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...朋友送上节日小礼品，温暖游客出行之路；河口北站内，客运员、驻站民警、安检人员等签名宣誓，共保铁路口岸运输安全。今年是红河站建站后的第2个春运，为做好春运工作，红河站提早谋划，并于春运当日开展“服务先行...……更多
2024-01-27 03:43:00车务段,开远,旅客,红河,旅客,服务
...州南站、广州东站、深圳北站、福田站等车站，积极组织客运员开展业务培训，结合跨境旅客群体特征，开展普通话、英语、粤语培训。针对跨境列车将全面实行电子客票，各车站对进站实名制人脸识别闸机、自动售(取)票机等...……更多
2023-01-14 14:49:00高铁,深港,香港,准备,高铁,广州
...迎春花志愿者服务台工作人员帮助旅客乘车。 张海根摄
客运员正在护送旅客站台候车。张海根摄南铁永安车务段青年志愿者与儿童旅客展示共同书写的春联。严谭摄 ……更多
2023-01-07 21:31:00三明,迎春花,北站,迎春,温馨,服务
...治的高压态势，重点加强对“两客一危一重”和出租汽车客运执法检查，同时兼顾对水运、轨道交通、在建交通工程项目、高速公路执法检查，全面营造良好的“双节”假期交通运输秩序。出租客运方面，依托执法联盟跨区域执...……更多
2023-10-07 19:28:00济南,山东,服务工作,中国,执法,交通运输
...的服务让旅客出行更便捷。针对夜间高铁的特殊性，车站客运员会在每一趟列车停止检票前，对候车室的旅客进行“一对一”的温馨提醒，尤其是靠在座椅上睡着的旅客，会及时做好叫醒服务，以免误车。 ……更多
2024-01-29 04:58:00高铁,赣州,西站,列车,高铁,赣州
...，一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信，向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。据了解，逍遥民间旅行社负责来自蒙古国的外籍旅客来三亚旅游，这就涉及到为外籍旅客购票相关事宜。2023年12月9日，旅行社负责...……更多
2024-01-17 02:23:00三亚,售票员,售票,外籍,旅客,火车站
...宁波市沿海海面有偏北阵风8-10级。时值春运，宁波水上客运量正处于上升态势，宁波海事部门结合辖区季节特点，提前做好春运特殊时段预警信息的收集、发布和预控措施落实情况的核查工作，目前已累计发布预警预控短信3.8...……更多
2023-01-14 16:07:00寒潮,宁波,大风,客运,范围,宁波
...旅客需要轮椅，你和小伙伴一起到1站台帮忙。”中卫站客运员何瑞吩咐道。“好的，我们这就去推轮椅。”祁源边说边走，和志愿者郭婧薇一起取轮椅。8时40分，K1086次列车缓缓进站，在1站台8号车厢的停车位，腿脚不便的旅客...……更多
2024-02-21 03:42:00旅客,志愿者,中卫,旅客,轮椅,张文
...等候的桂林火车站工作人员将祝女士合抱上担架，一旁的客运员协助开通重点旅客专用进站通道。周先生、祝女士当天乘坐的G3592次高铁列车停靠6站台，从进站口到车厢门口有800米左右的距离，且有四分之一路程需要上下台阶。...……更多
2024-02-23 10:41:00桂林,接龙,伤病,旅客,火车站,爱心
...有姜茶和小青柑茶，先生您需要哪一种？”冬日里，车站客运员刘靖文正在为旅客送上热腾腾的暖茶。此时，一位一路小跑的50多岁阿姨找到刘靖文，说自己第一次坐高铁，家人不放心，写个纸条让她揣着，上面有车次C6952、开...……更多
2024-01-31 10:15:00高铁,服务队,服务,旅客,刘靖,西站
...日，春运第一天，按照国铁集团统一部署，全国铁路主要客运车站，共同举办了“2023年铁路春运健康出行”宣传活动，国家卫生健康委员会、国家疾病预防控制局和国铁集团相关部门负责同志到北京西站宣传活动现场进行了业...……更多
2023-01-07 20:50:00铁路,客运,出行,车站,宣传,活动
...热情暖人心，车站服务真周到。”在出站口，阜阳火车站客运员刘慧慧用爱心轮椅推着腿脚不便的孙广东出站，来迎接的家人竖起大拇指赞叹道。家住临泉县陈集镇的孙广东从广州看病回阜，在列车上，工作人员提前联系阜阳火...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...客向南、北广场分流出站。针对集中到达晚点列车，站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线，帮助旅客及时完成换乘。针对晚点至零点以后的列车，点对点联系列车长，提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...最好不过的了。”变化更多旅客选择“快递”西安火车站客运员张莹介绍，以前对于在车站查处的超限物品，有三种处理方式：旅客自动放弃、旅客委托别人来车站取回；以及车站暂时保管，等旅客回程取回。“不少旅客嫌这些...……更多
2023-01-12 03:48:00快递服务,火车站,大厅,快递,火车,服务
...生说。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上洋溢着幸福的笑容。乘务员为旅客送上对联、福字（央广网记者 黄璐璐 摄）据悉，2023年春运期间，广铁集...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...寻找和交还遗失物品增加了不少难度。”遗失物品仓库的客运员朱雯烨说，“我空下来的时候会做一些分类整理，能明确旅客下车站、联系方式和物品详细内容的，会一一记录下来并梳理分类，方便旅客寻找的时候能够快速找到...……更多
