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大数据“杀熟”,反向驯化管用吗?
...遍做法是通过廉价来吸引新客户,成为老客户后,便利用消费者惰性逐步涨价,是妥妥的“杀熟”做法。但针对“杀熟”等个性化服务的法律全球都还不规范,有待日后通过实践逐步认识其对社会的影响,并根据后果来逐渐完善...……更多
...的正式实施让它再次受到关注。日前,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)已正式施行。《条例》第九条第二款规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或服务在同等交易条件下...……更多
...指商家利用大数据技术,对相同的商品或服务,向不同的消费者提供不同的定价,导致老客户或特定群体的消费者不仅享受不到优惠,反而还要支付更高的价格。大数据杀熟的现象在网络购物、在线旅游、外卖订餐、网约车、视...……更多
“法式”生活丨评论区“哭穷”让票价跳水?大数据“杀熟”侵犯消费者权益
...杀熟”。大数据“杀熟”,是指网络平台利用算法技术对消费者的个人喜好、消费能力、消费习惯等信息进行收集与处理,然后预测出消费者下一步的消费动向以及消费意愿,从而对消费者进行有针对性的价格歧视。“差异化定...……更多
...是点外卖,老用户的配送费比新用户高……生活中,不少消费者遇到过大数据“杀熟”的情况。近年来,随着大数据的深入运用,“杀熟”现象在不同行业出现。“之前一直在同一家店铺下单购买文具,后来系统就给我推荐该店...……更多
需要坚持从数据保护到算法规制原则
...,从而忽视企业应当具备的社会责任,并在实质上形成对消费者标签化的算法价格歧视。超级平台深度利用算法技术,往往具备公共性和私主体性的双重特征,其通过大量获取用户数据后实现“数据剥削”,冲破传统企业角色定...……更多
...诉记者,机票价格实时变动且受多种因素影响,即便这名消费者有反复评论的行为,也无法证明最终降价是由用户所评论的内容决定的。除出行平台的减价“攻略”外,记者在社交平台上还看到了多条外卖红包“攻略”。在这些...……更多
机票骤降2000元!对大数据“哭穷”,真的管用?
...,会获得更多红包。通过这些手段,真的可以左右平台给消费者设定的“人设”吗?对此,多家外卖平台并未明确回应。某平台客服称,平台发放红包是获取客户的常规操作,不会给消费者贴上所谓“标签”。也有消费者反映,...……更多
...这种“杀熟”本质上是通过大数据和人工智能技术,依据消费者的使用习惯和消费能力进行精准定价。虽然一些平台反馈,这是为了“拉新”,才会提供给新客户更多的优惠券,但这依然不能说服老客户——凭什么不珍惜我们这...……更多
...据“杀熟”本质上就是通过大数据和人工智能技术,依据消费者的使用习惯和消费能力进行精准定价。这种“杀熟宰客”的行为,既侵犯了消费者的权益,也不利于行业的长远发展。从更大范围来说,基于用户习惯与喜好精准推...……更多
...时代,每个人的行为都成为数据,这数据被平台用于操纵消费者行为。在平台看来,消费者的每一次行动都增加了其“数据体”的丰富性。大数据时代的精准推荐可能限制消费者的选择,引导他们的消费行为,并削弱他们的主体...……更多
注意,韭菜开始反杀了!
...,结果被异化成了一场零和游戏。哪里出了问题?首先是消费者越来越精明。深层次的矛盾是:消费者日益萎缩的钱包与平台公司日益严苛的增长要求之间的矛盾。消费者能做的就是在各平台之间反复比价,然后用安卓手机、苹...……更多
难防的 “大数据杀熟”:不同手机差价不同、高级会员更容易中招
...了便利。然而,随之而来的“大数据杀熟”现象,也惹得消费者频频吐槽。“‘双11’红包为什么只有我领不到”“同一平台、不同账号的套餐差价有十几元”“开个会员视频,发现朋友比我便宜几元”……近日,随着网络购物...……更多
...否认定为电商平台。 随着大数据、算法等新技术诞生,消费者个人信息权益保护再度引起热议。说到底就是:在网络消费的新场域下,个人信息权益究竟该如何界定;算法涉及个人信息时,该如何巧妙扎篱笆——既让数据信息...……更多
信息茧房与大数据 “杀熟” 今天你被算法算计了吗?
