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中银协:已有11家银行客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地
...全面展现了远程银行虚拟数字人应用成果。2023年已有11家客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地,包括:工商银行、建设银行、交通银行、邮储银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、平安银行、杭州银行、...……更多
做优数字金融大文章 推动金融服务更上层楼
...企业网银、手机银行、微信小程序等线上服务渠道;研发中银惠如愿App、中银E企赢App,客户可通过App在线精准测额、快速申请贷款、免费发布招聘信息、参与跨境撮合活动等,便利客户业务办理流程,提升客户线上产品使用体...……更多
本文转自:人民网人民网北京12月16日电 (记者罗知之)近日,中国银行业协会党委书记、专职副会长邢炜在第六届中国数字银行论坛上表示,作为为实体经济提供服务的金融业,是数字经济发展中的重要一环,与其他...……更多
...李滨在亚洲金融论坛期间接受中新经纬专访时表示,目前中银香港约九成半的交易均可于“数字银行”中进行。面对目前人工智能技术发展的火热浪潮,李滨提到,中银香港一直在应用人工智能技术。此前主要利用决策型人工智...……更多
助力共建“数字丝绸之路”
...。广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
AI客服令人不胜其扰,营销的“度”在哪?
...领域为例,记者查阅中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告》,发现2021年客服中心与远程银行从业人员,在此前连续5年增长后,数量首次下跌为5.02万人,2022年银行业金融机构客服从业人员继续大幅...……更多
中国银行江苏省分行助力全省首个数字人民币购农业碳汇应用场景落地南京
...支持经济转型升级和高质量发展的有效路径,创新完善“中银绿色+”金融产品和服务体系,认真写好绿色金融这篇大文章,以发展的“含绿量”提升增长的“含金量”,争当美丽江苏建设绿色金融“排头兵”。 ……更多
中国银行广西区分行:为共建“数字丝绸之路”贡献金融力量
...港广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
中银协发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》
11月6日,中国银行业协会农村中小银行工作委员会发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》(下称报告)。经营规模稳步增长,资产质量不断夯实报告指出,2022年,全国农村中小银行资产规模实现稳步增长,存贷款...……更多
青岛银行再次问鼎“五星钻石奖” 连续八摘桂冠背后的发展“密码”
...馨”服务扩大服务边界。基于“青馨”服务品牌,搭建的客服中心“空中彩虹”突击队不仅提供线上业务咨询,还整合全行服务资源解决客户疑难问题,实现一站式金融需求解决,提升了客户服务体验。“向前一步”,“融”化...……更多
广电运通助力深圳地铁16号线打造高科技线路
...顺利开通运营。广电运通旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、自助票务处理机、互联网售票机、智能闸机等超过800台整机和2000多套核心模块,还提供了包含数字人民币乘车支付系统在内的多套创新方案以及互联网票务管...……更多
专访中关村银行行长杨新军:民营银行的“进击”之道
...,坚持特色化、差异化和可持续的业务模式,已成为民营银行发力的重点。民营银行作为我国金融改革对内开放的试验田,生于互联网金融蓬勃之际,从2014年的1家,到现在的19家,经历了九年的市场考验,已经逐渐发展为中小...……更多
中国银行广西区分行:推进金融创新,做好“科技金融”大文章
...网点,通过“惠如愿”系列普惠金融产品为抓手,结合“中银e企赢”等数字化平台为企业提供增值服务,护航科创企业发展。截至2023年11月末,为科技型企业提供授信超209亿元,其中,为国家级、省级“专精特新”企业198家提...……更多
