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...公司实现原保费收入3.54万亿元,同比增长10.25%。伴随着消费者保险需求的日益增强,保险公司该如何提供更优质的保险服务,提升消费者的获得感、满意度,成为高质量转型期的一大课题。挑战之下,行业往往会将目光聚焦在...……更多
人保寿险宁波市分公司“金融教育宣传月”圆满落幕
...月”专项活动的落幕,人保寿险宁波市分公司将继续加强消费者教育和权益保护工作,坚持建设“守信重诺 人保同行”的消保文化,切实当好消费者合法权益的坚定捍卫者,坚守对每一位消费者的庄重承诺,致力为广大人民群...……更多
本文转自:人民网-广西频道为提升消费者金融素养,中国人保寿险广西分公司近期组织开展“金融教育宣传月”活动。在“八桂金融潮 权益新腔调”活动中,该公司向消费者讲解消保内容,通过有奖问答的方式与群众互动;在...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,...……更多
知识普及惠民生,中国人寿点亮县域金融教育新篇章
...宣传内容,有效降低了村民们的学习门槛,也为乡村金融消费者权益保护工作注入了新的活力。我为群众送台戏 消保文化享盛宴将金融消保知识与各类戏曲、歌舞、小品、相声、短剧等文艺作品相融合,中国人寿寿险公司通过...……更多
人保寿险济宁中支积极开展2024年5.15全国投资者保护宣传日活动
...类诈骗的风险提示”等宣传内容,通过线上宣传提升金融消费者风险防范意识和金融素养,宣传理性投资、价值投资和长期投资理念,切实保护金融消费者合法权益。在线下,公司人员深入社区、商圈等地进行现场宣传,积极向...……更多
...分公司、中国太保寿险河北分公司联合开展中国太保河北消费者权益保护示范区揭牌仪式暨客户嘉年华活动。活动围绕“深耕金融为民,厚植太保服务”主题,以体验服务官为引领,在消保跨界教宣、纠纷多元化解、消保协同治...……更多
...限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
到今年3月1日,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》这一银行保险业的消费者权益保护纲领性文件,施行就满一年了。2023年的金融监管机构改革,一项重要的改革内容便是构建“大消保”监管格局,建立完善金融消费者...……更多
...客户满意度。畅通投诉渠道,保障客户合法权益畅通金融消费者投诉渠道,完善纠纷化解机制,保护新市民和老年人等金融消费者权益。为更好的保障客户保险合法权益,公司畅通投诉渠道,设立专人负责新市民和老年人投诉问...……更多
中国太保寿险泰安中心支公司开展“全国投资者保护宣传日”宣传活动
...大厅电子屏播放活动宣传海报,宣传区内摆放理性投资、消费者八项权益、反诈骗等金融宣传折页,向临柜客户面对面讲解何为投资型保险,宣传购买投资型保险的注意事项,提示销售误导风险,普及反洗钱、反电信诈骗知识,...……更多
中国太保寿险贵州分公司跨界开展“春华秋实”金融知识宣传花艺联展
...金融知识的宣讲。以深入浅出的方式,向公众普及了金融消费者的八大权益,内容涵盖财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权。这些权益的讲解,无疑为公众提供了一...……更多
中国太保携手共筑金融消费者权益保护新高地
为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于消费者权益保护的要求,3月9日,中国太保旗下中国太保产险、中国太保寿险、太平洋健康险上海分公司(以下简称“中国太保”)联合上海市虹口区消费者权益保护委员会、上海市消保...……更多
人保寿险潍坊中心支公司开展“金融教育宣传月”活动
...加强对辖内各机构的监管,规范金融市场秩序,保护金融消费者的合法权益。在接下来的活动中,人保寿险潍坊中支将继续加大宣传力度,创新宣传形式,为推动金融知识普及和金融风险防范贡献力量。 ……更多
中国太保寿险贵阳中心支公司积极开展“五进入”金融宣传活动
... 王静怡)为积极贯彻国家金融监督管理总局对2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的统一部署和最新要求,近日,中国太保寿险贵阳中心支公司紧紧围绕“汇聚金融力量共创美好生活”主题,积极开展金融教育宣传活动...……更多
中国太保寿险河池中心支公司 传授防范金融诈骗技巧
...融产品的广告,发布机构都应取得相应的金融业务资质,消费者核实该机构是否具备发行金融产品和投放广告的资质,核实推销人员是否具备从业资格证明,了解产品存在的风险和目标群体,依法保护自身合法权益。三、针对防...……更多
人保寿险临沂中支客户节面向特殊人群开展专题服务宣传教育活动
