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...工作人员提前在站台上等候。16:23，高铁抵达成都东站。乘务人员协助小旅客一家下车，并与车站方做好交接。在站台工作人员协助下，小旅客立刻被送往当地医院进行紧急救治。该名小旅客家住四川省德阳市，母亲带她来重庆...……更多
2024-04-16 17:02:00高铁,高烧,合力,救援,众人,女孩
...到了满意的铺位。除了在列车长办公席调整铺位，各车厢乘务员也对旅客铺位进行二次排查，在列车条件允许下，为身体不好、行动不便的旅客调整铺位。“车上老人多，甚至还有60多岁的老人领着80多岁的父母去海南的，所以...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
...枣、博平马蹄烧饼、魏氏熏鸡等众多美食。“我代表列车乘务组欢迎大家乘高铁来‘鲁豫’品美食、赏美景，列车乘务组将为您提供‘济客齐鲁情’热情周到的服务！G4821次即将于长清站始发，请大家跟随我一起出发，祝大家旅...……更多
2023-12-08 15:15:00高铁,把子,高铁,长清,济南,动车
...的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客出行体验更美好，铁路部门充分做好大客流的安全预想，同时通过更新服务理念、提升服务形象、优化服务内容...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...术的旅客提供暖心地垫……”1月7日，石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏接受中工网记者采访，介绍今年春运为乘客增加的特色服务时说。2023年1月7日，春运正式拉开序幕。5时34分，由北京西开往邯郸东的G6701次列车正点驶离...……更多
2023-01-07 16:53:00中国结,五色,中国,旅客,列车,重点
...化，于元旦期间开展一系列“喜迎新春”特色空地活动。乘务组身着“中国红”古典旗袍，在飞机上为旅客热情送上暖心热茶、甜蜜糖果、飞机抱枕等精美礼品，同时邀请旅客一起在蓝天中写下、录下新年祝福；在南航明珠休息...……更多
2023-01-04 12:53:00烟火,旅客,贵阳,航班,贵州,航线
...课堂、导游、翻译、护理等特色服务。图为“共青团号”乘务组工作人员服务旅客乘车。常碧罗 苏志刚摄影报道1月7日，兴泉铁路迎来了首个春运。线路的贯通不仅极大便利了沿线百姓的交通出行，还对促进赣闽两地旅游资源开...……更多
2023-01-09 04:51:00归途,特色服务,一线,特色,服务,共青
...分公司车辆部乘务车间技术主管张俊杰说，这份荣誉属于乘务组的300多人，在以后的工作当中要继续尽职尽责，为地铁1号线乘客的出行提供便捷舒适高效的服务。五一国际劳动节即将来临，让我们一起走进这个光荣的乘务组。...……更多
2024-04-25 03:18:00行程,小时,驾驶,乌鲁,乘务,乌鲁木齐
...22航班（浦东-呼和浩特）在飞行过程中遭遇颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当晚22时49分正常落地。对于因颠簸给旅客造成的不适，我们深表歉意。感谢大家的关注。据潮新闻，3月28日晚，一位网友发布视频称，其搭乘CA...……更多
2024-04-01 11:46:00呼和浩特,惊魂,上海,航班,颠簸,呼和浩特
...一位独自出行的聋哑旅客，头一次坐飞机，显得很紧张。乘务员贴心地用手势、文字等方式与他交流，并给予全程热心帮助，让这位旅客感受到了浓浓暖意。下机时，旅客竖起大拇指，点赞好服务。1月12日晚，一架东航山西分公...……更多
2024-01-13 18:18:00乘务,乘务员,旅客,服务,乘务,乘务员
...班截载前的最后一分钟，地服人员将这份药品顺利交给了乘务组，并将速运信息传递给AOC，方便与哈尔滨场站联系。22时50分，SC8435航班安全起飞。经联系，药品到达哈尔滨后顺利送往了医院，目前患者也正在全力救治中。与时...……更多
2023-01-12 18:19:00重症,接力,救命,患者,快递,生命
...的乘机体验。在西安始发的MU6526、MU6484、MU2392等航班上，乘务组特别推出了“龙腾万里辞旧岁 烟火年年展新途”为主题的春运特色航班。根据目前航班销售情况，预计节后出行高峰还将持续一段时间，热门目的地主要集中在华...……更多
2024-02-18 18:12:00客座率,东航,客座,西安,新高,航班
...有效改善，情绪稳定，家属也逐渐安心下来。对于家属及乘务组提出的患者是否需要进一步救治，陈医生再次进行认真仔细的评估后，建议密切观察病情变化，飞机继续向武汉飞行，乘客们为之欢呼。北京时间21:00，飞机最终平...……更多
2024-03-17 20:16:00华中师大,华中,校医,万米,师大,乘客
...题航班由首都航空与王府井免税联合打造。主题航班上，乘务组为乘客们分发周年生日蛋糕，并举办了趣味十足的有奖问答活动，乘客们可兑换王府井国际免税港专属券包等礼品。王府井国际免税港将亮相于4月13日至4月18日在海...……更多
2024-04-18 09:29:00王府井,大兴,王府,航班,首都,机场
