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...均2.25亿人次规模的迁徙，回家路上会有哪些贴近旅客的服务细节呢？乡愁里的火车票载动想家的心“现在回家不算早，一进腊月就‘团年’！”在成都东站，背着和自己身高相似的大包，在成都工作的四川南充人吕兴明说，他...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...春天赏樱花”主题展台，不少旅客纷纷打卡合影。为更好服务外籍旅客来汉赏樱，武汉站组织职工开展双语培训，掌握一般英语服务技能，目前，武汉站已接待300余名国外游客来汉赏花。“武汉观赏樱花的地点除了武汉大学，还...……更多
2024-03-20 15:52:00旅游团,武汉,火车站,变化,火车,旅游
...冠楠的工作常态。然而，再苦再累，她时刻将“安全”“服务”这两项工作放在心尖上，以站为家精心经营，以客为亲精准服务。2024年3月，王冠楠荣获山东省巾帼建功标兵。4月29日，王冠楠耐心解答旅客疑问干一行、爱一行、...……更多
2024-05-02 07:59:00南站,烟台,王冠,陀螺,劳动者,劳动
...慨道：“没想到这个包竟然能再次回到益阳南站，你们的服务态度真是让我感到无比温暖，真没想到能这么快找回来！”随后，她立即拨打了铁路客服12306，对工作人员表达了深深的谢意。温馨提醒出行的旅客们，请务必妥善保...……更多
2024-04-07 15:24:00客运员,失而复得,旅客,客运,钱包,车站
...费开放。旅客出站后，首先映入眼帘的是到达大厅的志愿服务台，顺着标识很容易就能找到出租车上车点。南站共有3个通道6个出租车上车点。南站交通管理部门会随时监控客流，实时调配出租车，保证运力充足。网约车乘车点...……更多
2024-01-29 03:03:00最先,合肥,南站,班线,旅客,合肥市
...一：拨打全国铁路客服电话12306，根据语音提示转入人工服务，按照客服工作人员提示，提供遗失物品的详细特征，如种类、外观、颜色和尺寸等信息，客服工作人员会根据信息，联系相关单位进行查找。方法二：登录铁路12306...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...福建省道路运输部门、运营企业积极采取措施，优化一线服务保障，实现客运量与服务质量“双提升”。4日，全省道路客运量61.70万人次，比2022年增长24.99%。中秋国庆假期以来累计客运量403.98万人次，比2022年同期增长34.9%。当...……更多
2023-10-06 09:36:00运输,客运量,福建省,道路运输,福建,客运
...期间的大厅虽人流量很大，但亮堂整洁、秩序井然，综合服务台上的LED屏实时刷新着车次信息，乘客坐在两侧的座椅上安静候车，志愿者引导乘客佩戴好口罩有序进站。这是上饶客运中心站着力推进创文工作、打造城市文明窗口...……更多
2023-01-14 09:13:00上饶,中心站,客运,文明,城市,上饶
...出行”。在济宁，金乡汽车站特推出“门到点”定制客运服务专线，定制客运车辆上门接乘客，乘客可选择合适的站点下车。此外，曲阜汽车站到济宁附属医院的新开线路，将打通服务群众的“最后一公里”，切实解决患者到医...……更多
2023-10-17 14:29:00客运,运营,线路,平台,客运,客运站
...站汽车客运站等多家单位在成都东站西广场举行春运暖程服务誓师大会，保障春运期间旅客平安、有序、温馨出行。据了解，2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，共计40天。2024年铁路春运是疫情平稳转段后第一个常态化春运，...……更多
2024-01-28 00:28:00誓师大会,东站,成都,大会,服务,成都
...通人对新年的美好期待，而各运输保障部门的一项项贴心服务措施，也让旅客出行更加便捷顺畅。不扫码、不测温、不查验核酸证明，不用取纸质车票，刷一下身份证就能进站上车……这是1月7日早上，记者在中国铁路青藏集团...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...充电驿站2处,可同时满足30名旅客候车充电需求。在综合服务中心、安检值机台台面及卫生间等公共区域配备卫生纸盒、消毒洗手液及免洗消毒凝胶方便旅客使用,还贴心准备了一次性口罩、医药箱、针线包,配置AED除颤仪,全力保...……更多
2024-01-30 07:47:00安康,火车站,全力,火车,工作,安康
...好玩邓女士带着12岁的孩子在西安火车站等车，即将踏上归途，邓女士说，自己是在昆山生活的甘肃人，在西安中转，“今年火车票太难买了，我们好不容易抢到了在西安中转的车票，在西安停留了两天。”邓女士说，孩子今年...……更多
