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北京商报讯(记者 蔺雨葳)3月12日,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》称,鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法。《...……更多
...不是“3·15”,预付式消费的吐槽总有一大堆。3月12日,中消协发布报告,鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费,消...……更多
...023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中,中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消...……更多
...消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍,中消协和全国消协组织将结合各地实际,组织多种形式的主题活动,营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围,全国消协组织投诉与咨询信息系统将优化升级...……更多
...消费警示、约谈经营者等多种方式加以推进。2022年1月,中消协发布《2021年十大消费维权舆情热点》,针对消费者个人信息“裸奔”问题突出与消费者维权难进行话题梳理与热点解读,积极展开消费者个人信息保护的宣传工作,...……更多
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
织密法网堵住“预付费”漏洞
本文转自:广州日报热评3月12日,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告建议,鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法,强调经营者举证责任,降低消...……更多
本文转自:人民日报客户端齐志明中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》,对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,2024年春节期间,消费者吐槽主要集中于交...……更多
315速报|中消协公布消费公益活动企业优秀案例
3月15日,中消协公布了10家企业举措成果优秀案例,分别为:红星美凯龙推出上门回访老顾客,倾听消费者建议,解决售后问题;赠送家电清洗等家居维保服务;推出会员注册、积分兑换服务,可兑换停车洗车、小家电、厨卫用...……更多
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
只骑不养 带病上路隐患多
...自行车起火爆炸事故频发,中国消费者协会(以下简称“中消协”)曾发布警示,其中包括——建议消费者每年到销售点或有资质的维修场所,对电动自行车的线路、电池等零部件进行检查、保养和维护。很多消费者并不清楚电...……更多
我是会员却不敢消费,究竟为啥?
...出去的水一样艰难。对于预付费式消费存在的主要问题,中消协建议,要完善预付费式消费相关立法,细化各环节规定。消费者维权难度大,一方面维权成本高,另外维权证据不足,相关法治保障体系不完善也是重要原因。对此...……更多
不符条件强行交房、强制捆绑销售……中消协称商品房消费领域“痼疾难除”
本文转自:人民网人民网北京2月15日电 (记者孙红丽)15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。其中提到,商品房消费领域的问题尽管经过多年整顿,但依然“痼疾难除”。一是房屋质量问题。既...……更多
...增加高质量商品和服务供给,中国消费者协会(以下简称中消协)15日公布了2022—2023年度消费监督典型事例选树结果,北京市消费者协会开展的旅游消费环境调查等10个消费监督项目入选。据介绍,中消协于2023年在全国消协组...……更多
据中消协13日消息,为切实减少新学期消费侵权事件,教育部、中国消费者协会特提醒广大家长和学生,要理性看待校外培训,理性选择培训机构,理性支付培训费用。据介绍,2022年,一些学生家长在校外培训机构捆绑销售、...……更多
本文转自:央视网央视网消息:5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用...……更多
...费者权益的漠视心理,招致消费者反感。值得注意的是,中消协指出,“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍。近年来,在一些早教机构、健身房、理发店、瑜伽馆“老板跑路”引发的消费维权事件中,“职业闭店人”群体愈...……更多
...(记者 蔺雨葳)1月15日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度,消费市场持续恢复提升,有关部门多措并举营造放心消费环境,平台及商家推出多种举措不断提升消费体验,...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会(以下简称“中消协”)了解到,今日,中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解,2022年以来,全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
...(“人民投诉”用户投诉截图)针对上述问题,结合此前中消协等部门发布过的消费指南,“人民投诉”建议——√网约车平台:·落实明码标价等要求,不得以不正当价格行为扰乱市场秩序;·制定合理分配机制,在维持正常...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...,改善消费环境,提振消费信心。盯准“槽点”2023年,中消协多次发布消费舆情报告,点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期,消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
中新网1月15日电(中新财经记者 谢艺观)1月15日,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁...……更多
...,则属于违法违规行为。为了确保孩子使用化妆品安全,中消协联合中国保健协会化妆品发展工作委员会发布了消费提示:家长要按照标签或者说明书标注的使用方式使用儿童化妆品。当孩子初次使用某款儿童化妆品时,建议先...……更多
本文转自:人民网人民网北京2月15日电 (记者孙红丽)15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《情况分析》)。其中提到,2022年,涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
两会上关于“游戏”的声音,今年有哪些变化?
...的正向价值,在历年来的提案中比较罕见;而后者显然与中消协2022舆情报告相关,旨在关心广大互联网用户的消费权益。然而,在一系列与游戏相关的建议中间,还有这么一条登上了微博和知乎等社交平台热搜:“建议停止向...……更多
本文转自:中国新闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息,3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣...……更多
消费维权周报|餐饮类投诉增多,涉“茉酸奶”使用过期原料等
...的账户截图显示,目前这笔退款已到账。一周消费警示:中消协:公用事业价格要调得合理,涨得明白5月31日,中国消费者协会针对近期出现的燃气费多计多收、水价上涨等引发社会热议的问题,发文指出:公用事业价格要调得...……更多
中消协:新能源汽车公共充电桩价格满意度、结算准确性有待提升
...价格满意度、结算准确性有待提升。结合调查有关情况,中消协提出6条工作建议:一是合理评估充电设施,科学布局充电桩建设。二是完善电价调控机制,提高结算准确性。三是加强关键技术攻关,提升充电效率和续航能力。...……更多
本文转自:经济日报中消协近日发布“2022年十大消费维权舆情热点”,其中,电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内,如购买的商品发生降价,消费者可以向卖家申请补齐差价的服务...……更多
· 中消协:公用事业价格要调得合理 涨得明白
...建设是《消费者权益保护法》及其实施条例的明确要求。中消协呼吁有关部门和地方支持和保障消协组织在公用事业定价等社会治理事项中的参加权、发言权;应按照相关规定要求,在涉及消费者合法权益保护重大问题时主动听...……更多
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