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...收到商品，购物体验大大提升。“双11”进入预热期，各快递公司也在招兵买马积极备战。天猫超市联合菜鸟宣布启动“半日达”服务，包括南京在内的20城都被列入。“顺丰360城市服务”平台上线，全国200余个城市的市民最快...……更多
2023-10-15 03:13:00提速,快递,小时,顺丰,天猫,服务
记者 主余凤近期，您有没有收到过神秘快递？又是否为天降“惊喜”而兴奋？如果有以上经历，您有可能正一步步落入骗子的圈套。10月7日，话题#孙艺洲称疑遭新型蟹卡诈骗#冲上热搜，引发网友热议。就在当天，记者也收到...……更多
2023-10-08 22:40:00大闸,大闸蟹,骗局,快递,记者,记者
...近日，浙江温岭，有人连续发布多个视频表示，当地中通快递一男性员工直播低价卖他人快递，消息引发热议。该视频发布者称，自家发的货，当地的中通快递并没有直接发走，内部员工在网上低价售卖，他们已经报警，警方已...……更多
2024-01-11 14:36:00快递,温岭,店家,浙江,警方,直播
...“保健品”，共计2999元。同年11月3日，陆大爷收到商家快递来的商品，发现快递箱里只有1盒商品。陆大爷向商家反映，但对方一直推诿敷衍，声称商品已经签收不予处理。万般无奈之下，陆大爷来到南宁市市场监管局12315投诉...……更多
2024-01-12 08:04:00宁市,民忧,广西,监管部门,监管,部门
...百块，这些饰品重的有几十克，怎么可能这么便宜。”在快递驿站当场验货后，他决定拒收，要求快递原路退回。只是，选择退货的同时，他没有申请退款。“我很少网购，根本不知道还要申请退款。”物流信息物流和售后信息...……更多
2023-12-11 17:03:00伪证,截图,老人,投诉,商家,联系
...日，一女子多次利用“仅退款”规则，既收回货款又取走快递的新闻登上热搜，引发网友对于“仅退款”规则合理性的讨论。客观而言，“仅退款”规则属于平台自治范畴，是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作...……更多
2024-01-18 08:07:00双方,利益,规则,电商,平台,经营者
...不能实现合同目的的，应双倍返还定金。问：网购商品，快递毁损、丢件或被冒领，应该谁担责？王颖：卖家担责。根据《民法典》相关规定，买卖合同标的物风险转移采用交付转移规则，交付之前风险由出卖人承担，交付后风...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...业“走出去”。市邮政管理局相关负责人表示，为了应对快递行业在旺季期间的高峰需求，该局采取了一系列措施来保障寄递渠道的畅通。首先，引导快递企业与电商企业保持深度合作，继续强化“错峰发货、均衡推进”的机制...……更多
2023-11-02 04:34:00商家,电商,漳州,活动,企业,消费
...更大幅度的优惠。每一年的“双11”网购狂欢都是对邮政快递企业的一次“大考”，今年的“双11”我市邮政快递企业也做好准备，迎接即将到来的寄递高峰。记者从市邮政管理局获悉，近年来，我市快递量增长迅速，面对即将...……更多
2023-11-08 09:25:00商家,消费,商场,记者,优惠,快递
...度、更广覆盖的送货体验。日前,京东物流在港澳地区的快递服务进行全面升级，为当地居民提供同城快递、港澳至内地的快递服务，香港同城快递最快4小时送达，香港消费者从京东网购商品也能实现最快次日达。京东国际也将...……更多
2023-10-19 17:32:00京东,现货,低价,联合,品牌,京东
...女子购买其店内的4个产品，拍一个订单却要求分开发4个快递。送达后，该女子拒收了1件，取走了另外3件，却成功申请了全额仅退款，总金额为1800余元。当商家遭遇恶意“薅羊毛”该怎么办？有的商家选择无奈接受，也有商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...转自：太原晚报一件跨省包裹，付款后16分钟就送达——快递为啥这么快 10月31日20时起，天猫等电商平台的“双11”预售开始支付尾款。当晚，家住万柏林区春居北路巅峰国际大厦的崔先生收到了一件快递。此时，距离他付款仅...……更多
2023-11-03 07:07:00快递,尾款,电商,顺丰,快递,商品
...了8盒保健品，共计2999元。同年11月3日，陆先生收到商家快递来的商品，发现快递箱里只有1盒，当他向商家反映时对方却一直推诿敷衍，声称商品已经签收不予处理。协商无果的陆先生来到南宁市市场监管局12315投诉举报指挥中...……更多
2024-01-10 06:45:00证据,监管,市场,先生,商家,监管
...骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿的责任。快递送丢，物流、商家“踢皮球”，该找谁？“商家担责。”赵艳华表示，民法典第六百零四条明确规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上海市各级消保委共...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...费者购买商品都比较零散，很难做到都是统一的标准件，快递公司的服务难免会跟不上。不过，让王先生倍感满意的是，即便是大件，极兔在配送的配合度上也非常积极，像这样一天大几千单，极兔每天都会配送3~4辆车，帮助商...……更多