2024-02-17 20:46:00西安火车站,西安,安徽,心声,火车站,游客
...、验票通道和人工售票窗口等。同时，该站成立青年志愿服务队，组织旅客进出站、便捷换乘等，减少旅客等候时间。走进售票大厅，一台崭新的叫号机被放置在进口处。叫号机屏幕上显示着购票、改签、退票，公安制证，领取...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...先售票窗口”、军人候车区、母婴室、哺乳室等爱心系列服务外，还根据客流情况，动态调整进出站、安检、验票通道和人工售票窗口，成立青年志愿服务队，组织旅客进出站、便捷换乘、购票改签，安排专人在窗口人工售票、...……更多
2024-02-03 10:01:00年味,保定,旅客,春运期,客流,中心站
...员陶奇发现后，马上呼叫刚送完重点旅客返回“五彩哈达服务台”的范小凤和客运值班员，听到呼叫的范小凤即刻折回站台，到达现场后，发现旅客嘴唇发紫脸色发白，于是她一边给旅客吸氧，一边揉搓着旅客僵硬的双手与列车...……更多
2024-04-19 16:28:00合力,旅客,突发,工作人员,人员,工作
...各车站提前对客票、安检、实名制验证设备、电梯等客运服务设施进行全面检查维护，确保设施设备运行状态良好。同时，全疆各车站持续推出温馨服务助力旅客假日出行。乌鲁木齐站为应对假期首日客流高峰，对南北候车大厅...……更多
2024-05-07 19:53:00新疆,旅客,节日,铁路,运输,旅客
...己泡了一杯茶，“通俗地说，我们就是做好旅客迎来送往服务，除了车站以外的范围，无论是硬件升级还是软件服务，全是我们负责的。”没等到茶水温下来，老林看看手表，6点多了。“快，得去地下停车场巡视了。”来不及...……更多
2024-02-04 09:20:00日行,旅客,老林,连云,连云港,枢纽
...安火车站为春运途中的乘客提供咨询、帮忙提行李等志愿服务。春运期间，大批在外务工者乘坐动车和汽车返回家乡，雅安火车站、雅安汽车客运站人流量逐步提升。为了更好地服务春运，共青团雅安市委、共青团雨城区委、雨...……更多
2024-02-10 08:40:00志愿服务,返乡,旅客,真情,服务,雅安
...、海珠客运站、夏茅招呼站即日起提供春运车票15天预售服务，也就是说，从1月6日起就能买到这些车站在2023年春节假期首日、除夕当天的车票。而广州南站汽车客运站预售期为5天，即1月16日可买除夕车票。记者了解到，为方便...……更多
2023-01-04 19:39:00广州,汽车站,车票,多个,汽车,站场
...扣“春暖农民工”主题，全力做好春节后农民工返岗送工服务保障工作，圆满完成各项服务保障任务。加强领导，明确责任。根据对历年春运期间农民工集散地及流动趋势的深入分析，市交通运输局对“春暖农民工”专项服务行...……更多
2024-03-15 12:29:00劳动力,运输,劳动,农村,农民工,农民
...方式告知旅客，积极为已购票旅客提供免费退票、改签票服务，引导旅客改选其他方式出行，并督促各地城市公交降频降速运营，出租车优先保障机场、火车站旅客疏散。另外，及时研判形势，在保安全的基础上，根据各地降雪...……更多
2024-02-05 03:43:00公路运输,旅客,公路,运输,旅客,客运
...：阜阳日报阜阳铁路人 暖了旅客心——『颍州情』雷锋服务站春运现场见闻全媒体记者 高红 通讯员 江沅沅 实习生 刘姊欣/文 全媒体记者 庞诚/摄2月16日上午10时许，G3180次列车抵达高铁阜阳西站。“颍州情”雷锋服务站工班长...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...员 由迪/图蒋婉妮是一名“95后”，作为深圳北站迎春花服务队的一员，她在值班站长的岗位已经经历了多次春运。正如一位旅客在写给她的表扬信中描述的那样——“小小个子却发挥出了大大的能量，为我解决了心中所急，感...……更多
2023-01-19 06:47:00迎春花,迎春,火车站,火车,旅客,服务
...此，周先生提前通过中国铁路12306网站申请重点旅客预约服务。 桂林火车站客运组织员卢金梅接到重点旅客预约后，第一时间联系周先生对接出行细节。考虑到祝女士是胸椎摔伤，无法行走和坐立，卢金梅和周先生商议决定，使...……更多
2024-02-20 07:03:00担架,伤病,接力,旅客,爱心,帮助
...客赠送春联，武汉站“五心”服务台开展“兔年送‘福’归途留念”主题创新意合影活动，让回家过年的旅客感受浓浓的“年味”。1月7日7时许，武汉火车站站台上，G66次复兴号智能动车组列车停靠在站台边，即将开往北京。记...……更多
2023-01-07 19:29:00旅客,车站,三大,武铁,旅客,武汉
