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...机，完善便捷换乘作业流程，保证换乘旅客方便快捷进入候车室；在候车室卫生间加装除味除臭设备，并在卫生间醒目位置设置卫生纸盒，方便旅客取用。深入推进暖手工程，沈阳站、沈阳北站卫生间洗手池全面配备热水器、暖...……更多
2024-01-30 06:13:00换乘,一线,出行,沈阳,旅客,沈阳站
...障碍，一个人拿着褶皱的纸质行程提示单，颤巍巍地走在候车室里。“我想去田阳，找不到地方。”老人家说话声音很小，还带着地方口音，这无疑加大了难度。张婷婷听着也吃力，最大努力地去抓住话里的关键信息。张婷婷在...……更多
2024-02-05 10:21:00刘三姐,接线员,服务台,接线,基层,多个
...客宣讲反诈小知识。程龙摄1月26日上午9点，在石家庄站候车室报警服务台前，随处可见的龙年装饰、醒目的主题标语，都向往来的旅客传递着新春的祝福。石家庄站派出所民警通过“安全出行直播”“我和小龙警察合个影”“...……更多
2024-01-27 18:55:00石家,乘警,石家庄,平安,归途,旅客
...伴平安相随”春运主题宣传和为民服务活动。在杭州东站候车室，来自铁路公安、铁路企业和西泠印社集团的书法家、书法爱好者现场写福字、春联，送给广大旅客。在杭州站，民警熬制姜茶，送到候车室供旅客免费饮用，为旅...……更多
2024-01-28 00:52:00平安,杭州,归途,旅客,铁路,杭州
...州西站，旅客们拎着大包小包有序进站候车，在安检口、候车室，随处可见铁路执勤民警的身影，能够及时为旅客提供服务和保障。从赣州铁路公安处获悉，1月7日当天，该处在管内各车站、值乘列车上组织开展“铁警相伴 平安...……更多
2023-01-07 22:40:00赣州,平安,江西,旅客,出行,旅客
...）“G9317次列车已停止检票。”1月27日2时42分，阜阳西站候车室传出轻柔的广播提示音。几分钟后，这趟夜间高铁驶出站台，护送1118名旅客踏上旅途。春节过后，阜阳当地务工人员纷纷外出“淘金”，上海、温州等外出务工热门...……更多
2023-02-01 08:35:00绿色通道,通道,绿色,服务,阜阳,高铁
...虽然气温骤降，但在车站机场处处可见暖心画面：火车站候车室，增设了热水器、暖宝等用水加热装置，为旅客提供更加舒适的候车服务；飞机场内，“红马甲”到候机楼开展服务活动，提供问询、自助值机等服务；汽车站强化...……更多
2024-02-07 03:00:00成春,色调,服务,旅途,旅客,候车
...西桂林北站客运值班员徐强的引导下，有序通过安检进入候车室。2个小时后，他们将集体乘坐Y122次“银发”旅游专列前往河北山海关。5月22日，桂林北站客运工作人员在电梯口为“银发”旅游专列的旅客提供引导服务。陈雨雨 ...……更多
2024-05-22 20:39:00山海关,桂林,专列,银发,山海,广西
...化客运组织方案，合理设置旅客进出站流线，加强站台、候车室、电梯等客流密集处所值守，引导旅客分散候车、乘车。2月27日至3月14日期间，对乘坐进京列车的旅客实行专区候车和二次安检，旅客出行前，可登录铁路12306App或...……更多
2023-03-06 19:53:00长三角,旅客,铁路,运输,客流,铁路
...完毕，株洲火车站客流激增，为此，李梅秀每天要辗转于候车室、服务台、站台间，为旅客答疑上千次，帮助重点旅客进出站约四五十人。“我的钱包和银行卡在进站口不小心弄丢了，回到老家我就无法赶上给孩子办理研学手续...……更多
2023-01-14 11:53:00株洲,李梅,值班员,值班,客运,车站
...钱包、衣服、水杯、食品等，这些遗失物品大多都丢失在候车室、高车座位上或者行李架上。目前按照铁路相关规定，对于旅客的遗失物品，车站会做登记保管，保管期限为90天，对于超过招领保管期限180天的，车站会按照期限...……更多
2024-04-16 15:17:00高铁,十堰,东站,物品,旅客,物品
...首日，武铁组织党团员突击队开展奉献活动，在进站口、候车室等旅客进站流线上增设引导岗，进行答疑解惑、帮困扶幼，助力旅客顺畅出行。武汉站、汉口等站组织工作人员在候车室开展“送万福进万家”公益活动，向广大旅...……更多
2023-01-07 18:28:00武铁,旅客,旅客,武铁,武汉,客流
...化客运组织方案，合理设置旅客进出站流线，加强站台、候车室、电梯等客流密集处所值守，引导旅客分散候车、乘车。此外，铁路部门将持续做好重点旅客候检组织，必要时安排人员接应，提前引导老年、行动不便的旅客上车...……更多
2024-03-13 19:40:00长三角,铁路,运输,高铁,长三角,旅客
...区的文明实践志愿者和城市奋斗者及家人顺利回家过年。新华社记者毛思倩摄1月13日，搭乘爱心专列的旅客展示获赠的福袋。
当日，G1008次爱心专列搭载着500多名长期在深圳工作的文明实践志愿者从深圳北站驶往武汉。G1008次列...……更多
2023-01-14 11:12:00人心,专列,深圳,爱心,深圳,专列
本文转自：中国新闻网春运首日，拉萨铁路公安民警在候车室向旅客提供咨询帮助。单义伦 摄中新网拉萨1月7日电(黄飞 胡安鹏)2023年春运1月7日启幕，春运期间拉萨火车站预计发送旅客12万人次，日均3000人次。拉萨铁路公安处...……更多
