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...以暂时解放家长双手，让旅途变得更加轻松有趣。”南宁客运段Z6次列车在餐车一角设置“移动童趣吧”据悉，这趟“刘三姐号”文化主题列车还增加了新的服务方式，乘务员们看到带儿童乘车的旅客，会在席位上挂放绿色绣球...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...、优体验，服务更周到。在郑渝高铁列车上，武汉客运段乘务组准备了“便客服务袋”，儿童练字绘画小工具、针线、行李防丢失贴环、多插头手机充电器等小物件，配备齐全；在沈阳站，服务台设置了两分钟免费温馨电话，备...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首日，上海客运段列车长、党的二十大代表顾蓉在G1373次列车上为旅客分发防疫宣传手册和健康小礼包，并向旅客们分享防疫小妙招。印有“温暖回家路”字样和兔年纹样的红色礼包...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...复兴号”智能高速动车组首次投入春运。借此机遇，长沙客运段大力推进实施“客运提质”，努力为春运出行旅客打造“悦旅途”。春运期间，长沙客运段组织党团员志愿者到车站开展春运志愿服务，他们在站台上引导旅客乘车...……更多
2023-01-10 04:39:00旅途,温馨,铁路,旅客,长沙,中国结
...趣。据了解，随着端午小长假临近，根据客流特点，银川客运段按照兰州局集团有限公司第六阶段暨端午小长假运输调整方案，加开兰州至成都西普速临客列车1对，银川至中卫南动车组临客列车1对，北京西至邯郸动车组临客1对...……更多
2024-06-07 16:37:00客运段,银川,长假,客运,旅途,旅客
...南局集团公司加开旅客列车81列，重联动车组37列；济南客运段在列车上为单独乘车的老人、儿童、孕妇发放“重点旅客呼唤铃”，第一时间提供温馨服务，温暖旅客出行路。南昌局集团公司在部分列车上推出了三杯鸡、姜母鸭...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...国多地迎来雨雪天气。中国铁路武汉局集团有限公司武汉客运段多措并举，提前谋划准备，加强乘降引导，提升服务质量，确保旅客安全出行。该段结合实际情况提前谋划，对郑渝高铁、汉十高铁、汉宜铁路、京广高铁等此轮雨...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...程。2024年1月10日起，中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段所有高铁列车乘务人员全员换装，“紫色主调+凤衔马兰”风格的新装到底有多养眼呢？生活中，紫色由冷静的蓝色和温暖的红色叠加而成，高铁乘务员们的制服以紫...……更多
2024-01-09 19:19:00高铁,银川,乘务,全员,风采,高铁
...路公安局重庆公安处、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段联合组建宣传小分队，在开往北京、上海、广东、浙江、福建等方向的列车上开展“暖心铺就旅途 安全常伴左右”系列宣传活动。“黄小小，我们是京海省教育委...……更多
2024-02-26 18:12:00旅途,升级,幸福,旅客,重庆,公安处
...通过相声向旅客宣传反诈知识，大伙听得津津有味。广州客运段联合广州铁路公安处乘警支队，在D1806次列车上布置了“反诈”宣传主题车厢。乘务员和乘警积极向旅客开展反诈知识宣传，通过讲解典型电信诈骗案例，宣讲应对...……更多
2023-01-08 22:42:00车厢,课堂,旅客,广州,广州日报,花城
...活动在G2630次列车上演。李浩摄1月26日春运首日，在沈阳客运段担当乘务的沈阳开往南通的G2630次列车上，一场以“乘高铁，感受大美沈阳”为主题的联欢活动正在上演。今年春运，沈阳客运段计划增开27对临时旅客列车，并通过...……更多
2024-01-27 03:04:00高铁,沈阳,沈阳,高铁,旅客,列车
...一个10年以优异的成绩再见。原贵广高铁司机、机械师、乘务组首发人员站台打卡。沈向全摄车厢内，银项圈叮当作响，苗族盛装令人眼前一亮，对襟短衣色彩艳丽、百褶裙摆飘逸多姿，亮晃晃的银饰、点点的银光宛若星空般绚...……更多
2024-12-26 18:20:00高铁,大山,天地,高铁,贵州,贵阳
...盘水乘高铁前往上海返岗上班的旅客李先生笑着说。贵阳客运段相关负责人介绍，近5年来，该段始终坚持在列车上开展各类民俗文化展示及体验活动。在致力于提升旅客旅途温馨舒适度的同时，巧妙地将传统民俗文化融入到客...……更多
2025-02-12 16:48:00高铁,窗花,花灯,汤圆,列车,旅客
...旅客”计划在中秋假期途经广州前往香港探望孙女。合肥客运段合广车队的列车员曹士敏在查票时得知两位老人没有亲属陪同，为老人特别准备了呼叫器，助力老人出行。“这是我们车队特别为老年旅客配备的装置。接收器放在...……更多
2024-09-15 12:56:00呼叫器,银发,呼叫,旅客,出行,旅客
...每趟列车都处于满座状态，每次的服务旅程中，自己都对乘务组成员的专业业务技能、服务礼仪进行严格要求，为旅客提供更好更有针对性的服务。“现在很多家乡的朋友都专门挑选我服务的列车乘坐，一些后辈也以我为榜样，...……更多
2023-11-01 17:09:00高铁,贵南,两岸,速度,记者,体验
