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...心餐由于冰雪天气湖北地区列车大面积晚点，G3452次列车乘务组积极采取措施，为旅客们发放应急餐。列车员们将一份份装有面包、八宝粥、火腿肠、矿泉水的应急餐免费送到旅客手中。95后列车员荣凯悦说“有旅客在收到物资...……更多
2024-02-07 00:47:00武汉,大部分,机场,高速,旅客,收费站
...壶、餐盘等备品齐全、整洁。
这趟列车共有11节车厢，乘务组共21人，分为两班，每8小时换一次班。金绍君和徐铁铮是当晚列车的两名列车长。“我们进站前会提前预热，每节车厢烧好热水，打开暖气，保证车厢内温度在22℃左...……更多
2024-02-08 10:45:00火车,哈尔,列车,哈尔滨,铁铮,满洲里
...措等方面落实落细各项工作措施，全心全意服务广大旅客平安有序温馨出行。沈阳客运段动车二队党总支书记李晶说：“以车为家，何处不团圆。在高铁列车上举办小年联欢会是我们段多年来的一个传统，今年我们更突出‘回家...……更多
2023-01-14 16:23:00高铁,客运段,年味,玉兔,沈阳,车厢
...正是70位成员中的一员。自2017年起，智囊团就每年为春运平安路助力，他们是浙江省各行各业的劳模专家，旅客有需要的时候能求助智囊团成员来帮助解决实际困难，多年来他们为无数旅客的春运之路保驾护航。“今年春运，旅...……更多
2023-01-07 21:23:00掠影,健康,旅客,杭州,乘务,乘务员
...求。历经冬奥服务的北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组将延续冬奥精神、冬奥标准和冬奥服务，让旅客体验更美好。“后冬奥”时期，北京市文化和旅游局将协同京张体育文化旅游带相关单位，持续发挥“冬奥遗产”的...……更多
2023-12-07 07:41:00高铁,动车,冰雪,升级,高速,张家
...心温暖的服务赢得了众多小朋友的喜爱，也成为儿童旅客平安、舒适旅行的忠实守护者。适老化服务方面，在原有的中国结、呼叫器以及充气靠枕的基础上，增加了智能手环呼叫器和电动按摩锤。对于腿脚不宜久坐的老人，利用...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
...7年，也是我经历的第7个春运，作为一名客运人，把旅客平安送回家，看到他们洋溢的笑容，我觉得这就是我工作的意义。”列车长刘豪说。(完) ……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
...清晨5时12分返回青岛北站。为值乘好“红眼”高铁，营造平安、有序、温馨的乘车氛围。前一天，列车长宋涛组织班组人员提前到达车队检查备品、核对票机数据、学习车型业务知识。针对夜间值乘工作，他以班组为单位开展风...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...车厢有何体验前不久，中国铁路微信公众号发文称，为给旅客营造“静”的氛围，静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提一对一到站提醒服务；乘务员会在静音车厢内...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...术的旅客提供暖心地垫……”1月7日，石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏接受中工网记者采访，介绍今年春运为乘客增加的特色服务时说。2023年1月7日，春运正式拉开序幕。5时34分，由北京西开往邯郸东的G6701次列车正点驶离...……更多
2023-01-07 16:53:00中国结,五色,中国,旅客,列车,重点
...运行安全，6857次旅客列车在赛汗塔拉站临时停车避险。乘务组立即启动应急预案，面对肆虐的沙尘和车内干燥的空气，乘务员不间断清扫吹入车内的沙土，并且免费为乘客发放方便面、火腿肠、矿泉水等食品。在停运2小时后，...……更多
2024-03-30 15:03:00浩特,内蒙,二连浩特,内蒙古,沙尘,天气
...投诉是空乘们的紧箍咒。晴子之前所在的航司规定，每个乘务组每季度不能超过5个投诉。一般问题一定要在飞机上解决好，因为如果被投诉了，无论事实情况如何，空姐几乎都会遭到扣分处理。 一位空姐告诉我，有同事因为飞...……更多
2024-04-03 13:06:00空姐,直播,空姐,空乘,航空公司,乘务
