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...递，却未能送达目的地，承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果，牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”，事情历时近1个月，最终在“12305”的帮助下，事情得到圆满解决。5月27日，牛女...……更多
2024-06-24 17:23:00全额,纠纷,消费者,消费,女士,邮政业
中国消费者报南宁讯（陈致信 记者顾艳伟）广西壮族自治区柳州市柳城县消委会日前启动“诉调对接”机制，妥善化解了一起银行理财纠纷。消费者向银行退回其购买的纪念钞，银行承诺在今年12月31日前，退回消费者购买纪念...……更多
2023-11-29 13:15:00柳城,广西,纠纷,银行,柳城县,柳城
为深入贯彻金融消费者权益保护“预防为先，教育为主”的消保理念，掌握消保监管政策重点方向、提升全行员工投诉预防及处理技巧，5月18日，平安银行济南分行举办《新监督主体下的消保监管重点及金融消费者投诉处理策...……更多
2024-05-22 09:48:00投诉处理,平安,济南,消费者权益,分行,投诉
...旅行社进行检查，重点对是否存在利用“霸王条款”侵犯消费者权益、是否“明码标价”、是否存在以低价诱骗以高价结算等价格欺诈行为、是否发布违法广告等行为进行整治规范。近年来，十堰市市场监管局坚持对旅游合同行...……更多
2024-03-27 18:18:00十堰,典型案例,秩序,违法,典型,检查
...人消费贷款贷前调查不尽职、贷款资金违规流入股市以及消费者投诉渠道管理不尽职。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第（五）项的规定，平安消费金融有限公司被处以145万元的罚款。同时，两位时任公司...……更多
2024-07-10 17:46:00消费,平安,股市,金融,违规,消费
...实守信的经营理念，坚持“以人民为中心的价值取向，将消费者权益保护工作纳入公司经营全流程，不断加强诚信文化建设，创新升级服务模式，为消费者打造“省心、省时又省钱”的服务体验。打造诚信文化，传播消保理念在...……更多
2024-03-14 20:34:00消费者权益,保护,产险,消费,平安,贵州
...款，赵先生需要自行与入驻商家联系沟通，平台不负责与消费者与商家的相关问题。部分支付记录，总计超过一万九千元。对这样的结果，赵先生难以接受。他对记者说，“金额实在太大了，要是千把块钱，小孩花了就算了。”...……更多
2024-10-22 13:41:00上海,爸爸,家长,孩子,未成年,未成年人
...记者了解到，2024年第一季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件，较去年同期增长了12.53 %，已解决5665件，解决率94.26 %，为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未标注生产日期大皖新闻记者了解到，第...……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
...部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，新华保险贵州分公司组织开展2024年\"3·15\"金融消费者权益保护教育宣传活动，通过发布“以案说险”消费风险提示系列文章，提示消费...……更多
2024-03-12 15:47:00代理,消费,消费者,张先,风险,产品
...旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡，但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符，或者在消费过程中商家经营情况出现变化，侵害了消费者的合法权益。比如...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，记者从江苏省镇江市消费者协会了解到，该消协刚刚调解了一起因为婚礼不能如期进行、商家拒绝退费引发的婚纱租赁纠纷。消费者赵女士向镇江“智慧315”平台投诉称，她今年4月在...……更多
2024-10-29 16:52:00租金,预订,婚纱,婚礼,消费者,消费
...需把握尺度，电话“轰炸”推销方式侵权保险公司频繁向消费者推销车险，是不是侵犯了消费者相关权益？如果侵犯了，具体是哪些权益？消费者该如何维权？晨意帮忙记者咨询了河南泽槿律师事务所主任付建、湖南联合创业律...……更多
2024-04-21 11:11:00长沙,车险,轰炸,市民,电话,网友
...、以点带面，敦促经营者诚信自律、守法经营，同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期，本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗，违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月，杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...官方工作人员主动跟叶先生联系，已将孩子充值的40734元全额退还。叶先生收到全额退款的消息，瞬间让维权群的群友们炸开了“锅”。在这个名为“蛋仔派对投诉群”的微信聊天群中，聚集了数百名孩子家长，他们几乎有着相...……更多
2023-10-31 13:35:00曙光,网易,全额,小孩,战争,未成年人
...联合值班巡查、安全检查等工作，依法严厉惩治侵害旅游消费者合法权益、扰乱旅游市场秩序等违法违规行为。在执法过程中，推行人性化执法，广泛运用说服教育、劝导示范、警示告诫等柔性方式，让执法更具公信力。截至目...……更多
2024-05-07 07:57:00平安,群众,市场,服务,执法,市场
...意退还老人2000元。记者在协议书上看到，收到退款后，消费者承诺不再向相关部门举报或投诉，并撤销所有相关投诉，本人对已消费的服务自己承担，保证不再做无理追究或主张无理权利。不得再向网络媒体传播有损商家名誉...……更多
2024-03-27 02:24:00套路,背后,低价,老人,消费,记者
...，市面上出现不少“代理退保”机构，它们通过非法购买消费者信息或通过各种社交平台发布“全额退保”的诱导性广告，引导或唆使消费者恶意投诉。“代理退保”机构会与消费者签订协议，收取高额的手续费用，同时以方便...……更多
2024-06-26 14:35:00泰康,钱袋子,钱袋,青岛,人寿,渠道
