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...记者了解到，为确保雪天旅客乘车及列车运行安全，合肥客运段第一时间启动应急预案。 列车始发站及途中停站时，乘务员于车门口处立岗，做好安全提示，主动扶携旅客乘降。此外，开车后做好地面保洁，及时扫除积雪，防...……更多
2023-12-18 17:19:00列车员,旅客,列车,上下,乘务,乘务员
本文转自：云南日报昆明站站台上，中国铁路昆明客运段列车长岳小婕来回巡视，寻找着需要帮忙的乘客。作为“暖冬行动”志愿者，今年是她坚守春运一线的第8个年头。“春运期间出行的乘客大都对换乘咨询、行李搬运、老...……更多
2023-01-27 07:05:00针线包,列车员,针线,列车,乘客,越来
...“90后”姑娘白廷桂是中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的一名高铁列车员，今年是她服务的第十个春运。春运期间，她主要负责重点旅客照顾、整理行李架、列车安全宣传、车票查验、巡视车厢等工作。进入铁...……更多
2024-02-29 22:48:00高铁,列车员,平安,旅客,出行,列车
...的谢女士面对列车工作人员，鞠躬致谢。2月20日，由合肥客运段北京二队担当的合肥至广州东的T3089次列车，21：31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士，无陪同亲属，拄拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...至满洲里K2623次列车长祝诗杨说道。2月9日，除夕，大连客运段K2623次列车上举办了一场“快乐团圆夜 平安福相随”的主题列车联欢活动。车厢里，歌声、欢笑声不断，列车员把旅客组织到餐车，一同包饺子、蒸花式馒头、制作...……更多
2024-02-10 07:24:00列车,幸福,快乐,大连,列车,旅客
11月5日，中国铁路武汉局集团公司武汉客运段值乘的K824次列车上，一名孕妇在列车运行途中独自在厕所产下婴儿，列车工作人员迅速采取措施，联系120救护车将其送往医院。经站车合力救助，目前母女平安。11月5日上午9时36分...……更多
2023-11-07 13:58:00平安,母女,孕妇,长途,列车,婴儿
...说得不合理，对乘务员缺乏尊重。22日18时49分，广铁长沙客运段方面在官方微博上回应，调查核实相关情况后，就列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚...……更多
2024-02-24 07:26:00乘务,餐车,乘务员,乘客,多名,专家
...11月24日18:33分，当G2293列车运行樟树东站停时，南铁福州客运段厦门动车队列车长杜岳接列车员对讲机呼叫后，立即赶到2车厢，发现座位13A的乘客面色苍白，怎么呼喊都没有应答，人已经失去意识。此时，杜岳临危不乱，一边立...……更多
2023-11-25 16:37:00高铁,列车长,上一,医务人员,乘客,突发
...传安全注意事项，一刻也不停歇……59岁的王胜海是青岛客运段成都车队六组年龄最大的一名乘务员，家住淄博，从1981年进入铁路工作，一晃43年过去了，有30个春节都是在列车上过的，2024年春运也是他在铁路工作的最后一个春...……更多
2024-02-26 15:16:00火车,旅客,列车,车厢,乘务,师傅
...往武汉，谢谢你们了！”1月2日13时45分，由广铁集团广九客运段担当的G1008次列车，运行至韶关至郴州西区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...宫女士激动不已，连连致谢。当天12时10分许，由牡丹江客运段哈牡动车队担当的牡丹江开往北京朝阳的G3602次列车从沈阳北站开车不久，列车长张树伟接到1号车厢列车员房磊报告，他在整理车厢卫生时捡到一个无人认领的女士...……更多
2023-02-24 22:33:00哈铁,列车员,失主,日元,车厢,列车
...24年2月22日，由洛阳始发的K736次列车到达上海站后，郑州客运段上海二队洛上一组列车员邱文革在整理铺位时，发现一个红色小挎包，便急忙通知列车长。大家打开该包发现，里面有现金1818元、3张存折（共计24000元）、4张银行...……更多
2024-02-28 12:29:00旅客,旅途,列车,上海站,列车长,上海
...站开往信阳站的G534次列车车厢内，担任值乘任务的广州客运段工作人员用窗花、灯笼和彩带将整个车厢装扮得喜气洋洋，洋溢着浓浓的节日氛围。“好一朵迎春花，人人都爱它，好一朵迎春花，迎来大地放光华……”列车员现...……更多
2024-02-25 04:01:00汤圆,列车,想不到,列车,旅客,汤圆
...，请尽快赶来处理。”1月29日19时45分，在广铁集团广九客运段担当的G6130次列车上，列车长黄华玲的对讲机里传来列车员急促的呼叫声，车厢里的气氛一下紧张起来。黄华玲与车班红十字救护员携带药箱赶到现场后，发现一名女...……更多
2024-01-30 21:56:00列车长,旅客,基层,列车,黄华,旅客
...在牡丹江站站台上，旅客杨女士握着国铁哈尔滨局牡丹江客运段哈牡动车车队43组列车长魏冬的手连声道谢。“不客气，这都是我们应该做的，下次坐车一定要检查好随身物品再下车。”魏冬向杨女士叮嘱道。记者从铁路部门了...……更多
2023-11-27 07:08:00高铁,背包,现金,牡丹江,列车长,列车
