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...益保护水平，提升投诉化解能力，6月20日，人保财险南京客服中心组织全辖客户投诉处理岗开展了“客诉沟通技巧及典型案例分享”的专项培训。本次培训的目的是在“严监管”形势下，如何提升化解能力。培训从2024年度考核...……更多
2024-06-20 17:46:00人保,财险,南京,专项,客服中心,投诉
...升专岗人员专业技能，高效处理消费者投诉。南京市公司客服中心对各投诉专岗进行了多方面培训，包括消保管控文件解读、1 - 7 月投诉现状分析、岗位职责考核指标、投诉处理实物及规范操作等。各投诉岗与市公司投诉岗就处...……更多
2024-08-19 12:52:00人保,财险,南京,专项,客户服务,投诉
...梁。3月15日上午，山东人保财险副总经理杨林海来到95518客服中心现场接听客户投诉。接听结束后，现场组织消保部/客服部、理赔部分析溯源，第一时间拿出整改举措，并要求分公司全员要牢固树立“以客户为中心”的理念，全...……更多
2024-03-15 17:58:00人保,财险,山东,心声,接待,总经理
...传递人民保险的服务温度。人保财险长春市分公司理赔/客服中心所有查勘员们不惧道路湿滑，顶风冒雪，奔赴一个又一个事故现场，他们在查勘途中，如遇冰雪受损车辆，主动帮助受困车辆车主推车，让更多市民感受到中国人...……更多
2023-11-08 17:04:00人保,长春市,财险,长春,全员,暴雪
...付案件超过1.6万件，保障客户利益，补偿经济损失；95518客服中心全年接听近550万通客户电话，接通率超过99%，满意率接近100%，畅通消费者与公司间的联络渠道；经过第三方渠道达成调解协议2万余件，用心倾听消费者心声，及...……更多
2024-03-18 20:18:00人保,财险,消费者权益,江苏,消费,金融
...全员凝聚力，11月19日，人保财险日照市分公司组织理赔/客服中心员工开展“凝心聚力 党团共建 筑梦青春 谱写理赔新篇章”主题拓展训练活动。队员们激情参与，在不同的活动项目中，密切配合，齐心合力，为荣誉而战。比赛...……更多
2023-12-30 19:13:00日照市,人保,日照,财险,拓展训练,训练
江南时报讯 “人保的康师傅真给力！”近日，客户刘先生冒雨给人保财险南京理赔中心康远澍送来锦旗，感谢他的专业优质服务。据了解，客户刘先生车辆被追尾，责任方认为定损金额过高，迟迟不愿意授权赔付，导致刘先生...……更多
2024-06-24 14:25:00人保,财险,理赔,南京,专业服务,难题
...协会秘书长金虹等领导有关领导出席了产品发布会。南京人保财险表示，将充分发挥多年来的承办经验优势和专业能力，与各共保体保司同裘共枕、通力协作，全力以赴把好事办实、实事办好，将“南京宁家保”项目打造成为全...……更多
2024-06-20 12:24:00财险,南京,普惠,人保,产品,南京
...民财产保险股份有限公司成都市分公司（以下简称“成都人保财险”）聚焦金融五篇大文章的要求，创新“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，为政府治理、产业发展、百姓生活提供体系性、深层次、一站式的风险管理解决...……更多
2024-11-07 16:27:00人保,财险,成都,作用,风险,功能
...型的新动能，其对保险行业的改变体现在方方面面。譬如人保财险提出的“保险+风险减量服务+科技”理念，将科学技术运用到风险控制的前端，让保险的作用不再局限于风险发生后的补偿功能，而是作为一种服务，为客户提供...……更多
2024-05-28 19:47:00浦口,人保,党支部,财险,支公司,南京
...现承保盈利挑战重重。年报显示，财险业“老三家”中的人保财险、平安产险、太保产险2023年累计实现原保费收入约1万亿，市场份额占比约为63%，三家公司规模化优势形成的“马太效应”持续加剧。其中，这三家企业车险保费...……更多
2024-04-09 05:38:00财险,发展,市场,车险,人保,财险
...品、业务策略和服务能力全面提升。▲阳光财险金华中支客服中心柜面为客户服务，向客户介绍金融保险知识▲阳光财险泰州中支拜访合作车商此外，本次客户节，阳光财险共招募外部客户体验官1142人，这支体验官队伍将成为...……更多
2024-07-18 12:19:00阳光,财险,客户,体验,责任,服务
江南时报讯 近日，人保财险南京营业部荆军经纪拜访南京市转化医学研究院胡鹏副院长，双方就公司在探索科技保险助力企业成果转化方面的成果展开交流。南京市转化医学研究院于 2019 年 4 月由南京市卫生健康委员会批准成...……更多
2024-08-21 09:59:00人保,营业部,财险,南京,营业,科技
江南时报讯 3月18日，南京人保财险签出全省首单“惠农乡居保”家财险，为农户提供16.85万元家庭财产风险保障。据了解，“惠农乡居保”是人保财险推出的创新险种。在农村家庭房屋基础上，重点围绕院内储存粮食、小型农...……更多
2024-03-21 10:29:00惠农,人保,乡居,财险,南京,振兴
被誉为中国“财险一哥”的中国人保5月份才创下的中资险企单次罚款纪录，9月底就被打破。破纪录的正是中国人保自己。10月12日，中国人保官网对2024年9月25日收到的《国家金融监督管理总局行政处罚决定书》的内容进行了公...……更多
