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...旅客顺利出行。图为呼和浩特东站乘车旅客。王语欣摄从售票大数据来看，从内蒙古中西部开往北京、青岛、西安、成都等热门旅游城市方向列车车票十分紧俏，往返于呼和浩特、包头、乌兰察布、鄂尔多斯等城市间的城际列车...……更多
2023-04-25 15:55:00呼和浩特,运力,中国,旅客,新高,出行
...报销凭证相关内容。购票、改签、退票后，均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证。报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。三是增加实名制购票有效身份证件类型。实名制购票的有效身份证件，增加军士证、警士证...……更多
2024-09-01 22:05:00重磅,预售,火车票,火车,旅客,车票
...王威服务台”将组织志愿服务人员，为重点旅客提供人工售票、问询引导和人工验证检票帮助，通过微信“爱心帮帮群”、热线电话，多渠道为残障人士、老人等重点旅客提供线上购票、信息查询、进出站“一条龙”预约服务。...……更多
2023-01-07 08:10:00福州,铁路,福州,动车,列车,旅客
...点，加派人员力量，联合铁路公安、地方武警、志愿者在售票厅、候车室、站台等安全关键部位，做好旅客引导和安全防护，增开售票窗口和安检仪；大客流分流提前检票进站，为老弱病残孕幼等重点人员开设绿色通道、提供便...……更多
2023-02-01 13:06:00南充,发送量,单日,客流,高峰,车站
...年志愿者走进进站实名制认证、安检查危、雷锋服务站、售票厅等岗位，随时解答旅客问询。徐州东等节后旅客运输重点地区车站，根据客流和预售情况，提前做好应对预案，在自助售取票机、进站口、电梯等关键位置增加人员...……更多
2024-02-16 15:52:00江苏,旅客,旅客,高速,南京,铁路
记者从中国铁路成都局集团公司获悉，随着“五一”小长假渐入尾声，人群出行的需求逐渐增加，铁路部门根据客流需要，决定增开部分旅客列车。具体增开的旅客列车的时间和车次如下：5月5日加开贵阳北至遵义D5140次，贵阳...……更多
2024-05-04 14:49:00一波,贵阳,旅客,长假,列车,铁路
...节、守夏节等老挝传统节日旅客运输，启用互联网手机App售票系统并增加当地银行电子支付渠道，增设万象市、琅勃拉邦市内售票点，出行体验进一步提升。中老铁路2023年4月13日起开行国际旅客列车，实现昆明、老挝当日通达...……更多
2023-12-02 14:41:00区域经济,社会发展,活力,运营,铁路,区域
...联运产品，不断提升旅客出行体验。在老挝主要城市开设售票点，延长预售票时间，极大方便了老挝人民乘坐火车出行。据了解，目前中老两国有关部门正在磋商研究，今年内将开行中老铁路跨境旅客列车，为中老两国民众跨境...……更多
2023-02-01 17:07:00发送量,旅客,新高,铁路,旅客,铁路
今年“五一”小长假期间，全国迎来客流高峰。在长三角地区，铁路部门预计发送旅客2600万人次左右，日均达到320万人次以上，客流较2019年同期增长20%左右。面对客流大考，为确保假期旅客出行安全，中国铁路上海局集团有限...……更多
2023-05-01 15:37:00电务,徐州,信号灯,长假,信号,高铁
...京局集团公司介绍，北京站结合客流变化，及时增减人工售票、退改签办理窗口，动态调整验证、安检、检票通道数量，优化旅客进出站流线，压缩旅客排队时间。北辰站每日开启综合服务中心、12306服务台售票、退改签人工窗...……更多
2023-02-01 04:46:00城际,升级,服务,旅客,城际,铁路
...足进出站口及安检通道，保证进出站秩序顺畅；二是增开售票窗口，加强售票组织，方便旅客购票；三是做好便捷换乘工作，做好旅客引导，提高中转换乘效率，缩短换乘时间，提升旅客出行体验；四是开展各项暖心工程，通过...……更多
2025-01-04 20:38:00明起,列车,运行图,德州,东站,年第
...活报讯 （张学鹏 记者栾德谦）2023年12月30日，一位铁路售票工作人员与外籍旅客对话短视频在网上出圈，获得数千网友点赞与好评。视频中，一名外籍旅客与窗口内的铁路售票员沟通着购票需求，听见从扩音器里传来售票员流...……更多
2024-01-06 06:26:00哈尔,齐齐哈尔站,英语,小伙,哈尔,旅客
...或现场查询等多种方式找回。广州南站客运一车间客运（售票）员 黄莹：国庆假期开始以来，遗失的物品像身份证件比较多一点，像我们车站，从10月1日至6日收到1000个左右身份证。
记者在候车室走访发现，许多旅客都是行李...……更多
2024-10-08 16:56:00行李,出行,铁路,物品,怎么办,车站
...机具有读票、改签等成票处理功能，主要应用于铁路人工售票窗口，可满足售票厅大量制票需求，是我国高速铁路与城际铁路售票系统总包商指定机型；检票闸机、门禁闸机可以实现快速、准确的检票，实现智能化、精准化的系...……更多
2024-03-08 11:00:00新北,高铁,直播间,直播,央视,设备
...、常旅客计划、静音车厢、互联网订餐……12306系统从以售票为主向旅客出行全过程服务不断迈进。为满足老年人、学生等特殊旅客需求，单杏花带领团队推出适老化和无障碍化改造、学生票资质核验等功能。积极服务脱贫攻坚...……更多
