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...纷推出系列举措，营造祥和节日气氛。例如，铁路部门在售票大厅等招贴春联，悬挂各种喜迎新春的横幅，让广大旅客感受铁路部门的浓情厚意。穿梭在广袤大地上的列车，也有各种新春元素融入，列车员讲解有关龙年的故事，...……更多
2024-01-31 09:47:00元素,铁路,更多,铁路,旅客,部门
...警务执勤队队长刘鹏颐正在巡逻。“我在哪里上车？”“售票厅怎么走？”巡逻中，刘鹏颐时不时遇上询问的旅客，他都停下来一一解答。与全国大多数火车站不同的是北京南站没有站前广场，但发车高峰期每隔2分钟就有一趟...……更多
2023-01-08 07:20:00平安,旅客,北京,刘鹏,南站,平安
...隐患7处。1月14日，徐州铁路公安处睢宁站派出所民警在售票厅巡查中，将河南警方上网通缉的涉嫌盗窃的在逃人员李某抓获。寒冬里，各地铁路公安机关还用心用情为旅客服务，温暖着万千旅客回家路。呼和浩特铁路公安处会...……更多
2023-01-15 19:43:00风雪,旅客,保安,铁路,公安,公安处
...裁衣，制定了详细的培养计划。绵阳车务段茂县站阿坝籍售票员顺莉向少数民族旅客提供购票乘车咨询服务。2017年以来，绵阳车务段累计接收阿坝籍院校毕业生170余人。该段为他们制定了6至36个月不等的培养周期，新职工学习...……更多
2024-03-27 13:48:00铁路,青年,阿坝,成都,铁路,藏族
...，开行直达专车，确保农民工返乡返岗更便捷；积极拓展售票渠道，为农民工提供全天候、方便快捷的网络售票服务，并提供送票上门等服务，解决农民工购票难问题；合理安排城市公交、轨道交通、出租汽车营运时间和发车频...……更多
2024-02-18 07:20:00道路运输,全市,道路,运输,安全,眉山
...管内各站将动态优化客运组织方案，在客流高峰时段增开售票窗口，做好旅客办票服务；增开安检通道，满足旅客快速进站需求；在各站进站口、检票口、天桥、地道口等关键点，增派人员力量，引导旅客有序出行。同时，嘉兴...……更多
2023-12-30 07:18:00嘉兴,车务段,出行,铁路,旅客,嘉兴
...，组织了“党员爱心服务队”和“铁路青年志愿者”，在售票厅、进出站口、候车大厅、地道天桥等重点区域为旅客提供答疑解惑、行李搬运、问询引导等帮扶服务。“请问这有母婴室吗？”在兰州站“008”亲情服务台，不时有...……更多
2023-01-08 01:21:00兰州,旅客,车站,重点,全新,服务
...旅客拖着行李前来乘车。张先生准备前往河池宜州，自动售票机显示，12时许的班次还有5张票。他和朋友赶紧拿出身份证，在机器上一刷，20秒就买好了票。汽车南站相关负责人称，站内备好了10余台自助售票机，30秒内可购票成...……更多
2023-01-08 10:32:00春运期,西双版纳,柳州,机场,柳州,旅客
...的大站加强治安秩序维护和专项打击整治；对车站广场、售票区、进出站口、候车区等重点区域开展治安问题集中治理；还将组织专门警力打击整治盗窃旅客财物、霸座占座、醉酒滋事等违法行为。除了普及安全出行常识外，北...……更多
2023-01-07 21:18:00平安,北京,警方,火车站,铁路,火车
...方面表示，要持续提升旅客出行体验，优化改进铁路12306售票系统功能，科学制定票额分配策略，组织实施好新修订的退票、改签规则。同时，加强“老幼病残孕”重点旅客服务，保障重点群体的出行。铁路调图后 济郑高铁拉近...……更多
2024-01-20 09:32:00高铁,多条,旅游线路,出行,线路,时间
...快速换乘离站。
坚持以人民为中心 深化客运提质服务在售票组织方面：适时开足售票窗口，全部支持现金和电子支付方式，提供针对性售票服务，设置学生、军人、消防员、务工、商务座及重点旅客优先窗口，根据现场客流情...……更多
2023-01-07 10:55:00南站,春运期,北京,旅客,高峰,旅客
...学佩戴口罩，做好自我健康防护。并安排人员对候车室、售票厅、车厢等处所，每日做好预防性消毒。对卫生间等密闭场所加强通风，对卫生间、扶手、闸机、自助售取票机、服务台面等重点部位加强消毒。加强站车环境卫生保...……更多
2023-01-06 17:50:00北京地区,北京,旅客,铁路,地区,旅客
...据客票预售和候补购票大数据动态分析，优化列车开行和售票策略，实行“一日一图”“一车一策”，提高运能供给与市场匹配度。同时，中老铁路中国段通过实施差异化票价策略、推行定期计次票新型票制产品、开展空铁联运...……更多
2024-03-18 14:41:00发送量,成绩单,旅客,新高,铁路,成绩
...注年龄偏大等特殊群体出行需求，跟进做好线上购票或者售票机购票等，让特殊群体在出行上无忧，同时还需要用好育婴室等特殊空间，将浓情厚意融入春运铁路运输服务中。在高质量客运服务上，绷紧“安全”弦线。铁路部门...……更多
2024-01-21 11:20:00旅客,服务,铁路,旅客,服务,运输
...，落实首问首诉负责制，做好卫生保洁、餐饮供应；加强售票组织，对热门方向列车按照客流规律逐趟制定售票策略，全力满足旅客购票乘车需求。郑州局集团公司认真抓好电煤保供运输，动态掌握管内矿井、集运站生产情况，...……更多
2023-01-15 08:46:00目标,郑州,动车,集团,公司,客流
