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...务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务,推出智能座席辅助助手,开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...怎么挂号呢?这一系列问题困扰着刘女士……4月中旬,富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女...……更多
...求帮助,工作人员接到电话后第一时间联系客户并上门为客户服务,耐心指导客户用手机下载E动生命APP在线操作满期金领取,并详细介绍了办理的流程及所需要的材料,当天公司完成审核给付满期金,客户非常满意并说道:“...……更多
富德生命人寿滨州中心支公司快速理赔5万元解客户燃眉之急
...边先生(化名)颇具风险意识,2020年8月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额5万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)和《富德生命附加住院每日补贴医疗保险...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”温馨提示:熟悉保险“三适当”原则,谨防金融诈骗
...好和风险能力测评,将合适的产品推荐给合适的消费者。富德生命人寿山东分公司在此温馨提示广大消费者,强化“三适当”认知,即金融产品适当性、销售渠道适当性和目标客户适当性。金融产品适当性金融产品适当性是指金...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
...于爱人VIP就医绿通权益转让,并成功预约意向医院就诊,富德生命优质、高效的绿通服务,让一度饱受病痛和就医难双重之苦的林女士,更深切感受到爱人和保单带来的坚强而又温暖的多重守护。“阳康”后添“心”病家住秦皇...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司深入开展VIP客户走访活动
...您24小时在线”的服务理念,在不断优化服务的同时提升客户服务体验,使公司品牌价值得到可持续发展与提升。责任编辑:胡明政 ……更多
...度的服务体验往往会给客户带来意想不到的惊喜和体验。富德生命人寿一直致力于为客户提供优质服务,特别是客服大厅柜面人员,他们是公司形象的第一窗口,是客户需求的第一个接触点。他们的服务质量直接影响到客户对公...……更多
...也已渗透到经营管理、产品研发、渠道销售、核保核赔、客户服务等全流程各个环节,推动险企经营思维、运行逻辑和发展生态更新迭代。日前,“第七届时代金融金桔奖”榜单揭晓。富德生命人寿以科技赋能助推专业化转型,...……更多
富德生命人寿临汾2023年“家•恋”四季客户服务活动再度回归
...。2023年富德生命人寿延续“家•恋”系列主题推出四季客户服务活动,“福起•闻笙籁”VIP新春艺术季、“乘风•著未来”第十七届客户节、“同心•向欣荣”温情回馈季、“相守•常安康”健康感恩季四大客户服务活动将贯...……更多
...德生命人寿沧州中支在全辖范围内开展了一系列冬季特色客户服务活动,引发了客户的广泛关注,取得了良好的宣传效果,大大提升了公司的品牌影响力。为了答谢广大客户的支持与陪伴,进一步提升客户满意度,增强公司品牌...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司开展高价值客户走访活动
...见和建议,让客户倍感尊重的同时真正体验到“好服务在富德”。1月11日起,富德生命人寿济宁中心支公司充分调动各部门,有效部署,全面开展新年VIP客户走访活动。1月12日至1月24日期间,济宁中支主要负责人亲自带队,分小...……更多
...,2023年富德生命人寿运城中支以“家•恋”为主题的年度客户服务活动即将拉开帷幕。富德生命人寿“家•恋”年度客户服务活动自2017年正式推出以来,深受广大客户好评,参与人数逐年创新高。2023年新年伊始,我们即将开启“...……更多
...活动现场气氛热烈。本次活动作为2023年“家•恋”四季客户服务活动秋季篇的线下活动,紧密贴合“同心•向欣荣”的秋季主题,带领广大客户朋友走进中华传统文化,传承文化力量,接续时代精神,享受宁和康健的秋季。本...……更多
齐发力、共开展——富德生命人寿日照中心支公司“3·15”金融消保宣传系列活动正式启动
...,让客户了解活动内容,掌握相关消费者权益知识,提升客户服务体验。2024年度“3·15”系列活动正在进行中,富德生命人寿日照中心支公司将持续开展多样化的宣传教育活动,服务社会公众、履行社会责任,为维护人民合法权...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司开展“相守•常安康”点亮健康活动
作为“家·恋”四季客户服务活动的冬季篇,富德生命人寿冬季客户服务活动如约开展,本届冬季客户服务以“相守·常安康”为主题,着力进一步提升客户服务体验,感恩回馈客户的一路相伴,同时提高公司品牌影响力、助力...……更多
服务暖心、关爱倍至——富德生命人寿枣庄中心支公司暖心赔付6万余元显关爱
...6日讯2023年10月初,周女士(化名)在家人的搀扶下来到富德生命人寿枣庄中心支公司柜面,表示为自己和两个孩子投保过公司的保险,主险均已缴纳满期,两个孩子的医疗险需要继续交费。但因经济困难,原本打算退保自己的...……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...未来,富德生命人寿德州中心支公司将不断努力持续提升客户服务体验,为客户提供更加专业、高效、便捷的服务,让客户真切感受“富德温度”,体会“生命速度”。 ……更多
客户快速获赔3万元 富德生命人寿聊城中心支公司服务暖人心
聊城客户方女士(化名),2021年10月为自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险(基本部分)》(保额10万元)。方女士今年刚五十岁,2023年5月中旬,因脑梗死在医院住院治疗,出院后在家休养康复。2024年1月经司法鉴定...……更多
富德生命人寿济南市章丘支公司小额快速赔付显关爱
...命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(保额50000元),《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额50000元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额5000元)。2024年2月1日,周女士突感胃部不舒服,自行服...……更多
2018年9月,山东淄博的明先生(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额20万元)、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》(保额150万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险...……更多
富德生命人寿烟台中心支公司高效赔付16万余元显关爱
2017年9月,客户孙女士为丈夫张先生(化名)投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额15万元);附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)。2023年11月,张先生日常活动时突然出现胸痛,感...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司快速云赔18万余元获客户赞誉
2019年6月,客户牛女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额13万元),附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额4000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)(保额10000...……更多
情暖生命 感恩同行 富德生命人寿山东分公司开启2023高价值客户拜访新篇章
为全面提升高价值客户体验,持续拓展客户服务的深度与广度,进一步优化服务质量,增进客户体验感与信任感,打造“以客户为中心”全员服务的良性运营生态,正值富德生命人寿山东分公司成立16周年司庆活动之际,山东分...……更多
富德生命人寿冬季客户服务活动:让传统美学与家庭亲情共谱生命华章
...,北风吹雁雪纷纷。富德生命人寿“相守·常安康”冬季客户服务活动唯美上演,一场独特的亲子汉服体验活动盛大举行。这场活动汇聚了众多家庭,让他们在华丽的汉服中,共同演绎传统东方美学与家庭亲情的生命华章。本次...……更多
...寿险公司十强。自2002年成立以来,公司通过全年无休的客户服务活动以及专属的增值服务,不断拓延服务内涵,提升客户体验。在2023新春到来之际,为满足广大客户的需求,解决春节期间客户问诊难、购药难的担忧,富德生命...……更多
富德生命人寿秋季健步走客户服务活动助您迈向健康人生
...是宜人。为答谢客户一路以来的支持与陪伴,进一步提升客户服务体验,助力公司业务发展,富德生命人寿开展“同心·向欣荣”秋季健步走客户服务活动。活动现场热闹非凡,吸引了众多客户的参与。热身运动开启,确保每位...……更多
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