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中银协:已有11家银行客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地
...全面展现了远程银行虚拟数字人应用成果。2023年已有11家客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地,包括:工商银行、建设银行、交通银行、邮储银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、平安银行、杭州银行、...……更多
做优数字金融大文章 推动金融服务更上层楼
...企业网银、手机银行、微信小程序等线上服务渠道;研发中银惠如愿App、中银E企赢App,客户可通过App在线精准测额、快速申请贷款、免费发布招聘信息、参与跨境撮合活动等,便利客户业务办理流程,提升客户线上产品使用体...……更多
本文转自:人民网人民网北京12月16日电 (记者罗知之)近日,中国银行业协会党委书记、专职副会长邢炜在第六届中国数字银行论坛上表示,作为为实体经济提供服务的金融业,是数字经济发展中的重要一环,与其他...……更多
...李滨在亚洲金融论坛期间接受中新经纬专访时表示,目前中银香港约九成半的交易均可于“数字银行”中进行。面对目前人工智能技术发展的火热浪潮,李滨提到,中银香港一直在应用人工智能技术。此前主要利用决策型人工智...……更多
助力共建“数字丝绸之路”
...。广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
AI客服令人不胜其扰,营销的“度”在哪?
...领域为例,记者查阅中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告》,发现2021年客服中心与远程银行从业人员,在此前连续5年增长后,数量首次下跌为5.02万人,2022年银行业金融机构客服从业人员继续大幅...……更多
中国银行江苏省分行助力全省首个数字人民币购农业碳汇应用场景落地南京
...支持经济转型升级和高质量发展的有效路径,创新完善“中银绿色+”金融产品和服务体系,认真写好绿色金融这篇大文章,以发展的“含绿量”提升增长的“含金量”,争当美丽江苏建设绿色金融“排头兵”。 ……更多
中国银行广西区分行:为共建“数字丝绸之路”贡献金融力量
...港广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
中银协发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》
11月6日,中国银行业协会农村中小银行工作委员会发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》(下称报告)。经营规模稳步增长,资产质量不断夯实报告指出,2022年,全国农村中小银行资产规模实现稳步增长,存贷款...……更多
青岛银行再次问鼎“五星钻石奖” 连续八摘桂冠背后的发展“密码”
...馨”服务扩大服务边界。基于“青馨”服务品牌,搭建的客服中心“空中彩虹”突击队不仅提供线上业务咨询,还整合全行服务资源解决客户疑难问题,实现一站式金融需求解决,提升了客户服务体验。“向前一步”,“融”化...……更多
陕西金融机构扎实推进各项优化支付服务措施落到实处
...范区建设。该行初步选定在大雁塔景区大唐不夜城步行街客服中心设立支付服务中心,选定西安银行曲江支行为全功能服务中心,提供咨询、协助下载和开通移动支付、外卡取现、外币兑换等全功能服务,现阶段已完成大唐不夜...……更多
广电运通助力深圳地铁16号线打造高科技线路
...顺利开通运营。广电运通旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、自助票务处理机、互联网售票机、智能闸机等超过800台整机和2000多套核心模块,还提供了包含数字人民币乘车支付系统在内的多套创新方案以及互联网票务管...……更多
专访中关村银行行长杨新军:民营银行的“进击”之道
...,坚持特色化、差异化和可持续的业务模式,已成为民营银行发力的重点。民营银行作为我国金融改革对内开放的试验田,生于互联网金融蓬勃之际,从2014年的1家,到现在的19家,经历了九年的市场考验,已经逐渐发展为中小...……更多
