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平安寿险等四公司快速启动重大突发事件应急预案
...大突发事件应急预案,成立应急处理小组,开通快速理赔绿色通道、取消定点医院限制、开通特案预赔服务、赔款预赔快速到账、医疗费用垫付等多项应急服务举措。 ……更多
...实发挥保险作为‘社会稳定器’的功能,平安要全面开通绿色通道,应快尽快、应赔尽赔,同时也要保护好我们的员工,全面履行社会责任。”坚持“保险姓保”,履行保险保障天职据悉,中国平安第一时间启动重大突发应急响...……更多
泰康人寿快速应对临夏州积石山县地震灾害
...急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。针对此次灾害,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。客...……更多
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
...带来了诸多不便。面对暴雪天气,阳光保险第一时间启动理赔应急预案,开通绿色理赔通道,开展救援保障与志愿服务,为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应,启动专业应急预案2月20日至21日晨,北京降下龙年首场雪,...……更多
平安产险山东分公司严阵以待防御暴雪灾害
...速理赔为实现快速理赔,平安产险山东分公司开通了理赔绿色通道,24小时受理报案,简化业务手续和理赔单证,启动“现场救援+远程处理”联动模式,非必须现场处理的案件全部远程处理,减少客户户外等待时间。同时联合多...……更多
应赔尽赔早赔快赔,湖北保险业冰雪中为群众披“暖衣”
...内保险公司主动开展风险减量服务,畅通报案渠道,建立绿色通道,对出险客户减免单证、简化流程,运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具,确保应赔尽赔、早赔快赔,最大限度降低财产损失,保护人民群众生...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...勘、定损,确认其受损面积高达260亩后,该公司立即开通绿色通道,在报案后仅2天时间即完成现场赔付,赔款金额9.36万元。刘顿说:“农险赔款的及时送达,为灾后快速复产提供了有力的资金保障,农业保险解除了我们的后顾...……更多
山东平安产险菏泽中支积极应对大雪天气
...上服务客户端为客户提供24小时自主报案服务,开通理赔绿色通道,简化理赔流程,启动“现场救援+远程处理”联动模式,减少客户等待时间,为客户提供简便快捷高效的理赔服务。启用应急大案专享绿色服务,事故受损严重车...……更多
农银人寿入选2023企业ESG杰出社会责任实践案例
...金额合计10.11亿元。社会层面,2022年农银人寿处理各渠道理赔案件12.06万件,赔付金额8.95亿元,其中处理“重疾一日赔”案件116件,赔付金额 1551万元。上线“理赔后健康管理服务”,累计为229位客户提供健康管理服务的温馨提...……更多
以爱立业传递保险温度 富德生命荣膺 “2023年度杰出社会责任企业”奖项
...,富德生命人寿积极应对,快速启动应急预案,开通理赔绿色通道服务和24小时理赔报案95535热线服务,部署一线理赔人员赶赴现场,紧急排查出险客户,积极完成出险客户的后续理赔工作,承担社会责任。今年上半年,累计启...……更多
...实际情况,做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便,平安财险辽宁分公司积极采取相应举措,为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警,通过线上线下宣传,提示客户做好自我...……更多
本文转自:新华网近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融...……更多
平安产险山东分公司滨州中支积极应对暴雪天气
鲁网12月20日讯大雪纷飞温骤降,平安守护暖心房。近日,滨州出现大范围降雪天气,给市民出险带来诸多不便。面对暴雪天气,山东平安产险滨州中支制定应急预案,积极开展理赔救援,在寒冬中坚守对客户的责任,在风雪里...……更多
...,排查客户出险信息,开通理赔报案专线。二、启动理赔绿色通道根据客户意愿,优先受理本次山体滑坡灾害导致的理赔报案并提供慰问探视服务。三、24小时理赔在线服务公司客服热线95300全天24小时接受客户理赔报案及咨询服...……更多
瑞众保险启动汛期理赔服务应急预案,全力应对广东暴雨汛情
