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...景下，为了提升消费者的网络购物意识和能力，2024年，中消协发布了《消费教育大纲·网络购物篇》，该大纲以中国消费者协会编写的《网络消费教育指导手册》为基础，重点介绍了《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《...……更多
2025-01-02 13:44:00中消协,大纲,消费,购物,教育,网络
...者对化妆品行业中的各种“概念”有科学、正确的认知，中消协特此编写《消费教育大纲·美颜护肤篇》。希望通过本手册的普及和传播，能够让广大消费者更加明智地选择适合自己的化妆品产品，享受美丽与健康的双重保障。...……更多
2025-01-02 13:44:00中消协,美颜,大纲,消费,教育,化妆品
...率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中，中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点，提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中，老年群...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...理，并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。二、保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施，所以在日常生活中要提高个人信...……更多
2023-11-07 10:45:00中消协,骗局,购物,网络,消费,消费者
...”等名目侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪。记者梳理中消协公开发布的金融理财诈骗典型案例发现，近年来，不法分子用承诺高额分红、保本高息、预定养老服务等说辞，诱骗老年人投资所谓“高回报”产品的案例层出不穷...……更多
2024-03-18 09:14:00诈骗,儿子,老人,金融,老年人,中消协
本文转自：人民日报客户端中国消费者协会消费提示：未成年人理性“吃谷” 谨防消费陷阱所谓“谷子”，其实是由“Goods”音译而来的，指代一切漫画、动画、游戏、偶像、特摄等版权作品的周边商品。购买这些商品的行为...……更多
2024-12-13 11:12:00中消协,未成年人,未成年,陷阱,理性,提示
...者反映某些应用软件不明链接跳转导致的相关消费问题，中消协11月1日发布消费提示，敦促经营者切实落实广告“一键关闭”，不得无底线收集消费者个人信息。某些应用软件的不明链接跳转的技术路径不同，侵权的路径却大同...……更多
2024-11-03 11:35:00不明,侵权,链接,消费,消费者,中消协
...消费纠纷。建立商品和服务社会监督共促工作机制。根据中消协工作部署、消费投诉情况和消费热点，适时组织消费维权志愿者开展跨地区的消费体察活动，对旅游消费、食品安全消费、消费环境满意度等相关工作进行体察和监...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...和消费常识，不断增强自我保护意识和依法维权的能力。中消协则建议相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。街道和社区可组织开展针对老年人群体的网络素养培训班，教育老年人不轻易点击不明网...……更多
2024-11-25 12:11:00零元,钱袋子,钱袋,老年人,直播,快递
中新经纬11月1日电 中消协指出，经营者应切实落实广告“一键关闭”、经营者不应无底线收集消费者个人信息。11月1日，中消协表示，近期，不少消费者反映不明链接跳转导致的相关消费问题，包括：1、付款跳转链接与跳转后...……更多
2024-11-01 12:43:00中消协,经营者,底线,消费者,经营,消费
...免产生退货换货、物流包裹赔偿等问题。在此时间窗口，中消协发布消费提示，提醒消费者警惕相关骗局，及时且必要。一方面，消费提示有利于维护广大消费者的合法权益，让消费者提提神、醒醒脑；另一方面，相关提示也压...……更多
2023-11-10 08:44:00双十,预警,执法,环境,消费,人民
中新经纬10月16日电 16日，中消协网站发布四点消费提示，帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协称，近年来，“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息，“第三方测评”成...……更多
2024-10-16 13:42:00中消协,第三方,提示,信息,消费,消费者
本文转自：中国新闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息，3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
...中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消费维权舆情分析报告显示，今年“双十一”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争...……更多
2023-11-22 19:21:00中消协,双十,直播,广告,问题,手机
中新社北京6月27日电 中国消费者协会(简称“中消协”)27日发布2024年“618”购物节消费维权舆情分析报告。报告指出，今年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题，而是在以次充好、退换货、...……更多
2024-06-27 21:41:00中消协,以次充好,退换,报告,消费,消费者
...百分点，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示：老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...（11日）公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，促进高质量发...……更多
2023-01-11 12:12:00中消协,消费,消费维权,信心,消费,中消协
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到，老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
中新经纬4月25日电 25日，中消协在官网发布“五一”消费提示。一是交通住宿需规划。中消协表示，“五一”期间人流、车流量大，景点、道路可能出现拥堵的情况，消费者如果选择外出游玩，应提前规划好行程，合理安排出...……更多
2024-04-25 12:56:00中消协,提示,消费,购物,消费,中消协
...进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式，2023年，中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”，助力消费者提高维权意识和自我保护能力，树立文明、健康、节约资源和保护环境的...……更多
2024-03-14 08:44:00噱头,淀粉,养生,陷阱,保健,保健品
“双十一”消费潮来临。7日，中消协发布消费提示，提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术，即不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。据介绍，有的不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息，谎称是电商或...……更多
2023-11-08 17:02:00双十,诈骗,网络,转账,女士,李某
本文转自：北京青年报李英锋2022年8月，中消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容...……更多
2023-11-08 00:26:00拿来主义,消费者,主义,消费,内容,平台
中新经纬5月27日电 27日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到，老年人理性消费意识亟须养成。具体来看，年度报告提到，老年人消费领域呈现新问题，权益保护力度需加强...……更多
2024-05-27 13:38:00中消协,昂贵,保健品,保健,销售,老年人
中新网3月14日电 3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示，盘点过去一年来的典型消费舆情事件，28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访...……更多
2024-03-14 09:49:00中消协,旅游团,强制,低价,购物,旅游
...。网络测评视频质量参差不齐，存在“野蛮生长”乱象。中消协2023年一项调查显示，“第三方测评”市场准入门槛低，市场参与主体呈现零散特征，具备法人背景的账号仅占23.4%。测评缺乏有效评测标准问题明显，有些测评夸大...……更多
2024-09-09 04:42:00拔草,杂谈,社会,网络,消费,消费者
...缺乏监管、受害者维权困难、不法分子借机诈骗等问题。中消协对此表示，谷子承载着许多情绪价值，交换谷子已成为年轻人的一种新的社交方式。有人利用青少年的这种心理，将商品销售包装为贩卖热爱，诱导消费者“为爱氪...……更多
2024-12-13 14:56:00消费,中国消费者协会,未成年人,中国,未成年,陷阱
...消费者要审慎选择、理性消费，避免落入各种消费陷阱。中消协提示，在购买商品前，消费者应当先评估自身的消费能力，然后货比三家择优选购，面对商家的促销和宣传不要冲动，多关注商品的品质；同时秉持绿色消费的理念...……更多
2024-04-30 18:09:00贴士,理性,低价,消费,购物,消费
中新经纬5月27日电 27日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域，年度报告提到，直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出，由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
2024-05-27 12:32:00电商,中消协,直播,厘清,主体,责任
...中注意到，网络直播带货暴露出的问题饱受消费者诟病。中消协曾发布消费提示，提醒广大消费者警惕部分山寨商品以次充好，套上“物美价廉”的“外衣”坑害消费者。春节临近，在置办年货中，消费者要练就一双“火眼金睛...……更多
2023-01-06 09:03:00年货,直播,消费,网络直播,直播,年货
...15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第四位的是“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉。据了解，2023年部分涉旅游团的消费维权热点话题引...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,诈骗,陷阱,低价,旅游团,消费
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