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本文转自:中国新闻网3月15日是国际消费者权益日,当消费者购物时权益受到损害该如何应对,中消协为您支招。(迟瀚宇 王嘉怡 北京报道) ……更多
山东 打造共治格局 依法高效履责
...山东省消协专家库、推动高校科研院所专家人才全面参与消费者权益保护工作;强化消费维权人才队伍建设,在48个省级行业协会设立专业维权站,签约35名优秀律师组建律师团,发展3200余名志愿者。消费维权专业化山东省消费...……更多
315速报|中消协公布消费公益活动企业优秀案例
...方面力量,多角度、全方位关注消费者的急难愁盼,加强消费者权益保护,让人民群众更有消费信心,让经济社会发展更有内生动力。 ……更多
...消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的侵害消费者权益问题,综合运用消费调查、消费体验、消费评议、劝谕约谈或移送有关部门处理等监督方式,在促进行业自律、企业整改、完善立法、加强监管等方面取得了社...……更多
...从中国消费者协会了解到,16日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》(以下简称《报告》)。《报告》认为,老年和未成年消费者权益保护得到加强,消费公平在更大范围得到促进;绿色消费从理念原...……更多
2024天津海河传媒中心3·15晚会昨晚播出 帮您躲避消费陷阱 激发消费活力 扫码阅读手机版
...入一体化时代。北京市消费者协会秘书长杨晓军与河北省消费者权益保护委员会秘书长王守用均表示,如果天津消费者在北京以及河北遇到消费维权问题,均可以拨打当地投诉电话。当地消协将把投诉分配到相应区县,安排工作...……更多
...消费者协会今天(3月8日)发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》。《报告》显示,我国对个人信息保护的立法构建经历了由刑事规制到民事规制、由原则性规定到具体规则的发展过程。目前,我国已经形成了以《...……更多
...国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩。年度报告...……更多
...者 蔺雨葳)3月12日,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》称,鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法。《报告》认为,我...……更多
中消协:2023年消费维权年主题为“提振消费信心”
...题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境;坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提质升级,促进高质量发展;坚持问题导向,找准主攻方...……更多
...费者报成都讯(记者刘铭)为宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)、有效提升消协组织履职能力,5月29日至31日,中国消费者协会在四川省成都市举办了“全国消协组织法律理论与实务...……更多
中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元
...营、网络游戏停服、跨境网购维权无门、企业关停退市后消费者权益无保障等问题,制定、修改、完善相关政策措施,强化消费者权益保护,让消费更顺心。中消协还指出,要更好激发消费市场活力,企业应当注重优化经营理念...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等举措,消费者权益保护工作扎实推进,消费者满意度稳步提升。与此同时,一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出,影响着消费者的消费体验,给消费者权益保护工作带来挑...……更多
...种引流、促销手段也吸引舆论聚焦。在此期间,部分侵害消费者权益现象引发舆论热议。中消协、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告...……更多
· 中消协:公用事业价格要调得合理 涨得明白
...别是广大消费者的意见。我国实行价格听证制度,是尊重消费者权益、呵护民生福祉的务实举措,是全过程人民民主的生动实践,是有效协调社会利益关系、实现社会治理现代化的重要途径。中国消费者协会表示,公用事业价格...……更多
...;有较强的责任心,具有奉献精神,并有时间与精力从事消费者权益保护活动;具备较高的政治文化素质,遵守国家相关法律规定,熟悉消费者权益保护法律法规。此次增补有两种报名方式:第一,可在3月1日前到市消协进行现...……更多
...自:央视网央视网消息:5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用相关立...……更多
刚办完卡老板就跑路?中消协提醒:警惕职业闭店人!
...早教、健身等预付式消费领域出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。中国消费者协会有关负责人介绍,“职业闭店人”是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者,策划闭店方案、实施闭店行为...……更多
...游戏运营商在老款游戏停止服务时往往“虎头蛇尾”,对消费者权益不负责任,相关问题亟待立法规制。一是停服前大规模促销,故意诱导消费者将“真金白银”变为网游运营商掌控的虚拟财产、虚拟货币;二是停服后消费者权...……更多
...工作部署,近日,福建省消委会联合福建融媒体中心举行消费者权益保护法(以下简称“消法”)实施30周年宣传暨中消协“3·15金秋购物节”公益活动(福建)启动仪式。据悉,消法实施30周年宣传活动和中消协“3·15金秋购物...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
...消委会的负责人一同见证了揭牌仪式。开展消费教育是《消费者权益保护法》赋予消协组织的首项法定职责。彭新民秘书长在讲话中指出,数字消费作为一种新的消费方式逐渐走进人们的日常生活,在方便人们生活、带给人们更...……更多
...,单方面制定“霸王条款”,或订立合同后单方违约侵害消费者权益。主要表现为:一是利用不公平格式条款限制消费者权利;二是违反约定延迟交车或模糊交车时间;三是单方面更改合同内容;四是强制捆绑或加价提车。对此...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
中国消费者报报道 规范格式条款是促进消费公平、维护消费者权益的重要内容,也是提信心、保消费、促消费的重要举措。今年以来,镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题,通过紧盯投诉热点,...……更多
...宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费者协会(委员会)开展了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动。本次活动...……更多
...元处置工作机制在鄂州开展试点以来,市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”,进一步凝聚消费维权工作合力,维护消费者合法权益。在市12315指挥中心,大屏幕上12315平台、315和解...……更多
中消协公布去年十大消费维权舆情热点:“菜刀不能拍蒜”等在列
...播带货侵权乱象;“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益;电商平台“保价”服务被指“套路”消费者;“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素;知网涉嫌垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费...……更多
...题内涵及公众消费体验经历,中消协于2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际组织开展本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动,最终回收38,297个有效样本,具有较强的广泛性和代表性。调查发现,近八成受访者对线上线下...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
...益。舆论认为,企业采取多种手段“引流”,需建立在对消费者权益的尊重之上,充分吸纳消费者的反馈意见,采取诸如调整“摇一摇”广告的触发参数等措施改善服务体验,而不是任意妄为甚至采取侵权手段,引来消费者厌恶...……更多
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