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...好，气味刺激受不了……”倡导列车文明出行的广播后，列车长杜佳丽和四名乘务员小姐姐唱着甜美的儿歌，以快闪形式进入旅客们中间，邀请大家共同参与“争当列车文明小天使”活动。“哪位小朋友能告诉姐姐，刚才的儿歌...……更多
2023-08-02 12:28:00小朋友,列车,文明,旅行,文明,列车
...出库前再进行一下消毒工作。”1月15日晚上19时，K4249次列车长杨琳对列车员说到。此时，离K4249次列车的开车时间还有3小时58分钟。贵阳历来是上海春运客流相对集中且启动较早的方向。1月8日起，上海南站增开了一趟贵阳方向...……更多
2023-01-17 16:33:00旅客,流动,小时,安全,旅客,列车
“各位旅客，大家好，打扰大家夜间休息了，4号车厢有位旅客出现呼吸困难，急需列车上的医务人员提供帮助！”8月5日凌晨1时47分，由宿松开往北京丰台的K1072次列车开始广播寻医，一场急救牵动了所有人的心。当天凌晨，列...……更多
2023-08-11 01:21:00救护员,列车员,救护,旅客,列车,求助
...州区间时，6号车厢一名旅客突然手脚抽搐，昏迷不醒。列车长黄华杰得知情况后，立即前往现场查看。到达现场后，黄华杰发现昏迷旅客双眼紧闭、呼吸困难，瘫倒在地。随后，黄华杰立即将旅客扶到座位上，同时通过列车广...……更多
2024-05-15 06:43:00齐心,合力,旅客,列车,众人,旅客
...车高品质服务品牌，K5668次列车成立了临时联合团支部，列车长由经验丰富的客运段职工担任，而客运员则有合肥车辆段青年团员“客串”。乘客和列车员联欢在这趟“共青团号”旅客列车上，来自合肥车辆段的8名团员青年中，...……更多
2024-02-07 19:55:00共青,共青团,列车员,列车,旅客,列车
...客运段值乘的G1759次列车到达长沙南站，在车门口立岗的列车长方虹看到站台上有一名盲人旅客行动不便，可能需要帮助。面对这一情况，列车长随即上前帮扶旅客登乘列车，并帮她调换到了方便下车的座位，叮嘱乘务员途中重...……更多
2023-08-05 04:52:00列车长,旅客,残疾,列车,服务,列车
...列车发车只有一个工作日。即将抵达中国边境口岸磨憨，列车长决定在下车前将没有签证的乘客集中起来，提供绿色通道至磨憨口岸，乘客从海关出境后自行前往老挝的磨丁口岸（公路口岸）办理落地签，然后自行回到磨丁铁路...……更多
2023-04-27 08:00:00旅客,列车,铁路,国际,老挝,列车
...注旅客动态，把救援物资及时发送到旅客手中。”K1178次列车长苗青说。7月30日中午，K1178次列车紧急扣停在沿河城站，在被困的70余小时内，841名旅客和30名乘务人员互相理解、互相支持、互相打气。31日9时29分，晚点24小时的K11...……更多
2023-08-05 04:38:00脱困,列车,列车,旅客,党支部,人员
...旅客在座位上突发疾病浑身抽搐，家属称其有癫痫病史。列车长黄洁听到呼叫后迅速赶来，她一边安排李琳广播寻医，一边让工作人员拿来湿毛巾试图塞入其口中，以免咬伤舌头。此时，两名乘客赶来，自称是妇产科医生及护士...……更多
2023-02-14 23:47:00合力,旅客,乘客,突发,列车,工作人员
...到南方“猫冬”的老人，这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后，列车长李树伟刚回到办公席，旅客就将其团团围住，争相询问有没有下铺。因正值春运期间，客流急剧回升，...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...尔滨西-南京南G2644/5 G2646/3次、通辽-佳木斯D164/1 D162/3次、牡丹江（绥芬河）-通辽D166/7 D168/5次列车；哈尔滨西-郑州东G3492/3 G3494/1次延长至襄阳东站运行，齐齐哈尔-东莞东K568/9 K570/67次延长至深圳东站运行，这也是我省首开……更多
2023-06-22 08:56:00列车,深圳,旅客,方向,运行,部分
...，长箐站开车后，2号车厢一位旅客突感身体不适头晕，列车长立即赶赴现场，并通知广播寻医帮助诊治，一路上列车工作人员对生病旅客进行了重点照顾。六盘水到站前列车长联系司机呼叫了120救护车，到站后协助旅客下车并...……更多
2024-05-17 20:06:00成都铁路局,列车长,铁路局,成都,旅客,突发
...声问候，一句句叮咛，让人感觉格外温暖。开车后不久，列车长高露就带着乘务员巡视车厢，检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况，开展公共场所防疫宣传，收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时，听到了小孩的...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...鲁木齐客运段广州车队值乘广州开往乌鲁木齐Z135次列车列车长马超检查食品生产日期和标签，把好饮食安全关。通讯员 赵诚摄5月1日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段广州车队值乘广州开往乌鲁木齐Z135次列车...……更多
2023-05-02 16:39:00乌鲁,乌鲁木齐,旅客,出行,职工,铁路
...扶老携幼，乘坐高铁返回家乡，与家人团聚过节。24岁的列车长刘笑值乘的D6002次列车是春运第一天青岛站开出的首趟列车，她甜美的微笑，亲切的问候，热情的服务，温暖着每一位游子的返乡路。春运前夕，受调图变化影响，...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...南国都市报4月4日讯 （记者 王小畅 通讯员 柏睿）4日，列车长陈娜和陈英杰值乘C7479次列车，从万宁站开车后，接到派班员刘鑫派发的一个工单：旅客陈女士求助称，她乘坐C7479次列车，从海口东到万宁区间，自己的一个粉色行...……更多
2024-04-07 09:05:00行李箱,旅客,行李,列车,万宁,行李
...尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队Z84/83次六组列车长李伟的手不停道谢。原来，何女士是一位盲人，当天独自从齐齐哈尔乘坐Z84次列车前往北京。上车后，李伟和其他列车工作人员的悉心照顾和周围旅客的嘘寒问暖，...……更多
2023-04-22 08:55:00幸福里,流动,幸福,哈尔,旅客,李伟
...最重要的传统节日之一，传统习俗之一就是猜灯谜。”在列车长张丹的盛情邀请下，旅客踊跃参与灯谜游戏，列车工作人员还为猜对灯谜的旅客精心准备了小礼品及糖果。龙年元宵节当然少不了“龙”的元素。车内安排的舞龙互...……更多
2024-02-24 09:59:00贵州,复兴,基层,列车,旅客,列车
...