...品/北京局供图针对旅游团中老年游客人数较多的情况，乘务组为年长旅客提供了贴心的细致关怀服务。北京局集团公司石家庄客运段T175次列车长刘士超介绍，列车配备了血压仪、针线包、充电器等，通过广播讲述沿途的自然风...……更多
2024-09-11 01:19:00专列,北京,集团,旅游,公司,有限公司
...空余时间，乘务员还会组织各种小游戏和有奖问答。南昌客运段G1429次列车长 杨珂：像我们非统车型的话有4张桌子餐车，想把它打造为“遛娃舱”，把小朋友都聚集在一起，让长途的旅客也能减少疲劳。乘客 陈齐爱：以前小朋...……更多
2025-01-26 08:01:00高铁,魔方,旅途,高铁,旅客,乘务
...温暖地踏上了返回老家的旅途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...妈妈，你快来，这个拼图太好玩了吧！”8月19日，在合肥客运段高铁二队值乘的G649/650次列车上，餐车里回荡着小朋友们银铃般的笑声。暑运期间，合肥客运段在G649/650次列车上推出一项创新服务——“遛娃车厢”，引发广泛关...……更多
2024-08-20 18:51:00高铁,无忧,车厢,亲子,客运段,孩子
...加开列车从南昌站缓缓开出。值乘这趟列车的是一支特殊乘务组。乘务组成员大多是“00后”。值乘时，他们佩戴党徽、团徽、“共青团号”臂章。虽不是客运专业出身，但他们工作起来同样有板有眼。“这趟车恰逢返程高峰，...……更多
2023-02-15 07:46:00一线,共青,共青团,旅客,列车,供电段
...供充足的游玩时间。为给旅客带来更好的出行体验，银川客运段还从作业标准、服务话术、应急处置、服务技能等方面对乘务人员进行强化培训，选派经验丰富的管理人员随车添乘，到站做好旅客上下车的引导和组织，确保旅途...……更多
2024-01-08 00:07:00客运段,银川,专列,宁夏,广州,客运
中国铁路成都局集团成都客运段消息，1月12日，成都东往返香港西九龙的G2963/2964次列车乘务班组于近日换上冬季制服，以全新的姿态迎接2025年铁路春运的到来。据报道，此次冬季制服上新，他们将巴蜀文化和铁路元素巧融会，...……更多
2025-01-15 17:00:00美如,冬装,旅途,高铁,冬装,乘务
...之称的品牌列车，也是中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段首次开行的“复兴号”动车组。今年春运以来，该段党委注重发挥品牌列车的示范效应，结合春运工作深化党员创岗建区活动，在飞驰的列车上打造流动的党员先锋...……更多
2025-02-04 05:45:00服务站,复兴,基层,岗位,流动,服务
...400多人，新年过后，出行客流日渐增多。”作为呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长，王楠楠带领班组职工努力为旅客提供平安、有序、温馨的春运乘车体验。“先到呼和浩特站下车，然后转车去南京，我已经3年没回过...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...列车工作人员捡到，我这次旅行损失就大了，真的很感谢乘务组工作人员！”当天下午，失主刘先生在齐齐哈尔站顺利取回了遗失的背包，包内钱物一样不缺，刘先生非常感动，再次拨通列车长张鑫电话表达感谢。铁路部门温馨...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
...转自：人民铁道报在乌鲁木齐开往杭州的列车上，库尔勒客运段乘务人员用心用情服务天山明月映西湖关拥军 沈学武 刘国庆“亲爱的旅客们，终点站杭州就要到了，感谢你们的一路陪伴……”伴随着欢快的乐曲，行程3923公里...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...5日，2023年春运临近，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车五队组织乘务人员，在重庆西站进行基础业务、妆容礼仪等方面的集中培训，提升服务水平。图为乘务人员进行礼仪培训。 苏志刚 摄 1月5日，2023年春运临近，...……更多
2023-01-06 08:20:00客运段,重庆,客运,培训,乘务,重庆
...转自：中国新闻网工作人员给乘客送上大白兔奶糖。长沙客运段动车二队供图(新春走基层)高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途中新网长沙1月15日电 题：高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途作者 鲁毅...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...23年春运拉开帷幕，由宁波开往广州的K209次列车上，杭州客运段甬广车队开展了“福送万家，健康回家”迎春运活动。杭州客运段“劳模智囊团”成员、浙江大学医学院附属第一医院呼吸内科主任医师陈水芳，为旅客现场普及新...……更多
2023-01-07 20:53:00智囊团,劳模,平安,智囊,返乡,旅客
...日列车活动拉开帷幕。中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段青年志愿者身穿亮丽的民族服饰，对唱《只有山歌敬亲人》，赢得了热烈掌声。随后，列车工作人员邀请旅客参与知识问答、普及铁路知识，并送上寄予祝福的小礼...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
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