...途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心接力，切实解决视障人士出...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...提升旅客出行体验，湖南各大车站春运期间推出多项便民服务举措。长沙南站在候车室设置“湘遇长南 雷锋服务站”，并在服务站内增设了两台自助机器人，为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询和语音识别等功能。岳阳、...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...输任务目标，完善优化客运产品供给体系，全面提升客运服务质量；大力推进货运增量提质；全面优化路网能力利用和运输组织，提升运输组织效率效益，进一步推动铁路运输提质增能创效。发挥组织作用。组织党员骨干主动对...……更多
2024-01-18 06:58:00商丘,旅客,火车站,火车,运输,发送量
...智能化消毒设备，对候车区、检票口、母婴哺乳室等客运服务设施设备进行定时消杀，为旅客创造干净、温馨、舒适的候车环境。并发挥枢纽服务优势，积极与公交、长途客运、出租车等交通部门联动联系，完善公铁接驳，增加...……更多
2023-01-07 21:23:00漳州,火车站,火车,漳州,旅客,车务段
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2006年大年初三这天，家家户户都沉浸在春节的喜庆中，贵州都匀一户居民楼外却突然发出了阵阵尖叫声——“有人跳楼了，有人跳楼了
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1968年，一个年轻人被路人发现自缢于北京龙潭湖边一养鸭场旁的树下。经查明身份，此人叫容国团，是新中国第一个乒乓球世界冠军获得者
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“中国孤儿被美国人收养”，一直都是公知推崇美国的力证。在他们眼中，中国父母弃养十恶不赦，而美国收养者是“救世主”，被收养的孤儿更是“有福气”
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2020年7月，浙江嘉兴第二人民医院。一位男子的脸上布满阴霾，眉毛拧成一团。他叫郭学城，27岁，是一名退伍军人，正处于艰苦创业阶段
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很多时候人就是这样，拥有时不觉得，一旦失去了才追悔莫及。刘峰出生于一个普通小县城，当时他父母都40多了，属于晚年得子，而且家里就他这一个孩子
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“我60万盖的房子，只赔给我22万，你让我怎么搬？”2008年，浙江温岭一钉子户，因不满拆迁补偿方案，硬是在火车站门口堵了4年
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2010年，东莞发生了一起令人震惊的悲剧。一位母亲，韩群凤，在绝望中亲手结束了自己双胞胎儿子的生命。这一行为本应受到社会的强烈谴责
2024-07-29 12:41:00
2020年8月的一个下午，19岁的小李正忙着在夜市的烧烤摊上为顾客烤肉。突然，他感觉到脚踝一阵剧痛，低头一看，一条小蛇正迅速滑开
2024-07-29 12:41:00
太荒唐了！子女被医院通知母亲抢救无效死亡，于是把“母亲”尸体领回火化下葬！但万万没想到，丧事刚办完，就接到医院的电话说老人还活着
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2012年，已在山村执教22年的优秀教师，在亲吻有精神疾病的妻子后，执意离家流浪街头，等到后来再有他的消息，就是他已离世
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脸都不要了！安徽合肥，女子的电车没电了，找了很多店铺，但都拒绝帮她充电，后面女子苦苦哀求一家电动车铺，店主只好答应了。没想到
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在繁华的深圳，一幢高楼公寓里，房东王先生正皱着眉头翻看着手中的账本。王先生是一名中年男子，靠出租几套房子为生。然而，最近的一位租客让他颇为头疼
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