中国银行广西区分行:推进金融创新,做好“科技金融”大文章
...网点,通过“惠如愿”系列普惠金融产品为抓手,结合“中银e企赢”等数字化平台为企业提供增值服务,护航科创企业发展。截至2023年11月末,为科技型企业提供授信超209亿元,其中,为国家级、省级“专精特新”企业198家提...……更多
提升高质量金融服务效能 激发新重庆建设活力
...。活动中,中国银行重庆市分行依托中国银行“惠如愿·中银e企赢”全球企业生态系统,举办“进博会走进重庆”中银线上撮合对接会,受邀重庆企业和境外企业通过“线上一对一”洽谈形式,展示各自优势,洽谈合作意向,现...……更多
...经营特色,举办“聚焦·洞见”金融发展机遇分享,来自中银集团内中银国际、中银基金、中银三星人寿保险、中银理财等综合经营公司的专家们,分享行业发展趋势和投资机遇。活动议程:中银国际研究有限公司董事长曹远征...……更多
...平台能够跨所有渠道(包括移动应用、网站、实体网点、客服中心等)收集和更新客户信息,这种平台确保无论客户通过哪个渠道进行交互,他们的数据和历史记录都是最新的和一致的。例如,客户在移动应用上的查询或交易请求...……更多
日照银行一案例获评中银协理财委优秀案例
本文转自:日照日报全媒体记者 张守霞 报道本报讯 2月21日,中国银行业协会理财业务专业委员会公布了《理财业务投资者同行陪伴基地案例选编》入选名单。其中,日照银行金融教育基地报送的实体案例《创新共建共治共享...……更多
从首届链博会看数字科技如何赋能生产生活
...业获得金融支持。首届链博会上,中国银行展台展出的“中银智链”产品,通过打造智能化供应链金融服务平台,为客户提供全新交互渠道。同时,通过融合中银集团证券、保险、租赁等综合化金融资源,为客户提供一体化的供...……更多
扬州首笔“中银担易贷”落地
...自:扬州日报银担携手破解企业融资难题——扬州首笔“中银担易贷”落地本报讯 (记者 何世春) 4月10日,扬州信用担保与中国银行扬州分行联合打造的“中银担易贷”首笔业务落地,为扬州某照明企业成功解决了困扰良久的...……更多
...团利润贡献度持续提升。 持续深耕港澳和东南亚市场,中银香港存贷款增速稳步增长。国际贸易结算、跨境人民币结算、熊猫债、中资离岸债、跨境理财通等跨境优势业务市场份额保持第一。全市场结售汇市场份额保持第一。...……更多
全新一代数字内容体验云平台
...会培训材料和教育资源分类和搜索资源版本管理Chat智能客服中心Baklib提供集成大语言的一种方式,通过训练企业独有的数字内容,构建一个提供在线即时聊天支持的客服平台,旨在为用户提供方便、快捷的客户服务体验。集成...……更多
...为11%和8%。境外消费者购物后,可前往位于德基二期7楼的客服中心,填写《境外旅客购物离境退税申请单》,通过小程序线上提交护照等材料申报通过后,即可现场领取退税金。设立全省第一家外资旅行社,建设全国首家综合性...……更多
...续提升服务质量,中国电科院数字化部还将持续优化完善客服中心的培训体系,以分类施策的方式建强客服中心人才队伍,为全院用户提供高质高效的数字化专业服务。这一承诺体现了中国电科院数字化部对提升服务质量的不懈...……更多
...国内数字经济头部企业探索建立电商产业园、电商运营及客服中心、信息传输、软件和信息技术服务业实训基地。电子商务、信息技术、网络安全等新业态、新模式从无到有,正在形成新的经济增长极。创新引领,筑牢发展平台...……更多
...支付,涵盖购票、充值、补票等非现金业务。截至目前,客服中心和智能自助票务服务终端已支持微信、支付宝、云闪付、各银行App、数字人民币App等多种电子非现金支付方式,为乘客提供多样支付渠道选择。 ……更多
...优化的同时,中国银行还积极推进科技能力输出,推出“中银企业e管家”一站式企业数字化服务平台,向企业客户提供人事管理、协同办公、智慧薪税、智能费控、财务记账和发票管理六大模块服务,具有“免费接入、无需部...……更多
...!”“注册就能免费用,也不用开发,挺方便!”使用过中银企业E管家的企业由衷赞叹。数字金融服务高质量发展特别是经济数字化转型,已成为金融发展的重要趋势。众多中小企业意识到数字化转型的重要性,但受限于资金...……更多
中国银行江西省分行坚持创新驱动 让数字金融“遍地开花”
...、县域公交、商超菜市等各类便民场景中的应用;加大“中银智慧付”、“来聚财”收款码的布放力度,为乡镇及农村客户提供上门开卡、电子银行注册、贷款申请等金融服务,切实以数字金融普惠村民生活、助推乡村建设。以...……更多