...老年人更好地享受现代金融发展成果。推动老年人及特殊消费者享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。2024年客户节期间,人保寿险临沂中心支公司围绕普及金融知识、提示金融风险、倡导理性消费、助力合法维权...……更多
人保寿险临沂中支大力开展2024年5·15全国投资者保护宣传日活动
...及金融知识,防范非法集资,围绕“三适当”原则,倡导消费者根据自身风险承受能力选购投资产品。普及理财与投资型保险的区别,宣传购买投资型保险产品的注意事项,提示销售误导风险。普及养老金融知识,倡导消费者结...……更多
7.8全国保险公众宣传日|太保寿险贵州分公司微信视频号成功举办“八大权益”科普直播活动
...司贵州分公司携手辖内各三级机构,共同举办了一场关于消费者八大权益的科普直播活动。不仅展示了公司对于消费者权益保护的重视,更是我们内部团队协作与创新能力的一次生动实践。本次直播历时30分钟,收获2万赞,吸引...……更多
农银人寿获评人民网2023年普惠金融优秀案例评选 “消费者权益保护奖”
...经过用户点赞票选和组织机构综合评定,农银人寿获评“消费者权益保护奖”。近年来,农银人寿始终坚定保险保障本源,践行金融政治性、人民性要求,不断提升综合服务水平和企业内生动力。2023年,公司业务经营能力持续...……更多
中国人寿寿险公司弘扬新时代“枫桥经验”,因案施策化解纠纷
...)始终坚持“以人民为中心”的发展思想,全力维护金融消费者合法权益,坚持和发展新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,充分运用纠纷多元化解机制,把矛盾纠纷化解在诉讼前、消解在萌芽状态,努力做到...……更多
又多又实用!国寿寿险7.8精彩活动看这里
...小游戏,以寓教于乐的方式,向群众宣传保险知识,传递消费者权益保护理念,提升风险意识。同时,广东省分公司持续开展“保险五进入”活动,积极为客户提供保险咨询服务,有针对性地对重点人群进行保险知识普及和风险...……更多
泰康人寿HWP为“3.15”消保代言
...财富规划师(HWP)开展“我为消保代言”活动,积极投身消费者权益保护,树立起行业TOP职业标杆形象。多样化“3.15”宣教活动,引导消费者懂金融、用金融作为泰康绩优核心队伍,HWP积极参加消保宣传、服务等活动,倡导理...……更多
人保寿险斩获第八届“金诺•中国金融品牌年度案例”两枚奖项
....5万人、公众号推文累计阅读量达5.3万人。其中6场“金融消费者权益保护教育宣传月”系列跑团赛事打造“金融宣教+线下运动+线上直播”创新模式,最高单场直播观看10.4万人,点赞20.4万次。2024金诺·金融品牌年度产品传播案...……更多
人保寿险临沂中心支公司积极开展“7.8全国保险公众宣传日”活动
...传资料等,进一步优化群众体验;加快柜面形象升级,让消费者在享受保险服务的同时,体验到保险文化及多元增值服务。各县区更是结合自身实际,多形式的开展了“7.8保险公众宣传日”活动,蒙阴、莒南分别利用职场早会向...……更多
中国太保寿险贵州分公司启动“金融教育宣传月”活动,共筑金融安全防线
...活动侵害、推广金融惠民政策等关键领域,有效提升金融消费者与投资者的风险识别与自我保护能力;另一方面,面向金融行业内部,积极倡导并践行诚实守信、义利并重、稳健创新、合规经营的中国特色金融文化,强化行业诚...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...院”“进老年大学”“进社区”活动,2023年,针对老年消费者开展专题宣传活动3900余次。在2500余家线下柜面挂牌“消保教育基地”,常态化开展老年人金融知识教育宣传。二是加强风险管控,对老年客户办理的、可能涉及高风...……更多
中国人保寿险消保主题日第十一期| 筑牢个人信息“防护墙”
...产信息、交易信息、个人生物识别信息、征信信息等,与消费者息息相关。个人信息特别是金融相关的个人信息一旦泄露,不仅可能导致个人财产损失,还可能影响个人信用记录,甚至被用于违法活动。因此,每位金融消费者都...……更多
“聚力2023”第四届河北消费者满意金融品牌年度评选获奖名单揭晓
...投票与线下专家评审,12月5日,“聚力2023”第四届河北消费者满意金融品牌年度评选各奖项获奖名单正式出炉。活动共评出31个奖项,69个机构(产品、人物)经过投票及线下专家评审入围荣誉榜单。评选活动启动以来,受到河...……更多
贵州金融监管局召开2024年贵州“金融教育宣传月”新闻通气会
...会议,并介绍2024年贵州“金融教育宣传月”活动及金融消费者权益保护工作相关情况。多方联动,多措并举打响贵州金融集中教育品牌贵州金融监管局在通气会上介绍,为进一步强化金融消费者权益保护,按照金融监管总局统...……更多
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