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...给乘客送祝福并合影。记者徐丹 摄当日，列车长和列车乘务员在车厢内以做游戏的方式为旅客传播了不少小知识，包括优惠票、学生票购买以及旅客携带品范围等，深受旅客好评，吉祥物“兔子”为旅客送上福字、春联以及大...……更多
2023-01-07 17:57:00智能,智能型,车厢,复兴,秘密,动车
...启动前车门无法关闭、到站车门打不开等常见突发状况。乘务员通过模拟演练，找出了服务中存在的问题并加以改进，有效提高了乘务员的车门应急处置能力。通过此次演练，不仅提升了乘务员冬季旅客运输的实操技能，还使他...……更多
2024-01-11 04:45:00演练,应急,能力,车门,乘务,演练
...笼与家人在候车室合影留念。于永生摄南昌客运段G894次乘务员正在整理行李架摆放物品。于永生摄赣州西站工作人员为旅客送上对联、灯笼等新年礼物。邹阳摄 ……更多
2023-01-07 22:08:00保障工作,运输,保障,工作,旅客,南昌
...铁乘务相关单位开展了一次“迎新年、庆新春”的活动。乘务员们在车厢内插上国旗、挂上灯笼，还为每一位旅客发放了手持国旗。活动合影。通讯员供图列车上，工作人员通过安全知识宣讲、答题互动、歌曲演唱、新年寄语和...……更多
2024-02-09 17:14:00高铁,年味,海南,旅客,活动,歌曲
...以后才发现是纯人工静音。简单来说，就是有人一说话，乘务员就过来叫他安静。”“‘静音车厢’本就相当于一个大家的约定，如果你选择了静音车厢，那么就默认你认可了不发出噪音，不打扰其他人。”还有不少网友留言求...……更多
2024-02-28 09:36:00静音,车厢,乘客,工作人员,人员,工作
本文转自：铜仁日报1月7日，旅客和乘务员在北京丰台开往福州的D759次列车车厢里合影。春运首日，在北京丰台开往福州的D759次列车上，担任乘务工作的中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段福京车队的党团员、青年骨干组...……更多
2023-01-08 09:14:00欢歌笑语,笑语,福州,丰台,乘务,铜仁
...查，密切关注设备运行状态；根据新增动车组车型，制订乘务员培训方案和运用方案，调整配班数量，优化动车组司机交路，满足新图实施需要。为确保新旧列车运行图平稳过渡，太原局集团公司严格落实值班制度，强化安全管...……更多
2023-10-15 09:50:00老百姓,出行,服务,高铁,太原,动车
...做到对车厢设备设施、重点旅客了如指掌。”K7911次列车乘务员王卫东说。据了解，为方便旅客节日出行，铁路部门在本次假期根据客流情况开行呼和浩特至额济纳、通辽、西安等中长途临时旅客列车44趟；同时加密进京高铁和...……更多
2023-10-10 10:39:00旅客,铁路,部门,列车,呼和浩特,旅客
...还提供免费豆浆，够旅客饮用。两天差不多送了7000杯。乘务员为晚点列车旅客送爱心餐由于冰雪天气湖北地区列车大面积晚点，G3452次列车乘务组积极采取措施，为旅客们发放应急餐。列车员们将一份份装有面包、八宝粥、火腿...……更多
2024-02-07 00:47:00武汉,大部分,机场,高速,旅客,收费站
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...,列车车厢里无比安静。记者在软卧车厢看到1997年出生的乘务员何金凤,她正在拿着拖把弯腰擦地,“我们有巡视制度,每隔30分钟在负责的车厢里巡视。首要是观察旅客有没有异常,还要顺便检查车门,车门是不能漏锁的,一旦漏锁就...……更多
2023-01-16 01:28:00乘客,列车,乘客,车厢,工作,人员
...长吴颖果断启动应急预案，申请中途临时停车石家庄站。乘务员李媛媛则一直在安抚沙女士：“再坚持一下，千万别睡！你挂着我脖子……”到站前，沙女士极度虚弱。最终，列车比预定时间提前一分钟到达石家庄站，交接给120...……更多
2023-01-17 20:10:00高铁,列车长,预案,应急,突发,列车
...共青团号”智能动车组迎来开行一周年。在列车上，列车乘务员、动车机械师、机车乘务员进行才艺展示，青春洋溢的才艺展示，让“共青团”号列车充满温度和人情味。中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车五队列车长...……更多
2023-01-08 21:13:00共青,共青团,动车,城际,动车组,铁路
...解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”约定，否则乘务员会予以提醒；“屡教不改”影响乘车秩序的，则会移交乘警。据悉，铁路部门自2020年12月起，在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，随后逐步扩展至京广、郑渝...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