...分析、空气研发专家队伍专业知识的判断,以及大金综合客服中心、售后同事的快速上门响应,才能完成Daikin Care大金中央空气系统的主动服务链路。目前,已经上线的基础功能服务除了季节主动提醒,还有清洗保养、更换滤网...……更多
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开启“老友记”模式 做小微金融“行动派”
“我不建议你一次性进50万元的货,即使走海运时间长,半个月内也会收到货了,所以你可以根据以往的经验挑选目前市面上的热销品
2024-07-12 15:01:00
美联储戴利:放松货币政策“宜早不宜迟”
美联储戴利周四在与媒体的电话会议上表示,鉴于最近的通胀和就业数据,她更加确信放松货币政策宜早不宜迟。“根据我们迄今收到的信息
2024-07-12 15:02:00
美国通胀低于预期 美元指数11日显著下跌
由于美国通胀压力显著回落推高美联储降息预期,11日美元兑除加元以外的一篮子货币走低,美元指数在隔夜市场强走弱,当日早间快速走低
2024-07-12 15:02:00
美联储降息预期打压美元 国际油价11日上涨
由于市场对美联储降息预期升温和美元指数显著走低,国际原油期货价格在隔夜市场上涨,11日盘中强势震荡,尾盘明显走高,收盘时国际油价上涨
2024-07-12 15:03:00
美指在“美国CPI发布日”跌超0.5%,日元狂拉
周四(7月11日)纽约尾盘,ICE美元指数下跌0.56%,报104.460点,北京时间发布美国CPI通胀数据时,从104
2024-07-12 15:03:00
日元跳涨近3% “实锤”政府干预?官方回应引发“更多遐想”
周四(7月11日),日元飙升近3%,创下2022年底以来的最大单日涨幅,当地媒体将此归因于官方为支撑处于38年低点的货币而进行的一轮购买
2024-07-12 15:07:00
美联储穆萨勒姆:预计今年美国经济增长在1.5%至2%之间
美联储穆萨勒姆表示,高利率给部分经济带来压力;企业表示工资增长正在恢复到疫情前的水平;通胀回落进程正在进行中;预计今年美国经济增长在1.5%至2%之间;当前的货币政策具有限制性,
2024-07-12 15:08:00
美联储戴利:经济显示今年降息一两次更为合适
美联储戴利表示,近期通胀状况令人松一口气,但进展不会一帆风顺;预计通货膨胀将逐渐下降,劳动力市场也在逐渐放缓;经济看起来正走在今年降息1次或2次“或多或少”更为合适的道路上
2024-07-12 15:08:00
机构:如果8月公布的CPI报告也疲软,美联储年内可能降息3次
SpartanCapitalSecurities首席市场经济学家PeterCardillo表示,6月CPI报告对美联储来说是个好消息
2024-07-12 15:08:00
多家基金公司旗下ETF新增一级交易商;发起式基金规模近3万亿
一、今日基金新闻速览1、多家基金公司旗下ETF新增一级交易商7月11日,易方达基金、广发基金等多家公募发布旗下部分ETF新增一级交易商的公告
2024-07-12 15:11:00
天风证券:给予哈尔斯买入评级,新客户持续拓展,产业链全球化
天风证券07月12日发布研报称,给予哈尔斯(002615.SZ,最新价:7.09元)买入评级。评级理由主要包括:1)公司发布2024年中报业绩预告
2024-07-12 15:13:00
华源证券:给予派林生物买入评级,公司业绩稳健高增长
华源证券07月11日发布研报称,给予派林生物(000403.SZ,最新价:26.64元)买入评级。评级理由主要包括:1)行业持续高景气
2024-07-12 15:13:00
华宝基金旗下FOF暂停申购及定期定额投资业务
7月12日,华宝基金发布公告称,旗下华宝稳健目标风险三个月持有期混合型发起式基金中基金(FOF)从7月15日起暂停申购及定期定额投资业务
2024-07-12 15:14:00
日本股市大幅回调,日经225指数跌破42000点
日本股市大幅回调,日经225指数下跌逾千点,跌破42000点关口,跌幅2.45%。受此影响,场内4只跟踪日经225指数的ETF集体走弱
2024-07-12 15:19:00
英国放宽企业上市规则 与欧美争夺大客户
来源:央视新闻客户端英国金融行为监管局当地时间11日公布一系列放宽企业上市规则的措施,定于本月29日生效,旨在吸引更多大企业落户英国股市
2024-07-12 15:19:00