2024-01-25 10:41:00年货,快递,商家,沂水,电商,食品
淘宝平台发新疆快递集运仓工作人员正在对新疆路向邮件进行集包封发。（资料图片）新疆网讯（全媒体记者王丽丽）“本店包邮，新疆、西藏等偏远地区除外。”新疆不包邮，曾是新疆居民网购时的痛，甚至有的商家还不往...……更多
2024-03-20 11:34:00新疆,信心,意义,新疆,集运,乌鲁
...息，谎称是电商或物流客服，利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付，诱导消费者离开官方平台，下载虚假APP或加入微信群进行赔付，从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验...……更多
2023-11-08 17:02:00双十,诈骗,网络,转账,女士,李某
网购的商品被快递员放在快递自提柜里，消费者到快递柜收取，是生活中常见的情形，快捷方便，但也存在不能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...，近年来也有类似案例发生。据《新闻晨报》报道，西安女子小刘2021年2月被盗的手机被挂在转转平台上转卖给不知情买家。为追回自己的被盗手机，小刘和买家联合维权，奔波了10个多月，于当年12月拿回手机。 ……更多
2023-12-22 21:33:00买家,女子,密码,手机,平台,小李
...据上海市青浦区人民检察院消息，一女子网购后故意不接快递电话，靠举报向快递公司索赔，获利37000余元。2024年1月8日，上海市青浦区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对其提起公诉。快递员正在分拣快递 图源央广网2023年6月15日...……更多
2024-03-04 09:06:00小哥,数万,女子,反手,快递,无奈
现在有一种卖盲盒的生意很火，甚至出现了一种“快递盲盒”，卖家声称这些盲盒都是从快递公司流出的快递物品，是买卖双方真实的购物。那么，这些号称物超所值的“快递盲盒”是怎么流入市场的呢？在网购平台，充斥着...……更多
2024-04-02 10:00:00快递,实地调查,链条,实地,记者,调查
...复未开展类似活动
真实案例近日，张女士收到一个陌生快递，包裹里放有一张宣传单及一张带有二维码的刮刮卡。宣传单上写明张女士是商家选中的幸运回馈用户，张女士刮开奖券，发现自己中了10元红包和一份当季水果，于...……更多
2023-12-29 11:55:00刮刮卡,万余,骗局,快递,女子,二维码
买买买，退退退，网购总有七天包退“兜底”，买到不合适，退了就是。但“无理由”就可以随便退吗？近日，香洲法院审结一起因频繁退货引发的侵权责任纠纷，法院认定消费者频繁退货主观上存在恶意，侵害了商家权益。...……更多
2023-11-23 17:38:00商家,赔礼道歉,口红,摩擦,书面,法院
...环节，商品一卖了之，却不注重售后环节。比如，在物流快递等方面，消费者痛点颇多，部分商家为了节约成本，与不负责任的物流企业合作，未经消费者同意随意将商品放置在驿站，导致快递在末端积压甚至损毁，严重影响了...……更多
2023-01-16 05:47:00诚意,商家,消费,消费者,商品,营销
...息，谎称是电商或物流客服，利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付，激发受害人的“趋利避险”心理，然后再诱导消费者离开官方平台，下载虚假APP或加入微信群进行赔付，从而...……更多
2023-11-07 10:45:00中消协,骗局,购物,网络,消费,消费者
...日百服饰等品类为核心的全品类商品。“双十一”到来 快递业迎忙季随着“双十一”的到来，通辽快递业进入业务旺季，各大快递企业火力全开。记者了解到，目前，通辽市各大寄递平台快件揽收、中转、派送、售后等各个环...……更多
2023-11-14 07:07:00双十,理性,趋势,消费,双十,快递
...一消费狂欢背后，诈骗案件也如影随形，刷单、领礼品、快递诈骗……种种诈骗手段需要大家警惕。“这个群里除了我，其他人都是骗子！”近期，济南市公安局槐荫分局美里湖派出所辖区的朱先生接到一条好友申请，对方声称...……更多
2023-11-03 21:00:00双十,套路,诈骗,朱先,小陈,女士
4月1日，央视《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》，报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递...……更多
2024-04-03 09:24:00盲点,快递,马上,背后,管理,快递
...，并通过A物流公司以货到付款形式向全国17万余人“盲发快递”，骗取30余万元，最终涉案多人获刑：【基本案情】2020年至2021年间，A物流公司销售人员孙某某介绍该公司快递员张某向王某某出售公民个人信息，张某先后两次从...……更多
2023-11-30 12:46:00万余人,万余,快递,多人,全国,张某
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