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6月21日消息，据国内多家媒体报道，近日，两则关于知名咖啡品牌“Manner”的视频在网络热传。据报道，Manner咖啡店员在与消费者产生纠纷的过程中，猛然泼了消费者一脸咖啡粉。与此同时，“上海Manner一男店员殴打女顾客”...……更多
2024-06-21 22:50:00员工,员工培训,冲突,顾客,咖啡,培训
快科技6月22日消息，近日因为多起员工和顾客冲突事件而被推到风口浪尖上的Manner咖啡吸引了的公众关注。昨日晚间，Manner官微发文称，称对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意，还表示将加强对公司全体员工...……更多
2024-06-22 13:06:00身家,创始人,夫妇,冲突,顾客,员工
...咖啡一直有着自己的“独门秘籍”。不过，因为连续两起员工和顾客之间的冲突，Manner咖啡近期被推上了舆论的风口浪尖。6月21日晚间，Manner咖啡还在官微发布了声明并致歉，称将积极整改和调整。Manner咖啡就近期事件在官微发...……更多
2024-06-24 09:59:00小吃摊,一名,咖啡店,门店,人手,风波
...泼顾客咖啡粉”“上海Manner一男店员殴打女顾客”“Manner员工月薪约5000元”等多个话题轮番冲上微博热搜榜高位甚至登顶。6月21日晚间，@MANNER官微 发文称，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。了解到相关情...……更多
2024-06-22 15:04:00咖啡,身家,店员,创始人,夫妇,冲突
近日，知名咖啡品牌Manner因同一天发生两起门店员工与顾客冲突事件，引发关注。据流出的监控视频显示，一家门店中，一名顾客与女店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并歇斯底里...……更多
2024-06-23 16:15:00咖啡,顾客,咖啡,顾客,门店,冲突
...布道歉声明，称已经第一时间向顾客道歉，也快速与涉事员工切割，开除泼咖啡粉的员工。但这个处理遭致更大范围的批评和质疑，多数声音都在讨论Manner员工的工作强度、打工人之间的“共情”以及资本、算法都在异化人等，...……更多
2024-06-25 14:40:00店员,危机,咖啡,咖啡机,员工,工作
...新审视自身，积极整改和调整：第一， 加强对公司全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识；第二， 优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度；第三， 加强对咖啡师伙伴的日常关心，畅通咖...……更多
2024-06-24 09:58:00牛马,独角兽,身家,估值,创始人,夫妇
上海咖啡店风波：女员工情绪失控泼咖啡，谁之过？6月20日。上海某知名咖啡店内上演了一出让人大跌眼镜的闹剧。一名女员工因工作压力和顾客纠纷，情绪失控，竟拿起手中的咖啡泼向顾客。这一事件迅速成为网络热点，引...……更多
2024-06-21 11:37:00咖啡,难懂,咖啡店,上海,成年人,成年
...客发生冲突的事件成为舆论热点后，Manner Coffee又陷入了员工参保人数未及预期的争议。6月24日，南都记者获悉，上海市静安区人社局执法大队于24日上午对Manner Coffee进行了实地调查，该执法部门回应南都记者称：“该公司（即Ma...……更多
2024-06-25 09:57:00人社,实地调查,实地,上海,大队,社保
...真吸取教训，积极整改和调整。其中包括加强对公司全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识；优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度；加强对咖啡师伙伴的日常关心，畅通咖啡师伙伴关怀...……更多
