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本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到，老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
本文转自：中国新闻网中新网2月15日电 15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，“新冠”保险套路繁多。疫情发生后，国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相关保险，并在网络平台上售卖，成...……更多
2023-02-15 15:03:00中消协,套路,保险公司,消费者,消费,中新
本文转自：人民网人民网北京2月15日电 （记者孙红丽）15日，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》（以下简称《情况分析》）。其中提到，2022年，涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
2023-02-15 15:46:00中消协,套路,投诉,消费,消费者,中国消费者协会
伴随着第41个国际消费者权益日的到来，各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动，并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例，倡导诚信风尚，提振消费信心。3月15日，南京市消协等单位...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
本文转自：赣南日报中消协提醒春节假期注意防范套路扫码看全文本报讯 （钟和）在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出...……更多
2024-02-12 06:58:00套路,中消协,旅游出行,套路,消费,赣南
...代表的在线会员服务乱象屡现，成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现，在线会员服务领域问题主要有四大类：一是智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...者来访和咨询149万人次。（截图自中国消费者协会网站）中消协表示，2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰...……更多
2023-02-15 16:46:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出，2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...消费者权益；网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议。中消协表示，希望通过对这些热点舆情深入解析，引起社会各界对消费维权问题的关注，以促进各方更好地提振消费信心、释放消费活力，助力增强消费对经济发展的基础...……更多
2023-01-30 11:12:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,热点,消费
本文转自：中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比...……更多
2023-11-22 10:46:00中消协,舆情,分析报告,直播,报告,分析
...进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式，2023年，中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”，助力消费者提高维权意识和自我保护能力，树立文明、健康、节约资源和保护环境的...……更多
2024-03-14 08:44:00噱头,淀粉,养生,陷阱,保健,保健品
本文转自：央视网央视网消息：5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》（以下简称年度报告）。年度报告指出，当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用...……更多
2024-05-27 12:45:00电商,中消协,标准规范,直播,法律法规,法规
...中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消费维权舆情分析报告显示，今年“双十一”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争...……更多
2023-11-22 19:21:00中消协,双十,直播,广告,问题,手机
...率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中，中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点，提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中，老年群...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...百分点，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示：老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...催办兑换相应商品或服务等涉嫌误导消费的行为。对此，中消协发布消费警示，建议消费者不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头，留心比对商品信息和实际价值，以免“失分又蚀财”。消费积分制是商家增强用户黏性、...……更多
2023-01-06 07:01:00噱头,积分,消费,积分,消费者,商家
...电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...（记者 蔺雨葳）1月15日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，...……更多
2024-01-15 11:30:00中消协,隐忧,变种,消费,电商,消费者
经济观察网讯 据中消协网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
中新网1月15日电(中新财经记者 谢艺观)1月15日，中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中，消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题，“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰，变种“生鲜灯”存在“屡禁...……更多
2024-01-15 14:52:00中消协,短剧,诱导,广告,电商,消费
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息，5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
中新经纬5月27日电 27日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到，老年人理性消费意识亟须养成。具体来看，年度报告提到，老年人消费领域呈现新问题，权益保护力度需加强...……更多
2024-05-27 13:38:00中消协,昂贵,保健品,保健,销售,老年人
...免产生退货换货、物流包裹赔偿等问题。在此时间窗口，中消协发布消费提示，提醒消费者警惕相关骗局，及时且必要。一方面，消费提示有利于维护广大消费者的合法权益，让消费者提提神、醒醒脑；另一方面，相关提示也压...……更多
2023-11-10 08:44:00双十,预警,执法,环境,消费,人民
本文转自：羊城晚报中消协公布2022年十大消费维权舆情热点“雪糕刺客”“知网受罚”入选羊城晚报讯 记者范晗越、马灿报道：1月30日，中国消费者协会梳理并公布了“2022年十大消费维权舆情热点”，“雪糕刺客”“知网受...……更多
2023-01-31 08:26:00知网,雪糕,刺客,消费,舆情,消费维权
...求两端，全面了解老年消费者使用App的现状和认知状态，中消协此次问卷调查，聚焦社交通讯、餐饮购物、导航出行等10个与老年消费者（60岁以上）生活密切相关的领域，从主流应用商店选取了104款下载量大、老年用户较多且...……更多
2022-12-22 16:19可进,中消协,达标率,成果,宣传
...要举措。今年以来，镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，聚焦重点领域，对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管，维护消费者合法权益。紧盯消费投诉，纠正格...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
本文转自：经济日报中消协近日发布“2022年十大消费维权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...付费时迅速跳转，让消费者被动成为会员……今年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。付费是短剧主要盈利模式之一，也是对创作者最直接有效的激励方式。...……更多
2024-04-13 06:18:00费莫,短剧,套路,短剧,消费,内容
...播间连续直播卖货多时，仅一个月就销售假酒2000多箱。中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到，在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中，平台与商家的规则边界意识还有待强化。平台方监管责...……更多
2023-02-03 21:15:00德州,假酒,山东,警方,案件,金额
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在金融消费市场中，客户的声音是宝贵的反馈，而客诉问题更是金融机构必须正视并妥善处理的关键环节。哈尔滨哈银消费金融有限责任公司（以下简称“哈银消费金融”）深刻认识到客诉问题的重要性
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