2024-02-10 02:03:00失物招领,失物,火车站,火车,物品,旅客
...马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年12月部队退伍参加工作，已有14年党龄的党员，自2021年8月调到宁德站，就一直在“海峡情·闽东...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...正值大年初一，中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队行李员贺春雨正在T48次列车的行李车内正在检查核对行李包裹，开始他往返近3天的列车乘务工作。检查核对行李包裹（央广网发徐率摄）T48次列车是由齐...……更多
2024-02-12 23:44:00饲养员,列车,宠物,哈尔,广网,宠物
...道，疏散围观旅客，维护现场的秩序，一边协同配合车站客运员对男子做心肺复苏，开展初期施救。
10时27分，民警领着医护人员到达现场，此时男子脸部发黑，脉搏微弱，情况十分危急。医护人员对其使用除颤仪进行了10分钟...……更多
2023-11-22 09:33:00心梗,合力,突发,车站,工作人员,男子
1月26日15:30左右，C191次列车长张媛媛在8号车厢巡视，发现一名儿童高烧40.3℃，情况紧急。经与儿童家属及车上从事医护行业的乘客沟通，决定在最近的安康车站联系120救护车送医。安康火车站接到通知后，客运值班员杨帆当即...……更多
2024-01-29 00:45:00客运员,安康,客运,乘客,突发,火车站
...担任乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队每年都会组织列车乘务人员成立文艺小分队，结合时代背景、东北特色民俗文化，编排舞蹈、说唱、手鼓等形式多样的节目和旅客一起互动联欢，送上最真...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...：早上6时许，一名男子一瘸一拐走进候车大厅，见状，客运员赵龙急忙上前主动搀扶对方，又找来一把轮椅，推着男子通过安检。经了解，该男子叫石建锋，是安徽来并务工人员。前不久，因摔伤导致左脚脚踝骨折，当天要坐...……更多
2023-11-09 07:25:00客运员,客运,太原,南站,男子,赵龙
...广州南站的形象，多好呀。”“初心服务岗吗？我是一层客运员，现带一位94岁旅客上三层候车，请对接。”“收到，立刻到东门直梯等候。”黄莹挂下电话，立刻朝电梯口赶去。来人是70岁的武汉人张伯伯和94岁的老母亲，黄莹...……更多
2023-01-18 04:04:00南站,迎客松,旅人,旅客,南站,迎客松
...强了城市公共汽电车、轨道交通行车安全管控，以及道路客运车辆检查维护和从业人员安全培训。如果恶劣天气对道路通行的影响加大，将及时停班停运，做好滞留旅客服务工作。在极端天气条件下，还将采取停运地铁列车、疏...……更多
2024-02-03 22:42:00班线,江苏,客运,天气,线路,影响
...久前在广东广州，一名醉酒旅客在火车站内无故辱骂推搡客运员，被同行旅客拉开，民警立即赶到现场处置。在民警到场后，这名旅客仍不听劝阻，为了尽快恢复候车室秩序，民警将醉酒旅客相某强制约束带离。目前，相某因寻...……更多
2024-02-28 00:26:00出行,车站,客人,男子,旅客,民警
...用餐的地方，你们是服务人员”。对此，22日，@广铁长沙客运段发布情况说明称：调查核实相关情况后，就列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉...……更多
2024-02-23 17:28:00广网,餐车,列车员,旅客,列车,乘务
...被称为“龙字号”列车，这趟列车由国铁集团郑州局郑州客运段担当，从濮阳东站始发，终到洛阳龙门站。濮阳有着“中华龙乡”之称。濮阳东站站房的设计理念也取自这一文化特质与内涵，通过屋面轮廓线变化、立面材质肌理...……更多
2024-01-19 09:24:00龙乡,龙文,中原,打卡,龙门,铁路
...，为候乘旅客提供照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等客运基本服务。该站管内各站积极与车站所在地政府提前沟通联系，协调公交、地铁、出租车等市内交通接驳，做好旅客转运，畅通旅客出行“最后一公里”。
旅客在郑...……更多
2024-02-01 15:52:00郑州,雨雪,列车,天气,部分,影响
11月29日，津兴城际铁路安次站客运员在安装了婴儿护眼吸顶灯的母婴候车室做保洁。将于今年年底前开通运营的津兴城际铁路上有两座新建的车站永清东站和安次站两座车站的设施做了创新和升级突出人性化设计候车大厅均铺...……更多
2023-12-02 07:06:00节多,车站,兴城,永清,客运员,平开门
...“高姐”。一个是高铁上的列车员，一个是高铁站台上的客运员。这对高铁“双生花”从小喜欢跳舞，多次参加舞蹈比赛，并获国家级奖项。在舞蹈世界里追求完美的她们，担任高铁站车服务工作后依旧坚持高标准。在她们心里...……更多
2023-01-13 16:37:00高铁,纪录片,纪录,高铁,音视,新华社
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