...最大化,而导致的算法变成了“算计”。在算法机制下,消费者在在购买商品或服务时面对不同的价格。同样的商品或服务,老用户的价格可能会比新用户更高。不久前,京津冀三地的消协组织发布了大数据营销差异化现象调查...……更多
...对明显的价格差异,网友吐槽平台标价的任性,区别对待消费者。还有消费者反映,恶意涨价、精准推送仍旧反复出现,对大数据“杀熟”的治理还不够彻底。春节假期临近,各大平台机票、酒店的查询访问量和预订量持续攀升...……更多
...从你们平台买机票了,竟然这么贵”……春运期间,部分消费者在一些售票APP评论区留言“喊贵”,期望以此来影响算法推送,降低相关商品和服务的价格,引发热议。如此反向“驯化”大数据,是否可行尚未可知,但它真切反...……更多
...。大数据杀熟,这个听起来颇具科技感的词汇,实则是对消费者权益的严重侵害。它利用算法分析用户的消费行为,对老用户抬高价格,而给予新用户更多优惠。这种看似合理的“差异化营销”,实则是在消费者的忠诚与信任上...……更多
马上消费CTO蒋宁:安全合规的可信AI是大模型持续发展的根基
...还要保证服务系统的安全合规。我们会系统性筛查每一位消费者的电话,避免消费者的对抗、诱导等行为,我们要保证每天每一通电话都是符合安全标准的。”对于金融行业大模型全域标准规范建设,马上消费也积极探索,努力...……更多
飞猪被曝“大数据杀熟” 平台杀熟行为缘何屡禁不止?
...反而要比新客户更高的现象。部分经营者会利用大数据对消费者的信息进行分析以及收集,对消费者的消费偏好以及收入水平进行了解,然后将某一件商品用不同的价格售卖给不同的消费者。对于飞猪是否存在大数据杀熟,平台...……更多
即时配送  “跑”向万亿元大市场(大数据观察)
...不断增加,助力即时配送加速奔跑。承载品类更广。基于消费者生活节奏的加快,即时配送由以餐饮外卖为主向日用百货等多元品类发展。数据显示,过去一年,一家平台出售的果切、花束、数码家电等商品同比显著增长,助推...……更多
...,通过数字平台实现资源的高效匹配与共享,能满足不同消费者需求。未来要鼓励平台拓展和渗透更加广泛的生活场景,以激发新消费需求;要加强对平台的合理监管,防止市场垄断,确保公平竞争和消费者权益;要关注平台劳...……更多
...诚实信用的法律原则,也违反了《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》的基本原则,具有违法性,应认定为无效,法院最终判决被告返还原告大部分服务费。王飞认为,“负面内容压制”行为既侵害了消费者的知情权,又...……更多
酒店业变革趋势:人工智能支持下的数字营销演化逻辑
...术,以最高效,最省钱,最精准的方式开拓新的市场及新消费者的挖掘。数字营销的范围很广,从当前火热的借助大数据和人工智能的MarTech营销技术到我们比较常见的一些在线互联网营销手段比如信息流投放、SEM投放、内容营...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向南都记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏...……更多
...用户个人隐私的重大风险。滥用“算法”的行为,侵害了消费者的知情权、选择权和个人信息权益,也给网络空间的传播秩序带来负面影响。在这个背景下,一些用户希望关闭“算法”推荐功能,停止将个人信息分享给平台使用...……更多
多次浏览导致价格上涨?消协体验调查大数据“杀熟”
...历过差异化的大数据营销?为促进大数据的合理应用维护消费者合法权益北京市消费者协会天津市消费者协会河北省消费者权益保护委员会联合开展了大数据营销差异化现象调查问卷调查结果本次调查主要采用问卷调查结合体验...……更多
...大大方方地公开算法推荐的基本原理和关键参数,让广大消费者能够清晰明了地知晓为何会收到特定的推荐内容。建立健全公平性审查机制,坚决杜绝算法因偏见或歧视而产生不公平的结果。积极鼓励平台企业运用多元化的数据...……更多
多肤色影像技术持续创新 传音提升新兴市场用户人像影像体验 ​
...美好生活。在国内名不见经传的传音,始终以新兴市场的消费者为中心,围绕用户需求进行影像技术创新。立足本地市场消费者的影像成像核心诉求,传音研发了领先的多肤色影像技术,这项技术能兼容多区域多肤色类型用户,拍照效...……更多
...”的选择权交给用户。《办法》的出台对市场规范和维护消费者权益无疑是一件好事,但这背后隐藏着快递员劳动过程中的两个基本矛盾:一是系统、算法不断追求提高效率和快递员有限的劳动强度、劳动时间之间的矛盾;二是...……更多
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