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中消协:消费者享有知情权,餐饮应明确打包费用
...15”国际消费者权益日主题活动上,中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中,排在第三位的是餐饮商家不明确收费标准及服务内容引发的相关投诉。据了解,2023年,餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等...……更多
热搜!顾客扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除,法院这样判……
...制消费者关注商家公众号、过度索取消费者个人信息。 中消协表示,经营者要求消费者关注公众号,并通过公众号下单、结账、开具发票,可获得阅读量和关注量,通过广告和信息推送等方式吸引消费者更多关注和再次光顾,...……更多
【民生调查局】菜还没上,筷子先花了两元,“餐具费”是否应该收取?
...收取‘餐具费’,还可能面临上千乃至数万元的罚款。”中消协也曾就一次性消毒餐具的收费问题明确表态,部分餐饮企业对配套服务收费,实质是变相降低服务标准,使消费者的公平交易权受到侵害,也在一定程度上影响了餐...……更多
...文转自:中国新闻网中新网10月10日电(记者 谢艺观)10日,中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点,其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间,有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话...……更多
本文转自:北京青年报中消协发布第三季度消费维权舆情热点预制菜销售不够透明产生侵权隐忧昨天,中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点,消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置...……更多
...中国新闻网中新社北京10月10日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中,预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”“进校园”的...……更多
本文转自:人民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日,中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下...……更多
...、自动扣费、“围猎”老人的相关报道不断。2024年1月,中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中,短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益?微短剧行业规范发展还需哪些...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得...……更多
...家在收费时应遵循公平和诚实信用原则,并保障消费者的知情权和自主选择权。何春阳介绍,消费者遇到的“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”,一般是指:有的餐饮服务经营者因为提供茶水、轻食、消毒餐具而收取一定费用...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示,今年来,河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
近日,中消协表示将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,更好地保护消费者合法权益。新闻一出,立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速,北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《...……更多
记者暗访!“餐具消毒费”“餐位费”仍在悄悄收……
...收取服务费,必须提前告知顾客,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权,顾客可以拒付。在收取“餐位费”“茶位费”时如顾客无需消费茶水,则理论上餐厅不能强行收取“茶位费”,否则就涉嫌强迫交易。福州市市场监管局...……更多
本文转自:央广网央广网北京1月16日消息 小小的充电数据线看起来外表相似,实际上内在质量相差悬殊,消费者一旦购买到劣质充电数据线,或者使用不配套的老旧充电数据线,不仅影响电子产品的使用寿命,甚至还存在起火...……更多
餐馆额外收费众多 争议不少
...收取服务费,必须提前告知顾客,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权,顾客可以拒付。在收取“餐位费”“茶位费”时,餐馆经营者须尽到明码标价和提前告知两大义务,而且满足了这两个条件也并非一定可收取相关费用,...……更多
...警告、扣款、停单和停业等处罚。此外,途虎养车已入驻中消协电商消费维权直通车(绿色通道)平台,并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”,将与各地消费者协会联动开设“汽车...……更多
一口价黄金 这“一口”有多咬人?
...者在买回家之后才感觉“被坑了”。其实,早在今年初,中消协就曾点名一口价黄金计价模式不透明。那么,一口价黄金这“一口”到底多“咬人”?遇到类似情况消费者应当如何维护合法权益?一口价、套路深不少金饰不告知...……更多
短剧被指为“电子保健品”,痛恨!几分钟充值近1400元
...问题仍然存在。对此,中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢向中新经纬表示,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有知情权、选择权和公平交易权,经营者应提前告知消费者有关短剧的时长...……更多
...023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中,中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消...……更多
“建议取消”!广东一地回应!
...有没有拒绝茶位费的选择。 律师看法不能侵犯消费者的知情权和公平交易的权利广东晟典律师事务所毛鹏律师表示——理论上,消费者到餐厅用餐,餐厅有责任也有义务提供干净卫生的餐具供消费者使用且不得收取费用;如果...……更多
价格虚高、标准不明,餐饮打包费何时能规范?
