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中消协:消费者享有知情权,餐饮应明确打包费用
...15”国际消费者权益日主题活动上,中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中,排在第三位的是餐饮商家不明确收费标准及服务内容引发的相关投诉。据了解,2023年,餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等...……更多
热搜!顾客扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除,法院这样判……
...制消费者关注商家公众号、过度索取消费者个人信息。 中消协表示,经营者要求消费者关注公众号,并通过公众号下单、结账、开具发票,可获得阅读量和关注量,通过广告和信息推送等方式吸引消费者更多关注和再次光顾,...……更多
【民生调查局】菜还没上,筷子先花了两元,“餐具费”是否应该收取?
...收取‘餐具费’,还可能面临上千乃至数万元的罚款。”中消协也曾就一次性消毒餐具的收费问题明确表态,部分餐饮企业对配套服务收费,实质是变相降低服务标准,使消费者的公平交易权受到侵害,也在一定程度上影响了餐...……更多
...文转自:中国新闻网中新网10月10日电(记者 谢艺观)10日,中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点,其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间,有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话...……更多
本文转自:北京青年报中消协发布第三季度消费维权舆情热点预制菜销售不够透明产生侵权隐忧昨天,中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点,消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置...……更多
...中国新闻网中新社北京10月10日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中,预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”“进校园”的...……更多
本文转自:人民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日,中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下...……更多
...、自动扣费、“围猎”老人的相关报道不断。2024年1月,中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中,短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益?微短剧行业规范发展还需哪些...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得...……更多
...家在收费时应遵循公平和诚实信用原则,并保障消费者的知情权和自主选择权。何春阳介绍,消费者遇到的“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”,一般是指:有的餐饮服务经营者因为提供茶水、轻食、消毒餐具而收取一定费用...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示,今年来,河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
近日,中消协表示将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,更好地保护消费者合法权益。新闻一出,立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速,北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《...……更多
记者暗访!“餐具消毒费”“餐位费”仍在悄悄收……
...收取服务费,必须提前告知顾客,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权,顾客可以拒付。在收取“餐位费”“茶位费”时如顾客无需消费茶水,则理论上餐厅不能强行收取“茶位费”,否则就涉嫌强迫交易。福州市市场监管局...……更多
本文转自:央广网央广网北京1月16日消息 小小的充电数据线看起来外表相似,实际上内在质量相差悬殊,消费者一旦购买到劣质充电数据线,或者使用不配套的老旧充电数据线,不仅影响电子产品的使用寿命,甚至还存在起火...……更多
餐馆额外收费众多 争议不少
...收取服务费,必须提前告知顾客,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权,顾客可以拒付。在收取“餐位费”“茶位费”时,餐馆经营者须尽到明码标价和提前告知两大义务,而且满足了这两个条件也并非一定可收取相关费用,...……更多
...警告、扣款、停单和停业等处罚。此外,途虎养车已入驻中消协电商消费维权直通车(绿色通道)平台,并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”,将与各地消费者协会联动开设“汽车...……更多
一口价黄金 这“一口”有多咬人?
...者在买回家之后才感觉“被坑了”。其实,早在今年初,中消协就曾点名一口价黄金计价模式不透明。那么,一口价黄金这“一口”到底多“咬人”?遇到类似情况消费者应当如何维护合法权益?一口价、套路深不少金饰不告知...……更多
短剧被指为“电子保健品”,痛恨!几分钟充值近1400元
...问题仍然存在。对此,中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢向中新经纬表示,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有知情权、选择权和公平交易权,经营者应提前告知消费者有关短剧的时长...……更多
...023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中,中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消...……更多
“建议取消”!广东一地回应!
...有没有拒绝茶位费的选择。 律师看法不能侵犯消费者的知情权和公平交易的权利广东晟典律师事务所毛鹏律师表示——理论上,消费者到餐厅用餐,餐厅有责任也有义务提供干净卫生的餐具供消费者使用且不得收取费用;如果...……更多
价格虚高、标准不明,餐饮打包费何时能规范?