2024-06-23 20:28:00多起,店员,冲突,消费者,消费,店员
...于是很快舆论的声音开始向更深一层的议题延伸：Manner的员工工作强度过大。在多家媒体的报道中，这被具体描述为“日营业额5000以下的门店、一个只派一个人”等。一位江浙沪区域的Manner员工拒绝了采访，但告诉我们“类似...……更多
2024-07-19 07:32:00牛马,饮品,员工,员工,门店,店员
...能内耗内卷（也不长久）。为提高坪效，Manner不得不“卷员工”：一边将单店面积与员工数量缩到极致，另一边不断提高每个员工每天生产咖啡的数量要求，还要求店员全能化干点单、清洗、进料等工作，一人撑起一门店。当员...……更多
2024-06-25 14:40:00咖啡,巴克,咖啡,员工,店员,阿里
...时洗手等等都有明确要求，而且公司也会经常抽查，不少员工吐槽 “ 手都洗掉皮了 ”。君君（ 化名 ）曾在 Tim\'s 咖啡工作过两年，她对于手脱皮已经习以为常。“ 因为要用消毒水泡过的抹布擦桌子，消毒水泡个几次，手肯定...……更多
2024-07-15 00:14:00辛酸,顾客,背后,咖啡,咖啡,品牌
山东滨州商场惊现周大生与老凤祥员工冲突 争夺顾客引发混乱11月12日，山东滨州一家商场内发生了一场引人瞩目的冲突，据网友爆料，周大生和老凤祥两家店铺的员工在商场内发生激烈冲突，双方多人互相厮打，场面十分混乱...……更多
2023-11-13 09:31:00大生,老凤,老凤祥,员工,商场,大生
...的咖啡店是山东省第一家星巴克手语店。店内有5名听障员工，被唤作“天使伙伴”。2021年，为给更多残疾人提供融入社会、实现自我价值的机会，这家门店与青岛市残联一同招募热爱咖啡事业的“天使伙伴”，并为他们编排了...……更多
2024-04-19 03:19:00手语,青岛,咖啡店,伙伴,咖啡,天使
...业便利化，有了不少的创新。经过改造的咖啡门店：听障员工也能和顾客无障碍交流“你好，我要一杯大杯的热拿铁！”在南京雨润国际广场的星巴克焕然一新，在点单前台，一块像超大PAD的语音点单助手的电子屏幕，正自动将...……更多
2023-12-01 05:45:00越来,南京,人群,越来越,就业,服务
...今天的“2024年全明星之夜”活动上，发布了新一代餐厅员工制服，并宣布2024年全明星大赛正式启动。这是时隔十年，麦当劳中国为餐厅员工量身定制的第七代制服。新制服的设计过程中麦当劳重视倾听员工声音，先后组织了四...……更多
2024-07-17 21:13:00麦当劳,拱门,中国,新一代,全方位,餐厅
...扫了几次商品条码都扫不上，而此时，旁边站着的大润发员工却一声不吭。这种冷漠的态度无疑让顾客感到困惑和无助，想必任何人在这种情况下都会心生不满。“我想既然你不帮忙那我结账试试，看你到底站着在这干什么的！...……更多
2024-06-20 11:29:00冷漠,顾客,失望,员工,润发,顾客
本文转自：新华网11月30日，青田与非咖啡工厂店的员工在烘焙咖啡豆。2020年，与非咖啡创始人率先成立了全县第一条拥有正规生产资质的咖啡豆生产线。浙江省丽水市青田县是著名的侨乡，当地咖啡文化历史悠久，目前青田县...……更多
2023-11-30 21:39:00青田,满城,侨乡,咖啡,青田,咖啡
...了小辉和小威，咖啡厅里还有4位同样努力的“心青年”员工，他们分别以流水线的分工形式制作咖啡或烘焙食品，以确保制作效率和产品质量。现场，一名店长和一位社工老师分别陪伴在前台和后厨。她们主要在旁观察，并协...……更多
2024-10-09 17:08:00心智,障碍,咖啡,青年,天空,咖啡
...胖东来爆改后的超市，承包了我的日常生活消费，和超市员工也都熟了，确实感觉完全不同，是很好的社区服务体验。”胖东来究竟是怎样的神来之笔？不仅自己家店生意都好到爆，爆改别家也效果显著？我们发现胖东来不管爆...……更多
2024-06-27 13:50:00东来,得了,餐饮,模式,就是,东来