...动开展理赔服务工作,排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道根据客户意愿,优先受理本次暴雨灾害导致的理赔报案并提供慰问探视服务。三、24小时理赔在线服务公司客服热线95300全天24小时接受客户理赔报案及咨询服务。...……更多
...显国寿担当。面对自然灾害,中国人寿寿险公司开通理赔绿色通道,出台多项理赔服务举措,为出险客户提供快捷、温暖的理赔服务。与此同时,为进一步提升理赔服务的便利性,针对医疗保险理赔复杂高频场景,中国人寿寿险...……更多
...动开展理赔服务工作,排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道根据客户意愿,优先受理本次塌方灾害导致的理赔报案并提供慰问探视服务。三、24小时理赔在线服务公司客服热线95300全天24小时接受客户理赔报案及咨询服务。...……更多
中国人寿财险让农民工不再忧“薪”忡忡 山东2.6万“城市建设者”吃上定“薪”丸
...险”。在理赔环节,中国人寿财险山东省分公司专门开设绿色通道,并做出“两个只要”服务承诺,即“只要主管部门认定、只要属于保险责任”,保证在实效内赔付到账。去年距离春节还有3天,东营市某建筑企业出现农民工...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...机构提供服务指导和规范。如在客服大厅开设老年客户“绿色通道”,办理业务无需拿号排队,进门就可享受优先服务,暖心又便捷;配备无障碍设施,设置爱心窗口,增设充电器、老花镜、放大镜、轮椅等一系列“适老化”配...……更多
惠企利民办实事 平安服务有温度
...提供差异化暖心服务,如:线下门店为老年客户开设专属绿色通道,为有需要的老年客户提供空中客服视频咨询服务等。 平安集团医疗健康生态圈将持续通过“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”赋能...……更多
护航回家路 温暖中国年 山东保险机构开展“保险服务伴您行”活动
...、家财、意外险小额案件以及雨雪等极端天气情况,开启绿色通道,施行快处快赔,暖心护航公众春运回家路。 阳光财险山东分公司16家三级机构陆续在高速路口、汽车站等地,设立“温暖回家路,一路阳光行”便民服务站,...……更多
...受灾客户,主动协助受灾企业进行施救。快速响应,建立绿色通道 。秉承“主动、迅速、准确、合理”的原则,开通“绿色通道”,明确理赔单证简化要求,加快查勘、定损和理赔速度。针对车险理赔推出“三免四快”服务,...……更多
新华保险迅速应对江西新余临街店铺火灾事故
...理赔服务热线95567,全天候受理客户报案与咨询。3.开通绿色通道。开通理赔绿色通道,优先处置本起事故中客户的理赔。4.设现场报案点。根据实际情况在事故现场附近或医疗机构设置现场理赔报案点,就近受理理赔报案和咨询...……更多
工银安盛人寿潍坊中支普惠金融十年发展谋新篇
...一方面积极推广新市民专属保障产品,对新市民开通服务绿色通道,为新市民提供便捷的金融服务,一方面主动走进新市民群体,近距离传递保险温情,2023年5月,组织员工走进顺丰快递网点开展“学雷锋”活动,送去爱心物资...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...司(以下简称“同方全球人寿”)发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
...蕲春县居民龚女士带着儿子、女儿,将一面印有 “快速理赔显诚信 人寿服务暖人心”的锦旗送到中国人寿蕲春支公司柜面服务大厅,感谢中国人寿耐心细致的服务,使自己在丈夫陈某某不幸意外身故后及时获得保险理赔金100万...……更多
...赔应对准备,指导相关承保机构及时启动应急预案,开通绿色通道,安排专人对接后续理赔服务,按照“特事特办、急事急办”原则,迅速开展查勘定损理赔,做到“能赔快赔,应赔尽赔,合理预赔”,及时发挥保险理赔资金功...……更多
...度重视,督促保险机构及时启动应急机制,迅速开辟理赔绿色通道,着力帮助受灾群体恢复生产生活。前瞻部署防范应对措施。国家金融监督管理总局江西监管局领导高度重视,督促保险机构及时启动应急机制,严格落实24小时...……更多
平安人寿理赔年报发布:日均赔付超1.2亿元
近日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数498万件,日均赔付超1.3万件,医疗赔付件数占比92%;赔付总金额达442亿元,日均赔付超1.2亿元,...……更多
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