...声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行李格外沉2月7日中午12点左右，合肥站，两千多名旅客穿过检票口，站台一下子变得熙熙攘攘。“不要拥挤，都能上车，注意脚下安全。”列车...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...想到还能找回，真心感谢你们！”随后送上锦旗，赞扬了乘务员陈小萌拾金不昧的高尚品格。国庆中秋之时，像陈小萌一样的普通客运人用干事担当为祖国庆生，用真情为旅客站岗，用自己的实际行动践行着“人民铁路为人民”...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...站首次始发京广高铁，但相关工作人员并未变动。“整体乘务员以及车内其他工作人员是从北京西站‘平移’过来的，没有任何的变动。北京西站以前是7:12开，现在在原来的基础上往前加了一段到北京站，北京站6:48开行后于7:02...……更多
2023-10-12 21:27:00高铁,赣州,旅游线,北京,红色,标签
...运段动车一队，与张倩一样，在今年春节期间，共有307名乘务员坚守在一线岗位上，他们用体贴的服务为旅客们带来节日的温馨和安全的保障。苏志刚摄（人民图片网）
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2024-02-12 11:30:00高铁,列车长,重庆,旅客,列车,张倩
...，张良波也会时常走到李女士身边关心问候，还安排2名乘务员轮流对李女士进行看护。23时10分，列车抵达广州东站，乘务员汪帆早已守候在了车门口处接应，车站工作人员和另一名列车长于涛都赶到9号车厢帮忙，与陪同医生一...……更多
2024-03-20 10:59:00接力,列车,生命,张良,旅客,女士
...区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直冒着虚汗！“好的，我马上过来。”刘豪立马携带药箱赶往事发车厢，同时，吩咐另一名同事广播寻医...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...高效运输，助力百姓红红火火过大年。在G6701次列车上，乘务员在车厢里为乘客服务。人民网 皇甫万里摄人民网北京1月26日电 （记者乔雪峰、车柯蒙）1月26日，2024年春运正式启动。26日清晨5点34分，G6701次列车从北京西站缓缓驶...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。据媒体报道，这趟列车的餐车部分区域被临时改造成了“遛娃车厢”，上车的小旅客可以在家长...……更多
2024-02-06 02:42:00高铁,车厢,高铁,孩子,车厢,旅客
...63次高铁列车从北京回西安。当天晚上8时左右，突然列车乘务员广播寻找医生，13号车厢有一位60多岁大娘突发心悸、胸闷、气短，非常难受，服用速效救心丸后无缓解。作为中医心内科医生，陈金锋感到义不容辞，他和同行的...……更多
2023-11-28 01:27:00针灸,旅客,列车,中医,金锋,针灸
...首日温馨服务活动。
2024年1月26日，春运首日天津客运段乘务员在津兴城际铁路G8844次车厢内贴窗花营造喜庆氛围。2024年1月26日，春运首日津兴城际G8844列车上一位旅客给女儿讲解龙年节日知识。2024年1月26日，天津站旅客在候车...……更多
2024-01-27 13:16:00铁路,天津,旅客,西站,列车,动车
...上，便联系各车厢工作人员同步开展寻人。最终，餐车的乘务员称，有旅客发现孩子走失，描述的体貌特征与这名小男孩相符。孩子父亲立即赶到16车，核实身份后，乘警将男孩交给其父亲，并叮嘱其看好孩子。乘警付一峰向记...……更多
2024-03-15 06:46:00乘警,父母,乘警,孩子,男孩,父母
...身上，坚持住……”列车长赵净一边安慰乔女士一边组织乘务员和旅客合力将乔女士搀扶起来背下列车送上救护车为旅客争取宝贵的治疗时间当晚通过与乔女士沟通得知因救助及时，已无大碍乔女士对班组的热心帮助表示了感谢...……更多
2023-11-28 09:15:00列车长,旅客,突发,举动,列车,疾病
...赶回学校准备期末考试。找到女孩座位所在的车厢，车内乘务员已等在门口迎接女孩。他们已与靠近门口的旅客商量，为女孩换一个宽敞些的位子。“我们同学之间会交流坐车体验，我也是听说可以请车站帮助，才试一试的。我...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...活动，让旅客在喜庆的氛围中欢度新春佳节。活动当天，乘务员们在车厢内挂上了红灯笼等饰品，还为每位旅客发放手持国旗，营造了温馨、喜庆的新年氛围。“高铁的新年联欢很有年味，让这趟旅途更加有意义。”旅客李女士...……更多
2024-02-10 08:20:00高铁,联欢会,联欢,海口,高铁,乘务
...步开展寻人，“人肉”搜索孩子父母。最终，9车餐车的乘务员称有旅客发现孩子走失，描述的体貌特征与这名小男孩相符。孩子父亲立即赶到16车，核对身份后，乘警将男孩交给其父亲，并叮嘱其看好孩子。据孩子父亲王先生称...……更多
2024-03-15 00:21:00乘警,人肉,父母,男孩,火车,孩子
...过呼和浩特东站，列车上就开始了“送福迎新春”活动，乘务员为旅客送“福”字、对联和吉祥物，邀请旅客写下新年愿望，营造了春运温馨热闹的氛围。旅客徐先生通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，快速获取了列车正晚...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
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