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...到了理赔金。”【案例分析】上述案例中的“误导或怂恿消费者非正常退保”是“非法代理退保”常见的手段。这些不法分子往往以维权为名，以高利为饵，通过“投诉”逼迫保险公司进行非正常退保，以达到全额退保后赚取高...……更多
2024-03-09 16:14:00套路,代理,金融,理赔,先生,保险公司
...、第五十五条第二款之规定。鉴于该店在事发后全额退还消费者就餐费，及时向社会及消费者公开致歉，并与消费者达成和解协议，主动消除危害后果，属于首次违法，依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十二条“应当从轻...……更多
2024-05-19 08:33:00吴忠,羊羔肉,羊羔,鸡肉,事件,吴忠
3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上公布了江西省2023年消费维权典型案例，涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退，...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
本文转自：中国消费者报市场监管行风建设在行动广西梧州：聚焦群众关键小事助力 消费维权提质增效王玉磊 顾艳伟本报南宁讯（王玉磊 记者顾艳伟）“市场监管温暖人心、秉公执法、服务热情、工作高效。”近日，消费者...……更多
2024-06-10 05:41:00梧州,消费维权,广西,小事,群众,关键
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...年7月13日两个生产日期，一明一暗。”8月18日，安徽合肥消费者陈先生在当地一家超市购买月饼后发现，月饼包装盒上竟出现两个生产日期。经过交涉后，超市同意全额退款并支付4000元赔偿金。（8月29日《工人日报》）一盒月...……更多
2024-08-30 11:01:00月饼,日期,市场,月饼,日期,生产
...娘的劝诱下支付了一笔35800元的“服务费”。另一位女性消费者林月月（化名）则是在一场狼人杀交友局的诱导下进入MarryU的线下门店。林月月向南都记者介绍，她最初看到MarryU在小红书上发布“狼人杀、剧本杀的单身户外活动...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...计服务新市民4.3万人，为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况，海尔消费金融推出利息88折扣券活动，为用户提供贷款达1.3亿元，减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...士报警备案，请求公安机关协助处理。案例启示在此提醒消费者注意，保单退保要三思，消费者要通过正规渠道合理维权。消费者与金融机构发生纠纷时，要通过金融机构及金融监管机构公布的正规渠道来维护自身合法权益。同...……更多
2023-10-20 00:28:00保护,代理,个人,信息,女士,保单
“双十一”还在抢衣服鞋子，囤卫生纸？对于一些消费者来说，那些操作过于日常了。他们在10月下旬“双十一”活动启动后，盯着的是旅游平台及航司的机票促销。当然也有网友吐槽“薅羊毛”买的机票次卡受预约限制，甚至...……更多
2024-11-12 11:25:00双十,羊毛,机票,机票,双十,哈尔
...幕，为了追求销售目标，价格战、过度营销等问题频现，消费者“买买买”的同时，也难免“踩坑”。看似优惠多多的促销背后,实则隐藏着不少陷阱。新京报贝壳财经记者多方采访了解到，这届双十一也不例外，货不对版、“...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
浙江在线3月26日讯 2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，国家金融监督管理总局浙江监管局组织开展“金融高管讲消保”活动，鼓励高管带头抓消保、讲消保，利用线上线下平台加大宣传力度。在“枫桥经验”...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
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美国普查局预计，2025年元旦，全球人口将超过80.92亿，较2024年元旦增长逾7100万。美国普查局2024年12月30日发布新闻公告说
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央视网消息：2024年12月31日晚，全国多地举办了丰富多彩的文化活动，共迎新年的到来。2024年12月31日晚，北京新年倒计时活动以“京彩之城共谱新篇”为主题
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大皖新闻讯 1月1日，记者从阜阳市有关部门获悉，2024年12月31日，阜阳市中小学生校外培训机构监管工作市级联席会议办公室发布关于元旦寒假期间参加校外培训的温馨提示
2025-01-01 20:11:00
对于家住巫溪县土城镇的王先生来说，这个新年最好的礼物就是自己的右眼重见光明，这背后是多位重庆医生的接力救援，也体现了重庆医联体建设给区县患者带来的真实帮助
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贵州省2025年高考第一次英语听力考试将于2025年1月8日举行，为确保考试顺利进行，现提示如下。一、2024年12月31日起
2025-01-01 20:29:00
南海网1月1日消息（记者 蒙健）1月1日，海南省药品监督管理局发布元旦、春节期间化妆品安全消费提示。海南省药品监督管理局提醒广大消费者
2025-01-01 20:29:00
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵森 菏泽报道在金融服务的广阔天地里，农担业务以其独特的定位，成为连接农户与银行之间的桥梁
2025-01-01 20:52:00
近日，演员赵露思因“被送医院抢救”相关事件多次登上热搜，持续引发公众关注和热议。2025年1月1日下午，九派新闻发现，赵露思微博已提前恢复为公开状态
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内卷，躺平，精神内耗，灵活就业……这里是十点人物志的系列栏目“当代青年生活实录”。大到就业婚恋，小到吃饭购物，21世纪新新青年的快乐与忧愁全在这里
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