...踏青出游，重庆火车站精准实施“一日一图”，根据12306售票和候补购票大数据密切关注客流变化，准确掌握客流流向，及时增补运能，优化列车开行方案，全力提供安全优质的春游出行服务。上游新闻记者 黎静 通讯员 胡慧 雷...……更多
2024-03-23 14:47:00青城山,青城,动车,重庆,旅客,青城山
...加车站退改签窗口，为旅客出行提供便利；在进出站口、售票厅、安检口等关键处所增加引导力量，做好乘降组织和重点旅客帮扶，在主要通道铺设防滑草垫，及时清理站台、台阶积雪积水，确保旅客乘降安全。在沿线车站增加...……更多
2024-02-05 18:01:00铁路局,雨雪,低温,灾害,车站,营业
...到达20.9万人次。广铁集团客运部门负责人介绍，从当前售票情况看，从年初四开始，探亲流、务工流、旅游流出现重叠。 ……更多
2024-02-14 07:01:00客流,铁路,增长,广铁集团,旅客,增长
...面和普惠性。二是提升旅客出行体验。优化改进铁路12306售票功能，优化改签规则，及时发布服务信息。加强老幼病残孕重点旅客服务，开辟学生和务工人员专区预约购票功能，保障重点群体出行。同时，优化站车服务，全国站...……更多
2024-01-16 16:50:00旅客,铁路,全国,铁路,旅客,运力
...除患”等专项行动，组织警力强化对进站口、站前广场、售票厅等重点部位的巡逻频次，针对影响铁路行车安全和旅客出行安全的喊拉客、动车吸烟等惯性治安问题和违法犯罪行为重拳出击，有效预防和减少各类违法犯罪活动的...……更多
2023-10-06 09:11:00开远,平安,以高,旅客,举措,出行
...科学佩戴口罩，做好自我健康防护；安排人员对候车室、售票厅、车厢等处所，每日做好预防性消毒。另外，各车站也对卫生间等密闭场所加强通风，对卫生间、扶手、闸机、自助售取票机、服务台面等重点部位加强消毒。加强...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...围，让返程中的旅客持续感受浓浓的节日气氛。合理增加售票口等，科学安排一线志愿服务人员，精细化为旅客提供有关服务工作。全方位抓好安全。无论是否过节，安全永远都是主旋律，各地铁路部门始终绷紧安全“红线”，...……更多
2024-02-16 16:38:00服务工作,客运,铁路,工作,服务,地铁路
...让旅途更加温暖。为方便旅客出行，南铁各车站动态增开售票窗口、安检通道和重点旅客绿色通道，在进站口、候车区、服务台等关键位置增派工作人员，加强客流组织引导，及时解答旅客问询。南昌、福州等地车站在重点时段...……更多
2024-02-10 13:13:00旅客,客流,候车,南昌,换乘,车站
...客出行体验更美好，玉林站、贵港站等站还增设了老年人售票窗、自助口罩售卖机等服务，推出系列便民利民服务举措，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。（曾莉、梁源嵩）铁路志愿者为旅客送福，并与...……更多
2023-01-10 11:16:00车务段,旅客,铁路,旅客,车务段,铁路
...。兰州车站客运车间值班站长 李霁峰：我们专门开设了售票专口，由专人引导学生旅客，开设专门的学生资质核验专口，专人对学生旅客进行专门的服务。同时也开辟了绿色通道，方便我们的学生团体旅客快速有序检票进站上...……更多
2024-01-11 08:33:00地铁路,客流,高峰,地铁,学生,学生
...、返乡流、学生流和旅游流的叠加，天水汽车总站增开了售票窗口，增加了志愿者岗位，确保乘客安全乘车。“我们的客流量从4月3日下午明显增多，主要集中在甘谷县、武山县、秦安县等县，整体情况通畅有序。”天水汽车总...……更多
2024-04-05 02:45:00天水,客流,高峰,天水,南站,旅客
...进行各种形式的互动，讲解有关春节的故事。在火车站、售票大厅等悬挂春节横幅，营造了浓郁热烈的过节氛围，让广大旅客真切体会到了回家过节的感觉。铁路部门开展了形式多样的志愿服务活动，集中向广大旅客提供热水或...……更多
2024-02-21 11:33:00以高,铁路,质量,服务,铁路,动车
...同时，为方便重点旅客出行，南铁赣州车务段管内各车站售票窗口保留人工问询、人工引导、人工办理和现金服务，确保老年人、脱网人群顺利购票乘车。针对赣州火车站站改实际，铁路部门特别提示，在升级改造期间，赣州火...……更多
2024-04-03 03:43:00赣州,列车,赣州,旅客,南昌,石城
...年龄划分，小朋友满6周岁就需要购买儿童优惠票。”在售票厅内，回族姑娘白晓杨正在向旅客宣传购票新规。新版《铁路旅客运输规程》施行以来，只要有空闲，她就会同几名青年志愿者抱着一摞宣传单穿梭在候车室、售票厅...……更多
2023-01-20 17:07:00南宁,广西,石榴,基层,青春,刘三姐
...便结合，线上线下巡控模式，重点加强进站口、候车室、售票厅等重点部位警力部署，全面提高见警率、盘查率、管事率。天津南站派出所与客运人员密切配合，加强进站、安检、检票等关键环节把控，及时疏导客流。窗外寒风...……更多
2023-01-07 20:36:00平安,天津,警方,全力,铁路,旅客
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