求。其实，经过多年大促磨炼，我国快递物流业服务能力有目共睹。从年...……更多
2024-06-03 06:15:00内功,物流服务,物流,服务,电商,快递
...看售后目前小红书合作的快递企业是丰巢，提供了24小时退换货服务，是能够满足用户的使用时间、寄件场景、操作方式等多元化需求。但短板也显露出来，丰巢因收费事件这两年来口碑一度下滑，同时其实力也不及“三通一达...……更多
2024-06-11 14:05:00电商,小红,答案,小红,电商,直播
...险的第三方平台，消费者需要自行承担退货运费。ZARA在退换货政策上标注，“上门取件”或“丰巢柜交货”统一规定的退货费用为8元。记者查询H&M、优衣库等同类品牌的退换货政策发现，优衣库除了天猫、抖音第三方平台的...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
...款减轻责任，限制消费者权利。消费者也要清楚了解商品退换货政策，在拆封查验商品时，应注意完好保存商标标识、配件，保持商品功能和品质，必要时可以图像视频等方式记录拆箱查验过程。 ……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
...方便，但也存在不能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》发布，相关典型案例提示了法院对...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...不通用，需要额外付费；会员种类易混淆，买错种类不给退换；个别“精品”内容还需再付费购买；儿童会员未到期就提前截止会员权益……种种乱象之下，有娃一族被轻松“拿捏”。对不少消费者来说，上述这些体验并不陌生...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...单品单件的库存。同时在服务方面，赋予顾客7天无理由退换和运费险等服务，配合平台官方的QIC质检要求。
在他看来，抖音电商对于玉石这类非标产品非常友好，自己的经历能够说明，只要用心做内容、做产品、做服务，就会...……更多
2024-10-30 11:06:00稻草,救命,珠宝,年轻人,电商,绿松
...”超40万笔。
此外，淘宝于9月初推出“退货宝”，商家退换货成本在“双11”期间最高降幅可达58%。“退货宝”上线一个月时间里，已有近100万商家订购，近一周数据显示，商家退货运费成本整体下降23%。谌伟业对我们解释道...……更多
2024-11-11 18:26:00全网,最低价,电商,商家,淘宝,阿里
...商家有不诚信行为，可先行与商家或购物平台联系，要求退换货或解决问题。如无法协商解决，可拨打经营者所在地12315电话或者向当地消费者组织进行投诉，也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序进行投诉，依法...……更多
2024-11-07 15:45:00消委会,重庆市,重庆,品质,提示,消费
本文转自：人民网-四川频道平台的七天无理由退换货政策为网购提供了方便与保障，但有人却动起了“歪脑筋”。近日，成都新都公安三河派出所接到某电商负责人报警，称其业务部连续5个月收到了被“掉包”的退货商品。接...……更多
2024-09-25 12:13:00接触性,新都,以次充好,成都,诈骗,接触
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