...平台能够跨所有渠道(包括移动应用、网站、实体网点、客服中心等)收集和更新客户信息,这种平台确保无论客户通过哪个渠道进行交互,他们的数据和历史记录都是最新的和一致的。例如,客户在移动应用上的查询或交易请求...……更多
日照银行一案例获评中银协理财委优秀案例
本文转自:日照日报全媒体记者 张守霞 报道本报讯 2月21日,中国银行业协会理财业务专业委员会公布了《理财业务投资者同行陪伴基地案例选编》入选名单。其中,日照银行金融教育基地报送的实体案例《创新共建共治共享...……更多
从首届链博会看数字科技如何赋能生产生活
...业获得金融支持。首届链博会上,中国银行展台展出的“中银智链”产品,通过打造智能化供应链金融服务平台,为客户提供全新交互渠道。同时,通过融合中银集团证券、保险、租赁等综合化金融资源,为客户提供一体化的供...……更多
...团利润贡献度持续提升。 持续深耕港澳和东南亚市场,中银香港存贷款增速稳步增长。国际贸易结算、跨境人民币结算、熊猫债、中资离岸债、跨境理财通等跨境优势业务市场份额保持第一。全市场结售汇市场份额保持第一。...……更多
全新一代数字内容体验云平台
...会培训材料和教育资源分类和搜索资源版本管理Chat智能客服中心Baklib提供集成大语言的一种方式,通过训练企业独有的数字内容,构建一个提供在线即时聊天支持的客服平台,旨在为用户提供方便、快捷的客户服务体验。集成...……更多
...为11%和8%。境外消费者购物后,可前往位于德基二期7楼的客服中心,填写《境外旅客购物离境退税申请单》,通过小程序线上提交护照等材料申报通过后,即可现场领取退税金。设立全省第一家外资旅行社,建设全国首家综合性...……更多
...续提升服务质量,中国电科院数字化部还将持续优化完善客服中心的培训体系,以分类施策的方式建强客服中心人才队伍,为全院用户提供高质高效的数字化专业服务。这一承诺体现了中国电科院数字化部对提升服务质量的不懈...……更多
...国内数字经济头部企业探索建立电商产业园、电商运营及客服中心、信息传输、软件和信息技术服务业实训基地。电子商务、信息技术、网络安全等新业态、新模式从无到有,正在形成新的经济增长极。创新引领,筑牢发展平台...……更多
...!”“注册就能免费用,也不用开发,挺方便!”使用过中银企业E管家的企业由衷赞叹。数字金融服务高质量发展特别是经济数字化转型,已成为金融发展的重要趋势。众多中小企业意识到数字化转型的重要性,但受限于资金...……更多
中国银行江西省分行坚持创新驱动 让数字金融“遍地开花”
...、县域公交、商超菜市等各类便民场景中的应用;加大“中银智慧付”、“来聚财”收款码的布放力度,为乡镇及农村客户提供上门开卡、电子银行注册、贷款申请等金融服务,切实以数字金融普惠村民生活、助推乡村建设。以...……更多
...分析、空气研发专家队伍专业知识的判断,以及大金综合客服中心、售后同事的快速上门响应,才能完成Daikin Care大金中央空气系统的主动服务链路。目前,已经上线的基础功能服务除了季节主动提醒,还有清洗保养、更换滤网...……更多
中移云智服赋能千行百业打造定制化解决方案 助力科技创新成果造福企业惠及万民
...客户服务支持,企业无需在不同的省份或地区设立独立的客服中心,帮助企业减少了运营成本,提高客户满意度和工作效率。当前,中移在线已经累计为全国24个省份55个城市提供12345热线服务;服务31个省份包含交管12123、通管局、医保...……更多
...”试点落户德基广场,如今,境外旅客不用去机场,前往客服中心,填写申请单、线上提交护照等材料申报通过后,“足不出商店”即可领取到退税款。更高效——助推项目“加速跑”2月19日,市委、市政府召开全市新型工业化...……更多
中国银行青岛市分行:做精做细“五篇大文章” 赋能实体经济“量质齐升”
...升养老金融服务水平。在养老个人金融领域,着力打造“中银银发”养老服务品牌,推出“岁悦长情”个人养老服务综合方案,专门打造系列线上免费课程,指导老年人如何使用电子产品,用便捷化的演示操作,筑起养老服务的...……更多
2022年苏州市区块链产业发展试点示范项目名单公布
...企业协作数据互信互通问题,实现数据要素的可信流转。中银金融科技(苏州)有限公司是中银金科首设的沪外机构,公司重点对接区域产业发展,通过场景生态和数字化重塑促进产业转型升级,围绕金融科技、场景运营、咨询...……更多
高质量推进数字人民币河北全域试点工作