老年旅客行动不便，可通过车站服务台工作人员提前与列车长取得联系，在列车抵达后，列车长会与车站工作人员办理交接，将老年旅客安顿好，旅途中给予重点关注。如老年旅客下车时需要帮忙拿行李、送出站、提供轮椅或...……更多
2023-06-18 20:39:00旅客,火车,攻略,旅客,列车,可通
...的同时，还进一步优化了服务。首趟T9536次“阿克苏号”列车长柴明明说，因为是夜间行车，旅客上车后基本就休息了，所以乘务员提供的是“有需求、有服务，无需求、无干扰”的服务，车上配有“呼唤应答器”，旅客需要帮...……更多
2023-12-02 11:46:00阿克,阿克苏,乌鲁,乌鲁木齐,特快,旅客
...发身体不适，出现早产迹象，情势十分危急。青岛客运段列车长杨洁立即启动应急预案，紧急广播寻医，在就近站点临时停车进行救治，2分钟的时间，站车联动为旅客搭建起“生命桥梁”，经过救治，旅客已经转危为安。“杨...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...他。“想在旅客前面，做在旅客开口前。”李丹说，这是列车长经常跟他们说的一句话。为了持续提升服务水平，该车班经常利用空余时间，组织车班人员开展服务研讨，征集金点子并加以改进，力求为旅客提供最贴心的服务。...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...财产损失。当天下午，和往常一样正在车厢巡视的C7331次列车长冼星毅接到车队派班员张雷的信息，称上一趟C7330次列车的一名旅客下车时将背包忘在了2号车厢的行李架上，包内有贵重物品，请列车长帮忙寻找。接到消息后，冼...……更多
2023-02-22 09:04:00不慎,旅客,背包,列车,人员,帮助
...G1719次10号车厢，有一名旅客腿脚不便需要轮椅。”放下列车长的电话，谢玲赶紧与车站158雷锋服务站取得联系。“158有吗，158，这边G1719次车长来电话通知，10号车厢，有一名旅客腿脚不便，需要我们这边提供轮椅，帮忙协助出...……更多
2023-01-20 23:19:00高铁,平安,出行,指挥,列车,旅客
...组一名列车值班员。列车值班员主要工作是在列车上协助列车长做好旅客服务、应急处置、后勤保障等，也就是大家熟悉的“小班长”。“静燚工作认真负责，责任心强，对人热心，很多人都很愿意和他搭班，有他在车班，我特...……更多
2023-08-03 16:57:00热心肠,班长,列车,王静,列车,旅客
本文转自：中国新闻网列车长陈怡在铁路上海虹桥站站台上与列车员进行工作布置。殷立勤摄(新春见闻)增开临时高铁25小时往返 “90”后列车长陈怡：“我们的付出是值得的”中新网上海1月20日电 (记者 殷立勤)2023年春运已经...……更多
2023-01-20 11:44:00高铁,后列,陈怡,车长,小时,列车
...吐血，需要救助。”4月2日，k92次列车庐江站开车不久，列车长马涛接到7号车乘务员王品飞的紧急呼叫。马涛接到报告后，一边通知广播员广播寻找医生，一边通知车班红十字会员携带药箱赶赴现场救治。列车长马涛看到，一位...……更多
2024-04-02 22:23:00大口,旅客,列车,马涛,列车,蜀山
...发车站已是满员。为了保证列车运行途中的安全，何文与列车长、机械师会面，互相沟通信息，通报工作重点。列车运行过程中，乘警需要向乘客讲授安全常识、法律法规，了解列车动态和旅客需求。何文不停地提醒乘客注意保...……更多
2023-02-04 17:04:00乘警,平安,国门,旅客,基层,铁路
...，高铁允许一定的超员率，但不能超过上限，具体情况由列车长进行核算判定。高铁列车与绿皮的普速列车有所不同，如果超员超载达到上限，列车内部系统会发出警报，自动停止行驶。为确保行车安全以及正常发车，列车组工...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
...晨，在K396次列车上，漫长的等待让不少旅客情绪激动，列车长杨龙带领乘务班组人员一边发放物资，一边安抚旅客。列车员赵阳哽咽向大家喊话：“大家千万不要拥挤，不要发生任何危险，我就是因为穿了这身衣服，我得对得...……更多
2023-08-03 09:19:00北京,旅客,列车,艰难,个人,小韩
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