...辱骂机组且不听指挥来回跑动，回到自己座位后持续呼唤乘务组。目前，该男子因涉嫌“机闹”被警方行政拘留。涉事男子因涉嫌“机闹”被行政拘留。图/上游新闻11月1日，在接受九派新闻采访时，北京市尚权律师事务所律师...……更多
2023-11-01 17:35:00人员名单,民航,乘客,名单,律师,人员
...司银川客运段针对广大旅客出行需求，各次列车将围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，全面提升服务质量软实力。首日当天，银川客运段组织党员先锋队、春运志愿者在站台上、车厢内等人群密...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...往宁波的G35次列车日前试点推出“静音车厢”，有需要的旅客可选择这两趟车次的“静音车厢”，享受更为安静的出行环境。这也是铁路宁波站首次开行带有“静音车厢”的高铁列车。宁波开往北京南的G36次复兴号动车组正准备...……更多
2023-12-16 11:12:00高铁,静音,上海,北京,车厢,旅客
...作状态的仪器，艰难地进行手动驾驶。座舱释压发生时，乘务组立即执行释压处置程序，指导旅客使用氧气面罩，并训练有素地喊出：“请大家相信我们，相信我们有信心、有能力带领大家安全落地。”生死关头，他们临危不乱...……更多
2023-12-18 00:11:00机长,中国,光芒,内心,人类,人员
...列车工作人员捡到，我这次旅行损失就大了，真的很感谢乘务组工作人员！”当天下午，失主刘先生在齐齐哈尔站顺利取回了遗失的背包，包内钱物一样不缺，刘先生非常感动，再次拨通列车长张鑫电话表达感谢。铁路部门温馨...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
...，作为成都客运段西线动车队的一名列车长，身上的动车乘务组制服还没有换下来，“这是川青铁路开通后的第一个春运，前几天我都在紧张繁忙地工作，今明两天休息，我要赶紧回家去团个年。”陈旭丽的家就在茂县。去年11...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
...22航班（浦东-呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，我们深表歉意。感谢大家的关注。 ……更多
2024-03-30 17:31:00呼和浩特,颠簸,上海,航班,飞行,过程
2023年1月11日，北京南站候车大厅人头攒动，旅客们归家心切。2023年1月10日，北京南站爱心服务台工作人员为旅客提供即时帮助。
2023年1月10日，北京南站工作人员为旅客提供爱心服务。2023年1月10日，北京南站候车大厅内，志...……更多
2023-01-20 14:39:00归途,图说,南站,北京,旅客,人员
...心地回家了。”跟随旅客一同走出来的还有当班的机组和乘务组，疫情以来首次不用进行集中隔离，他们也表示心情很激动。当班主任乘务长冯玲说：“2023年的春运已经开始了，我们将以更好的状态投入工作。”入境新政实施...……更多
2023-01-08 12:53:00广州,入境,新政,落地,航班,全国
...问题，还为重点旅客准备了专属服务呼叫器，让旅客都能平安出行、顺利到家。”（津云新闻编辑刘颖） ……更多
2024-02-08 09:02:00高铁,津港,年味儿,福字,年味,对联
...铁路部门用心了。为迎战2024年春运，铁路部门提出了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，这不仅是铁路切实承担社会责任的具体体现，更是对“人民铁路为人民”服务宗旨的现实诠释。期待在...……更多
2024-02-06 16:58:00高铁,惊喜,高铁,旅客,铁路,服务
10月31日，旅客写下对进博会的祝福。第六届中国国际进口博览会开幕在即，铁路上海客运段开展“与高铁相约伴进博同行”主题活动，向旅客介绍进博会亮点，邀请旅客一起为进博会送上祝福。10月31日，乘务员向旅客介绍进博...……更多
2023-11-01 00:17:00高铁,客运段,主题活动,上海,客运,铁路
...静音车厢席位”选项，选项后附有“温馨提示”：车厢内旅客应保持安静，使用各类电子设备须佩戴耳机或关闭音源外放功能；请将手机调至静音或震动，如需接打电话或相互交谈，须离开“静音车厢”；携儿童出行的旅客须照...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...前准备会除了通报关键信息和注意事项外，也是飞行组和乘务组调节状态的过程，要把所有的情绪抛到脑后，进入‘飞行模式’。”黄克松如是说。12点20分，会议结束后，全体机组成员登上摆渡车来到停机坪。黄克松并没有第...……更多
