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...难时，立即充当起了“临时妈妈”的角色，时刻守护旅客温馨旅途。王勇 周佳 吴飞 摄影报道工作人员与旅客共享旅途时光。宋伟摄 ……更多
2023-01-20 19:22:00客运段,南宁,客运,基层,旅客,列车
...日，清明假期第一天，全国铁路迎来客流高峰，预计发送旅客1750万人次，计划加开旅客列车1073列。其中，沈阳局集团公司加开大连、丹东、锦州等方向多趟“踏青列车”；武汉局集团公司在汉宜铁路、汉十高铁、京广高铁等热...……更多
2024-04-05 06:55:00高铁,小时,城市,高铁,小时,游客
...体现着铁路服务的品质，每一个举措都能为旅途增添一份温馨与暖意。下好春运先手棋，打造安全顺畅回家路。无论是恶劣天气、设备故障还是客流激增，这些都需要铁路部门迅速反应、果断处置。这不仅考验着铁路部门的应急...……更多
2024-02-08 12:17:00温馨,安全,铁路,旅客,部门,安全
...拓宽对接京津干线公路2552公里、今日全国铁路预计发送旅客1125万人次......一起来了解吧！2014年以来，河北打通拓宽对接京津干线公路2552公里
2月20日，从河北省政府新闻办召开的河北省深入推进京津冀交通一体化新闻发布会上...……更多
2024-02-22 19:07:00河北,京津,干线,公路,交通,石家
...次高铁列车上，一场“龙腾新岁共团圆”活动，让回家的旅客感受到满满的年味儿与温暖。一上车，来自唐山的旅客李先生立即被热闹的氛围感染。“我们是去看望定居香港的姐姐，一起过个团圆年。”李先生说，“一早先坐高...……更多
2024-02-08 09:02:00高铁,津港,年味儿,福字,年味,对联
...出多项便民利民举措，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。应急联动确保旅客平安出行春运前，长春站多次开展应急演练，完善应急联动机制，提高车站干部职工应急处置能力，做好应急保...……更多
2024-03-08 00:22:00长春站,长春,温馨,文明,宣传,活动
...、航班动态，确保旅客及时获取最新出行信息。铁路部门温馨提醒，当前为旅客返程高峰期，各大火车站客流较多，请携带矿泉水、饮料等液体和使用水杯的旅客，在通过安检门时，主动试饮或是提前从行李箱中拿出检查，提高...……更多
2024-02-20 00:39:00海南,旅客,新高,铁路,历史,旅客
本文转自：北京青年报国铁北京局加车运送旅客回家发车前显示已售出1233张车票 首趟临客上座率达九成今天（腊月二十三）是北方的农历小年，民间有过了“小年”就是年的说法。中国铁路北京局集团有限公司根据客流提前调...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...，多地火车站迎来返程客流高峰。全国铁路今天预计发送旅客1795万人次，计划开行旅客列车12351列，其中加开1729列。国铁集团在北京至上海、成都至西安双向，南宁至广州、沈阳至北京、香港至深圳等热门方向增加运力。山西...……更多
2023-10-05 21:36:00地铁路,旅客,举措,看吧,高峰,出行
...预计发送旅客66.8万人。为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运目标，长春车务段推出多项便民利民举措。充分满足旅客购票需求，加大自助取票机自助退票功能宣传和购票指导，引导旅客自主取票...……更多
2023-01-07 20:56:00年味,长春,火车站,火车,旅客,德惠
...虹桥的G267次列车上，一场以“情满春运闹元宵 高铁相伴温馨行”为主题的列车活动吸引了不少旅客的参与。本报记者 万红 张磊 通讯员 黄欣语 摄影报道 ……更多
2024-02-24 05:03:00高铁,庆元,张磊,天津,万红,摄影报道
...志性工程，津兴城际铁路计划年内正式开通运营。届时，旅客在北京大兴机场落地后，就可以搭乘高铁列车直达天津市区。据介绍，津兴城际铁路起自天津西站，经天津市红桥区，河北省廊坊市、霸州市、安次区、永清县、固安...……更多
2023-11-24 07:28:00兴城,铁路,小时,交通,兴城,大兴
本文转自：安顺日报安顺西站：客流平稳有序 温馨服务让旅途更美好志愿者为旅客发放春运宣传资料□本报记者 唐琪 文/图1月26日，为期40天的2024年春运大幕拉开，面对春运这一年度大考，安顺西站精心组织、周密部署，确保...……更多
2024-01-29 04:07:00客流,旅途,温馨,服务,旅客,安顺
...旅客出行需求，各次列车将围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，全面提升服务质量软实力。首日当天，银川客运段组织党员先锋队、春运志愿者在站台上、车厢内等人群密集的区域，为南来北往...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...以学促干，为旅客办实事解难题，保障旅客安全、有序、温馨出行。南京南站、徐州东站等车站深化路地协调联动机制运作，做好与市政交通的信息沟通衔接，协调地铁、公交等延长开行时间、安排加密开行班次等，确保到达旅...……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...精准增开热门方向列车。春运期间客流量较大，铁路部门温馨提醒广大旅客：1.有出行需求的旅客请密切关注铁路12306网站、12306手机客户端、车站公告屏或致电铁路客服热线12306咨询，及时掌握列车开行及票务的具体信息，合理...……更多
