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本文转自:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告指出,近两年,“报复性消费”一词走热,显示出消费者对于...……更多
...转自:人民网人民网北京2月3日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,3日,中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》(以下简称“报告”),报告显示,2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、...……更多
中消协调查报告:“多平台价格差异大”最影响消费意愿
...宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自中消协报告。调查发现,近八成受访者对线上线下消费环境表示放心,多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可,认为消费环境越来越好;线上线下消费市场发展各...……更多
中新社北京6月27日电 中国消费者协会(简称“中消协”)27日发布2024年“618”购物节消费维权舆情分析报告。报告指出,今年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、...……更多
中消协发双十一分析报告,公开点名iPhone15违背承诺降价
...注,不少消费者对此表示不满和失望。 #AI助手创作季#据中消协发布的报告显示,苹果公司在今年“双11”期间,在其天猫官方旗舰店销售的iPhone15系列手机存在降价行为,而这种降价行为在消费者看来是违背了苹果公司的承诺。...……更多
本文转自:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告显示,55.6%的受访者表示过去一年遇到了消费问题,38.5%的受访...……更多
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
...。针对农村消费环境调查发现的主要问题,在《报告》中中消协提出三方面的建议:一是加快推进乡村物流快递配送体系建设,尽快补充农村快递点位数量,细化农村快递物流网络,提高县级层面快递物流的配送效率。二是多角...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)3月12日,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)。《报告》称,鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法。《...……更多
...消费警示、约谈经营者等多种方式加以推进。2022年1月,中消协发布《2021年十大消费维权舆情热点》,针对消费者个人信息“裸奔”问题突出与消费者维权难进行话题梳理与热点解读,积极展开消费者个人信息保护的宣传工作,...……更多
...转自:人民网人民网北京3月14日电(记者孙博洋) 14日,中消协发布了《2022年100个城市消费者满意度测评报告》(以下简称《报告》)。《报告》测评结果显示,2022年全国100个城市消费者满意度综合得分为78.81分,总体处于良...……更多
新能源车主充电遇到过哪些问题?中消协发布调查报告
...,期望尽量安装快充充电桩,充电桩位置设置更加便利。中消协报告截图。但报告也提到,12.4%的消费者认为存在充电桩安装难问题,主要原因是没有固定车位、老旧小区场地有限、物业不允许或不配合、基础设施配套不成熟等...……更多
“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告
...电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息,通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,8天监测期内,共收集相关“消费维权”类信息24950040条,日均信...……更多
中消协发布调查报告:近八成受访者对未来一年经济发展有信心
本文转自:人民网中消协副秘书长栗元广发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果。人民网记者 王天乐摄人民网北京3月15日电(记者孙博洋) 今日,中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费...……更多
本文转自:中国新闻网中新网北京12月15日电 (记者 夏宾)中国消费者协会法律部副主任谢龙近日在出席“全域兴趣电商中的消费者体验提升”研讨会时称,电商平台企业有很多家,但中小平台可能需要更多地向大平台学习,大平...……更多
本文转自:央视网央视网消息:5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...质非常复杂,包括补偿性的、恢复性的、新增长性的以及报复性的等。 鉴于此,在疫情后消费恢复的第一年,消费者对于商品和服务的质量、安全,价格、物流、配送等环节中的消费体验提出了更高的要求,对营销、促销和广...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
本文转自:中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示,2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到,老年人理性消费意识亟须养成。具体来看,年度报告提到,老年人消费领域呈现新问题,权益保护力度需加强...……更多
中消协:新能源汽车公共充电桩价格满意度、结算准确性有待提升
...价格满意度、结算准确性有待提升。结合调查有关情况,中消协提出6条工作建议:一是合理评估充电设施,科学布局充电桩建设。二是完善电价调控机制,提高结算准确性。三是加强关键技术攻关,提升充电效率和续航能力。...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
...023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中,中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
中新网1月15日电(中新财经记者 谢艺观)1月15日,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁...……更多
本文转自:西宁晚报2月26日,中消协发布2024年春节消费维权舆情分析报告,监测发现,2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面,海南三亚“返程难”、傅园慧称包车被勒索等事件...……更多
...网中新社北京5月11日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)11日发布的“五一”假期消费维权舆情分析报告显示,交通出行成吐槽重灾区,“买长乘短”等话题引热议。中消协对5月1日至5月6日相关消费维权情况进行了网络大...……更多
...综合得分为84.45,位居第八名,稳居全国前十。据了解,中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈,是...……更多
...》,潍坊位列第十三名,得分为82.78。据了解,2022年度报告为中消协连续第六年发布城市消费满意度测评系列报告。中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过...……更多
· 中消协:低价旅游团暗存强制购物最受关注
中新网3月14日电 3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示,盘点过去一年来的典型消费舆情事件,28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访...……更多
...中,市场监管总局法规司专家详细解读了《条例》内容,中消协法律部专家就《条例》中“消费者组织”专章内容作了讲解。潘海峰表示,《条例》是消协组织开展工作的有力武器,各地消协组织要全面准确运用《条例》相关规...……更多
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