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...包裹箱内亦未有金条所在位置的明显提示标志。作为一般消费者，其按照普通货物的包装规则检验、收货并无不当。法官认为，电商平台作为销售方，对于贵重商品的特殊快递包装方式，负有明确告知提示义务，未尽此项义务导...……更多
2023-11-16 16:04:00金条,空盒,万余,盒子,快递,男子
...而，快递公司快递“不打烊”的宣传虽然做得好，但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了，但网点不派件，不送货就不要搞春节‘不打烊’”“要不是看到‘不打烊’广告，我们不会下单”……在社交平台上，不少消费...……更多
2024-03-01 09:57:00口惠,快递,快递,消费,企业,消费者
...生认为，尽管理解快递员的辛苦，可既然支付了快递费，消费者就有权选择快递是放在快递柜，还是由快递员送货上门。此前，就是因为没注意到手机中的取件信息，他花了好几次滞留费，这钱属实花得不舒服。新闻延伸2023年...……更多
2024-02-28 00:41:00违规,快递,快递,快件,顺丰,业务
...生鲜件、特惠件、大件、尊享件等多种差异化产品，满足消费者多样化需求。加强技术创新和模式创新提升服务质量面对愈演愈烈的“价格战”，快递企业该如何兼顾服务质量与效益？江西财经大学工商管理学院物流管理系教授...……更多
2024-01-15 07:09:00江西,价格战,快递,高科技,价格,公司
...后，称“从未接到快递员电话”“新规没起实际作用”的消费者还有很多。“冒着被投诉的风险送到驿站，还是大多数快递员的选择。”在明湖家园附近一家快递驿站，店长王师傅告诉记者：新规实行一个月了，但驿站的收件量...……更多
2024-04-02 09:59:00小哥,快递,压力,快递,驿站,顺丰
...1”取件高峰，“黄石菜鸟”全面推广24小时取件服务，让消费者取快递更快、更灵活。“双11当天，消费者可以全天24小时使用菜鸟App扫码开门自助取件。”“黄石菜鸟”公司负责人徐磊介绍，消费者到站后，只需一键扫码，驿...……更多
2023-11-13 04:04:00包裹,快递,全力,保障,快递,黄石
本文转自：人民网-山东频道2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”启动以来，浦发银行青岛市南支行积极开展形式多样的宣传活动，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，立足网点阵地，突出重点、做出特色，全力营造区域...……更多
2023-11-10 10:44:00驿站,提示,风险,金融,知识,金融
...海量快递包裹背后却是包装浪费的持续增加，不仅增加了消费者的负担，也给周围的资源环境带来不小的压力。但近年来，随着快递政策措施的不断完善和环保理念的深入人心，快递行业逐渐走向绿色化、循环化的发展新路。与...……更多
2024-01-09 01:04:00人心,快递,快递,包装,绿色,回收箱
...控预警，全力配合平台和商家的发货需求，多措并举保障消费者及时收到快递。采访中记者发现，“双11”期间，众多电商卖家广泛采用了预售的做法，在消费者支付定金之后，便将货物运输到离收货地最近的快递中转网点。当...……更多
2023-11-14 06:25:00南宁,快递,行业,快递,南宁,邮政
...度和技术的提升，电商和快递企业还在进一步优化商家和消费者服务体验。今年的“双十一”，价格战已经难以带来更多行业变动，降本增效和“卷”服务品质成为更多快递企业的选择。
中国物流与采购联合会研究室主任周志...……更多
2023-11-14 10:36:00双十,物流业,快递,物流,业务,消费
...纷明确2023年“春节不打烊”，全力满足节日期间商家、消费者寄递需求。“为满足百姓对寄递的需求，我们已经连续8年实行‘春节不打烊’活动了，今年也不例外。虽然临近春节，快递寄送量比平时多了不少，但我们保证一定...……更多
2023-01-16 03:28:00快递,市民,快递,三明,三明市,顺丰
...到来自驿站方的1500元赔付款。目前，双方已达成一致。
消费者投诉：姚女士介绍，今年10月初，她将按商家报价总价值7000多元的智能家居配件——9个温度控制器和一个智能开关邮寄至淘宝某店铺进行面板改色，商家使用丹鸟...……更多
2023-10-26 18:05:00元智,数千,菜鸟,冰柜,驿站,配件
...春节期间仍奔走在仓内仓外、街头巷尾、送货途中，守护消费者的寄递和购物体验。在末端环节，记者了解到，今年节前截至腊月二十八，深圳菜鸟驿站仍保持了85%左右的营业率，同比去年提升8.9%。大年初一至初三，菜鸟驿站...……更多
2024-02-22 04:02:00揽收,万件,快递,京东,快递,万件
...不少电商平台上销售标注“快递盲盒”的店铺近来吸引着消费者的眼球。下单这样的盲盒，消费者真能如商家所言“稳赚不赔”？下单快递盲盒真能“捡大漏”？消费者：肯定有“猫腻”据了解，所谓“快递盲盒”，大都来自快...……更多
2023-12-06 00:46:00快递,快递,快件,消费,消费者,电商
...物流“黑科技”仍在海外继续放大招。快递业作为电商和消费者之间重要连接载体，在经历十五个网购高峰周期后也完成“进化”。记者了解到，在国内，当下快递公司早已不再与“爆仓”博弈，比拼配送速度的同时，如何用科...……更多
2023-11-12 17:45:00菜鸟,成本,速度,体验,科技,菜鸟
...素影响，部分寄递企业可能出现延迟投递的现象，请广大消费者给予理解。在寄件前，可先详询各寄递企业，并注意了解本地区寄递公司有关时限提醒。 ……更多