...兰州开往上海的T118次列车等待发车。站台上，几名兰州客运段的职工装扮成卡通“小老虎”和“小兔子”，扭着身体舞动双臂迎接准备上车的旅客。“我们还准备了红纸，开车后，列车员将在车上为旅客现场书写春联和‘福’...……更多
2023-01-08 07:29:00兰州,年味,车站,兰州,旅客,车站
...差，祝大家‘圆满收官’。”2月12日，春运第37天，上海客运段值班员杨芳像往常一样，一边细心地帮准备出乘的姑娘们整理领花，一边叮嘱着安全注意事项。杨芳（左）帮上岗前的乘务员整理领花这个再普通不过的流程，她已...……更多
2023-02-14 11:04:00高铁,杨芳,值班员,值班,铁路,就是
...，一一道出在服务上怎么做得更好。据悉，李冠春是合肥客运段北京二队五班的一名列车员，1982年入路成为一名列车员，42年来一直坚守在乘务一线，42年零投诉、零违章。“车厢晃动，小朋友不能在车厢里跑闹啊，注意安全”...……更多
2024-01-15 11:45:00列车员,一名,列车,深情,老李,乘务
...的心踏实不少。为了让务工人员顺利返岗，一路上，福州客运段的列车员为大伙准备了饮料和零食，还发放了防疫应急包。“列车加强了卫生清理工作，途中每2小时对重点部位进行消毒，同时我们根据务工人员地域特点提前增...……更多
2023-01-31 20:56:00高铁,定西,福州,高铁,务工人员,人员
...即将落幕，往返于平顶山和宁波的K1438/K1440次列车的合肥客运段淮沪车队列车员徐斌依然在忙碌，为来往旅客辛勤服务着。今年54岁的徐斌获得过全国铁路优秀共产党员、全国铁路劳动模范、中华全国铁路总工会火车头奖章等多...……更多
2024-05-05 10:43:00劳模,徐斌,车厢,故事,列车,徐斌
...网 吉刻APP记者 王涛通讯员 潘洁 张莉图片和视频由长春客运段提供 ……更多
2024-02-07 12:14:00白城,长春,惊险,列车,宝宝,产妇
...”2月9日，大年三十。中国铁路济南局集团有限公司济南客运段长沙车队K 1074次车列车长张勇收到了一封手写的感谢信。信不长，字里行间却是满满的感激之情。写信的是59岁的乘客姜秀芹。时间回到2月8日15时，由长沙开往济南...……更多
2024-02-10 11:41:00感谢信,大年三十,大年,张勇,大姐,列车
...报□贾子年2023年的春运已经拉开了帷幕，1月10日由沈阳客运段通辽十四队担当的通辽——石家庄K1458次列车正点出发。当列车到达赤峰南站后，车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客，列车长贾子年看到后第一时间主动上前...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...用餐的地方，你们是服务人员”。对此，22日，@广铁长沙客运段发布情况说明称：调查核实相关情况后，就列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉...……更多
2024-02-23 17:28:00广网,餐车,列车员,旅客,列车,乘务
本文转自：人民公安报2月17日，广铁长沙客运段在微博发布关于网传“旅客买短乘长严重超员列车员报警”的情况说明。网传“列车员报警”的情况，实为列车自动设备超员报警提示。受个别车厢超员影响，当日G6109次列车终到...……更多
2024-02-22 07:41:00综合,列车,旅客,站区,铁路,情况
...。高菁菁老家在山西。2016年，大学毕业的她成为哈尔滨客运段海口车队四组的列车员。虽是山西姑娘，但高菁菁掌握的方言却不仅限于山西话和求学时学会的东北话，她讲起天津话、河南话、山东话、广东话时也同样地道。高...……更多
2023-01-28 08:54:00候鸟,方言,列车,祝福,菁菁,哈尔
...车5号车厢内，洋溢着喜庆祥和的节日氛围。原来，武汉客运段汉口城际动车组乘务车间城际“我来帮”乘务组组织休班的列车工作人员，在列车上开展了主题为“‘粽’情端午游楚地，汉宜动车品楚风”的庆端午系列活动，旨...……更多
2024-06-06 13:34:00楚风,楚地,动车,列车,乘务,旅客
...在旅途中得到释放。”中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦门动车队工会主席赵小仙说，在此次春运前的“头脑风暴”上，一群“95后”列车长和列车员提出了设置“遛娃舱”的设想，车队根据实际，对部分长途列车的餐...……更多
2024-02-01 03:03:00厦门,列车,部分,高铁,列车,车厢
...10月7日，国庆假期刚刚结束，但是客流依然很大。由沈阳客运段通辽动车四队担当的G3652次列车通辽站开车后，列车长姚建民在巡视车厢时，发现一位旅客独自推着婴儿车，车上有一名需要去北京复查的儿童，他立即用交互系统...……更多
2023-10-10 06:40:00旅程,服务,建民,通辽,列车,列车长
...列车员方馨的紧急对话。当天17时20分，由广铁集团广九客运段高铁动四车队值乘G9601次列车，运行至深圳北至深圳坪山区间，方馨和往常一样巡视完车厢后，回到立岗位置。突然旁边9号车厢传来一阵哀嚎声，她立刻前往查看。...……更多
2023-05-05 09:45:00高铁,车长,男子,旅客,列车,车厢
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