...杭指出,外卖服务要保证消费者对商品及其他服务价格的知情权,但消费者在外卖APP下单商品时,“打包费”小小的三个字眼藏在购物车的展开界面中,很容易让消费者忽略商品本身之外的消费。“平台故意弱化‘打包费’字眼...……更多
...,在收取“餐具费”一事上,商家更应充分保障消费者的知情权与选择权,如确有“餐具费”“餐位费”等,应提前告知,明码标价,而不是遮遮掩掩,在最后的账单中“背刺”消费者;省内消费者可根据情况选择消毒餐具或者...……更多
巴奴火锅“不免包间费”惹争议!法律人士:有规定不明示涉嫌侵权
...者采访时表示,根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,经营者负有提供真实、全面信息的义务,且经营者提供商品或者服务应当明码标价。因此,在法律没有明确的禁止规定情况下,餐饮企业可以收取合理的包间使用...……更多
...有必要建立健全预制菜提前告知制度,更好保障消费者的知情权。“不用预制菜”成卖点,是对预制菜行业的反向倒逼。商家使用预制菜,不应该秘而不宣,而要告知消费者实情。公开“使用预制菜”,不仅保障了消费者的知情...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)2月4日,中国消费者协会提示广大消费者,在春节期间秉持绿色消费理念,提高安全防范意识,维护自身合法权益。春节期间,各类商品和服务会通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等促销活...……更多
...费者自行决定是否需要相应服务,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权。如消费者无需餐位费相关增值服务,则理论上餐馆不得强行收取餐位费,否则餐馆就涉嫌强制或者变相强制收取费用。福建省消委会呼吁,消费者在就餐...……更多
...自:人民网人民网北京1月19日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,19日,中消协发布消费警示,有不法分子以退还培训费为由,用购买“国库券”等方式诱导消费者转账进行诈骗。中消协提醒广大消费者,擦亮眼睛,谨防上...……更多
...标准规范的同时,预制菜行业还应该保障消费者知情权。中消协发布的 2023 年第三季度消费维权舆情热点,其中就有“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”。从可持续发展的角度看,应告知消费者产品是否是预制菜、是...……更多
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“孩子一上课就挖啊挖啊挖”,杭州一班主任开学立新规,试行一个月效果惊人
吴佳妮老师是杭州观成实验学校小学部四(1)班9月新接班的班主任。这个学期,吴佳妮老师在班级里定了一个新规矩——要求班上36位同学每天都要整理好自己的课桌抽屉
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蔡国庆社交平台沦陷,再听一遍《反方向的钟》,时间能回到9月30号吗?
时间来到10月7号,国庆假期最后一天,假期余额已经严重不足。为了挽留假期,有网友在蔡国庆老师社交账号留言“国庆不要走”
2024-10-07 13:57:00
山东女幼师出租屋遇害,室友因撞见行凶者被杀,室友父亲:上次开庭因嫌犯情绪问题休庭
2023年12月11日晚,山东青岛平度市一出租屋内突发刑案,在附近幼儿园教书的两名24岁女幼师遇害。25岁嫌疑男子李某勇与其中一名女幼师李某菲相识
2024-10-07 14:09:00
上交所宣布“加时”5分钟,节后首日施行!集合竞价有无变化?有何作用?答案来了
上交所10月6日发布《关于延长接受指定交易申报指令时间的通知》。接受指定交易申报指令时间由每个交易日的9:15至9:25
2024-10-07 14:14:00
爱奇艺被吐槽暂停后播放全屏广告,平台客服:或涉商业投放难取消
10月4日,@罗永浩·钮祜禄发博吐槽,视频全屏播放时按暂停键,画面定格时却插入一个图片广告,且视频画面还会被自动最小化成视频窗口
2024-10-07 14:15:00
哀牢山变“网红景区”?曾多次发生失联遇难悲剧,最新规定:擅闯罚款5000元
国庆旅游黄金周,任何冷门景区都有可能重新定义“小众”,甚至有些堪称“人类禁区”的地方都在一夜之间挤满了前来打卡的游客。今年国庆期间
2024-10-07 14:17:00
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“买不到,根本买不到”“求求返程的车票!”10月6日,#12306候补#冲上微博热搜,许多网友在社交平台发文称“候补不到车票
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10月5日,一对中国母女在社交平台发帖称,两人跟团旅游斯里兰卡,10月2日深夜在酒店房间内遇袭,有一男一女进入房间后进行抢劫及猥亵
2024-10-07 14:19:00
甘肃走失2岁女童甜甜确认遇难,警方:家门口有小河,遗体在60公里外被发现
近日,甘肃合水县两岁女童小甜甜从家中走失后失联一事在网上引发关注。经过多方寻找,甜甜不知去向。10月6日,潇湘晨报记者从当地公安机关办案民警处获悉
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2024-10-07 08:31:00