2023-01-12 13:57:00快递,多家,公司,快递,泉州,顺丰
...回收智能设备，相关数据接入“浙江碳普惠平台”，引导消费者扫码参与包装回收、低碳寄取、旧箱再利用，在浙江碳普惠平台形成碳积分，让消费者共同参与“无废城市”建设，助力快递包装回收再利用。“无废”不只是一句...……更多
2024-02-20 06:59:00秀洲,色彩,城市,快递,秀洲,包装
...不打烊”已成为快递行业惯例。近年来，为满足节日期间消费者寄递需求，不少快递公司在节日期间照常提供服务。记者了解到，中通、圆通、韵达在春节期间（2024年2月8日至13日）均提供正常揽派服务。其中，中通有超过10万...……更多
2024-02-09 10:33:00快递,多家,收费,调整,公司,调节费
...每年的“双11”，都是人们开启“买买买”模式的日子。消费者收到快递后，都迫不及待地一顿拆盒，但却疏忽了包装盒的处置。大家随手乱扔乱堆的包装盒，可能会成为引起火灾和堵塞道路的安全隐患。昨日，记者前往了成都...……更多
2023-11-13 01:45:00隐患,快递,安全,快递,包装盒,驿站
...宝、天猫‘仅退款’功能一直都是有的。在天猫、淘宝，消费者买东西都有退的权利。”维护消费者利益，是不是也要兼顾维护商家的利益？对此，客服回应称：“商家在淘宝开店，买家买东西，是正常买卖嘛，平台无法核实到...……更多
2024-01-09 15:03:00货款,包裹,珠宝,女子,快递,商家
...等资源，为合作商家开设前置分仓，提前将年货运输到离消费者更近的仓库中。针对产品种类多、订单结构杂、单量波动大等难题，中通持续进行智能仓配升级，柔性应对各种复杂作业，有效提升仓库运营质量与效率。近期，三...……更多
2024-02-11 00:19:00中国,快递,活力,消费,快递,年货
...理来实施诈骗。为了遏制电信网络诈骗，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，滨海新区派出所民警来到辖区快递签收站，对前来拿快递的群众及驿站工作人员进行反诈宣传，民警为群众讲解快递签收诈骗、冒充电商平台、假...……更多
2024-03-15 11:27:00包裹,快递,提示,快递,诈骗,群众
...吉州区的几家快递驿站，货架上摆满快件，很多来取件的消费者希望快递员能提前沟通甚至送货上门。
江西省吉安市新干县居民张思：像我家住在6楼高层，拿东西很不方便，要出去拿个快递，还得抱着小孩去，东西很重的，我...……更多
2024-03-01 22:36:00快递,驿站,未经,快递,快件,吉安市
本文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...将快递搬运、分拣、扫码，力争以最快速度将包裹运送到消费者手中。 刘婷 摄（C视觉）成都国际美博城内，快递员陈龙正在联系客户。
□四川日报全媒体记者 唐泽文 陈俊伶数看绿色1月至9月四川省邮件快件回收复用瓦楞纸箱...……更多
2023-11-11 06:45:00箱子,快递,包装,快件,废弃物,四川
...”的选择权交给用户。《办法》的出台对市场规范和维护消费者权益无疑是一件好事，但这背后隐藏着快递员劳动过程中的两个基本矛盾：一是系统、算法不断追求提高效率和快递员有限的劳动强度、劳动时间之间的矛盾；二是...……更多
2024-04-22 03:40:00快递,观察,系统,快递,劳动,系统
...方疫情高发也都过了。”“最近的快递真的好慢啊，作为消费者期待有更多的快递员可以在岗。”“快递到家门口不送，体验极差。”同时也有网友表达了对快递员的关心，“关键是要按时发工资，不能拖欠！”“最近快递真的...……更多
2023-01-12 10:11:00快递,建议,专家,企业,快递,顺丰
...服务“提质”“提速”也在同步进行。从江西产地到沈阳消费者餐桌，今年冬季，顺丰利用“天网”+“地网”的组合，让味道甜美的赣南脐橙最快第二天清晨就能送达。派件之前先打个电话询问“请问送件上门还是送到驿站”...……更多
2023-12-25 03:24:00业务量,沈阳,大关,快递,突破,业务
...11总指挥李武昌回应称，菜鸟不是为了卷而卷，而是基于消费者和商家需要，以及国内和国际的物流能力建设，不断提升服务标准。更快、更好、更优和更绿是今年双11物流的四大显著特征。时效更快、质量更好，消费者收货会...……更多
2023-10-26 11:55:00天猫,更快,特征,物流,菜鸟,物流
...，菜鸟驿站已在部分城市试点“夜间取件”功能，为晚归消费者提供“24点前自助取”服务。今年双11期间，为了满足“双11收货人“迫切的取包裹需求，该功能将超长待机，利用IOT设备在线值守，实现24小时取快递服务不打烊。...……更多
2023-11-08 16:19:00菜鸟,广州,货架,新功能,驿站,小时
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7月19日夜，黎平县肇兴侗寨景区，人头攒动、热闹非凡，前来购物、赏景、品尝美食、观看文艺表演的当地群众和游客络绎不绝，在街市上享受夏日清凉。龙建睿 摄（贵州图片库发）
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□四川日报全媒体记者 刘珩 李婷 华小峰 周海波 陈昊 雅安观察 黄刚 张超7月21日，雅安市汉源县山洪泥石流灾害救援进入第二日。四川日报全媒体记者抵达救援一线，见证了100多名
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