...个解释小娟（化名）是深圳龙华区“无声面包树”的一名员工，她的工作伙伴中也有6位“无声伙伴”。在这里，无论是前场的销售岗位，还是后场的生产岗位，都穿梭着“无声伙伴”的身影。走到前台，就意味着一定要跟“人...……更多
2023-11-22 06:46:00有声世界,伙伴,世界,手语,小蔡,深圳
...每3小时更换一次。如上一套流程，按工作8小时算，一名员工每个班至少洗8次手，清洗抹布22次，触碰消毒水22次。“就算单子再多、顾客再催，到点也要先洗手、换抹布。”所有的清洁工作都有吧台上方的摄像头“监视”，若...……更多
2023-12-11 16:55:00背后,咖啡,消毒,咖啡,劳动,员工
...去了36个春秋。现在所居住的纺东社区小区是之前江纺的员工宿舍，在去年进行了免费改造。“还记得自己在南昌十二中读书的日子，放下了书包就进江纺，那时候人真多。”她回忆说，自己16岁那年就进入江纺工作。“这家新...……更多
2024-09-02 07:13:00轻人,南昌,打卡,成年,厂房,洪都
苹果公司计划在2024年初邀请部分零售店员工前往加州库比蒂诺总部，提前了解VisionPro头显，并为该设备的发售做准备。这次活动将为员工提供关于VisionPro头显的知识和销售技巧的培训，以便他们能够向顾客提供专业的指导和支...……更多
2023-10-24 19:24:00工厂,员工,苹果,苹果公司,苹果,零售店
...消费顾客造成不好的体验，为此深感自责。现已加强全体员工对遇到门店发生不雅行为应对流程的培训，后续将继续配合警方的调查工作。【2】律师：消费者应在公共场合约束行为情侣在公共场合举止不雅，是否涉嫌违反了行...……更多
2024-07-22 21:01:00反手,咖啡店,男女,咖啡,顾客,店家
...的“PowerOn”通讯中，Gurman表示这些研讨会现正在安排，员工培训将于一月中旬开始。参与其中的每位AppleStore员工将接受两天的培训，包括VisionPro的设置过程、与顾客交流以及给用户戴上头盔。Gurman此前表示，旗舰零售店将设有...……更多
2023-12-12 12:55:00店员,头盔,零售,苹果,培训,头盔
...女浴区，除非在紧急情况下并获得顾客的同意。2. **加强员工培训**：对所有员工进行隐私保护和顾客服务的培训，提高他们的责任意识和服务水平。3. **设置警示标志**：在任何可能需要男员工进入女浴区的情况下，提前设置明...……更多
2024-07-04 18:47:00温泉,漏洞,顾客,权益,员工,酒店
近日，河南许昌胖东来美食城被曝光“员工尝面后未清洗筷子在锅里搅拌”一事。2月16日，河南许昌胖东来美食城工作人员回应称，2月14日中午顾客多，员工在前台做员工餐，但这是不允许的，目前已闭店整改。16日，胖东来餐...……更多
2024-02-17 18:26:00员工,美食城,劳动合同,当事,劳动,合同
...mp;李时珍中医适宜技术训练营”，希望通过此次培训提升员工专业技能和服务水平，为顾客健康提供更加全面的保障。培训首日，广西一心堂总经理彭彦在启动会上发表了致辞，他表示，“‘专业力、服务力和品牌影响力’是一...……更多
2024-10-22 17:54:00养生之道,中医药,技术培训,健康生活,一心,养生
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捧着坚果的“薛大叔”——薛记炒货创始人薛兴柱为庐友们分享了他从济南街头摆摊卖炒货，到如今完成A轮融资、全国门店开到近千家的创业历程
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2024年12月31日，“开合间 见非凡”为主题的华为Mate系列尊享品鉴会，于山东省美术馆盛大启幕，此次活动汇聚了来自商业
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近日,深圳市龙华区福城南产业片区12-16宗地和12-19宗地项目成功突破“正负零”正式进入地上主体结构施工阶段。自底板浇筑到地下室结构封顶仅用了33天的时间
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