2023-01-07 11:31:00南站,广州,旅客,南站,旅客,广州
...文提示贴等服务用品；推出观察旅客要细致、服务旅客要温馨、回访旅客要虚心“三要”服务法；动态更新便民“百宝箱”，便民服务用品达十余种。“作为一名‘复兴号’青年列车长，自己要以饱满的热情投入到工作中，为今...……更多
2024-01-29 17:15:00后列,团圆年,车长,旅客,车厢,服务
...津、唐山新增一条快捷路径。连日来，雄安至天津、唐山旅客明显增多。津兴城际与京雄城际连通后，雄安到天津西每天两趟车次：一是G8872次列车，站点有雄安、大兴机场、永清东、安次、胜芳、天津西，历时1小时42分钟；二...……更多
2023-12-24 04:46:00天津,兴城,安新,高铁,城际,唐山
...出行高峰，探亲流、旅游流、学生流高度叠加，预计发送旅客85.8万人次，其中北京、上海、广州、成都等方向出行需求持续高位运行。据数据显示，4月3日，国铁集团郑州局累计发送旅客67.8万人次，较2019年（4月4日）同比增长28...……更多
2024-04-04 13:56:00高铁,动车,郑州,动车组,旅客,方向
本文转自：沈阳日报“旅客，醒醒！能听到我说话吗？”1月26日春运第一天，在沈阳北至深圳东的Z185次列车上，一名旅客突发疾病晕倒，幸亏列车乘务人员和热心旅客联手相救，最后转危为安。原来，列车从天津站开车10分钟...……更多
2024-01-28 03:45:00乘务,旅客,突发,疾病,人员,旅客
...中铁路。”“能在中老铁路列车上体验到中国的年味，很温馨！”泰国旅行者陈慕筠兴奋地加入到联欢互动中，现场教授旅客们泰国舞蹈，“我非常期待泰中铁路早日建成，与中老铁路连通，这样我们的国家就能更好地融入区域...……更多
2023-01-19 20:13:00共庆,中国,民众,基层,列车,铁路
...无成人陪伴儿童等特殊需求旅客的关爱服务，营造文明、温馨、和谐的出行环境。
四是通过采取增加热线线路、服务人员等措施，提升客服电话的接听率，及时处理好旅客的各项服务诉求。6、民航订票峰值出现在哪几天？哪些...……更多
2023-01-06 13:24:00乙类,热点,官方,问题,旅客,春运期
...司青岛客运段“我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李锡秉 李茁华 王 敏每逢节假日，山东青岛、潍坊、...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...活增加运能，全力满足旅客出行需求。为营造欢乐吉祥、温馨出行的浓厚氛围，该段还将汉文化、古风、古代名人元素融入迎宾服务，真人扮演的“张骞”丝绸之路使团、“张小骞”卡通人偶以及青年志愿者，分别在汉中站出站...……更多
2024-01-27 16:41:00汉中,车务段,联运,旅客,整合,优势
本文转自：长春日报长春站“春之约”爱心服务班组：温馨春运让文明相伴“回家”本报记者 于 慧 康重华马丛用热情的服务为旅客带来温暖。 于慧 摄拉杆箱，双肩包，编织袋……还没进站，便见人头攒动。临近春节，各地游...……更多
2024-02-08 07:44:00温馨,文明,长春站,长春,旅客,乘客
...列车上开展春运首日活动，让旅客充分体验平安、有序、温馨春运。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组上，车厢里挂满了红灯笼、贴上了纸窗花，列车乘务人员为旅客表演合唱、快板、舞蹈等节目，并给旅客们送上...……更多
2023-01-07 22:08:00保障工作,运输,保障,工作,旅客,南昌
...2019年增长43.1%。国铁昆明局围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，科学合理安排运力，优化便民利民惠民举措，全面提高服务品质，让人民群众在春运中进一步增强获得感、幸福感、安全感。...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...旅客分时段、梯次进站，缓解候车厅客流压力。铁路部门温馨提示广大旅客，高峰出行请妥善安排行程，可通过关注铁路12306网站和手机客户端，及时获取最新列车开行和详细服务信息。(完) ……更多
2024-02-18 18:41:00单日,客流,多日,旅客,纪录,历史
...点旅客呼叫器，并准备了印有前往北京各车站乘车路线的温馨提示卡片，通过多种便民利民惠民举措进一步提高客运服务品质。“很久不出门了，没想到现在铁路的服务这么周到。我刚到车站大厅，就有工作人员主动送我到服务...……更多
2023-01-08 09:30:00南站,北京,旅客,南站,北京,服务
...事拘留2人，行政拘留11人，抓获网上在逃人员50人，帮助旅客找回遗失遗落行李物品170余件，价值32.2万余元。春运期间，北京铁路公安处在北京七大火车站增派警力，加强巡逻巡视，提高站区见警率、民警管事率，并围绕“平安...……更多
2023-01-17 11:17:00北京,案件,旅客,北京,民警,公安处
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