2023-01-07 21:23:00拉萨,警方,铁路,拉萨,公安处,旅客
大皖新闻讯 2月3日晚8时许，大皖新闻记者在合肥南站候车室看到，因受大雪天气影响，列车大部分延误，合肥南站候车室内大量旅客滞留。
大皖新闻记者 张洪金编辑 张大为 ……更多
2024-02-03 21:41:00南站,合肥,旅客,天气,影响,组图
...尔铁路公安处大庆东站派出所民警姜钟淮在大庆东站一楼候车室巡逻过程中，发现东侧候车区一座席处的粉色双肩包和红色帆布兜无人看管。经询问周围旅客无人认领后，民警第一时间联系客运部门通过车站广播播发了失物认领...……更多
2024-02-03 00:38:00哈尔,齐齐哈尔,失物,民警,铁路,小芳
...周边条件限制，南广场无进一步拓展空间，且客运高峰期候车室超负荷运转，已不能满足旅客快速增长的出行需求。北站房建成后，将缓解南广场的交通压力，旅客出行体验更舒适，同时促进铁路客站与城市的融合发展。 ……更多
2024-01-10 10:50:00济南站,桩基,北站,济南,工程建设,施工
...找。客运值班员郭斌辉得知情况后，带着魏先生在安检、候车室等旅客经常落下行李物品的地方寻找。“旅客的双肩包没有明显标志，而且他们不确定丢失的位置，我们只能逐个地方找。”岳阳站公安派出所民警郭斌辉说。一番...……更多
2024-03-26 01:19:00岳阳,火车站,首饰,火车,价值,岳阳
...名大学生旅客顺利乘车返校。2月11日，太铁公安处民警在候车室内巡逻时，接到大学生小李报警称，他在候车室内候车准备检票时，发现身份证不见了，现在要检票乘车了，请民警帮助寻找。接到报警求助后，民警随即调取车站...……更多
2023-02-12 06:48:00高峰,物品,行李,民警,公安处,小李
...徐女士报警称上车后发现带给家人的4瓶白酒遗落在了第11候车室，他迅速出警，帮徐女士找到后又联系到其北京的家属物归原主。铁警相伴，平安相随。在北京西开往珠海的G337次列车上，乘警支队乘警李俊伯将一路护送旅客平...……更多
2023-01-23 13:31:00平安,旅客,北京,平安,民警,列车
...服务！能为大家服务我感到很开心！”在柳州火车站二楼候车室东边，柳州火车站职工林建强与同事为旅客送热水与小礼物。林建强说，被旅客回家的兴奋感染了，他也乐在其中。
在候车室的西边，小学生也成为志愿活动的“...……更多
2024-01-27 09:00:00柳州,旅客,火车站,火车,客运,建强
本文转自：新华社连日来，我国多地出现大范围持续性低温雨雪冰冻天气过程。各地闻雨雪而动，积极迎战风雪，全力保障群众安全出行。自1月31日出现低温雨雪冰冻天气以来，河南公安、交通等部门多措并举，全力做好春运...……更多
2024-02-03 01:06:00雨雪,风雪,保安,出行,天气,应急
...立春运指挥部，将指挥部这个“关口”设置在春运一线的候车室内，协调车站、铁路公安、交警高铁中队、高铁枢纽运管中心、上饶市武警支队等单位，共同应对春运工作中出现的问题。同时，落实“一站一天一方案”，逐项研...……更多
2023-02-15 20:23:00一线,党旗,闪光,党员,旅客,上饶
...将目前的“售票、验证、检票、综控、出站”五个功能在候车室合设为一处，“四合一改造”即将目前的“售票、验证、检票、综控”四个功能在候车室合设为一处，进一步优化进出站流线，方便旅客出行。黔西站、盘州站进行...……更多
2024-01-15 09:37:00贵阳,车务段,准备,合一,毕节,四合
...于休息，于是引导医护人员和家属使用直梯将担架推送至候车室二楼，到达重点旅客候车室后，聂辰龙与家属共同将旅客从担架搀扶至轮椅上，提前询问旅客座次，并与站台工作人员联系做好接续服务准备，旅客一叠声的说谢谢...……更多
2023-12-31 13:08:00西安站,西安,乘客,出行,服务,旅客
...、准确、全面的指引，全面实现旅客自助式进出站。 (1)候车室检票口由A1、B1改为1A、1B，检票口由“字母+数字”改为“数字+字母”形式，候车区域命名更加规范，与高铁车站候车区域命名保持一致，方便旅客记忆。(2)车站广场...……更多
2023-01-08 08:13:00济南,旅客,高峰,旅客,济南,出行
...服务品质，2024年6月起，南昌西站北广场会客点、网约车候车室设立“悦读书角”，开通借阅书籍服务。“我们在北广场会客点和网约车候车室等人流量大，旅客密集处设立‘悦读书角’，准备的图书涵盖了文学、历史、科普、...……更多
2024-07-01 17:37:00南昌,西站,书香,读书角,旅客,南昌
...犹豫地垫付了补票费用。春运期间，王燕波总会“扎”进候车室，举起喇叭，提醒旅客正在检票的车次和做好防疫措施。工作空档，她也会拿着喇叭去广场引导，提前组织旅客进站上车，缓解高峰压力。一天下来，她平均行走超...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...体验更美好。同时，对站区设备设施进行提质改造，二楼候车室更换老旧座椅290张，更新进出站流线标志标识近200处，增高安检区域隔离围挡，调整区域布局，提升安检查危率和旅客通过率。加强对五口一边（进站口、安检口、...……更多
2023-12-28 20:12:00株洲,西站,长假,运行,旅客,株洲
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