2024-02-05 11:41:00机长,基层,小时,克松,李希,人民网
...一些阳光，多一些温暖。” 2023年8月4日赵阳和K396次列车乘务组全体成员安全返包当天，包头市文明委授予中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段青岛车队乌京第四乘务组“最美包头人”荣誉称号并专程在包头火车站举办...……更多
2024-01-06 01:39:00荣誉,包头,赵阳,中国,网事,内蒙
1月11日，一名坐着轮椅的重点旅客在列车乘务人员的悉心照顾下顺利抵达上海虹桥站。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...余票的情况下选乘静音车厢。12306提醒，不建议携婴幼儿旅客选购静音车厢。12306一客服回应称，静音车厢从2022年就设置了，但是并非强制静音，静音与否仍需要靠旅客自觉。她表示：目前只能建议带小孩旅客不选乘静音车厢，...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...介绍，爱心专列配备了药箱、纸杯等物品方便大家使用，乘务组也会用专业、热情、周到的服务，让大家感受到温暖。专列上张灯结彩，红彤彤的春联、“福”字给车厢增添了喜庆的氛围。跟车工作人员和“文艺轻骑兵”职工志...……更多
2024-01-27 04:46:00务工人员,专列,返乡,余名,爱心,人员
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这是一张被“特殊照顾”的纸条，留言人是济南的一名外卖小哥，他在前几天的送外卖途中，不小心撞上了路旁的一辆汽车，于是，便有了接下来的故事
2024-09-08 19:41:00
南海网9月8日消息（记者 汪慧 通讯员 朱建）台风“摩羯”给海口市造成巨大经济损失，海口市的农业产业损失尤重。人保财险海口市分公司目前在紧急开展查勘定损工作
2024-09-08 19:49:00
南海网9月8日消息（记者 孙春丽 特约记者 许晶亮）“一名3岁半幼儿因后脑受伤突发呕吐现象需要紧急转院治疗，病情紧急，需要马上转运到上级医院治疗
2024-09-08 19:55:00
南海网9月8日消息（记者 林文泉）9月8日中午，台风“摩羯”过境海口的第二天，中国移动海口分公司维护管理经理邝龙已经三天未回家
2024-09-08 19:57:00
南海网9月8日消息（记者 孙春丽 特约记者 许晶亮）“风太大了，我们也不认识路，被困住了，快来救救我们……”9月6日下午
2024-09-08 20:02:00
大皖新闻讯 三位平均年龄60岁以上的退休人员在这个酷热的夏天，专程从合肥前往舒城县春秋乡枫香树村。8月19日至9月6日
2024-09-08 20:30:00
中新网9月8日电 据福建省纪委监委消息：莆田市政协党组成员、副主席杨朝东涉嫌严重违纪违法，目前正接受福建省纪委监委纪律审查和监察调查
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央广网乌兰察布9月7日消息(记者刘晓祺 见习记者邵玉琴)白露时分，天气微凉。内蒙古乌兰察布市四子王旗的马铃薯开挖。田野里
2024-09-08 20:33:00
南海网9月8日消息（记者 丁文文）搜救群众、转移物资、疏通道路……台风“摩羯”过后，不少人民子弟兵“闻令而动”投入海南抗风救灾中
2024-09-08 20:45:00
南海网9月8日消息 （记者 王小畅）8日16时31分，海口日月广场的星巴克里客人爆满，连存放垃圾的柜子，也被市民当桌子来使用
2024-09-08 20:46:00
中新网雅加达9月8日电 当地时间9月6日，中国驻登巴萨总领馆举行第七届总领事奖学金颁奖仪式。中国驻登巴萨总领事张志昇、巴厘省和西努沙登加拉省教育局负责人出席并致辞
2024-09-08 21:03:00
在九月的温柔阳光下，一场跨越千山万水的爱心之旅悄然启程。9月5日，金瑞社区的志愿者代表们带着沉甸甸的爱心包裹，踏上了前往山西省寿阳县解愁乡武家寨村的征途
2024-09-08 21:06:00
“来了！来了！”“快把车开过来，卸货！”9月2日下午1点，临沂齐鲁海鲜市场比以往都要热闹。时隔4个月，“开海第一鲜”来到了临沂
2024-09-08 21:19:00