...列车工作人员捡到，我这次旅行损失就大了，真的很感谢乘务组工作人员！”当天下午，失主刘先生在齐齐哈尔站顺利取回了遗失的背包，包内钱物一样不缺，刘先生非常感动，再次拨通列车长张鑫电话表达感谢。铁路部门温馨...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
...热备任务热备列车已经做好准备，而服务旅客的赣州六组乘务组顾不上休息片刻。10时55分，赣州六组在完成上一个运行任务，终到北京西站后，又马不停蹄奔向D49次列车，组织引导旅客乘降，直至11时8分，988名旅客全部安全登...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
1月13日，乘务员在贵阳北站为即将登上列车的旅客送上福字。当日，在贵阳北开往成都南的C5980次复兴号高铁列车上，乘务员们热情邀请旅客们参与剪窗花、贴年画、做年糕、画糖画等活动。浓浓的新春喜庆气氛在车厢内洋溢，...……更多
2023-01-14 10:43:00高铁,贵阳,乘务,窗花,乘务员,成都
...长益常区段的长沙客运段为了照顾老幼病残孕重点旅客，乘务组结合工作实际，推出“五彩中国结”重点服务法，用五种不同颜色区分重点旅客。值乘中，她们在重点旅客座位上挂放“五彩中国结”，实现重点旅客全过程照顾。...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...州飞往大连的CZ6322“木棉迎春·连年有福”主题航班上，乘务组通过共赏窗花、辞旧“楹”新、赠福迎春等活动，为旅客送上新春祝福。据悉，春运首周（1月26日至2月1日），南航在大连共执行进出港航班814班，保障旅客9.2万人...……更多
2024-02-03 01:23:00年味儿,年味,旅途,大连,火火,迎春
...疫情以来首次不用进行集中隔离，南航CZ312当班的机组和乘务组的心情也都很激动。当班主任乘务长冯玲表示：“2023年的春运已经开始了，我们将以更好的状态投入工作，为满足人民群众的美好出行需要贡献自己的力量。希望一...……更多
2023-01-08 14:01:00入境,广州,新政,落地,航班,多家
...：中国新闻网1月7日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，单程运行3272公里，由于列车南北务工旅客带孩子较多，该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...望见星星点点的城市灯光。整理着装，调整好服务状态，乘务员邓娇和同事准备欢送旅客。今年23岁的邓娇来自四川成都，2022年9月入职中国南方航空股份有限公司新疆分公司，今年是她第一次开启春运保障的旅程。“每次飞行...……更多
2023-01-17 03:17:00乘务,乘务员,之旅,旅客,准备,乘务
...生拿着春联向同伴分享着自己的喜悦。为做好运输安全和乘务组织保障工作，银川客运段以全面提升旅客出行体验为目标，按照线路、车型、人员技能素质要求等方面的实际情况，从妆容礼仪、服务话术、服务流程、作业程序等...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...沈阳-北京），在飞行过程中突遇乱流出现颠簸，机组和乘务组按程序处置，航班于当日23时02分正常落地。对因此给旅客造成的不佳感受，我们深表歉意。感谢广大旅客的关心和支持。 ……更多
2023-10-31 09:42:00颠簸,航班,官方,航班,颠簸,飞机
1月11日，一名坐着轮椅的重点旅客在列车乘务人员的悉心照顾下顺利抵达上海虹桥站。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...物品非常贵重，李斌一边通话一边用对讲机呼叫当事车厢乘务员巩笑及列车乘警张凌晨前往4号车厢寻找。经过一系列排查，20点38分，他们在4号车厢发现了鱼先生遗落的黑色双肩包，并进行开包检查，里面果然有2块黄金。与鱼...……更多
2024-01-23 07:35:00高铁,乘务,乘务员,黄金,李斌,宁波站
... 12月18日，合肥下起大雪。在合肥站，一辆列车到站后，乘务员们站在出口处，冒雪将旅客一一扶下火车。列车员的爱心之举引发很多旅客内心感动。\"当时站台结冰很滑，我差点摔倒，幸亏乘务员一把拉住了。\"旅客王女士说，...……更多
2023-12-18 17:19:00列车员,旅客,列车,上下,乘务,乘务员
...下发隐患整改通知，责令责任单位及时整改。为提升列车乘务人员消防意识、安全意识，民警围绕消防设施养护、潜在火灾隐患排查、电器设备规范操作等进行了讲解，以检查台账、抽查提问、消防演练等方式，提升乘务人员突...……更多
2024-03-10 20:36:00安全,隐患,出行,安全,旅客,乘警
...在奔驰的列车上，当一名孕妇突发疾病需要紧急就医时，乘务人员瞬间“化身”救援人员，跟时间赛跑，立刻启动春运“绿色通道”快速将旅客送往医院救治。这温暖的一幕就发生在今年春运期间。据悉，1月30日18时35分，一通...……更多
2024-02-08 02:22:00绿色通道,就医,患者,通道,绿色,德令哈
...11时32分，赣州站站台上统一穿着宝蓝色冲锋衣的“新”乘务员们引人注目。只见他们在列车长的号令下，步调一致地收起踏板，关上临客K4326次列车各车厢的门。列车缓缓启动，驶向终点上海南站。随着春节假期结束，赣州站迎...……更多
2024-02-19 02:38:00乘务,乘务员,新装,旅客,车厢,乘务
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