...杭指出,外卖服务要保证消费者对商品及其他服务价格的知情权,但消费者在外卖APP下单商品时,“打包费”小小的三个字眼藏在购物车的展开界面中,很容易让消费者忽略商品本身之外的消费。“平台故意弱化‘打包费’字眼...……更多
...,在收取“餐具费”一事上,商家更应充分保障消费者的知情权与选择权,如确有“餐具费”“餐位费”等,应提前告知,明码标价,而不是遮遮掩掩,在最后的账单中“背刺”消费者;省内消费者可根据情况选择消毒餐具或者...……更多
巴奴火锅“不免包间费”惹争议!法律人士:有规定不明示涉嫌侵权
...者采访时表示,根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,经营者负有提供真实、全面信息的义务,且经营者提供商品或者服务应当明码标价。因此,在法律没有明确的禁止规定情况下,餐饮企业可以收取合理的包间使用...……更多
...有必要建立健全预制菜提前告知制度,更好保障消费者的知情权。“不用预制菜”成卖点,是对预制菜行业的反向倒逼。商家使用预制菜,不应该秘而不宣,而要告知消费者实情。公开“使用预制菜”,不仅保障了消费者的知情...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)2月4日,中国消费者协会提示广大消费者,在春节期间秉持绿色消费理念,提高安全防范意识,维护自身合法权益。春节期间,各类商品和服务会通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等促销活...……更多
...费者自行决定是否需要相应服务,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权。如消费者无需餐位费相关增值服务,则理论上餐馆不得强行收取餐位费,否则餐馆就涉嫌强制或者变相强制收取费用。福建省消委会呼吁,消费者在就餐...……更多
...自:人民网人民网北京1月19日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,19日,中消协发布消费警示,有不法分子以退还培训费为由,用购买“国库券”等方式诱导消费者转账进行诈骗。中消协提醒广大消费者,擦亮眼睛,谨防上...……更多
...标准规范的同时,预制菜行业还应该保障消费者知情权。中消协发布的 2023 年第三季度消费维权舆情热点,其中就有“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”。从可持续发展的角度看,应告知消费者产品是否是预制菜、是...……更多
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嫦娥六号任务历经发射、地月转移、落月、上升、交会对接以及返回等多个过程,带回了人类首份月背样品。在这些过程中,超过一百台航天发动机不断接力
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河北新闻网7月23日讯 北京时间7月27日,巴黎奥运会开幕式即将举行。今天,纵览新闻奥运频道正式上线,特派记者王伟宏、史晟全明日将启程前往巴黎
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险!巨野一货车漏油洒路面,幸好有他们
程建华 菏泽报道 通讯员 马丽娜 翟纯雪7月20日11时35分许,在G327巨野县麒麟镇红绿灯处,一辆运载棉油的重型仓栏式货车因紧急制动
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2024-07-23 19:39:00
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近日,山东省公安厅交通管理局发布7月份重点交通违法企业、车辆及驾驶人名单。此次曝光的交通违法次数较多的“两客一危一货”车辆共计60辆
2024-07-23 19:39:00
人大教授性骚扰被处罚,专家:反性骚扰应有常态机制
7月22日晚,中国人民大学官方微博就王某某被学生举报性骚扰一事发布通报称:举报情况属实,经研究决定,给予王某某开除党籍处分
2024-07-23 19:40:00
按照2024年西安市中小学招生工作安排,7月26日、27日,西安市将开展义务教育电脑随机录取和报名数据公正封存及录取工作
2024-07-23 19:53:00
中新社深圳7月23日电 (记者 方伟彬 王华)胡润研究院联合深圳市盐田区23日发布《2024深圳市盐田区·胡润国潮品牌百强榜》(以下简称《百强榜》)
2024-07-23 19:53:00
南海网记者 黄婷 实习生 赵华荣2024年海口市义务教育学校招生自7月21日起接受网上报名申请。在给孩子申请学位时,不少家长带着这样或那样的问题
2024-07-23 20:06:00
红星资本局7月23日消息,近日,一家曾用名为“海南省自然资源管理厅(个人独资)”的个人独资企业吸引了网友们的目光。红星资本局注意到
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作 者|中青报·中青网记者 王鑫昕在训导员的指引下,搜救犬纵身越过断桥,钻进巨石堆来回穿梭,寻找可能的失联人员线索。7月22日下午
2024-07-23 20:09:00
超载、污损号牌、无证驾驶……货车司机“花式”违法被查
7月15日21时左右,济南交警历城区大队民警在工业北路巡逻时,发现一辆载满石头的大型货车行驶缓慢,车厢顶部石块裸露,并未按照相关要求遮盖篷布
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7月23日9时,进山中学初中航天实验班招生进行了能力评估资格电脑派位,派中学生共606人,其中包括多胞胎6对,共12人
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