2024-10-24 16:42:00人保,中国,变化,人保,中国,财险
江南时报讯 近日，人保财险南京市分公司签发全国首单养老托育机构运营保险，为南京市某养老机构提供专属财产运营风险保障。据悉，养老托育机构运营保险是人保财险履行企业社会责任，助力提高人民生活品质，针对养老...……更多
2024-04-01 16:42:00人保,财险,南京,养老,落地,运营
...江南时报讯近日，朗驰集团姚建总经理携集团相关领导赴人保财险南京直属一营召开业务分析会。会议中，人保财险南京直属一营与朗驰集团就1-4月各项保险数据进行回顾，双方就重点问题、二季度合作愿景及需求进行了深入的...……更多
2024-05-21 16:35:00人保,分析会,财险,南京,分公司,业务
...市知识产权局、江宁区知识产权局的指导与配合下，南京人保财险与江宁区某高新技术企业签订了知识产权海外侵权责任保险，签出该公司首单。为推广知识产权海外侵权责任保险，南京人保财险深入了解该高新技术企业知识产...……更多
2023-11-06 20:49:00人保,财险,责任保险,南京,知识产权,侵权
...续低温雨雪天气给我市农业生产带来不利影响，连日来，人保财险南京市分公司迅速行动，精心组织，安排农险工作人员进行全面排摸，指导农户进行防灾管理，对受灾农户第一时间进行现场鉴定，加快推进理赔工作，降低受灾...……更多
2024-02-24 14:39:00人保,财险,南京,农户,损失,程度
...，皖南医学院人文与管理学院党委副书记钱彬彬带队来到人保财险南京理赔中心进行考察交流，人伤分部相关人员参与了此次会议。2023年12月，在人保财险南京理赔中心的推动下，南京市分公司与皖南医学院签订了校企合作协议...……更多
2024-08-21 10:00:00皖南,人保,财险,理赔,南京,医学院
江南时报讯 4月7日下午，南京人保财险溧水石湫营销服务部与溧水区阿宝家庭农场成功签订保险合同，标志着全国首单农产品加工食品安全责任保险落地南京人保财险。本产品为农产品加工生产、销售中食品安全责任提供300万...……更多
2024-04-09 11:56:00人保,农产,财险,责任保险,南京,食品安全
江南时报讯 近日，人保财险南京直属第二营业部负责人共同拜访江苏无国界航空发展有限公司常务副总裁王建华及该单位所在的航天教育小镇，就当前低空经济市场动态和保险业务融合发展进行交流讨论。江苏无国界航空公司...……更多
2024-08-12 21:14:00人保,财险,南京,航天,小镇,教育
江南时报讯 近日，人保财险南京市分公司党委委员、副总经理金涛带队拜访南京市房产局物业指导中心，就当前南京全市小区大灾防汛形势和双方政企合作情况进行交流探讨。金总介绍了“保、防、救、赔”一体化防灾减灾工...……更多
2024-07-19 11:20:00南京市,南京,房产局,人保,财险,物业
3月28日上午，南京人保财险六合支公司与六合区家家乐家庭农场签订保险合同，标志着全国首单农产品加工财产综合保险成功落地南京。据悉，该产品为南京市六合区家家乐家庭农场优质大米加工提供40万元风险保障，保障其房...……更多
2024-03-29 15:30:00人保,农产,财险,南京,农产品,财产
江南时报讯 2023年，人保财险南京市分公司（简称“南京人保”）保费规模突破90亿元，成为全省第一家、全国第二家保费规模突破90亿元的市级财险分公司。南京人保积极践行“人民保险，服务人民”的初心使命，积极发挥国...……更多
2024-01-11 13:25:00人保,财险,保费,南京,全省,一家
江南时报讯 7月16日，人保财险南京直属第一营业部参加南京市公共资源交易中心举办的“金陵数据集市”活动，该部作为唯一受邀的保险公司，在“数据集市”上畅谈保险相关内容。活动中，各大律所、市气象局、运营商等参...……更多
2024-07-17 12:01:00一营,人保,财险,南京,集市,数据
...化党建共建引领，实现党建工作优势互补，11月7日下午，人保财险南京直属一营党支部与南京边城体育用品有限公司党支部（简称：南京边城党支部）举行党建共建签约仪式。签约仪式上，直属一营、南京边城党支部分别介绍了...……更多
2024-11-11 11:30:00南京,一营,人保,党支部,财险,边城
江南时报讯 近日，人保财险南京市分公司直属一营对南京至宝汽车销售服务有限公司进行了拜访。会上，直属一营对 2024年1至4月业务合作情况予以分析展示，双方就提高车辆续保率、产值提升、随车个非渗透等问题展开深入探...……更多
2024-05-24 14:47:00一营,人保,南京市,财险,至宝,南京
...园区企业代表、资产及商管公司领导全程参与此次活动。人保财险南京直属第二营业部受园区管委会邀请，携手市公司风险减量中心、科创保险中心，为与会单位送上安全生产知识培训。雨花区科创城作为高新技术企业孵化器，...……更多
2024-06-13 10:37:00人保,财险,南京,安全生产,园区,生产
江南时报讯 7月3日，人保财险南京市分公司副总经理李海带队拜访南京邮政市分公司总经理张新华，双方就进一步加强合作、续签战略协议等事宜进行了深入交流。会议中，李海副总经理首先回顾了近几年的合作数据，肯定了...……更多
2024-07-05 15:14:00南京,人保,财险,加强合作,邮政,分公司
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