...,累计带来活跃客户数百万人次,消费金额上千万元,“中银数币 超多福利”的理念深入人心。 下一步,河北中行将继续深入贯彻落实《河北省数字人民币试点工作实施方案》有关要求,持续开展数字人民币生态体系建设。围...……更多
FaceTime来电提醒关闭续费是骗局,目标客户为50岁以上人群
...诈骗。此套路中,诈骗分子来电后,会谎称自己是“微信客服中心”“支付宝”等金融平台客服工作人员,以提醒关闭“百万医疗保障”自动续费项目为由,要求受害人按照其要求一步步进行各类转账、贷款等操作。并在电话中...……更多
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5家试点机构保险资管ABS产品全亮相
北京商报讯(记者 李秀梅)保险资管公司资产证券化(ABS)业务再扩容。7月23日,平安资管表示,由公司作为管理人的“平安资产—中航租赁2024年第1期绿色资产支持专项计划(可续发型)”在上交所成功发行
2024-07-25 00:03:00
贵州在全国率先出台重大政策措施公平竞争审查工作规程
我国首部公平竞争审查法规《公平竞争审查条例》将于2024年8月1日起施行。为保障《公平竞争审查条例》在贵州有效实施,近日
2024-07-25 01:43:00
质量强链︱贵阳市:“建圈强链”促进电子信息制造业提质强链
今年1—5月,贵阳市电子信息制造业完成产值142.5亿元,同比增长27.3%。在贵州省质量强链工作中,贵阳市积极响应,开展“建圈强链”行动
2024-07-25 01:43:00
中伟股份首批电解钴成功交付客户
7月22日,中伟新材料股份有限公司首批高纯电解钴产品成功交付。首批钴产品的产出及交付,进一步丰富了中伟股份的产品谱系,也为整个钴金属市场注入了新活力
2024-07-25 05:19:00
中伟股份MSCI ESG评级再度提升!
7月17日,国际权威的投资者指数编制公司摩根士丹利(简称“明晟”或“MSCI”)发布了中伟新材料股份有限公司最新ESG评级结果
2024-07-25 05:19:00
武林广场附近 新一点的改善房有推荐吗?
问:我目前住在武林广场一套“老破大”里,想在附近买套新一点的改善房,有什么推荐吗?答:市中心新一点的房子不算多。东新板块的新楼盘宸樾恒久府可以关注
2024-07-25 06:43:00
□一束 (图片由乐山市商业银行提供)一家地方国有城市商业银行,连续交出三张“千亿级”成绩单,走出了一条怎样的“进阶之路”
2024-07-25 07:00:00
最高59.2%,优质地块连续高溢价成交接下来还有5宗地块马上出让每日商报讯 7月23日,今年下半年杭州的首场宅地出让会如期举行
2024-07-25 07:13:00
主动权益基金二季报:港股资产受到更多青睐
公募基金近期公布了半年报,Wind统计显示,截至6月底,包括普通股票型、偏股混合型和灵活配置型的主动权益基金合计市值3
2024-07-24 17:30:00
美股全线暴跌,黄金、白银拉升,这一国紧急降息
晚间,集体暴跌。美股集体重挫美股三大指数集体低开,纳指更是出现暴跌。欧洲方面,英、法、德三国重要指数也纷纷飘绿。黄金、白银则纷纷强势拉升
2024-07-24 22:48:00
俄罗斯据称考虑禁止柴油出口 还可能延长汽油出口禁令
据媒体援引消息人士报道,由于国内柴油价格上涨,俄罗斯正考虑禁止柴油出口。俄罗斯是世界上最大的柴油类燃料海运出口国,约占全球海运柴油市场的15%
2024-07-24 22:48:00
德明利:拟向激励对象101人授予限制性股票147万股
德明利7月24日晚间发布公告称,本激励计划首次授予的激励对象总人数为101人,涉及的股票来源为公司向激励对象定向发行的公司人民币A股普通股股票
2024-07-24 23:13:00
德明利将于8月9日召开2024年第二次临时股东大会
德明利7月24日发布公告称,2024年8月9日(星期五)15:00,公司将在深圳市福田区梅林街道中康路136号新一代产业园1栋24楼会议室召开2024年第二次临时股东大会
2024-07-24 23:13:00
英联股份:股东蔡沛侬已累计减持840万股
英联股份7月24日晚间发布公告称,公司于近日收到蔡沛侬女士出具的《关于股份减持计划实施完成的告知函》,截至目前,蔡沛侬女士通过集中竞价
2024-07-24 23:14:00
开源证券:给予拓普集团买入评级,上半年盈利能力持续增强
开源证券07月24日发布研报称,给予拓普集团(601689.SH)买入评级。评级理由主要包括:1)公司发布半年度业绩预告
2024-07-24 23:18:00