2024-12-11 15:52:00中国,出行,流动,服务,铁路,旅客
...渡疏运约需9个小时以上。目前，海口当地对过海车辆的售票模式做出了调整。常规+增售+动态售票 增加购票机会现在，港口实行的是常规售票+增售+动态售票的模式，常规售票燃油车可以购买14天内的票。22日之前过海的车票已...……更多
2024-02-19 16:09:00旅客,出行,保障,安全,旅客,海口
...增加运能，并灵活采取调整限售以远站、票额调整、联程售票等方式用足用好有限的运力资源。青藏集团公司西宁车站副站长刘学波在候车大厅介绍，当前，疫情防控进入新阶段，西宁车站全程开放换气系统，24小时为车站候车...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...融入到铁路客运服务中，将春花、春联等装点到火车站、售票大厅、列车等，营造更为活跃温馨春节环境。铁路部门充分利用12306网站等，了解旅客构成情况，提前安排志愿服务人员跟进做好火车站、售票大厅等老幼病残孕特殊...……更多
2024-01-31 09:48:00客运服务,旅客,客运,服务,旅客,铁路
...提升服务品质，营造良好的假日出行环境。烟台站优化了售票厅布局，增加4台自动售票机，方便旅客快捷购票；拓宽了安检区域，在原有基础上增加1台安检仪和1条安检通道，缩短旅客进站时间。烟台南站在关键岗位增加工作人...……更多
2024-06-12 06:07:00烟台,烟台站,南站,旅客,烟台,青岛
...列车42对，普速6对。同时，根据实时客流情况，动态调整售票服务窗口，减少旅客排队时间。据介绍，为提升旅客出行美好体验，海南铁路在春运前对车站和动车组列车进行了全面客运服务提质，给旅客提供更加干净舒适的候乘...……更多
2023-01-07 18:59:00海南,铁路,服务,旅客,客流,铁路
...在西安火车站赶火车。焦宏涛摄（影像中国）重庆火车站售票场景旧照。
中国铁路成都局集团有限公司重庆车站供图1月13日，2025年春运即将开始，杭州东站自动售票机前旅客正在取票。窦瀚洋 汤鑫严摄影报道日前，全国铁路...……更多
2025-01-14 06:27:00纸质,印记,火车票,基层,时光,火车
...，铁路出行客流量较高，大家可以登录12306官网及时关注售票信息。”该负责人告诉潮新闻记者，如果乘客第一时间没抢到票，铁路部门官方认证的“捡漏神器”——候补购票功能可以了解一下。候补购票服务是指旅客通过12306...……更多
2023-05-02 07:28:00浙江,上海,火车票,火车,我要,网友
...春运预约订票服务昨日中午时分，记者来到了上海火车站售票大厅，不少市民群众趁着午休时间前来咨询买票事宜。记者发现，除了售票窗口排队之外，在售票大厅的心尚服务站，时不时就会有人拿着手机过来了解情况。“我想...……更多
2024-01-11 05:04:00举措,服务,务工人员,人员,火车票,火车
...足旅客乘车需求。
与此同时，石家庄站加大对候车室、售票厅、卫生间等区域环境卫生清洁，做好通风、饮水供应、餐食配送等基本服务，为旅客提供干净温馨的候乘环境，在站台加装射灯式便捷换乘引导标识，通过更新引导...……更多
2024-05-07 22:09:00北京,中国,旅客,铁路,运输,旅客
北京5月2日电今年“五一”小长假是春节后的第一个小长假，旅客出行需求旺盛。铁路、电力、民航等部门加大运力投放，严格落实各项安全保障措施，优化服务举措，努力确保广大旅客平安有序出行。来自中国国家铁路集团有...……更多
2023-05-02 16:08:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,哈尔
...路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅...……更多
2024-01-11 14:03:00订单,铁路,升级,功能,旅客,铁路
...的出行。春运期间，国铁昆明局将在各火车站，保留人工售票、电话订票、现金购票等服务方式，完善重点旅客的爱心通道服务功能，组织客运车站落实基本服务举措，售票厅、服务台、综合服务中心安排引导或服务人员，保障...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...万人次，创单日发送旅客量历史新高。今年铁路中秋国庆长假旅客运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天。假日期间，探亲流、旅游流交织，客流呈现出强劲增长势头，直通客流主要集中在北京、成都、西安等方向，管内...……更多
2023-10-10 19:34:00旅客量,青藏,旅客,新高,长假,集团公司
大皖新闻讯 记者从铁路阜阳北直属站获悉，今年清明假日运输从4月3日起至7日，计5天，阜阳北直属站预计发送旅客29.8万人次，同比增长40.6%，日均发送旅客5.97万人次，其中阜阳站客发9.6万人次，日均1.92万次；阜阳西站客发9.7...……更多
2024-04-03 10:51:00阜阳,长假,铁路,运输,方案,淮北
...服务；福田站加大旅客“三语四通”的服务保障力度，在售票厅、自动售票机、检票口等区域增加引导力量，确保旅客顺畅出行。 ……更多
2024-08-02 01:42:00深圳,预案,应急,旅途,温馨,铁路
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